• 【發(fā)布單位】勞動(dòng)部
• 【發(fā)布文號(hào)】勞辦發(fā)[1996]162號(hào)
• 【發(fā)布日期】1996-08-28
• 【生效日期】1996-08-28
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】
• 【所屬類(lèi)別】國(guó)家法律法規(guī)

勞動(dòng)部辦公廳關(guān)于推廣使用勞動(dòng) 爭(zhēng)議仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察文明用語(yǔ)和杜絕忌語(yǔ)的通知

勞動(dòng)部辦公廳關(guān)于推廣使用勞動(dòng)
 爭(zhēng)議仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察文明用語(yǔ)和杜絕忌語(yǔ)的通知
 
（勞辦發(fā)〔1996〕162號(hào)）
各省,、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市勞動(dòng)（勞動(dòng)人事）廳（局）,，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)：

 為規(guī)范勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察工作行為,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量,，現(xiàn)結(jié)合各地工作實(shí)踐,，推出勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁文明用語(yǔ)和忌語(yǔ)各35句、勞動(dòng)監(jiān)察文明用語(yǔ)40句和忌語(yǔ)20句,。請(qǐng)各級(jí)勞動(dòng)部門(mén)盡快在勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察工作中推廣使用文明用語(yǔ),，杜絕忌語(yǔ)，并加強(qiáng)監(jiān)督,，切實(shí)落實(shí),，以促進(jìn)勞動(dòng)系統(tǒng)的精神文明建設(shè)。

 附件1．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁文明用語(yǔ)

 2．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁忌語(yǔ)

 3．勞動(dòng)監(jiān)察文明用語(yǔ)

 4．勞動(dòng)監(jiān)察忌語(yǔ)




 附件1： 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁文明用語(yǔ)



 1．您好,。

 2．請(qǐng)坐,。

 3．請(qǐng)問(wèn)，您需要我們提供什么幫助嗎,？

 4．請(qǐng)稍等,。

 5．對(duì)不起，您的問(wèn)題不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議,，請(qǐng)您向……咨詢一下,。

 6．請(qǐng)別著急。

 7．很高興能為您提供幫助,。

 8．請(qǐng)您先看一下須知,。

 9．請(qǐng)告訴我您有什么要求。

 10．別客氣,，這是我們應(yīng)該做的,。

 11．沒(méi)關(guān)系。

 12．我理解您的心情,。

 13．請(qǐng)您簡(jiǎn)明扼要地介紹一下?tīng)?zhēng)議情況,。

 14．請(qǐng)您按要求填寫(xiě)表格。

 15．有什么問(wèn)題您盡管問(wèn),。

 16．請(qǐng)將您的有關(guān)材料準(zhǔn)備齊全,。

 17．請(qǐng)您等候我們的通知。

 18．請(qǐng)您簽字,。

 19．請(qǐng)您出示證件。

 20．請(qǐng)您及時(shí)與我們聯(lián)系,。

 21．請(qǐng)您到有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申訴,。

 22．您的意見(jiàn)我們可以考慮,。

 23．請(qǐng)您按時(shí)到庭。

 24．如果沒(méi)有什么困難,，請(qǐng)您預(yù)交一下仲裁費(fèi),。

 25．很抱歉，您提供的證據(jù)不充分,。

 26．請(qǐng)不要講與本案無(wú)關(guān)的事情,。

 27．請(qǐng)您提供×××材料。

 28．請(qǐng)協(xié)助我們調(diào)查×××勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,。

 29．希望你們雙方互相理解,。

 30．請(qǐng)陳述您的意見(jiàn)。

 31．請(qǐng)保持仲裁庭秩序,。

 32．請(qǐng)克制一下您的情緒,。

 33．請(qǐng)不要用過(guò)激言詞。

 34．請(qǐng)正確行使您的權(quán)利,，自覺(jué)履行您的義務(wù),。

 35．如果您對(duì)裁決書(shū)有意見(jiàn)，可以向法院起訴,。




 附件2： 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁忌語(yǔ)



 1．你來(lái)干什么,？有事快說(shuō)！

 2．簡(jiǎn)單點(diǎn),，別這么羅嗦,！

 3．說(shuō)了半天也說(shuō)不清楚，找個(gè)明白人來(lái),！

 4．這事不歸仲裁管,，該找誰(shuí)找誰(shuí)去！

 5．你這事該誰(shuí)管,，自己去問(wèn),！

 6．按規(guī)定要交仲裁費(fèi)，不交費(fèi)打什么官司,！

 7．通知你了,，愛(ài)來(lái)不來(lái)，不來(lái)就缺席裁決,！

 8．你急誰(shuí)不急,？回去等通知！

 9．出去,，出去,，沒(méi)看見(jiàn)我這有事嗎？

 10．不聽(tīng)勸,，沒(méi)好結(jié)果,！

 11．有意見(jiàn)哪,，想去哪告去哪告！

 12．別看了,，都是你說(shuō)的,，簽字吧！

 13．這是裁決書(shū),，自己看吧,！

 14．別說(shuō)了，有意見(jiàn)找法院去,。

 15．有什么規(guī)定,，你自己找來(lái)看哪！

 16．這是領(lǐng)導(dǎo)定的,，有意見(jiàn)你找去,！

 17．再吵，讓人把你拘起來(lái),！

 18．給你裁決書(shū),，愛(ài)要不要，到時(shí)候就生效,。

 19．別拿死嚇唬人,，你自己看著辦。

 20．你怎么什么都不懂,！

 21．你怎么這么多事,！

 22．早干什么去了，現(xiàn)在才來(lái)申訴,？

 23．不是告訴你了嗎,？怎么還問(wèn)？

 24．你怎么這么不知趣,！

 25．沒(méi)看見(jiàn)上面有須知嗎,？

 26．你怎么瞎寫(xiě)！

 27．我就這態(tài)度,！

 28．不知道,！

 29．我沒(méi)時(shí)間答復(fù)你。

 30．這事解決不了,，我也沒(méi)辦法,。

 31．沒(méi)看我在忙嗎？

 32．你怎么瞎說(shuō),？

 33．別瞎告,！

 34．有本事自己解決去。

 35．你有完沒(méi)完？




 附件3： 勞動(dòng)監(jiān)察文明用語(yǔ)



 1．您好,！

 2．請(qǐng)坐,！

 3．請(qǐng)問(wèn)……？

 4．請(qǐng)您不要著急,！

 5．請(qǐng)您慢慢說(shuō)！

 6．請(qǐng)您稍等,！

 7．我們很理解您的心情,！

 8．對(duì)您反映的情況我們將盡快調(diào)查核實(shí)！

 9．對(duì)于違反國(guó)家
勞動(dòng)法律法規(guī),，侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的行為,，我們一定依法查處。

 10．謝謝您提供的線索,！

 11．謝謝您的舉報(bào),！

 12．請(qǐng)留下您的姓名、地址,、聯(lián)系電話,。

 13．請(qǐng)大家先回去！

 14．請(qǐng)不要采取過(guò)激行動(dòng),！

 15．歡迎您再次對(duì)違反《
勞動(dòng)法》的行為進(jìn)行舉報(bào),。

 16．我們會(huì)依法維護(hù)您的合法權(quán)益！

 17．對(duì)不起,！

 18．請(qǐng)?jiān)彛?
 19．沒(méi)關(guān)系,！

 20．很抱歉！

 21．不客氣,！

 22．我們是××××××的勞動(dòng)監(jiān)察員,，依法對(duì)您單位進(jìn)行例行檢查。

 23．請(qǐng)依法配合檢查,！

 24．請(qǐng)您出示……

 25．請(qǐng)您提供……

 26．請(qǐng)您解釋,。

 27．請(qǐng)回答問(wèn)題！

 28．您請(qǐng)說(shuō),！

 29．我們要巡視勞動(dòng)場(chǎng)所,，請(qǐng)?zhí)峁┓奖恪?
 30．請(qǐng)您回避一下！

 31．我們?cè)敢鈳椭煜び嘘P(guān)
勞動(dòng)法律,、法規(guī),。

 32．請(qǐng)予配合。

 33．請(qǐng)不要拒絕檢查,！

 34．請(qǐng)不要阻撓檢查,！

 35．謝謝合作！

 36．我們將依法維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者雙方的合法權(quán)益,。

 37．如果您（單位）對(duì)行政決定不服,，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議,，也可直接向人民法院提起行政訴訟。

 38．請(qǐng)您簽名,！

 39．請(qǐng)您簽收,！

 40．再見(jiàn)！




 附件4： 勞動(dòng)監(jiān)察忌語(yǔ)

 1．不知道,！

 2．不管,！

 3．這事別找我們！

 4．該找誰(shuí)找誰(shuí)去,！

 5．你愛(ài)找誰(shuí)找誰(shuí),！

 6．真煩人！

 7．隨便,！

 8．我就這態(tài)度,！

 9．自己看著辦！

 10．急什么,！

 11．你等著吧,！

 12．我現(xiàn)在沒(méi)工夫！

 13．走開(kāi),！

 14．你說(shuō)話利索點(diǎn)！

 15．你以為你是誰(shuí),！

 16．你怎么這么不知趣,！

 17．把材料都搬來(lái)！

 18．叫你們老板出來(lái),！

 19．我沒(méi)時(shí)間和你廢話,！

 20．你不服去告我呀！