消費(fèi)者就是上帝，但是現(xiàn)在好多人卻把消費(fèi)者作為魚肉,，我們國家規(guī)定了消費(fèi)者的一些權(quán)利,，其中有一項(xiàng)就是知情權(quán)，那么消費(fèi)者知情權(quán)包括哪些內(nèi)容呢,？

什么是消費(fèi)者知情權(quán),？

消費(fèi)者的知情權(quán)，是指消費(fèi)者享有知悉其購買,、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,。

消費(fèi)者知情權(quán)包括哪些內(nèi)容呢？

消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格,、產(chǎn)地,、生產(chǎn)者、用途,、性能,、規(guī)格、等級,、主要成份,、生產(chǎn)日期、有效期限,、檢驗(yàn)合格證明,、使用方法說明書,、售后服務(wù),，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格,、費(fèi)用等有關(guān)情況

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利:

1,、消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利

2,、消費(fèi)者在購買,、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利

3,、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利

4,、消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利.

5,、消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利

6、消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利

7,、消費(fèi)者在購買,、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利

8,、消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利

9,、消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利

侵犯消費(fèi)者知情權(quán)如何賠償?

消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),，其合法權(quán)益受到損害的,，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,，可以通過哪些方法解決,？

1,、請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

2、與經(jīng)營者協(xié)商和解;

3,、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

4,、向有關(guān)行政部門投訴;

5、向人民法院提起訴訟,。

以上便是對于“消費(fèi)者知情權(quán)都包括哪些內(nèi)容”的相關(guān)解答,，希望可以對您有所幫助。

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