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物業(yè)費(fèi)大家都是非常熟悉的,,只要收到房子不管住不住都要交了,那么物業(yè)費(fèi)怎么收才算合適,,物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)是什么,?物業(yè)費(fèi)都包括哪些費(fèi)用?
物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人委托物業(yè)管理單位對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其設(shè)備,、公用設(shè)施、綠化,、衛(wèi)生,、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕,、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用,。
物業(yè)費(fèi)主要包括的內(nèi)容:
(1)公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用,包括外墻,、樓梯,、步行廊、升降梯(扶梯),、中央空調(diào)系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng),、電視音響系統(tǒng),、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械,、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施的管理費(fèi)用等,。
(2)聘用管理人員的薪金,,包括工資、津貼,、福利,、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等,。
(3)公用水電的支出,,如公共照明、噴泉,、草地淋水等,。
(4)購(gòu)買(mǎi)或租賃必需的機(jī)械及器材的支出,。
(5)物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(火險(xiǎn),、災(zāi)害險(xiǎn)等)及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出。
(6)垃圾清理,、水池清洗及消毒滅蟲(chóng)的費(fèi)用,。
(7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用,。
(8)公共區(qū)域植花,、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
(9)更新儲(chǔ)備金,,即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用,。
(10)聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人士的費(fèi)用。
(11)節(jié)日裝飾的費(fèi)用,。
(12)管理者酬金,。
(13)行政辦公支出,包括文具,、辦公用品等雜項(xiàng)以及公共關(guān)系費(fèi)用,。
(14)公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費(fèi)用。
(15)其他為管理而發(fā)生的合理支出,。
在我國(guó)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照小區(qū)物業(yè)條件分為四個(gè)等級(jí),。一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.00元/月.平方米;二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):0.75元/月.平方米三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):0.50元/月.平方米,;四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):0.35元/月.平方米,;(四個(gè)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均包含稅費(fèi))具體如下:
一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要具備的條件:
需要具備的基礎(chǔ)條件:
1.小區(qū)封閉;
2.有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3%的物業(yè)管理服務(wù)用房,;
3.綠化率35%以上(包括水面),;
4.綠化、休閑活動(dòng)中心,、場(chǎng)地1500平方米以上,;
5.固定活動(dòng)館所300平方米以上;
6.專用固定停車(chē)泊位1個(gè)/3戶,;
7.具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施,;
固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施,。
需要提供的公共秩序維護(hù)條件:
1、門(mén)崗室美觀整潔,,人員統(tǒng)一著裝,,設(shè)專人24小時(shí)值勤,其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤,。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證,;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。
2,、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏,,不少于12次,對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次,,并做好巡查記錄,。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患,、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén),。
3,、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志,。
4,、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo),行駛有序并停放在指定位置,。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊
5,、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。
6,、看管公共財(cái)產(chǎn),,包括樓內(nèi)的門(mén)、窗,、消防器材及小區(qū)的表井蓋,、雨篦子、小品,、花,、草、樹(shù)木等,。
7,、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案,。
8,、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn),保證消防通道暢通,,消防器材可隨時(shí)啟用,。
保潔服務(wù)需要具備的條件:
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面,、主次干道)每天清掃2次,,干凈整潔;室外標(biāo)識(shí),、宣傳欄,、信報(bào)箱等每周擦拭2次。
2,、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔,,保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。
3,、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次,,保持干凈整潔,。
4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱,,垃圾袋裝,。
5、按樓棟口,、樓層收集垃圾,,每天2次。
6,、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,,無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象,。
7,、垃圾設(shè)施每天清潔2次,無(wú)異味,。
8,、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。
9,、對(duì)區(qū)內(nèi)主路,、干路積水、積雪,、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃,。
10、進(jìn)行保潔巡查,,樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛,、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象,。
11,、建立消殺工作管理制度,根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作,,適時(shí)投放消殺藥物,,有效控制鼠、蟑,、蚊,、蠅等害蟲(chóng)孳生。
12,、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,,對(duì)違反者進(jìn)行勸告,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,。
二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要具備的條件:
需要具備的基礎(chǔ)條件:
1.小區(qū)封閉,;
2.有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房,;
3.綠化率30%以上(包括水面);
4.綠化,、休閑活動(dòng)中心,、場(chǎng)地1000平方米以上;
5.固定活動(dòng)館所200平方米以上,;
6.具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施,;
7.體育活動(dòng)場(chǎng)地不少于一項(xiàng)設(shè)施,。
需要提供的公共秩序維護(hù)條件:
1、門(mén)崗室整潔,,人員統(tǒng)一著裝,。設(shè)專人24小時(shí)值勤,其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤,。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證,;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。
2,、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏,,不少于8次,對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次,,并做好巡查記錄,。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患,、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén),。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施,、水池等部位,,設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4,、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo),,行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊
5,、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí),。
6、看管公共財(cái)產(chǎn),,包括樓內(nèi)的門(mén),、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋,、雨篦子,、小品,、花,、草,、樹(shù)木等。
7,、對(duì)火災(zāi),、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
8,、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn),,保證消防通道暢通,消防器材可隨時(shí)啟用,。
保潔服務(wù)需要具備的條件:
1,、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次,,干凈整潔,;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄,、信報(bào)箱等每周擦拭1次,。
2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔,,保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物,。
3、公共樓道每天清掃1次,;扶手每天擦洗1次,,保持干凈整潔。
4,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶,、果皮箱,垃圾袋裝,。
5,、按樓棟口收集垃圾,每天2次,。
6,、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無(wú)垃圾桶,、果皮箱滿溢現(xiàn)象,。
7、垃圾設(shè)施每天清潔1次,,無(wú)異味,。
8,、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。
9,、對(duì)區(qū)內(nèi)主路,、干路積水、積雪,、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃,。
10、進(jìn)行保潔巡查,,樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛,、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象,。
11,、建立消殺工作管理制度,根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作,,適時(shí)投放消殺藥物,,有效控制鼠、蟑,、蚊,、蠅等害蟲(chóng)孳生。
12,、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,,對(duì)違反者進(jìn)行勸告,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,。
三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要具備的條件:
需要具備的基礎(chǔ)條件:
1.小區(qū)封閉,;
2.有固定管理服務(wù)用房;
3.綠化率25%以上,;
4.綠化,、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地500平方米以上,;
5.固定活動(dòng)館所100平方米以上,;有簡(jiǎn)單的體育活動(dòng)器械、設(shè)施,。
需要提供的公共秩序維護(hù)條件:
1,、門(mén)崗室整潔,人員統(tǒng)一著裝,。設(shè)專人24小時(shí)值勤,,其中主出入口不少于8小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證,。
2,、按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏,其中夜間巡邏不少于5次,,每次巡邏不少于1小時(shí),,并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn),,發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患,、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén),。3,、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位,,設(shè)置安全警示標(biāo)志,。
4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo),,行駛有序并停放在指定位置,。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊。5,、看管公共財(cái)產(chǎn),,包括樓內(nèi)的門(mén)、窗,、消防器材及小區(qū)的表井蓋,、雨篦子、小品,、花,、草、樹(shù)木等,。
6,、消防通道暢通,消防器材可隨時(shí)啟用,。
保潔服務(wù)需要具備的條件:
1,、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次,,干凈整潔,;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄,、信報(bào)箱等每半個(gè)月擦拭1次,。
2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗2次,,保持干凈整潔,。
3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶,、果皮箱,,垃圾袋裝。
4,、按樓棟口收集垃圾,,每天1次。
5,、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,,無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象,。
6,、垃圾設(shè)施每周清潔2次,無(wú)異味,。
7,、公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次。
8,、對(duì)區(qū)內(nèi)主路,、干路積水、積雪,、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃,。
9、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作,,適時(shí)投放消殺藥物,,有效控制鼠、蟑,、蚊,、蠅等害蟲(chóng)孳生。10,、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,,對(duì)違反者進(jìn)行勸告,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,。
四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要具備的條件:
需要具備的基礎(chǔ)條件:
1.有固定管理服務(wù)用房,;
2.有簡(jiǎn)單的綠地、樹(shù)木,、植物,。
需要提供的公共秩序維護(hù)條件:
1、配備門(mén)崗室,設(shè)專人24小時(shí)值勤,。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證,;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。
2,、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施,、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
3,、消防通道暢通,,消防器材可隨時(shí)啟用。
保潔服務(wù)需要具備的條件:
1,、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面,、主次干道)每天清掃1次,干凈整潔,。
2,、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗1次,,保持干凈整潔。
3,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶,、果皮箱。
4,、按樓棟口收集垃圾,,每天1次。
5,、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,,無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象,。
6,、垃圾設(shè)施每周清潔1次,無(wú)異味,。
7,、公共區(qū)域玻璃每2個(gè)月擦洗1次。
8,、對(duì)區(qū)內(nèi)主路,、干路積水、積雪,、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃,。
9、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作,適時(shí)投放消殺藥物,,有效控制鼠,、蟑、蚊,、蠅等害蟲(chóng)孳生,。10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,,對(duì)違反者進(jìn)行勸告,,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
從以上四個(gè)等級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中可以看出,,對(duì)于物業(yè)的要求越少收費(fèi)就越少,,但是安全保護(hù)、消防設(shè)施以及保潔服務(wù)都是基本要求,。大家可以對(duì)照自己小區(qū)的物業(yè)條件來(lái)核查下自己的物業(yè)費(fèi)收取是否合理,,若不合理或者你覺(jué)得物業(yè)服務(wù)不到位,日常維修不及時(shí),,清潔衛(wèi)生不及時(shí)都可以同利用自己業(yè)主的合法權(quán)利向物業(yè)管理處進(jìn)行商討物業(yè)費(fèi),。
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