物業(yè)費大家都是非常熟悉的,，只要收到房子不管住不住都要交了,，那么物業(yè)費怎么收才算合適，物業(yè)費的收取標(biāo)準(zhǔn)是什么,？物業(yè)費都包括哪些費用,？

物業(yè)費是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其設(shè)備,、公用設(shè)施,、綠化、衛(wèi)生,、交通,、治安和環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕,、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費用,。

物業(yè)費主要包括的內(nèi)容：

(1)公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費用，包括外墻,、樓梯,、步行廊、升降梯(扶梯),、中央空調(diào)系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng),、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng),、配電器系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)及其他機械、設(shè)備,、機器裝置及設(shè)施的管理費用等,。

(2)聘用管理人員的薪金，包括工資,、津貼,、福利、保險,、服裝費用等,。

(3)公用水電的支出，如公共照明,、噴泉,、草地淋水等。

(4)購買或租賃必需的機械及器材的支出,。

(5)物業(yè)財產(chǎn)保險(火險,、災(zāi)害險等)及各種責(zé)任保險的支出,。

(6)垃圾清理,、水池清洗及消毒滅蟲的費用,。

(7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費用,。

(8)公共區(qū)域植花,、種草及其養(yǎng)護(hù)費用。

(9)更新儲備金,，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費用,。

(10)聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費用,。

(11)節(jié)日裝飾的費用,。

(12)管理者酬金。

(13)行政辦公支出,，包括文具,、辦公用品等雜項以及公共關(guān)系費用。

(14)公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費用,。

(15)其他為管理而發(fā)生的合理支出,。

在我國物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)按照小區(qū)物業(yè)條件分為四個等級。一級收費標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米,；二級收費標(biāo)準(zhǔn)：0.75元/月.平方米三級收費標(biāo)準(zhǔn)：0.50元/月.平方米,；四級收費標(biāo)準(zhǔn)：0.35元/月.平方米；（四個等級收費標(biāo)準(zhǔn)均包含稅費）具體如下：

一級收費標(biāo)準(zhǔn)需要具備的條件：

需要具備的基礎(chǔ)條件：

1.小區(qū)封閉,；

2.有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3%的物業(yè)管理服務(wù)用房,；

3.綠化率35%以上(包括水面)；

4.綠化,、休閑活動中心,、場地1500平方米以上；

5.固定活動館所300平方米以上,；

6.專用固定停車泊位1個/3戶,；

7.具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng),、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設(shè)施,；

固定體育活動場館不少于二項設(shè)施。

需要提供的公共秩序維護(hù)條件：

1,、門崗室美觀整潔,，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤,。對本區(qū)機動車出入驗證,；對外來機動車登記換證。

2,、按照規(guī)定路線和時間進(jìn)行24小時不間斷巡邏,，不少于12次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次,，并做好巡查記錄,。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患,、事故及時報告有關(guān)部門,。

3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施,、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志,。

4、對出入小區(qū)的機動車輛進(jìn)行引導(dǎo),，行駛有序并停放在指定位置,。非機動車輛停放整齊

5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,。

6,、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門,、窗,、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子,、小品,、花、草,、樹木等,。

7,、對火災(zāi),、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。

8,、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn),，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用,。

保潔服務(wù)需要具備的條件：

1,、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔,；室外標(biāo)識,、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次,。

2,、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物,。

3,、公共樓道每天清掃2次；扶手每天擦洗2次,，保持干凈整潔,。

4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶,、果皮箱,，垃圾袋裝。

5,、按樓棟口,、樓層收集垃圾，每天2次,。

6,、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶,、果皮箱滿溢現(xiàn)象,。

7、垃圾設(shè)施每天清潔2次,，無異味,。

8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次,。

9,、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水,、積雪,、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。

10,、進(jìn)行保潔巡查,，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫,、亂堆放等現(xiàn)象,。

11,、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作,，適時投放消殺藥物,，有效控制鼠、蟑,、蚊,、蠅等害蟲孳生。

12,、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理,。

二級收費標(biāo)準(zhǔn)需要具備的條件：

需要具備的基礎(chǔ)條件：

1.小區(qū)封閉,；

2.有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房；

3.綠化率30%以上(包括水面),；

4.綠化,、休閑活動中心、場地1000平方米以上,；

5.固定活動館所200平方米以上,；

6.具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng),、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設(shè)施,；

7.體育活動場地不少于一項設(shè)施。

需要提供的公共秩序維護(hù)條件：

1,、門崗室整潔,，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時值勤,，其中主出入口不少于10小時立崗值勤,。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證,。

2,、按照規(guī)定路線和時間進(jìn)行24小時不間斷巡邏，不少于8次,，對小區(qū)重點部位每2小時巡查一次,，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問,，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患,、事故及時報告有關(guān)部門,。

3,、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施,、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志,。

4,、對出入小區(qū)的機動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置,。非機動車輛停放整齊

5,、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。

6,、看管公共財產(chǎn),，包括樓內(nèi)的門、窗,、消防器材及小區(qū)的表井蓋,、雨篦子、小品,、花,、草、樹木等,。

7,、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案,。

8,、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通,，消防器材可隨時啟用,。

保潔服務(wù)需要具備的條件：

1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面,、主次干道)每天清掃1次,，干凈整潔；室外標(biāo)識,、宣傳欄,、信報箱等每周擦拭1次。

2,、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔,，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。

3,、公共樓道每天清掃1次,；扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔,。

4,、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶,、果皮箱，垃圾袋裝,。

5,、按樓棟口收集垃圾，每天2次,。

6,、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶,、果皮箱滿溢現(xiàn)象,。

7、垃圾設(shè)施每天清潔1次,，無異味,。

8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次,。

9,、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水,、積雪,、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。

10,、進(jìn)行保潔巡查,，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫,、亂堆放等現(xiàn)象,。

11、建立消殺工作管理制度,，根據(jù)實際情況開展消殺工作,，適時投放消殺藥物，有效控制鼠,、蟑,、蚊、蠅等害蟲孳生,。

12,、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告,，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理,。

三級收費標(biāo)準(zhǔn)需要具備的條件：

需要具備的基礎(chǔ)條件：

1.小區(qū)封閉；

2.有固定管理服務(wù)用房,；

3.綠化率25%以上,；

4.綠化,、休閑活動中心、場地500平方米以上,；

5.固定活動館所100平方米以上；有簡單的體育活動器械,、設(shè)施,。

需要提供的公共秩序維護(hù)條件：

1、門崗室整潔,，人員統(tǒng)一著裝,。設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于8小時立崗值勤,。對本區(qū)機動車出入驗證,；對外來機動車登記換證。

2,、按照規(guī)定路線和時間巡邏,，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時,，并做好巡查記錄,。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患,、事故及時報告有關(guān)部門,。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施,、水池等部位,，設(shè)置安全警示標(biāo)志。

4,、對出入小區(qū)的機動車輛進(jìn)行引導(dǎo),，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊,。5,、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門,、窗,、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子,、小品,、花、草,、樹木等,。

6,、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用,。

保潔服務(wù)需要具備的條件：

1,、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次,，干凈整潔,；室外標(biāo)識、宣傳欄,、信報箱等每半個月擦拭1次,。

2、公共樓道每天清掃1次,；扶手每周擦洗2次,，保持干凈整潔。

3,、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶,、果皮箱，垃圾袋裝,。

4,、按樓棟口收集垃圾，每天1次,。

5,、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶,、果皮箱滿溢現(xiàn)象,。

6、垃圾設(shè)施每周清潔2次,，無異味,。

7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次,。

8,、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水,、積雪,、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。

9,、根據(jù)實際情況開展消殺工作,，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑,、蚊,、蠅等害蟲孳生。10,、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理,。

四級收費標(biāo)準(zhǔn)需要具備的條件：

需要具備的基礎(chǔ)條件：

1.有固定管理服務(wù)用房,；

2.有簡單的綠地、樹木,、植物,。

需要提供的公共秩序維護(hù)條件：

1,、配備門崗室，設(shè)專人24小時值勤,。對本區(qū)機動車出入驗證,；對外來機動車登記換證。

2,、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施,、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。

3,、消防通道暢通,，消防器材可隨時啟用。

保潔服務(wù)需要具備的條件：

1,、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面,、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔,。

2,、公共樓道每天清掃1次；扶手每周擦洗1次,，保持干凈整潔,。

3、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶,、果皮箱,。

4、按樓棟口收集垃圾,，每天1次,。

5、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶,、果皮箱滿溢現(xiàn)象,。

6、垃圾設(shè)施每周清潔1次,，無異味,。

7、公共區(qū)域玻璃每2個月擦洗1次,。

8,、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水,、積雪,、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。

9,、根據(jù)實際情況開展消殺工作,，適時投放消殺藥物，有效控制鼠,、蟑,、蚊、蠅等害蟲孳生,。10,、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告,，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理,。

從以上四個等級的收費標(biāo)準(zhǔn)中可以看出，對于物業(yè)的要求越少收費就越少,，但是安全保護(hù),、消防設(shè)施以及保潔服務(wù)都是基本要求。大家可以對照自己小區(qū)的物業(yè)條件來核查下自己的物業(yè)費收取是否合理,，若不合理或者你覺得物業(yè)服務(wù)不到位,，日常維修不及時，清潔衛(wèi)生不及時都可以同利用自己業(yè)主的合法權(quán)利向物業(yè)管理處進(jìn)行商討物業(yè)費,。

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