索賠是被保險(xiǎn)人的權(quán)利,。而搞好理賠對(duì)被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人來說,，都是非常重要的。重要的意義體現(xiàn)在以下方面：

(一)做好理賠,，有利于提高保險(xiǎn)人在國內(nèi)外市場的信譽(yù)

保險(xiǎn)人是通過理賠來履行自己的保險(xiǎn)責(zé)任的,，理賠工作的好壞直接關(guān)系到保險(xiǎn)補(bǔ)償職能有否得到正確的發(fā)揮。保險(xiǎn)人要想取得被保險(xiǎn)人的信任,，可以說,，在相當(dāng)大的程度上是取決于理賠工作的質(zhì)量，因?yàn)楸槐ｋU(xiǎn)人往往是以理賠質(zhì)量來衡量保險(xiǎn)人是否很好履行其應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)賠償義務(wù)的,。尤其是,，海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的國際性特點(diǎn)，理賠工作除了必然會(huì)涉及國外客戶以外,，還不可避免地要同海外的檢驗(yàn)理賠代理人,、船方、港口,、律師和法院等發(fā)生聯(lián)系,。做好理賠工作，不但使被保險(xiǎn)人應(yīng)享受的保險(xiǎn)權(quán)益得到保護(hù),，而且有利于保險(xiǎn)人在國際保險(xiǎn)市場上樹立良好形象和提高信譽(yù),，進(jìn)而推動(dòng)展業(yè)。

(二)做好理賠,，有利于促進(jìn)保險(xiǎn)人有效地開展防損工作

理賠是對(duì)保險(xiǎn)承保質(zhì)量的檢驗(yàn),。保險(xiǎn)人通過理賠可以發(fā)現(xiàn)承保工作中存在的問題，從而對(duì)承保管理的質(zhì)量作出評(píng)價(jià),。與此同時(shí),，理賠又是對(duì)保險(xiǎn)防損成效的考查。理賠與防損作為保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)處理過程中的首尾兩個(gè)環(huán)節(jié),，密切相關(guān),。眾所周知，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前的防損,、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的搶救和損失產(chǎn)生后的通過理賠來實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償構(gòu)成了保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)處理的全過程,，三個(gè)環(huán)節(jié)次第相扣,，緊緊聯(lián)結(jié)在一起。事后補(bǔ)償固然不可少,，事前防損卻也同樣重要,。由于海上運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)大，既是運(yùn)輸對(duì)象又是保險(xiǎn)標(biāo)的的貨物發(fā)生差損是經(jīng)常的事,。海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)賠案的數(shù)量因此而高居各險(xiǎn)種之上,，對(duì)保險(xiǎn)人來說，海上防損工作的重要性也就更為突出,。保險(xiǎn)人通過理賠過程中的損因分析和責(zé)任審定,，能夠找出防損工作中的疏漏?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),，!吸取教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施,，以防止或避免今后防損工作中的差失,。因此，搞好理賠有利于促進(jìn)保險(xiǎn)人有效地開展防損工作,。

(三)做好理賠業(yè)務(wù),，有利于改進(jìn)保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)條款和費(fèi)率制訂

保險(xiǎn)人制訂保險(xiǎn)條款，力求內(nèi)容齊全,，文字準(zhǔn)確,，使之成為保險(xiǎn)關(guān)系雙方履行義務(wù)和享有權(quán)利的可靠法律依據(jù)；同樣,，保險(xiǎn)人確定保險(xiǎn)費(fèi)率,，也是希望做到科學(xué)合理、高低不偏,。由于海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的國際性,，無論是保險(xiǎn)條款亦或費(fèi)率的制訂，保險(xiǎn)人自然都給予更大的重視,。然而保險(xiǎn)條款訂得是否明確,，掌握和解釋得是否合適，保險(xiǎn)費(fèi)率訂得是否妥當(dāng),，還是需要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)，而理賠處理過程應(yīng)該說是考核保險(xiǎn)條款和費(fèi)率制訂工作的最好機(jī)會(huì),。