1,、如何開(kāi)通我的百度幣賬戶

用戶第一次對(duì)百度幣賬戶充值,、使用百度幣提供的支付服務(wù)時(shí)，百度幣賬戶自動(dòng)開(kāi)通,。賬戶開(kāi)通時(shí) “支付密碼” 等于 “登錄密碼”,。

2、什么是支付密碼

支付密碼和用戶登錄密碼的作用是不同的：·百度用戶登錄時(shí),，使用 登錄密碼 驗(yàn)證身份,；·百度用戶在使用百度幣消費(fèi)時(shí)，使用支付密碼驗(yàn)證身份,。百度幣帳戶開(kāi)通時(shí),，“支付密碼”默認(rèn)等于“登錄密碼”。為確保您的利益不受損害,，請(qǐng)單獨(dú)設(shè)置“支付密碼”,，勿與“登錄密碼”相同。

3,、支付密碼遺忘怎么辦,？

第一次修改支付密碼時(shí)，會(huì)要求輸入密碼提示問(wèn)題和答案,。當(dāng)忘記支付密碼時(shí),，可以通過(guò)回答此問(wèn)題重新設(shè)立一個(gè)支付密碼：登錄后找回支付密碼。

百度幣帳戶沒(méi)有余額的用戶,，建議您先設(shè)置驗(yàn)證郵箱,，驗(yàn)證郵箱來(lái)找回支付密碼,。

如果仍然無(wú)效，您盡量提供以下信息：您的百度用戶名,、百度幣余額,、充值時(shí)間、充值方式,、充值金額,、用戶名,、注冊(cè)時(shí)間,、注冊(cè)郵箱，根據(jù)頁(yè)面提示申訴找回支付密碼或直接發(fā)送到郵件到客服郵箱,。

4,、如何對(duì)百度幣賬戶充值

（1） 訪問(wèn)據(jù)頁(yè)面提示完成充值操作。

（2）選擇一種充值方式,。

（3）根據(jù)頁(yè)面提示完成充值操作

（4）成功后,，百度幣將被充入您的百度幣賬戶中。

為了保障您的購(gòu)買消費(fèi)服務(wù),，請(qǐng)務(wù)必通過(guò)百度幣平臺(tái)提供的支付方式進(jìn)行購(gòu)買充值,。

5、百度幣賬戶支持哪些充值方式

百度幣賬戶支持“百度幣卡”,、“神州行卡”,、“聯(lián)通充值卡”、“電信充值卡”,、“網(wǎng)上銀行”,、“第三方支付帳號(hào)”，共七大類充值方式,。

6,、支持更多的百度幣充值方式嗎

百度將會(huì)逐步增加百度幣充值的方式，讓大家更加方便使用,，敬請(qǐng)保持關(guān)注,。

如何查看充值和消費(fèi)歷史記錄

請(qǐng)百度幣充值管理中心，點(diǎn)擊“我的帳戶”欄下的“充值記錄”,，可以查到以往百度幣充值記錄,；

點(diǎn)擊“消費(fèi)記錄”，可以按時(shí)間查詢以往消費(fèi)記錄,。

7,、百度幣的用途

（1）用于百度游戲的各款網(wǎng)絡(luò)游戲充值。

（2）用于百度空間應(yīng)用的各款社區(qū)類游戲充值,。

（3）用于百度閱讀的各類電子書(shū),。

8,、怎樣才能使用銀行卡充值

首先您必須有一張工商銀行或招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行,、建設(shè)銀行等其他銀行的銀行卡,，且該銀行卡已開(kāi)通網(wǎng)上銀行功能，即可在百度幣充值中心給您的百度幣賬戶進(jìn)行充值,。

9,、充值成功后多久才能到帳

銀行卡充值成功后，充值金額會(huì)立即增加到您的帳戶內(nèi),。但有時(shí)可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳輸情況而稍有延遲,。請(qǐng)到百度幣充值管理中心，即可查詢充值記錄,。

11,、網(wǎng)上支付安全嗎

在充值中心付款的時(shí)候，是在相應(yīng)的銀行網(wǎng)站輸入銀行卡帳號(hào)和密碼的,，安全性由銀行全面提供支持和保護(hù),。銀行與網(wǎng)站之間是通過(guò)數(shù)字簽名和加密驗(yàn)證，數(shù)字證書(shū)是由世界第一的Verisign公司認(rèn)證頒發(fā),，保證絕對(duì)安全,。

12、銀行卡支付是否有手續(xù)費(fèi)

異地支付是否有手續(xù)費(fèi),？銀行卡網(wǎng)上支付,，不會(huì)收取任何手續(xù)費(fèi)，異地銀行購(gòu)買也是從當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)支付,，沒(méi)有任何異地交易費(fèi)用,。

13、提示支付失敗是什么原因,？會(huì)不會(huì)已扣除費(fèi)用,？

14、網(wǎng)上交易過(guò)程中遇到“網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤”或者“網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)過(guò)期”怎么辦,？　

少數(shù)用戶由于網(wǎng)速等原因,，在銀行卡交易過(guò)程中，可能會(huì)遇到“網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤”或者“網(wǎng)頁(yè)已過(guò)期”的情況,，這時(shí)請(qǐng)不要再進(jìn)行反復(fù)刷新或者提交的操作,，否則可能會(huì)造成重復(fù)多次購(gòu)買。

您應(yīng)當(dāng)先核實(shí)自己的網(wǎng)上銀行賬戶,，如果銀行已經(jīng)扣款而您又未收到服務(wù)或者貨品的話,，不用擔(dān)心，會(huì)根據(jù)記錄在 3個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)送,。在此期間請(qǐng)不要購(gòu)買或者開(kāi)通相同的服務(wù),，以免造成重復(fù)購(gòu)買或者補(bǔ)送失敗,。

話費(fèi)充值卡百度幣卡使用了，余額查詢使用話費(fèi)充值卡,、百度幣卡充值到游戲或購(gòu)買其它物品是先將整張卡充值到百度幣帳戶,，然后扣除消費(fèi)金額 ，請(qǐng)點(diǎn)此登錄到百度幣充值管理中心,，即可查詢百度幣余額和充值/消費(fèi)記錄,。

15、提示支付失敗原因,？會(huì)不會(huì)已扣除費(fèi)用

可能由于您的銀行卡里余額不足,，或是網(wǎng)絡(luò)延遲的原因，造成系統(tǒng)提示支付失敗,，在這種情況下,，將不會(huì)從您的銀行卡里扣除費(fèi)用,。請(qǐng)查詢您的銀行卡賬戶是否已經(jīng)扣款,，如果已經(jīng)扣款，而在3個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有收到充值金額,，請(qǐng)與客服聯(lián)系,。