好律師 > 專題 > 互聯(lián)網(wǎng)金融 > P2P網(wǎng)貸 > 信用卡被盜刷怎么辦?
信用卡作為一種常見的銀行卡,,在一定程度上方便了我們的生活。但這些年,,信用卡被盜刷的案件時有發(fā)生,,影響了我們“錢包”的安全,。那信用卡為什么會被盜刷,,被盜刷之后應(yīng)該怎么辦呢?
信用卡盜刷是比較常見的一類信用卡糾紛,。以前信用卡是磁條卡,,在卡背面有一條黑色的區(qū)域,磁條里面的信息非常簡單,,技術(shù)含量低又沒有密鑰,,很容易被復(fù)制,。犯罪分子在復(fù)制信用卡后,想辦法獲取持卡人的密碼后去盜刷信用卡來購物或者取現(xiàn),。
2017年以來磁條卡被替換為芯片卡,,芯片卡容量大,可以存儲密鑰,、數(shù)字證書,、指紋等信息,不易被破譯或被復(fù)制,。
審判實踐中遇到的信用卡盜刷主要集中在以下幾種情形:一類是身邊的熟人盜刷,,比如家屬、同事,;一類是遭遇電信詐騙,,即持卡人主動將卡密碼或者驗證碼提供給詐騙分子;一類是誤點了一些不明鏈接,,導(dǎo)致信息泄露,;或者通過VPN軟件翻墻,導(dǎo)致信息泄露,、信用卡被盜刷,;還有一類就是真的不明原因,人在家中坐,,信用卡就被刷了,。
我們總結(jié)審判實踐中的情況,發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷原因有兩大類,,一類是持卡人自己的疏忽,,導(dǎo)致自身的信息泄露,侵權(quán)人利用了這些信息盜刷信用卡,;還有一類就是持卡人沒有任何過錯,,侵權(quán)人可能利用一些系統(tǒng)漏洞或者其他科技手段盜刷了我們的信用卡。
為了避免不必要的損失,,在此也提醒大家:第一是要及時關(guān)注自己的信用卡賬單情況,,第一時間發(fā)現(xiàn)被盜刷的事實;發(fā)現(xiàn)被盜刷之后要及時給發(fā)卡行打電話反映被盜刷的情況并及時辦理掛失的手續(xù),,配合銀行提供必要的證明材料,,一些銀行在核實情況,認為確實存在盜刷之后可能直接就會免除我們的還款責(zé)任,;第三發(fā)現(xiàn)盜刷之后要保留好信用卡一直在身邊,,留存信用卡沒有丟失的證據(jù),用以證明消費確實不是本人消費,;第四,,發(fā)現(xiàn)信用卡盜刷之后要及時報警,,這也是法院判斷是盜刷還是授權(quán)他人刷卡的一個重要的方面。如果通過上述手段還不能夠挽回損失,,持卡人也可以向法院起訴維護自身的合法權(quán)益,。
如果遭遇了信用卡被盜刷,我們應(yīng)該向誰主張權(quán)利,?向法院起訴時需要注意什么,?
發(fā)生信用卡盜刷,當然第一責(zé)任人是盜刷的侵權(quán)人,。但是往往我們并不知道究竟是誰盜刷了我們的信用卡,,這可能有賴于公安機關(guān)的偵查才能查清真相。因為信用卡是銀行開辦的業(yè)務(wù),,我國法律和法規(guī)明確規(guī)定銀行作為電子交易系統(tǒng)的開發(fā)者,、設(shè)計者和維護者有義務(wù)保障客戶的資金安全。銀行未盡到相應(yīng)義務(wù)的,,對持卡人的損失要承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
當然如果盜刷是因為持卡人的過錯,持卡人本身也要承擔與自身過錯相當?shù)呢?zé)任,。那么在此也提醒各位聽眾朋友,,一定要保管好自己的卡號、密碼等信息,,密碼盡量不要設(shè)置特別容易猜到的數(shù)字,,收到的短信驗證碼不要輕易提供給他人,更不要輕信陌生人,,不要點擊不明鏈接,。
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