市場(chǎng)拓展部

1,、負(fù)責(zé)完成公司市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)拓展,、費(fèi)用控制等年度目標(biāo)任務(wù),，并負(fù)責(zé)將目標(biāo)責(zé)任制分解落實(shí)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),。

2,、對(duì)營銷政策、市場(chǎng)及同業(yè)營銷動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行調(diào)研分析,，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃,。

3,、負(fù)責(zé)拓展、管理銷售渠道，協(xié)調(diào)維護(hù)商業(yè)合作伙伴及客戶關(guān)系,，建立強(qiáng)大的銷售體系與客戶關(guān)系,。

4、指導(dǎo)營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,，協(xié)助人力資源部完成員工績效考核,。

5、建立和管理銷售隊(duì)伍,，規(guī)范銷售流程,，完成銷售目標(biāo)；

6,、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶,，拓寬業(yè)務(wù)渠道,，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；

7,、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)談判,、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的草擬,。

產(chǎn)品研發(fā)部

1,、參與公司平臺(tái)產(chǎn)品事項(xiàng)決策，協(xié)助CEO制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品管理目標(biāo),；

2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃,，綜合市場(chǎng)需求,，開發(fā)設(shè)計(jì)適合平臺(tái)的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程,、制定營銷策略和營銷方案,；

3、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸板塊的相關(guān)體系,、制度,、流程建設(shè)，為CEO決策提供相應(yīng)專業(yè)方案,，并組織實(shí)施,；

4、依據(jù)公司產(chǎn)品需求,，負(fù)責(zé)平臺(tái)軟件模塊的需求分析,，概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃，制定運(yùn)營策略,、方案并組織執(zhí)行,；

5,、統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù),，提出改進(jìn)方案,，進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)，推廣及升級(jí),；

6,、對(duì)用戶體驗(yàn)，業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面的分析和改進(jìn),，并參與平臺(tái)的品牌,、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù),；

7、規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格,、架構(gòu),、功能、負(fù)責(zé)建設(shè),、培訓(xùn)和日常工作開展等,；

8、制定平臺(tái)的中長期運(yùn)營目標(biāo)和規(guī)劃,；

9,、關(guān)注行業(yè)市場(chǎng)及同行運(yùn)營策略；

風(fēng)險(xiǎn)控制部

風(fēng)控

1,、建立風(fēng)控系統(tǒng),，擬定風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程等,；

2,、對(duì)各類貸款項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)審查，與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理溝通,，充分了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況,，并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的制定，建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔案,；

3,、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并執(zhí)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序,；

4,、撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，出具風(fēng)控建議與風(fēng)險(xiǎn)程度,，分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響,，提供解決方案；

5,、負(fù)責(zé)組織貸審會(huì)的開展,，且組織對(duì)公司貸款的貸前風(fēng)險(xiǎn)審核、貸中風(fēng)險(xiǎn)控制及貸后跟蹤管理工作,，出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,，把項(xiàng)目項(xiàng)目要把風(fēng)險(xiǎn)控制在最低；

6,、項(xiàng)目投資后定期審閱公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制制度和相關(guān)文件,，并根據(jù)需要隨時(shí)修改、完善,，

催收

1,、根據(jù)上級(jí)分配的催收任務(wù)開展工作，根據(jù)每月的工作目標(biāo),，達(dá)成電話催收目標(biāo),；

2、根據(jù)逾期情況,，制定催收策略,、目標(biāo)及實(shí)施；

3,、對(duì)任務(wù)內(nèi)的逾期客戶進(jìn)行電話催收,，引導(dǎo)客戶正確還款意識(shí),，如發(fā)現(xiàn)有異常高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)上報(bào),；

4、按照前/中/后期的催收策略,，對(duì)逾期的客戶利用電話,、短信手段進(jìn)行催收；

5,、對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理,，根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問題,；

6,、對(duì)逾期客戶群體進(jìn)行系統(tǒng)分析，尋求地域,，貸款類別,，及所處行業(yè)的共性。并提出應(yīng)對(duì)策略；

7,、如實(shí)記錄催收結(jié)果,，維護(hù)催收資料的收集整理，貸后管理工作,。

法務(wù)部

1,、執(zhí)行合同管理辦法和管理流程，負(fù)責(zé)對(duì)公司重大項(xiàng)目及公司級(jí)合同文本法律審核的管理和指導(dǎo),，對(duì)合同管理過程中出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議,；

2、制定法律政策并為公司的法律事務(wù)提供咨詢,，為經(jīng)營決策提供法律服務(wù),，出具法律意見；

3,、負(fù)責(zé)對(duì)公司訴訟,、勞動(dòng)訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領(lǐng)導(dǎo),；

4,、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門建立公司合同、訴訟等管理制度,，并組織落實(shí)和管理,；

5、對(duì)法人授權(quán),、合同章使用工作的管理及檢查,。根據(jù)合同管理辦法，對(duì)相關(guān)的商務(wù)性合同進(jìn)行合同審查,；

6,、負(fù)責(zé)與司法部門、仲裁部門,、律師界的聯(lián)絡(luò)溝通,；

7、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求,，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控，可預(yù)測(cè)的情況下開展,。

營銷推廣部

1,、對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣和營銷，負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)策略及線上線下合作渠道的開拓,；

2,、積極宣傳公司品牌及產(chǎn)品,，及時(shí)掌握同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；

3,、了解互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì),，熟悉網(wǎng)站運(yùn)作和各種推廣方式，擁有成功推廣經(jīng)驗(yàn)和良好的互聯(lián)網(wǎng)資源,；

4,、常規(guī)推廣：規(guī)劃及執(zhí)行各種常規(guī)推廣方案，如 SNS,、微信,、微博、論壇,、百科/知道,、友情鏈接等；

5,、廣告投放：評(píng)估在線廣告媒體,，選擇高 ROI 的媒體進(jìn)行廣告投放；進(jìn)行推廣效果監(jiān)控和分析,，以提高市場(chǎng)費(fèi)用性價(jià)比,；

6、通過各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,；熟悉網(wǎng)絡(luò)媒介研究,、網(wǎng)絡(luò)推廣方案的制定及執(zhí)行， 并對(duì)方案活動(dòng)執(zhí)行效果進(jìn)行反饋與評(píng)估開發(fā),、維護(hù)各類媒體資源,，開展公關(guān)活動(dòng)；

7,、進(jìn)行對(duì)外宣傳,、形象企劃、媒體推廣的制定,、實(shí)施及活動(dòng)成本的評(píng)估核算,，對(duì)推廣效果進(jìn)行 反饋與評(píng)估；

8,、具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意策劃和整合能力，有一定的媒體資源,。

運(yùn)營管理部

財(cái)務(wù)

1,、負(fù)責(zé)建立健全的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和各種資金報(bào)表,、會(huì)計(jì)報(bào)表,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,；

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)上充值,、提現(xiàn)等交易對(duì)賬的數(shù)據(jù)處理,；

3、負(fù)責(zé)審核平臺(tái)本金保障方案的實(shí)施,；

4,、搞好會(huì)計(jì)核算，及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料,，提出改進(jìn)意見和建議,。

客服

1、負(fù)責(zé)平臺(tái)線上辦理投融資客戶的客戶開戶,、交易等業(yè)務(wù)辦理工作,；

2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入,，并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo),、提煉客戶需求；

3,、負(fù)責(zé)平臺(tái)在線QQ和400免費(fèi)熱線的業(yè)務(wù)咨詢和回復(fù)工作,，并做好記錄登記工作；

4,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作,，通過短信、郵件,、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作,；

5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作,；

6,、對(duì)線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊(cè)用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷，定期跟蹤所服務(wù)的客戶,，了解客戶的需求,，建立深層次的客戶關(guān)系；

7,、負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷,，更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力；

8,、負(fù)責(zé)搜集客戶意見和建議,，及時(shí)匯報(bào)公司，必要時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,；

9,、具備處理問題,、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程,、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)和能力,，最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按照流程提交相關(guān)人員或主管處理,，并跟蹤進(jìn)展直至解決,；

10、負(fù)責(zé)定期對(duì)業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶的情況做出系統(tǒng)的分析和制定報(bào)表

11,、審核投資人的信息并發(fā)布到平臺(tái),；

12、負(fù)責(zé)滿標(biāo)后對(duì)審核結(jié)束的借款人與投資人作放款動(dòng)作,；

13,、給投資人分配收益,審核確認(rèn)后做還款處理；

14,、負(fù)責(zé)平臺(tái)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、分析；

15,、負(fù)責(zé)資金往來的記錄,、審核；

16,、負(fù)責(zé)借款人資料的收集與管理,。

17、負(fù)責(zé)平臺(tái)的目標(biāo)市場(chǎng)開拓,，根據(jù)客戶需求提供全方位的理財(cái)服務(wù),；

18、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通,，維護(hù)客戶關(guān)系,；

19、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績,，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解,、落實(shí)；

20,、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),；

21、負(fù)責(zé)公共活動(dòng)的組織,、策劃和執(zhí)行

22,、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶理財(cái)需求,，提供咨詢服務(wù),；

23、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶的問題,，防范風(fēng)險(xiǎn),，配合風(fēng)控人員做好貸前、貸中,、貸后工作,；

24、建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則,，推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行,；

25、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,，貫徹落實(shí)并推廣公司文化,；