52位律師解答

• 

  李鑫

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  • 22″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好，這個(gè)根據(jù)你的描述啊,，既然這個(gè)機(jī)票是加拿大的航空公司,，在這種情況之下，你可以到加拿大的法院去起訴這個(gè)航空公司要求來(lái)退票,，這是沒有問(wèn)題的,，希望能幫到你。
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    2020-10-29 21:57:53
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  • 李鑫 服務(wù)方：
    21″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯,，或者你去這個(gè)哪兒去哪兒,？這個(gè)平臺(tái)上看一下，就是購(gòu)買講到韓國(guó)公司的票有沒有約定這個(gè)管轄的法院,？如果約定的也是可以在中國(guó)大陸的約定的,，人民法院的管轄，這個(gè)安置的啊,，起訴航空公司的同時(shí)追加這個(gè)平臺(tái)為第三人,。
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    2020-10-29 21:58:44
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• 

  李新宇

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  • 24″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：呃，你好,，我看了下你的這個(gè)描述,，好像像這種情況的話呢，就是并非你的原因?qū)е潞桨啾蝗∠?，這個(gè)理應(yīng)給你退還這個(gè)機(jī)票的這個(gè)簡(jiǎn)單啊,，如果對(duì)方不退的話，那您這邊是可以向消協(xié)12315投訴,，或者向當(dāng)?shù)氐?，這個(gè)是市場(chǎng)監(jiān)督管理局的投訴。
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    2020-10-29 21:58:11
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    33″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯，當(dāng)然你這邊啊,，也可以收集好相關(guān)的證據(jù)啊,，嗯,，去法院起訴啊,，要求對(duì)方依法退還你的購(gòu)票的費(fèi)用嗯，收集的證據(jù)包括啊,，這個(gè)購(gòu)買的這個(gè)記錄啊,，包括這個(gè)航班取消的一個(gè)記錄啊，能證明這個(gè)呃,，這消費(fèi)的這個(gè)機(jī)票沒有消費(fèi)呢是因?yàn)轲I不可抗力,，或者是對(duì)方的原因啊這樣的話呢啊，對(duì)方違約是需要賠錢的嗯,。
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    2020-10-29 21:59:18
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• 

  孫健

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  • 41″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您好,，遭遇了這種情況，除了您可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的主管部門,，各地的工商進(jìn)行投訴之外,，您也可以通過(guò)訴訟的程序固定促進(jìn)母程序來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，首先呢,，您可以通過(guò)公證的方式將你和網(wǎng)站之間來(lái)往的記錄,，教育,，交談的過(guò)程全部公證固定作為證據(jù)來(lái)使用,，然后您想去哪兒科技有限公司提起訴訟？
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    2020-10-29 21:58:15
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• 

  陳華明

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  • 39″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：1200屬于是不可抗力,，一般獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)說(shuō)對(duì)吧,，因?yàn)橐笄诘脑驅(qū)е逻@個(gè)車票或者說(shuō)航班取消,，并在你的原因?qū)е聼o(wú)法去做這個(gè)飛機(jī)，對(duì)吧,？這個(gè)時(shí)候航空公司也好,，或者說(shuō)這個(gè)機(jī)會(huì)好，他們?cè)撏隋X的就能退錢,，對(duì)不對(duì),？因?yàn)槟闶窃谶@個(gè)機(jī)構(gòu)上購(gòu)買的，所以這個(gè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系這一個(gè)航空司,，要求他們推薦,，如果他們不退錢，你呢,？可以進(jìn)行投訴,，對(duì)吧？如果投訴解決不了問(wèn)題,，那這個(gè)時(shí)候你也只能去訴訟了,！
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    2020-10-29 21:58:21
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 這個(gè)情況由于不可抗力因素造成,，是可以通知對(duì)方解除合同，要求退款的,。協(xié)商不成,，可以撥打12315投訴，或者直接去法院起訴,。
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    2020-10-29 21:58:32
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• 

  楊康

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  • 這種情況,，保存好購(gòu)票的相關(guān)憑證，可以起訴去哪兒網(wǎng)以及航空公司,，航空公司取消航班屬于單方違約,，不但需要退票，還可以要求賠償損失,。
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    2020-10-29 21:58:51
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• 

  吳煒

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  • 這個(gè)如果協(xié)商不了就直接起訴好了,，以合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)為由主張接觸合同，讓他們將機(jī)票錢退給你就好了,，不用被他們欺負(fù)
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    2020-10-29 21:58:55
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• 

  任宇飛

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  • 為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作,，經(jīng)研究決定，自2020年1月24日0時(shí)起,，此前已購(gòu)買民航機(jī)票的旅客自愿退票的,，各航空公司及其客票銷售代理機(jī)構(gòu)應(yīng)免費(fèi)辦理退票，不得收取任何費(fèi)用,。
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    2020-10-29 21:58:59
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• 

  劉凱欣

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  • 建議去12315微信小程序上面投訴,，工商會(huì)介入，比較好追回,，我自己也試過(guò)這種情況,。投訴去哪兒網(wǎng)和航空公司
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    2020-10-29 21:59:27
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• 

  崔常山

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  • 對(duì)方如果一直推脫不退，可以找中國(guó)民航局投訴反映訴求要求對(duì)方退款,，同時(shí)可以聯(lián)系媒體反映情況,，對(duì)哪兒網(wǎng)的侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為曝光。
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    2020-10-29 21:59:31
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• 

  趙宴敏

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  • 買票的時(shí)候,，頁(yè)碼有沒有顯示不退,？ 把網(wǎng)站回復(fù)前后不一致的證據(jù)留好，可以投訴到12315,。 或者直接起訴要求退票退款,。
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    2020-10-29 22:00:28
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  • 趙宴敏 服務(wù)方：
    購(gòu)票頁(yè)面無(wú)顯示，再加上網(wǎng)站前后不一致的回復(fù)內(nèi)容,，在國(guó)內(nèi)的,，可以先投訴
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    2020-10-29 22:02:15
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• 

  劉學(xué)勤

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  • 您好，我是劉律師，您描述的情況,，您可以起訴至人民法院,，要求去哪兒網(wǎng)承擔(dān)返還的責(zé)任，并要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任
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    2020-10-29 22:00:33
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• 

  張華北

  律師

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  • 71″
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    2020-10-29 22:02:23
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  • 張華北 服務(wù)方：
    64″
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    2020-10-29 23:21:48
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，你是從加拿大回國(guó)嗎,？如果是加拿大航空的違約行為，可以根據(jù)當(dāng)?shù)卣?，到加拿大駐華使館,，或者是加拿大領(lǐng)事館反映
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    2020-10-29 22:05:12
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• 

  蔣巍巍

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  • 10″
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    2020-10-29 22:05:22
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• 

  李曉軒

  律師

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  • 11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：溝通無(wú)果的情況下，你只能去法院起訴了,，要求對(duì)方退款。
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    2020-10-29 22:06:37
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  • 李曉軒 服務(wù)方：
    去法院起訴訴訟費(fèi)25塊錢你先墊付,，最后由敗訴方承擔(dān),。可以不請(qǐng)律師自己去起訴,。請(qǐng)律師的話代理費(fèi)一般不會(huì)低于5000塊,。
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    2020-10-29 22:07:21
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• 

  王煒華

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  • 被騙，你好,，這種情況呢,，可能也是一種詐騙行為，建議呢詳細(xì)和公安或者檢察院法院電話溝通以后確認(rèn)真實(shí)性具體也可以點(diǎn)我頭像詳細(xì)咨詢,。
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    2020-10-29 22:07:00
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• 

  李國(guó)民

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  • 12″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：阿你好,，那么如果因?yàn)椴豢煽沽θ∠耍敲茨阌袡?quán)通過(guò)訴訟途徑,，其實(shí)對(duì)方要求返還機(jī)票款,。
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    2020-10-29 22:08:08
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• 

  崔兵

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  • 那大航空直接起訴就可以了，先投訴后起訴,，當(dāng)然也可以發(fā)律師函進(jìn)行協(xié)調(diào)我就是涉外國(guó)際律師需要幫助,，請(qǐng)直接下單本專家律師電話咨詢。
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    2020-10-29 22:14:15
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• 

  趙嚴(yán)

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  • 你好,，根據(jù)你的問(wèn)題描述,，疫情屬于不可抗力的因素，因疫情導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn),，你可以以此為由要求解除合同返還已購(gòu)機(jī)票費(fèi)用,，如果對(duì)方據(jù)此為由不予返還，那么你可以通過(guò)12315進(jìn)行投訴,，也可以直接向法院提起訴訟,，要求解除合同返還機(jī)票費(fèi)用。
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    2020-10-29 22:16:40
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• 

  董帥

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 31″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯，你好,，這個(gè)去哪兒網(wǎng)要看你和去哪兒網(wǎng)之間簽訂的這個(gè)嗯代購(gòu)的這個(gè)協(xié)議上面是具體這個(gè)嗯,？關(guān)于這個(gè)退改這塊是如何約定的啊，可以委托當(dāng)?shù)芈蓭熅瓦@個(gè)去去哪兒??？這樣的這個(gè)被告，然后對(duì)這個(gè)機(jī)票這個(gè)金額進(jìn)行訴訟,，要求接觸這個(gè)代購(gòu)機(jī)票的這個(gè)合同接觸合同,，然后退還這個(gè)票款。
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    2020-10-29 22:17:52
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• 

  李歡歡

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  • 44″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯,，首先像這種黃紅公司,，首先你要找到他這種就是第一個(gè)，是啊,，這個(gè)最好找到這個(gè)政策,，也就是說(shuō)在多少錢那或者什么原因，你可以退改或者什么情況,，當(dāng)然即使沒有找到,，當(dāng)然有證據(jù)證明他第一次同意給你退錢，后來(lái)又出而反而這種明確表示不予退還的這種啊,，那么我們是可以可以追究對(duì)方的,，按照第一次承擔(dān)這個(gè)責(zé)責(zé)任，這個(gè)約定來(lái)幾天退換,，因?yàn)閷?duì)方也已經(jīng)明確表示哦給我們退款,，后來(lái)又返回，這就屬于違約,。
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    2020-10-29 22:19:14
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• 

  鄭磊

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  • 根據(jù)你所述情況,，是可以以該網(wǎng)站為被告提起合同糾紛訴訟的。因?yàn)槟惴脚c網(wǎng)站,，網(wǎng)站與航司之間是獨(dú)立的法律關(guān)系,。
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    2020-10-29 22:24:08
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 36″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好，該公司的說(shuō)詞啊,，應(yīng)當(dāng)屬于一種霸王條款,，如果是因?yàn)橐咔榈炔豢煽沽Γ敲茨闶峭耆梢砸笸素洸⑶彝诉€現(xiàn)金,，這種情況呢,？你可以先撥打12315向消協(xié)部門進(jìn)行投訴反映，如果解決不了的情況下,，直接可以起訴概念來(lái)主張就是以不可抗力來(lái)要求解除你們之間的購(gòu)票合同,，并且依法依法進(jìn)行退款,，法院會(huì)支持你的主張。
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    2020-10-29 22:28:07
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• 

  朱欣正

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  • 1,、要看你們的購(gòu)票合同,，可以在平臺(tái)上看，看看管轄法院和約定合同解除時(shí)怎么處理,。 2,、可以打消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴。
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    2020-10-29 22:29:31
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• 

  王寶珊

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  • 您好,，根據(jù)合同的相對(duì)性,，當(dāng)時(shí)你的錢是支付給去哪兒網(wǎng)，去哪兒網(wǎng)相當(dāng)于是中介平臺(tái)將機(jī)票錢付給航空公司,，中間賺取差價(jià),。那么你向該中介平臺(tái)來(lái)主張退款是有法律依據(jù)的，拒絕退款,，建議起訴該中介平臺(tái)主張退款
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    2020-10-29 22:32:45
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• 

  巴波

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  • 如果不是乘客原因?qū)е潞桨嗳∠?，乘客?gòu)票后未享受航空服務(wù)的，承運(yùn)人負(fù)有返還機(jī)票價(jià)款的義務(wù),，該網(wǎng)站作為機(jī)票代銷機(jī)構(gòu)，同樣負(fù)有返還義務(wù),。如果協(xié)商,、投訴不成的，可以向法院起訴,。您好,，我是北京京都（上海）律師事務(wù)所的律師，9年律師經(jīng)驗(yàn),，平臺(tái)認(rèn)證律師,，很高興為您解答。 希望我的答案能對(duì)您有所幫助,。如果您還有其他問(wèn)題,，歡迎繼續(xù)提問(wèn)。
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    2020-10-29 22:37:12
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• 

  劉凱

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 直接到12315投訴或者民航總局試試吧
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    10″
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    2020-10-29 22:43:22
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• 

  臧家參

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  • 購(gòu)買機(jī)票后,，與航空公司形成客運(yùn)合同,，航空公司應(yīng)按約履行，但遇疫情期間,，屬不可抗力,，飛機(jī)航班取消，不屬于雙方的過(guò)村,，理應(yīng)退款
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    2020-10-29 22:43:43
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• 

  張鳳啟

  律師

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  • 10″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您您好,，您的機(jī)票是從哪兒買的,？就從哪個(gè)公司去退？
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    2020-10-29 22:47:50
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• 

  何勇

  律師

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  • 44″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：其他的話,，但你又不能成立,，沒有航空公司不退新進(jìn)的政策和規(guī)定，你可以先走社會(huì)者協(xié)會(huì)接受雀簽入了人家條件不好的話可以到反正其實(shí)可以也不可以,，我靠靠,，你會(huì)有要求去哪兒？航空公司退換機(jī)票對(duì),。
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    2020-10-29 22:48:51
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• 

  朱久興

  律師

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  • 你好,，根據(jù)你說(shuō)的情況，既然航班取消了,，自然應(yīng)該退款,，去哪兒網(wǎng)的做法是霸道非法的，建議直接上法院起訴要求退款,。
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    2020-10-29 22:50:22
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• 

  南曉峰

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  ￥0.74

  • 19″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好,，去哪兒的？這個(gè)理由不成立,，唉,，你和去哪兒值階段發(fā)生了折射售票法律關(guān)系？那么說(shuō),，還有的是特別和你的這個(gè)票費(fèi)的,，如果說(shuō)你們不能夠達(dá)成一致的話，可以考慮向法院起訴了,。
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    2020-10-29 22:51:21
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• 

  吳瑤

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 您好,！根據(jù)您所述情況，您可以該網(wǎng)站為被告向法院提起合同糾紛訴訟,。 你方與該網(wǎng)站,，網(wǎng)站與航司之間系獨(dú)立的法律關(guān)系。
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    2020-10-29 22:53:58
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• 

  李曌

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 17″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您好,，這種情況如果去哪兒網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和他的誠(chéng)承諾和條款不一樣的話,？您可以打12315投訴電話去要求一家去接入，然后如果消息解決不了的話可以提起訴訟去解除合同的,。
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    2020-10-29 22:54:53
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• 

  楊力

  律師

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    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：那就是一個(gè)投訴,，另外一個(gè)如果不行的話，建議到訴訟解決,。
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    2020-10-29 23:00:14
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• 

  張超

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  • 你和平臺(tái)之間是合同關(guān)系,，現(xiàn)在因?yàn)榈谌皆驅(qū)е潞贤荒苈男校脚_(tái)應(yīng)當(dāng)退款,。去哪網(wǎng)投訴很多,，國(guó)內(nèi)幾家大航空公司曾經(jīng)一度停止合作,。建議向市場(chǎng)監(jiān)督局，航空管理局等投訴試試,，不行就只能去法院起訴,。
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    2020-10-29 23:00:32
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• 

  趙煒

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  • 根據(jù)您的情況描述，那么您跟去哪兒平臺(tái)有一個(gè)買賣關(guān)系,，按照法律上來(lái)說(shuō),，買賣雙方在簽訂合同的時(shí)候?qū)τ谕伺c不退款的問(wèn)題應(yīng)該有約定，如果有約定的話,，那么就按照約定來(lái)執(zhí)行,，如果沒有約定，按照不能實(shí)現(xiàn)合同的目的您可以解除合同,。
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    2020-10-29 23:13:46
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• 

  邵偉林

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  • 你好,，因?yàn)槌丝褪窃诰W(wǎng)站平臺(tái)訂的票，是直接和訂票平臺(tái)建立法律關(guān)系的,，因此訂單取消后,，網(wǎng)站平臺(tái)有義務(wù)歸還機(jī)票費(fèi)。除非雙方合同有明確約定,，否則網(wǎng)站以航空公司沒有退錢為由不退款,，是沒有法律依據(jù)的。
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    2020-10-29 23:27:09
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• 

  羅超

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  • 根據(jù)你的描述,，我去哪兒哇,，我把所有的責(zé)任都推在航司身上是不正確的說(shuō)航司沒有腿。這個(gè)理由是不成立的不客氣
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    2020-10-29 23:36:54
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• 

  王珍

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    2020-10-29 23:47:08
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• 

  王廉

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  • 你好,，建議您先聯(lián)系消協(xié)投訴。如果投訴也無(wú)法解決,，可以向法院起訴航空公司,。如果對(duì)方以有相關(guān)合同條款為由不予退款，您可以審查下該條款是否格式條款,。提供格式條款的一方免除其責(zé)任,、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,，該條款無(wú)效,。未盡提示說(shuō)明義務(wù)的，您可以主張撤銷該條款,。
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    2020-10-30 00:08:00
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• 

  徐欣

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    2020-10-30 00:10:29
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  • 徐欣 服務(wù)方：
    我的客戶留學(xué)生跟你一樣的問(wèn)題,，用這個(gè)辦法退到了錢。希望可以幫到你
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    2020-10-30 00:11:41
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• 

  丁輝

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  • 10″
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    2020-10-30 00:11:45
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• 

  徐范霽

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  • 你好,！關(guān)于你說(shuō)的這種情況,，你可以嘗試通過(guò)訴訟的方式來(lái)解決,。關(guān)于訴訟的細(xì)節(jié)問(wèn)題，有需要的話可以當(dāng)面咨詢律師,，便于溝通交流,。
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    2020-10-30 00:21:37
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• 

  吳彬

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  • 56″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您好，航空公司應(yīng)當(dāng)退錢沒有如下,，因?yàn)槭钱愋缘脑?，航空公司的機(jī)票你購(gòu)買的，現(xiàn)在不能撤銷了,，航班不能如期,，不能如期起飛，這樣等于你購(gòu)買了航空公司機(jī)票,，只等于是航空運(yùn)輸合同的目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)從合同法的角度來(lái)說(shuō),，合同的目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同一方可以行使解除權(quán)來(lái)解除合同，解除合同,，合同自始無(wú)效無(wú)效,，以后航空是應(yīng)當(dāng)把機(jī)票退給購(gòu)買房。
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    2020-10-30 00:44:44
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  • 吳彬 服務(wù)方：
    27″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好,，路過(guò)學(xué)生不成,？嗯，顧客可以下被告住所地,，也就是紅公司所在地的法院結(jié)束,，要求解除航空運(yùn)輸合同退還機(jī)票。
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    2020-10-30 00:45:27
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• 

  韓孟揚(yáng)

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 根據(jù)你所描述的問(wèn)題,，首先你這個(gè)情況,，買賣合同糾紛，與對(duì)方協(xié)商不成,，可以及時(shí)收集證據(jù),，向法院起訴進(jìn)行解決即可。
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    2020-10-30 02:16:39
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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    44″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這就是一種合同啊,，你說(shuō)去哪兒網(wǎng)上是縣里的合同就是說(shuō)去哪兒網(wǎng)和那個(gè)和那個(gè)航司那是他們之間的合同,？這就是合同的相對(duì)性，他既然承諾了可以退的話,，那你就可以起訴了,，跟你聊天記錄就啟動(dòng)了這個(gè)政策，他們政策不是法律,，但是政策他承諾了承諾呢,？那就是一種和你們雙方一種合同約定，這樣就可以跟你這個(gè)合同來(lái)那個(gè)起訴的他竟然是拒絕執(zhí)行那個(gè)政策,，對(duì)于通過(guò)起訴的方式,。
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    2020-10-30 06:26:10
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• 

  趙英凱

  法律執(zhí)業(yè)者

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    雙方是網(wǎng)絡(luò)買賣合同關(guān)系認(rèn)定,。自用戶注冊(cè)時(shí)簽訂服務(wù)合同成立，支付機(jī)票款收到確認(rèn)信息,，具體合同生效,。去哪兒網(wǎng)和航空公司之間居間或代理或買賣合同關(guān)系，在說(shuō)不問(wèn),，只要不是中介服務(wù),，合同雙方就合同履行承擔(dān)責(zé)任，你的合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),，有權(quán)要求解除合同,，返還價(jià)款。
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    2020-10-30 07:02:10
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• 

  韓廣東

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  • 答謝
    您好,，北京瀛臺(tái)律師師事務(wù)所為您服務(wù),。依據(jù)您的情況描述：應(yīng)該去消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者看當(dāng)時(shí)的電子合同怎么規(guī)定的,，如果告知以為不可抗力的情形,，機(jī)票退費(fèi)的規(guī)定這樣才能明晰責(zé)任。
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    2020-10-30 10:15:50
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• 

  黃一洪

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  • 答謝
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    2020-10-30 13:38:01
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• 

  王煥

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    29″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：我不知道這種因?yàn)楹桨嘌诱`,，而不是因?yàn)槟愕脑驔]有,，主要是飛機(jī)要求退款是完全合理的，如果對(duì)方不退,，完全可以把這個(gè)航空司就是不能夠法院,，但是這個(gè)也可以，所以這個(gè)消費(fèi)者,。
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    2020-10-30 17:20:49
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