51位律師解答

• 

  崔兵

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  • 可以幫你發(fā)律師函解決,，具體需要幫助請直接下單本專家律師電話咨詢,，否則一兩句的解釋肯定是說不明白和完全的,。
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    2020-10-06 20:28:29
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• 

  李新宇

  律師

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  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：啊,，你好像你說的這種情況呢建議啊,，繼續(xù)收集證據(jù)，向法院起訴來維護你們的這個,。
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    2020-10-06 20:28:39
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    38″
    自動轉(zhuǎn)換：啊，由于你的描述比較長啊,，我又完整的看了一下,，好像這個電影這個服務(wù)員的行為啊,，顯然是侵犯了消費者的這個方法權(quán)益啊,，不管怎不管怎么樣的消費者是付了錢？應(yīng)該享受相關(guān)的這個服務(wù),，而對方呢啊,，不僅沒有讓提供相關(guān)的服務(wù)，而且態(tài)度極為惡劣,，甚至侵犯到了啊消費者的和名譽權(quán)等等權(quán)利啊,，您這邊呢是可以向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局，消費者協(xié)會進行投訴是吧啊,？
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    2020-10-06 20:31:30
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  • 樓主：
    證據(jù)只有進店微信支付記錄顯示12:40分,，另外就是被趕走的時候拍視頻的時間記錄，視頻拍攝時間13:21分,，但是沒有拍到商家罵人也沒有拍到商家扯我口罩,，沖突時間是13:18分左右。最有力的證據(jù)是景區(qū)的監(jiān)控,。但是景區(qū)不提供
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    2020-10-06 20:31:58
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    29″
    自動轉(zhuǎn)換：啊,，我看了一下，人家說啊,，您這邊是有證據(jù)的,，包括個監(jiān)控錄線啊，都可以證明事發(fā)當(dāng)時的一個情況啊,，像這樣的話呢,，您可以調(diào)取這個證據(jù)，像這個消費者協(xié)會向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局進行投訴,，也可以持有證據(jù)向法院起訴,，要求對方予以賠禮道歉，賠償損失啊,，都是可以的啊,，學(xué)會不懂的可以點擊我頭像啊，一對一的詳細(xì)溝通啊,，后續(xù)的可以詳細(xì)溝通好吧,。
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    2020-10-06 20:32:50
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  • 樓主：
    可是景區(qū)不提供監(jiān)控怎么辦
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    2020-10-06 20:36:27
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• 

  劉闖

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  • 83″
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    2020-10-06 20:29:46
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  • 樓主：
    我們也只想道歉，景區(qū)想息事寧人,，我們已經(jīng)回復(fù)景區(qū)不投訴茶樓了,，但是沒有打過12315
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    2020-10-06 20:35:11
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• 

  吳煒

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  • 你們這種情況如果投訴沒有用的話那基本起訴也不會有什么作用，而且他們這種是宗教部門管理,，出于保護主義你們也很難維權(quán)
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    2020-10-06 20:31:25
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• 

  南曉峰

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  • 21″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，你像這種情況呢,？你可以向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局去投訴一下就可以了是吧,？如果說你總說出去的話，耗時費力是吧,，也別別困難了,，先投訴他一下。
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    2020-10-06 20:31:41
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• 

  王寶珊

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  • 你好,，還是建議先電話投訴或者是走網(wǎng)絡(luò)投訴向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局或旅游局舉報,，也可以采取媒體曝光來維權(quán)，走訴訟程序時間較長成本比較高
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    2020-10-06 20:31:48
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• 

  陳華明

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  • 70″
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    2020-10-06 20:32:00
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• 

  李鑫

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  • 你好，建議你可以向當(dāng)?shù)孛襟w曝光,，同時向消費者協(xié)會以及宗教事務(wù)管理委員會投訴舉報,！這樣效果會更好一點！如果通過法律途徑維權(quán)成本比較大,，也不會被曝光,！
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    2020-10-06 20:32:04
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• 

  黃一洪

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  • 28″
    自動轉(zhuǎn)換：我看到你的提問了啊，完整的看了一下,，確實是,，嗯，剩下的一些行為啊,，不僅野蠻，而且呢也涉嫌違法,，嗯,，總體的我給你一條一條說，我建議你第一個是把有關(guān)情況把剩下的一些惡違法行為和有這個無禮的行為啊,，向當(dāng)?shù)氐倪@個市場監(jiān)督管理部門去舉報,，這是第一個建議啊，你舉報這個還是有作用的啊,，這是第一個,。
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    2020-10-06 20:32:45
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    39″
    自動轉(zhuǎn)換：另外呢，我想告訴你,，你說你為什么你們想起訴的話呢,？也是嗯，總體所描述的這個情況來看啊,，也是可以的,，但是呢，需要還是需要補充證據(jù)啊,，你可以因為對方曾經(jīng)你的描述來看對方曾經(jīng)入住過你們那么如果在大庭廣眾下誤入你們,，那么這個惡的行為本身是一種啊，侵害你們?nèi)烁駲?quán)的一種行為,，可以要求對方可以道歉,，這個可以起訴的，按照這個按照這個民事的這種侵權(quán)行為,，可以要求對方條件可以起訴對方,，這是可以的另外。
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    2020-10-06 20:35:01
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    49″
    自動轉(zhuǎn)換：另外呢,，你們?nèi)サ氖蔷皡^(qū)這個服務(wù)員的電源,，他她的性行為，那么對你們造成傷害啊，那么你們呢,，也可以向當(dāng)?shù)氐倪@個這個旅游管理部門去投訴,，這也是可以的啊，還有啊,，就是說你們在如果說你們打算訴訟的話,，我不建議你們?nèi)フ埵裁绰蓭煱。@不在我不建議你們聘請我們律師了,，因為呢,，費用回來不行，比較高嗯嗯,，你們自己可以去提出,，有不明白的地方或或者說不清楚的可以你現(xiàn)在點擊我頭像，然后呢嗯,，里面有一個在線溝通點擊在線溝通,，通過那個呢，跟我再詳細(xì)提問就可以我可以我可以給你們指導(dǎo)一下那個在線溝通那個功能是免費的,。
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    2020-10-06 20:36:02
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  • 樓主：
    非常感謝
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    2020-10-06 20:41:08
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    69″
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    2020-10-06 21:06:57
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    27″
    自動轉(zhuǎn)換：惡同時我覺得你們不只是人格權(quán)受到的這個傷害,，還有一些其他的一些權(quán)利，嗯,，到時候起訴的時候可以一并提起追究啊,，追究對方責(zé)任啊，沒關(guān)系,，有什么啊不明白的,，你就現(xiàn)在就可以點擊我頭像哦，里面有個在線溝通,，到時候從從那通過那個呢,？可以跟我一對一的溝通啊,！
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    2020-10-06 21:07:40
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    27″
    自動轉(zhuǎn)換：惡同時我覺得你們不只是人格權(quán)受到的這個傷害,，還有一些其他的一些權(quán)利，嗯,，到時候起訴的時候可以一并提起追究啊,，追究對方責(zé)任啊，沒關(guān)系,，有什么啊不明白的,，你就現(xiàn)在就可以點擊我頭像哦，里面有個在線溝通,，到時候從從那通過那個呢,？可以跟我一對一的溝通?。?
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    2020-10-06 21:07:42
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• 

  崔巖

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  • 可以向道教協(xié)議,、消費者協(xié)會,、工商管理局等投訴。如果起訴,，可以準(zhǔn)備相應(yīng)證據(jù),，起訴狀、被告身份等材料,。希望能幫到你
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    2020-10-06 20:33:37
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• 

  崔常山

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  • 如果屬于宗教局管理,，可以找宗教局投訴反映訴求，另外可以找當(dāng)?shù)氐穆糜尉滞对V反映訴求,，因為假期期間每個旅游局都有專門的處理投訴反映的人值班,。然后由旅游局處罰他們。
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    2020-10-06 20:33:47
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• 

  帥建陽

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  • 生活中類似這種情況不少,，可以向消協(xié)投訴,，但不一定有效。向法院起訴需要證據(jù),，如果沒有證據(jù)，也不予支持,。
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    2020-10-06 20:34:07
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• 

  鄭磊

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  • 根據(jù)你所述情況,，你可就該問題向成都市旅游局，四川省旅游局,，全國假日辦,，成都市市場監(jiān)管局進行投訴，要求進行處理,。
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    2020-10-06 20:35:57
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• 

  任宇飛

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  • 根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十四條的規(guī)定：“消費者在購買,、使用商品和接受服務(wù)時，享有其價格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,。”
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    2020-10-06 20:36:04
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• 

  丁輝

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  • 18″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，你的問題看過了,，像你這種情況可以向12315進行投訴的啊，嗯,，如果需要詳細(xì)解答,，那可以給你給我的服務(wù)，找到變化咨詢,，給你一下,，給你一下,。
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    2020-10-06 20:37:54
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• 

  趙嚴(yán)

  律師

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  • 你好，根據(jù)你的問題描述,，在旅游過程當(dāng)中,，很容易出現(xiàn)與商家之間的沖突，但這種沖突應(yīng)開一些,，如果你單方面去起訴的話,，一般法院不會受理，因為畢竟沒有造成嚴(yán)重的影響,，或者是更大的侵害,，最好還是去相關(guān)旅游部門進行投訴，要求對其管理進行整改,，是你應(yīng)該多想開一些,，不能因為這些小事影響了咱們國慶過節(jié)的心情，因為面臨的人接觸的人什么素質(zhì)人都有,，所以說對于旅游單位服務(wù)或管理不善的可以進行相關(guān)的投訴處理,。
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    2020-10-06 20:38:37
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• 

  趙宴敏

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  • 就像您上面說的，你們給景區(qū)投訴,，景區(qū)口頭給他們批評了,，可以準(zhǔn)備一下這個材料，如果景區(qū)沒給你們答復(fù),，可以一起告景區(qū)公司,。 只是，事情過去了你們倆也消消氣,，起訴到法院也需要很多精力的,。
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    2020-10-06 20:40:29
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• 

  楊康

  律師

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  • 根據(jù)你的描述，如果視頻記載了對方辱罵你們的行為,，這種屬于侵犯名譽權(quán),，可以向法院起訴要求對方公開賠禮道歉。
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    2020-10-06 20:44:12
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 如果你們是在當(dāng)?shù)馗顿M旅游,，與景區(qū)說管轄的區(qū)域發(fā)生的糾紛,，可以通過以下途徑維權(quán)：1.也應(yīng)當(dāng)屬于旅游局主管，您可以向旅游局進行投訴,，可以要求景區(qū)這邊做出情況說明,，以證明你們在該景區(qū)消費時與商家發(fā)生消費糾紛。2.你也可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滔麉f(xié)舉報,，如果雙方調(diào)解不成,，商家又不肯公開道歉，您可以憑景區(qū)管理處以及當(dāng)?shù)氐墓ど滔麉f(xié)作出的調(diào)解憑證,，向法院提起消費維權(quán)訴訟
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    2020-10-06 20:45:36
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• 

  劉凱

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 33″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，我問你,，有這種就是為能夠維護自己權(quán)利的這種信息給你點個贊吧，因為現(xiàn)在很多消費者就是嗯,，即便受到這種不公平的待遇,，也都是忍氣吞聲的就算了，如果你特別想要維護你的權(quán)利,，可以跟他死磕的我覺得沒問題,，像你這種情形，嗯,，最終如果走這個消費者投訴這兒走不通的話,，可以提速的。
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    2020-10-06 20:48:27
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• 

  韓孟揚

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 根據(jù)你所描述的問題,，首先你這個情況,，如果是景區(qū)的投訴無果可以向旅游管理部門進行投訴?；蛘呦蚴虚L熱線等渠道反映,。
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    2020-10-06 20:50:20
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• 

  諶見平

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  • 64″
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    2020-10-06 20:52:46
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 104″
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    2020-10-06 20:55:02
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• 

  張瑞

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  • 你好，根據(jù)你的描述,，這屬于小矛盾,，如果你只是想出口氣只能向有關(guān)部門進行投訴，讓他們向你們道歉,，再沒有什么好的辦法了,。
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    2020-10-06 21:04:25
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• 

  巴波

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  • 消費者享受人格權(quán)，經(jīng)營者在提供服務(wù)過程中不得辱罵,，侮辱消費者,，否則消費者可以向法院起訴要求賠禮道歉,。您好,，我是北京京都（上海）律師事務(wù)所的律師，9年律師經(jīng)驗,，平臺認(rèn)證律師,，很高興為您解答。 希望我的答案能對您有所幫助,。如果您還有其他問題,，歡迎繼續(xù)提問。
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    2020-10-06 21:06:14
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• 

  劉銳

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  • 你可以起訴對方名譽侵權(quán),，要求其賠禮道歉,，在一定范圍之內(nèi)消除影響，并賠償你們精神損害賠償金,，這個商家品質(zhì)太差,。
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    2020-10-06 21:06:29
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• 

  吳瑤

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 您好,！根據(jù)您所述情況，您可向成都市旅游局,、四川省旅游局,、全國假日辦，以及成都市市場監(jiān)管局進行投訴,，要求對此問題進行處理,。
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    2020-10-06 21:20:51
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• 

  陸暢言

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  • 22″
    自動轉(zhuǎn)換：看來你自己的問題，你們這個情況是可以向當(dāng)?shù)氐淖诮?，或者宗教部門或者是當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T去投訴了,。
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    2020-10-06 21:26:24
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• 

  李曉軒

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  • 這點小事沒必要。起訴太麻煩了,，又費時間,，又費金錢。你們需要去景區(qū)所在地的法院起訴,。要跑好幾趟,。如果請律師最少也得幾千塊。
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    2020-10-06 21:44:12
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• 

  吳彬

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  • 44″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，可以收集證據(jù),，你們在店里所呆的時間已經(jīng)點名的時間，以及拍攝店里的聲明就是說并沒有做多長時間并沒有關(guān)系,，在店里呆多長時間的證明,，然后向就是店面所在地的法院起訴，要求電影店面賠禮道歉并賠償損失,。
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    2020-10-06 21:46:38
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• 

  李歡歡

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  • 78″
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    2020-10-06 21:51:04
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  • 樓主：
    只有景區(qū)監(jiān)控能證明他們罵人,，罵人我沒有拍到，只拍到了一句話:你們只點一碗泡面坐了兩個小時,，實際上33分鐘的證據(jù)我有,，罵人的沒有。
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    2020-10-06 21:54:08
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  • 李歡歡 服務(wù)方：
    39″
    自動轉(zhuǎn)換：哦,，那這樣的話,，如果去找對方的侵權(quán)責(zé)任，這方面可能哦,，很難去實現(xiàn)啊,，像這種情況可以去12315這個消費者協(xié)會去反映呀，比如說對方強制消費啊,，或者說限制消費的時間等等不合理的,，這個理由不合理的這種啊這種消費觀念啊，或者說強制性的這種規(guī)定對消費者的這個消費行為肯定是受到一定的侵犯的嗯,，讓消息這邊去對他作一個調(diào)查核實之后有可能做一個行政處罰,。
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    2020-10-06 21:57:07
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• 

  梁文彥

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  • 起訴需要向法院提供證據(jù),，如果您有證據(jù)證明店家確實使用了侮辱性詞語導(dǎo)致你們?nèi)烁袷苋杩梢韵蚍ㄔ浩鹪V。證據(jù)除了視頻,、錄音也可以尋找當(dāng)時在場的證人或是監(jiān)控錄像,、或是景區(qū)人員批評罰款記錄等。如果證據(jù)不足可能面臨敗訴風(fēng)險,。
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    2020-10-06 21:55:35
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• 

  梁保軍

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  • 您好,，就您描述的情況，可以向消費者協(xié)會,，工商管理部門投訴,，也可以向當(dāng)?shù)氐淖诮坦芾聿块T尋求幫助，盡量不要起訴處理,，這樣會耗時耗力,。
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    2020-10-06 22:04:22
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• 

  張鳳啟

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  • 37″
    自動轉(zhuǎn)換：為你好，這個情況雖然這個電源對顧客有這個辱罵的行為,，但是這方面的證據(jù)沒有保留,，所以現(xiàn)在投訴也只能向景區(qū)進行投訴，而景區(qū)的管理人員肯定是壁虎,，他們自己的,，你們向旅游部門進行投訴的話，這還是需要我前面講的那些證據(jù),，如果沒有這個證據(jù),，那投訴是很難成功的，嗯,。
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    2020-10-06 22:05:47
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• 

  李林

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  • 16″
    自動轉(zhuǎn)換：這個事兒,，要么就去找相關(guān)的主管部門去繼續(xù)投訴這個事，要么你就找到媒體去曝光吧,，確實走起訴的話不太好走,。
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    2020-10-06 22:07:17
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• 

  周明明

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  • 您好，請詳細(xì)說說情況及目前遇到的問題,，委托律師進一步了解分析,，以便詳細(xì)為您解答,，維護您的權(quán)益,，提供解決方案。
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    2020-10-06 22:10:31
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• 

  張超

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  • 可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督局投訴,，也可以向媒體反映,。如果打官司，證據(jù)可能不夠充分,，特別是可能證明不了對方侮辱的話,，想勝訴比較難,。
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    2020-10-06 22:22:36
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• 

  王正綱

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  • 27″
    自動轉(zhuǎn)換：對于商家的這些行為呢，可以向當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)和市場管理部門進行投訴,，也可以向當(dāng)?shù)氐拿襟w進行曝光來維權(quán),，呃，也可以采取起訴的方式要求去做,，對方要求進行賠禮道歉,，但這個起訴的時間和成本相對來說就比較長了。
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    2020-10-06 22:25:40
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 如你所述,，首先你可以向景區(qū)糾紛調(diào)處中心投訴,，如果不成可以向當(dāng)?shù)叵瘯对V，再不成可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V,。
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    2020-10-06 22:37:06
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• 

  苗世靜

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  • 17″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，這種情況下，起訴也沒有合理的理由,，除非是說對方的行為給你等明天或者容易造成影響,，可以起訴對方進去了，嗯,，但是僅僅這個的話,，起訴也沒有用，他們的意義,。
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    2020-10-06 22:42:42
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• 

  徐范霽

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  • 你好,！對于你說的這種情況，可以通過訴訟的方式來解決的,。對于訴訟的細(xì)節(jié)問題,，可以當(dāng)面咨詢律師進行詳談。
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    2020-10-06 22:49:55
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• 

  常彥奎

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  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：建議到小姐竟投訴,。
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    2020-10-06 22:53:24
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• 

  萬中鑫

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 120″
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    2020-10-06 22:53:37
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• 

  楊力

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  • 22″
    自動轉(zhuǎn)換：冷情況可以撥打消費者投訴熱線,，將投訴也可以向地方的商店的管理部門進行投訴，嗯,，或者是像當(dāng)?shù)氐倪@個加上35啊,，這個透視電話進行投訴嗯。
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    2020-10-06 23:12:16
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• 

  何勇

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  • 13″
    自動轉(zhuǎn)換：你這種情況只能向旅游局投訴,，在小學(xué)讀書,。
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    2020-10-06 23:46:46
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• 

  徐欣

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  • 可以向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解,。調(diào)解是指在中立第三方的主持下,，通過勸解、疏導(dǎo)等，使雙方自愿進行協(xié)商,，達成協(xié)議,、解決糾紛的辦法。調(diào)解有利于消除隔閡,，防止矛盾激化,，維護社會穩(wěn)定，實踐證明是解決民事糾紛較為有效的方式,。調(diào)解糾紛所運用的依據(jù)不得違反法律法規(guī)的禁止性規(guī)定,。根據(jù)我國現(xiàn)行的法律法規(guī)，除經(jīng)人民調(diào)解委員會并經(jīng)人民法院司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議外,，一般的調(diào)解協(xié)議,，不具有法律強制力，由雙方自愿履行,，一旦當(dāng)事人一方或雙方反悔,，則需通過其他途徑在行解決。
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    2020-10-06 23:53:50
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• 

  王偉政

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  • 對于您所講的這種情況可以及時向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理機構(gòu)或者消費者維權(quán)機構(gòu)投訴,。由他們依法查處這種在經(jīng)營中對顧客消費者的蠻橫行為,。對于造成的損失可向法院起訴，由法院判決對方賠禮道歉,，賠償損失,，消除影響，恢復(fù)名譽,。
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    2020-10-06 23:55:51
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• 

  劉學(xué)勤

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  • 10″
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    2020-10-07 00:04:00
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• 

  蔣巍巍

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  • 答謝
    12″
    自動轉(zhuǎn)換：像張儷的保險會投訴,，或者說去法院技術(shù)要求對方嗯，非常高興,。
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    2020-10-07 06:42:52
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• 

  趙煒

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  • 答謝
    根據(jù)您的情況描述,，那么涉及到消費者接受商品和服務(wù)時候的一個爭議問題，您可以向有關(guān)方面比如說市場監(jiān)管部門或者景區(qū)的管理部門進行投訴,，如果他們解決不了,，或者解決的結(jié)果您不滿意，那您也可以采取訴訟的渠道向有關(guān)的法院進行一個民事的侵權(quán)訴訟,，或者合同違約的訴訟,，關(guān)鍵是您要有相當(dāng)?shù)淖C據(jù)。
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    2020-10-07 17:09:57
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• 

  王煥

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  • 答謝
    35″
    自動轉(zhuǎn)換：發(fā)現(xiàn)問題你你要他們賠禮道歉可以打12315進行投訴,，你可以直接因為他們是電源嘛,，你可以直接跟他們老板協(xié)商這是一個嗯，還有一個像反正取出也是可以的,，只是你的時間成本票,，或者是時間成本，而且太多了嗯,。
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    2020-10-14 07:21:17
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