71位律師解答

• 

  王寶珊

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  ￥0.5

  • 你好 如果有該商家的姓名和地址等相關(guān)信息 是可以直接向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴 也可以直接撥打12315進(jìn)行投訴舉報，解決不了再向法院起訴
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    2020-09-09 12:11:19
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  • 樓主：
    已找消協(xié),，少數(shù)民族地區(qū)人人袒護(hù),。感覺不會成功，法律途徑如何解決,。
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    2020-09-09 12:14:43
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• 

  崔兵

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  • 可以幫你發(fā)律師函找消協(xié),，一般的都很難調(diào)解，法院訴訟時間也長,，具體需要幫助,，請直接下單本專家律師電話咨詢。
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    2020-09-09 12:11:51
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• 

  李新宇

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  • 31″
    自動轉(zhuǎn)換：啊你好啊,，像你們像你說的這種情況呢,，是屬于這個定做合同糾紛嗯，如果你們約定的事先約定的情況跟對方交貨的情況呢不符的話呢,，是屬于對方違約,，您這邊的是可以解除合同啊，解除合同,，要求對方退還這個相應(yīng)的這個訂做款項(xiàng)啊,，當(dāng)然也可以要求對方重做，更換啊都可以嗯,。
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    2020-09-09 12:13:16
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    20″
    自動轉(zhuǎn)換：建議保留好相關(guān)的證據(jù),，相互對方協(xié)商，看能否與你同座更換啊,，如果對方都不予理睬或者拒絕的話,，可以及時向法院起訴啊，起訴的這個地點(diǎn)呢,，就是被告所在地的法院,。
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    2020-09-09 12:13:44
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• 

  趙宴敏

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  • 您好，訂做有合同嗎？或者能確定你定做的款式的證據(jù),。如果有相關(guān)的證據(jù),，可以起訴。 他在天貓等平臺的話,，可以先和平臺客服投訴,，不行再考慮起訴。 后續(xù)問題可以點(diǎn)我頭像在線溝通詳聊,，不收額外的咨詢費(fèi),。
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    2020-09-09 12:13:21
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  • 樓主：
    已向天貓投訴，但是證據(jù)截圖只能上傳3張,，怕天貓以證據(jù)不足為由不處理,，我主要想走法律途徑解決。
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    2020-09-09 12:19:11
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  • 趙宴敏 服務(wù)方：
    18″
    自動轉(zhuǎn)換：你現(xiàn)在你現(xiàn)在也不用生氣啊,，你就先等客服,，你看客服，他怎么跟你溝通呢,？看看這個結(jié)果是不是滿意,？要不滿意的，不滿意的話,，你要再起訴的話,，那就把他給打起來就打起來就打起對唄對吧，一步一步走,。
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    2020-09-09 12:25:00
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  • 趙宴敏 服務(wù)方：
    您可以點(diǎn)右上角的答謝金,，咱倆私聊，都是在平臺的,，別擔(dān)心,。這樣你可以把給客服的截圖發(fā)給我，我去幫你看看證據(jù)的情況,，也許和客服溝通就能解決問題呢,，對吧。 我同學(xué)之前也是碰到這樣的情況,，幾句話的事,。
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    2020-09-09 12:28:25
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  • 樓主：
    天貓已投訴3個工作日有結(jié)果，消協(xié)也找了,，45個工作日有結(jié)果,，其實(shí)我想同時進(jìn)行。不過要是一步一步來的話,，下一步是不是該去公安局報警,？
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    2020-09-09 12:29:51
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  • 趙宴敏 服務(wù)方：
    63″
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    2020-09-09 12:32:00
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，你們雙方爭議的一個焦點(diǎn)在于:1.這個銀鐲子是否屬于特定的商品？2.當(dāng)時定制時,，雙方是否就定制的款式達(dá)成一致意見,？提出主張的咱們消費(fèi)者能否舉證商家定制錯誤？這才是關(guān)心你能否決勝的一步,。
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    2020-09-09 12:13:54
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  • 樓主：
    1是特定款式 2就款式達(dá)成一致意見 有微信截圖為證
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    2020-09-09 12:16:39
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  • 黃振波 服務(wù)方：
    解決這類消費(fèi)糾紛,，對于特別定制商品，主要還是看各自所呈現(xiàn)的證據(jù),。如果消費(fèi)者能舉證需要定制的款式,，那么，按照證據(jù)的高度蓋然性,，是支持消費(fèi)者主張的,。為了不增加消費(fèi)者訴訟的訴累,，建議您先到當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T市場監(jiān)督管理,，或者是消委會，不外乎重工再制,，這個問題應(yīng)該比較容易解決,，都不需要即刻就到法院提起訴訟。
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    2020-09-09 12:21:38
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• 

  徐銘

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  • 12″
    自動轉(zhuǎn)換：這個你們當(dāng)時訂做的時候,，這個圖紙啊,，這個有沒有再一個就是你們這些照片記錄啊,？現(xiàn)在還保留著呢嗎,？如果有的話，就是可以退的,。
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    2020-09-09 12:15:38
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• 

  郭淑嬌

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，你們事先有沒有簽訂定做合同，如果有的話可以發(fā)給我看一下,。發(fā)生糾紛呢,，如果是在這天貓平臺，定做的話可以讓客服介入,。你這邊如果有充足的證據(jù),，當(dāng)然是可以起訴的，首先要求對方重做,，更換,，如果對方拒絕?？梢灾苯酉蚍ㄔ浩鹪V,，要求解除合同,，退還定作的款項(xiàng)。我之前有做過多起類似的糾紛案件,，經(jīng)驗(yàn)比較豐富,，你這邊可以點(diǎn)擊一下右上角的答謝，隨后可以具體溝通,。
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    2020-09-09 12:15:42
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  • 樓主：
    沒有合同的,，所以比較麻煩。
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    2020-09-09 12:20:29
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  • 郭淑嬌 服務(wù)方：
    沒事,，我可以幫助你,，之前有做過這樣的案子。您這邊可以點(diǎn)擊下右上角的答謝隨后可以詳細(xì)溝通,。,。。,。,。。,。,。。
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    2020-09-09 12:23:41
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• 

  楊力

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  • 24″
    自動轉(zhuǎn)換：呃,，這個搞得文化自己做講講這個講工作常態(tài)對應(yīng)該安排的也是這個樣式的,，老師要求，而且行進(jìn)行,，如果不是定做啊,，不是按老師說的重要重要重要重新做，對方不同意的話呢,，你還是可以好好從這個向?qū)Ψ街鲝埻丝?，對方不退的話，到法院起訴,。
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    2020-09-09 12:16:21
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• 

  劉凱

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 33″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯,，遇到這種情況，如果你是現(xiàn)實(shí)中認(rèn)識他,，建議直接跟他協(xié)商溝通,，如果是網(wǎng)上認(rèn)識的，如果知道他的身份證號碼,，或者是他的住址也可以去法院起訴他,，因?yàn)樗@個微商屬于個人私人的哦買賣他也不是合法的經(jīng)營，你也可以打12315試一試,，但是我個人買13315可能不給你收拾嗯,。
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    2020-09-09 12:17:07
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• 

  孫超

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 18″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯,，您好，只有他的姓名跟電話號碼,，還有住址是無法報答的,，你要有他的這個身份證號碼啊，如果你有她的微信號的話,，你可以委托律師幫你調(diào)查,，他真實(shí)的這個戶籍信息,，然后再去取出她嗯,，希望我的解答能夠幫助到您,。
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    2020-09-09 12:17:18
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• 

  李德穎

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  • 19″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，如果說有你們的聊天記錄,，然后能夠證明你當(dāng)時選的是哪個款,？他確實(shí)跟你做錯了,，那你這種情況的話是可以要求對方退款,，不要這個桌子的,，如果說嗯,，協(xié)商不成的話,，可以到法院起訴。
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    2020-09-09 12:17:53
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 可以委托律師去派出所查詢對方身份信息,，然后憑微信聊天記錄等證據(jù)去法院起訴,，要求進(jìn)行重做或者退款并賠償,。
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    2020-09-09 12:18:52
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• 

  陸暢言

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  ￥0.5

  • 30″
    自動轉(zhuǎn)換：看來你咨詢的問題,，你們現(xiàn)在死扯皮的，最關(guān)鍵的,，你當(dāng)時的時候定的是有沒有圖片？有圖片的,，你們這個問題好幾句，如果沒有圖片的,，那么你鎖定的款式你是怎么給他確定的,？你只要拿這個預(yù)計來我維權(quán)就可以了。
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    2020-09-09 12:19:35
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  • 樓主：
    有圖片的
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    2020-09-09 12:21:12
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• 

  許家苗

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  • 28″
    自動轉(zhuǎn)換：做錯了,，有沒有證據(jù)啊,？他不承認(rèn)的話,，你當(dāng)時訂的是哪一款,？有沒有合同啊,？有沒有訂單呀,？然后有沒有照片呀？這些語音通話記錄啊,，這些都得形成一個正確,，然后記住它，否則的話,，你記住它,，你沒有證據(jù)，那還拿手機(jī)??！
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    2020-09-09 12:20:01
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• 

  常彥奎

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  ￥0.5

  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：你說你不到那個值班里了。
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    2020-09-09 12:23:14
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• 

  王煒華

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  ￥0.5

  • 22″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，訂了一個銀鐲子,，那么附近要看你們當(dāng)時怎么約定這個銀鐲的款式,？他做錯的話,，你要形容政局果對方不肯做,，很脆，那么你可以打官司,，他說他退回相應(yīng)的款項(xiàng)要看到具體的身份證,，或者是相關(guān)的引起的。
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    2020-09-09 12:23:25
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• 

  李鑫

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  ￥0.5

  • 28″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯,，您好,，根據(jù)你的描述啊，那你通過這個微商定做的鐲子,，如果不符合你們這個,，你當(dāng)初對這個桌子做出的要求的話，是可以要求對方退款,，或者是要重做的啊,，那如何維權(quán)的？這是一個麥麥麥麥同學(xué)就是直接到人民法院發(fā)展,，企業(yè)提出來就可以了,，因?yàn)橛兴男彰娫挼刂罚@有明確的被告直接起訴就可以了,，希望能幫到你,。
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    2020-09-09 12:24:34
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• 

  蘇麗華

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  ￥0.5

  • 你好，這種情況你想起訴他當(dāng)然是可以的,。只要你有明確的證據(jù)能說清,，他做出來的確實(shí)和你要求的不一樣。 案件金額也不大,，估計在法院調(diào)解就能解決,，不算麻煩。
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    2020-09-09 12:24:38
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥0.5

  • 23″
    自動轉(zhuǎn)換：您好,，給你最便捷的維權(quán)方式就是向消協(xié)撥打12315進(jìn)行投訴,，解決不了的情況下，是可以收集你們之間的聊天記錄,，對方的身份信息以及付款記錄向法院起訴,，以對方涉嫌欺詐或者違約來提起訴訟，要求更換或者是退款,。
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    2020-09-09 12:24:55
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• 

  黃一洪

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  • 我是北京市煒衡律師事務(wù)所的黃律師,，剛剛看到你的問題，下面給你詳細(xì)的解答一下,，你可以注意看一下我的文字,，根據(jù)你所說的情況,，你可以進(jìn)行維權(quán)，你可以協(xié)商也可以起訴,，但是我建議你做好起訴準(zhǔn)備,。你有對方的姓名電話地址，就可以去起訴對方,。同時還要給你建議,，希望你準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)。后面我還會給你一個音頻解答,，希望你注意聽一下,！
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    2020-09-09 12:26:04
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    43″
    自動轉(zhuǎn)換：你這個事情很簡單呃，起訴維權(quán)的話呢,，程序不復(fù)雜,，你自己就可以起訴，那么主要就是你兩個主要就是三個方面的問題,，呃,，第一，你準(zhǔn)備好的提出的相關(guān)的厲害的,，這個材料對對方的那個姓名,，身份證信息信信息啊，電話然后呢你遞交一個簡要的一個提出狀,，同時你還要把這個證據(jù)提交一下你跟當(dāng)時你跟那個微商并手鐲呀,，你又有一個有一個微信進(jìn)度啊，那么你說是他做錯錯的一款,，那么你應(yīng)該那么你一款這款那么你一款你一款你一款你應(yīng)該把它錄像啊要,。
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    2020-09-09 12:27:08
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    58″
    自動轉(zhuǎn)換：把這個詳細(xì)的，你的政治準(zhǔn)備好,，然后呢,，這樣的話你的勝算呢？就可以希望會希望會大一些,，嗯,，你要是還有什么有什么的話，你可以繼續(xù)向我提出來,，我發(fā)起一對一對一對一的咨詢,，同時啊，你這個3600元的那個鐲子,，我還可以提醒你,，你要注意一下，不僅是你的這個微微信的記錄,，你有沒有電話記錄??？都可以把這個微信啊，你可以保存截圖啊,，當(dāng)時那個聊天記錄的截圖,，另外還有就是你這個鐲子現(xiàn)在在誰手里，如果同學(xué)手里面的話,，你要保存好啊,，如果有圖片的話,，當(dāng)時你們定定做的時候,，你發(fā)的圖片啊，對方的規(guī)格款式圖片啊,，這都要保存好,，嗯，后續(xù)你有什么不明白的哎呀,，你要是還有什么不明白的,，你可以分享，我發(fā)起一堆一堆地去,，或者你有不明白,，你可以在這里也可以。
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    2020-09-09 12:28:16
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    總體來說，我認(rèn)為你主張自己權(quán)利要回你的這個制作費(fèi)的可能性是比較大的,，因?yàn)榘Ψ讲荒馨凑蘸贤募s定去履行義務(wù),，那么你可以主張解除這個合同賠償是屬于賠償損失,，所以呢,，你做好維權(quán)準(zhǔn)備就行了,，還有不明白的話可以聽一下我跟他的錄音解答,，同時可以向我發(fā)起1對1的圖文咨詢都可以,。
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    2020-09-09 12:29:00
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• 

  吳煒

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  ￥0.5

  • 這個協(xié)商不成當(dāng)然可以起訴他 但是你要證明你們之前商量好的是什么樣子,，他做給你的是什么樣子,，要能夠證明不一樣就可以了
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    2020-09-09 12:31:37
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• 

  任宇飛

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  • 你好，對方屬于違約，建議收集交付的戒指與定作的款式不一樣的證據(jù)，協(xié)商不成可以訴訟解決要求重裝或者退款賠償,。
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    2020-09-09 12:32:04
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• 

  范明

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  ￥0.5

  • 75″
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    2020-09-09 12:32:58
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• 

  周明明

  律師

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  ￥0.5

  • 您好,，請?jiān)敿?xì)說說情況及目前遇到的問題，委托律師進(jìn)一步了解分析,，以便詳細(xì)為您解答,，維護(hù)您的權(quán)益，提供解決方案,。
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    2020-09-09 12:33:05
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• 

  陳華明

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  • 起訴當(dāng)然是可以的,，你可以找出你們當(dāng)初的聊天記錄，確定你選擇的款式,，然后可以到平臺投訴他，平臺不處理，那你就可以起訴他了。
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    2020-09-09 12:36:30
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• 

  張騏

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  • 關(guān)鍵是你現(xiàn)有的證據(jù)能否證明當(dāng)時訂做的鐲子的款式樣式,，必須要有圖案或圖片,，讓法官能夠看到。只要有必要的證據(jù),，就可行。
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    2020-09-09 12:41:11
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• 

  劉銳

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  • 根據(jù)你的描述，是可行的,。只要你有證據(jù)證明你要求鐲子的款式,，大小，質(zhì)量等，賣方?jīng)]有按照要求制作,，就是違約,，應(yīng)承擔(dān)重做，退還,，補(bǔ)償?shù)让袷仑?zé)任,。
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    2020-09-09 12:42:32
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• 

  張鳳啟

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  • 13″
    自動轉(zhuǎn)換：這種情況您注意收集相關(guān)的證據(jù)，就是說這款銀鐲子和您預(yù)訂的不一樣,，那么就屬于對方違約,，您可以要求解除合同。
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    2020-09-09 12:47:07
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• 

  夏午

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  • 你有聊天記錄等證據(jù)證明對方做的款和你要求的款不一樣嗎,？如果有的話,，就可以憑借該證據(jù)向你所在地的法院起訴，有他的姓名電話地址就可以了,。
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    2020-09-09 12:47:27
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• 

  賀圭胤

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  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，這個你只能去洗漱啊，但是的話,，在網(wǎng)上再再發(fā)信息是否準(zhǔn)確,？這是一個問題。
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    2020-09-09 12:49:59
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• 

  韓亞銳

  律師

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  • 你好,。這種定作的產(chǎn)品,，如果能證明確實(shí)不一樣，可以解除合同,，或者要求重新制作,。前提是能舉證證明確實(shí)不一樣的。希望對您有所幫助,。
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    2020-09-09 13:00:55
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• 

  南曉峰

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  • 17″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，你這個問題呢？關(guān)鍵是一個正確的話,，他說證據(jù)充足的話還可以向消費(fèi)者協(xié)會的投訴,，還可以向反正激素要求對方啊，非常有一個損失,。
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    2020-09-09 13:04:13
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• 

  張超

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  • 如果能證明對方做錯了,，不是雙方約定的款式，可以向市場監(jiān)督局投訴,，解決不了再去法院起訴要求要求退還款項(xiàng),。
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    2020-09-09 13:07:54
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  徐范霽

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  • 你好,，對于你說的這種情況，的確是可以通過訴訟的方式來解決的,。但對于訴訟的細(xì)節(jié)問題,，還是建議你當(dāng)面咨詢律師進(jìn)行詳談。
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    2020-09-09 13:07:59
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• 

  鐘波

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  • 解答： 第一,，你可以選擇向市場監(jiān)督管理局投訴舉報,。 第二，你可以選擇去法院起訴對方,。若起訴,，需要你準(zhǔn)備民事起訴狀、對方身份證明（若是公司則需準(zhǔn)備工商登記證明）,、約定訂做物品證明,、付款證明，實(shí)際制作的物品證明,。 若需要長沙律師幫助可以與我聯(lián)系,。
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    2020-09-09 13:09:05
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  秦可

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  • 只要舉證能證明你要定做的成品有明顯差別，是可以要求微商承擔(dān)違約責(zé)任的,，因?yàn)槟銈冎g的是算是承攬關(guān)系,，承攬人應(yīng)當(dāng)按照要求完成工作任務(wù)。
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    2020-09-09 13:09:52
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  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 如你所述,，“通過微商訂做一個銀鐲子”這是定作合同糾紛,，你可以到對方住所地的法院起訴，要求對方重做,，若不予重做,，應(yīng)當(dāng)對你退款。
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    2020-09-09 13:10:59
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• 

  李曉軒

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  • 你如果有證據(jù)證明他做錯了,，可以去法院起訴要求退款,。起訴時需要提交他的真實(shí)姓名，身份證號碼,，聯(lián)系電話和聯(lián)系地址,。如果你不知道他的身份證號碼，需要委托律師去查詢,。
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    2020-09-09 13:17:24
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• 

  徐欣

  律師

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  • 28″
    自動轉(zhuǎn)換：供姓名和電話還不足以做被告,，法院那邊肯定還是會要求你請律師或者或委托律師去調(diào)查，根據(jù)您有他手機(jī)號碼,，可以根據(jù)號查查到的實(shí)名認(rèn)證或者呢,，通過微信查到他的實(shí)名認(rèn)證嗯，之后您您如果有證據(jù)證明他是嗯承諾或者描述不符,，不屬實(shí),，老做錯了,，也拒絕這樣的情況的話可以提出的。
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    2020-09-09 13:23:10
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  秦惠芳

  律師

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  • 你好,，對于這種情況，如果雙方協(xié)商不成的話,，建議收集好對方違約的證據(jù),，如果有對方的身份信息，及時到法院起訴
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    2020-09-09 13:28:54
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  • 秦惠芳 服務(wù)方：
    你好,，對于這種情況,，如果雙方協(xié)商不成的話，建議收集好對方違約的證據(jù),，如果有對方的身份信息,，及時到法院起訴
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    2020-09-09 13:28:58
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• 

  呂海

  律師

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  • ①如果協(xié)商不成，您當(dāng)然有權(quán)通過提起民事訴訟來維護(hù)自身合法權(quán)益,。 ②但是,，從以往經(jīng)驗(yàn)來看，此種情況維權(quán)存在一定難度,。主要是舉證和確定對方的真實(shí)身份往往較為困難,。 ③從您介紹的基本情況來看，您維權(quán)面臨的主要問題是舉證證明對方違約,，即未按照約定款式制作銀鐲子,。建議您在提起訴訟之前，先收集相關(guān)證據(jù),，例如微信溝通記錄,、電話通話錄音等等。
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    2020-09-09 13:29:25
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• 

  崔常山

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  • 如果有確切的證據(jù)證明對方給你做錯了,，可以起訴對方要求對方退款或者重做,。起訴對方需要提供對方的身份信息，只有姓名還不行,，需要提供對方的身份信息或者戶籍信信息,，需要身份證號碼。
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    2020-09-09 13:36:25
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• 

  邵偉林

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  • 你好 ,，可以起訴要求退換貨的,，需要向法院提供對方的身份信息，證據(jù)包括：付款記錄和下單時候的溝通記錄等,。
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    2020-09-09 13:58:58
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• 

  羅超

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  • 我們處理過類似的案件,，有了豐富的法律經(jīng)驗(yàn)，可以給你進(jìn)一步咨詢解答,，排憂解難,。你好,，根據(jù)你的描述，以及概括,，我們可以給你進(jìn)一步解答,。讓你知道應(yīng)當(dāng)如何處理。維護(hù)你自己的權(quán)利,。謝謝,。
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    2020-09-09 14:06:58
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• 

  鄒飛紅

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  • 你要，假如你們的聊天記錄能證明他做的不是你要的款式的情況下,，你又知道他的身份信息,，可以到法院去起訴對方，要求對方重做或返還錢款
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    2020-09-09 14:15:55
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• 

  侯艷霞

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  • 你好,，根據(jù)你的描述,，你說對方做錯了，那你有沒有要求微商做款式的相關(guān)證據(jù),，如果有的話,，可以訴訟到法院維護(hù)權(quán)益。
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    2020-09-09 14:16:16
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• 

  胡穎

  律師

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  • 僅有姓名電話地址還不能起訴,，需要了解對方的身份證號并委托律師調(diào)取口卡,。維權(quán)一定要保存好雙方之間的證據(jù)，比如書面協(xié)議或是聊天記錄尤其是確認(rèn)款式或者雙方確認(rèn)要求的書面記錄,，以及銀行轉(zhuǎn)賬記錄等等這些證據(jù),，定作合同是定作人要求承攬人按照其要求完成工作交付工作成果，沒有按照要求做可以要求微商修改或者退款的,，但是標(biāo)的比較小訴訟成本可能比較高,，建議可以先發(fā)律師函。
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    2020-09-09 14:19:31
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• 

  韓孟揚(yáng)

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 根據(jù)你所描述的問題,，首先你這個情況,，是否有讓對方做鐲子的樣式等圖片或者聊天記錄等證據(jù)？是否是說明定做,，這個屬于合同糾紛,，建議及時收集證據(jù)向法院起訴進(jìn)行解決。
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    2020-09-09 14:22:49
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• 

  何勇

  律師

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  • 53″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，你們當(dāng)時對款式有沒有優(yōu)點(diǎn)是怎么約定的,？有你需要提供你們之間這款是有點(diǎn)人正確證據(jù)，包括微信聊天記錄,，電話錄音以及書面說明,，都可以座位合同也是按成了一個和地方拆一個合同，存款合同的對款式的約定，如果能夠提供這方案證據(jù),，你可以到反映提出要求對方退還費(fèi)用,，你現(xiàn)在這樣，你是不是可以要求對方賠償時,？
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    2020-09-09 14:27:13
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• 

  劉學(xué)勤

  律師

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  • 23″
    自動轉(zhuǎn)換：啊你好,，這是定做合同的定做合同的話，對方?jīng)]有按照約定啊,，給您這邊那么定做符合您要求的這個銀鐲子屬于違約,，那么違約的話可以要求他退還相應(yīng)的錢款或者重做，那么只有對方的姓名,，電話的話，那肯定是不能夠的,，哎呦,，有身份證號碼的。
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    2020-09-09 14:31:34
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• 

  趙嚴(yán)

  律師

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  • 你好,，根據(jù)你的問題描述,，你定的鐲子，你們之間有沒有聊天相關(guān)的訂貨記錄,，或者是有沒有相關(guān)的合同,，如果有的話，你可以以此為證據(jù),，向法院起訴要求更換,，或者是要求解除合同，最好還是聘請律師來幫你維護(hù)權(quán)益,。
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    2020-09-09 14:32:54
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• 

  萬中鑫

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 32″
    自動轉(zhuǎn)換：呃,，你好，你說的問題呢,？是屬于一種買買賣合同的一個,，嗯，那種買賣合同約定的是作為一種做錯了然后然后他做完之后是變成了另外一種啊型號是不對的樣子也是不對的,，那么它是買賣方的,，是根據(jù)合同約定的，但是違約了啊,，你可以依據(jù)啊,，相關(guān)的約定好進(jìn)行維權(quán)好必要的時候可以提提供一些證據(jù)到法院去提起訴訟。
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    2020-09-09 14:33:28
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• 

  李曌

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 可以起訴,，但是時間成本和經(jīng)濟(jì)成本都太高了,。 您可以先找微商平臺介入調(diào)停，如果不成的話也先溝通。 最好還是帶有問題的提問,，最后通過溝通合理維權(quán),。
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    2020-09-09 14:44:13
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• 

  孫成山

  律師

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  • 14″
    自動轉(zhuǎn)換：呃，這個是可以寫出啊,，這個看你是通過什么平臺啊,，如果是這微信的話，你這個需要獲取會員信息啊網(wǎng)絡(luò)的這個侵權(quán)合同糾紛呢,，是可以在原告所在地理自己出眾的,。
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    2020-09-09 14:52:41
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• 

  張瑞

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  • 你好，你這種情況屬于定作合同糾紛,，對于你訂做的物品描述,，你是否有聊天記錄，有證據(jù),？建議你們協(xié)商,，或者找消協(xié)，實(shí)在解決不了,，在被告所在地法院起訴,。
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    2020-09-09 15:00:04
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• 

  鄒佳海

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  • 可以起訴，但考慮金額不大,，可以先協(xié)商,。然后可以投訴12315。必要時發(fā)函警示對方法律后果,，要求其要么退款要么重做,。
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    2020-09-09 15:03:11
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  • 樓主：
    在不起訴的情況下可以發(fā)函嗎？
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    2020-09-09 15:11:01
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  • 198****8793 服務(wù)方：
    可以的,。發(fā)函用EMS郵寄,，最好不要用其他快遞。
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    2020-09-09 15:12:17
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  • 樓主：
    如何發(fā)函,？去法院申請嗎,？具體什么步驟？
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    2020-09-09 15:17:55
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• 

  巴波

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  • 如果您可以提供證據(jù)證明你們存在加工定作合同關(guān)系,，且你們關(guān)于款式有約定,，而對方交付的工作成果不符合約定的，那么對方講構(gòu)成違約,，可以向法院起訴,，要求重做、退款等,。您好,，我是北京京都（上海）律師事務(wù)所的律師,，9年律師經(jīng)驗(yàn)，平臺認(rèn)證律師,，很高興為您解答,。 希望我的答案能對您有所幫助。如果您還有其他問題,，歡迎繼續(xù)提問,。
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    2020-09-09 15:07:46
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• 

  王偉政

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  • 對于你所講的這種情況，如果能夠證明你所描述的這種情況,，對方就構(gòu)成嚴(yán)重違約,。應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)違約責(zé)任，協(xié)商不成你可以及時向法院起訴,，由法院判決解除雙方的買賣關(guān)系,，退貨退款。并由對方賠償,，因此造成的全部損失,。
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    2020-09-09 15:13:35
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• 

  鄭磊

  律師

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  • 根據(jù)你所述情況，有2種解決方式：一是以合同違約為由向法院提起民事訴訟,，要求退款愛你賠償損失。二是向市場監(jiān)管局以消費(fèi)欺詐為由進(jìn)行行政投訴,，要求進(jìn)行處理,。
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    2020-09-09 15:21:26
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• 

  黃浩

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  • 12″
    自動轉(zhuǎn)換：可以有的姓名，電話,，地址就能起訴,，嗯，你在你的這個所在地的法院就能起訴啊,，因?yàn)檫@是一個合同履行地,。
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    2020-09-09 15:26:07
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• 

  王正綱

  律師

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  • 30″
    自動轉(zhuǎn)換：先通過天貓進(jìn)行調(diào)解，在調(diào)解過程中注重收集對方交付的手鐲和你和你定制的手鐲不一樣的相關(guān)證據(jù),，落實(shí)相關(guān)放出證據(jù)后,，嗯，如對調(diào)解無效的情況下,，可以向法院進(jìn)行起訴,，要求解除合同或者退會陪你的款項(xiàng)。
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    2020-09-09 15:27:10
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• 

  蔚松芬

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  • 你好,，當(dāng)時關(guān)于銀鐲的具體內(nèi)容溝通是通過什么方式,？如果有要求，定做具體款式及未按照具體要求定做的,，有相關(guān)證據(jù)的話可以通過訴訟的方式,，要求其重新制作或者退款。
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    2020-09-09 15:30:17
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• 

  董慶璽

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  • 可以訴訟解決，被告信息還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善,，提供身份證號碼等,，如果沒有，有的法院不給立案,，你可以聘請律師調(diào)取,。
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    2020-09-09 15:45:40
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• 

  李歡歡

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  • 40″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯，可行的,，因?yàn)槲覀冑I東西,，而且你這種是預(yù)訂型的，那么預(yù)訂肯定價格款式應(yīng)該一對應(yīng)啊,，如果說對于房租的這個跟我們預(yù)訂的效果不一樣,，我是說啊，物品完全不一樣,，我們是有理由要求退貨的,，對方不易退換的話，我們是有可以要求返還他的這個啊,，這個鐲子,，然后讓對方返還我們的定金，如果說對方協(xié)商不了,，可以通過消費(fèi)者協(xié)會,，要是三號我通過電話，然后消費(fèi)者出面解決消費(fèi)者,，消費(fèi)者協(xié)會解決,，如果解決不了,，可以通過訴訟方式解決嗯,。
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    2020-09-09 15:52:02
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• 

  梁保軍

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  • 您好，就您描述的情況,，既然知道對方的姓名電話以及住址等信息,，以及聊天記錄轉(zhuǎn)賬記錄等可以作為證據(jù)使用,。建議到法院起訴解決。
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    2020-09-09 16:10:27
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• 

  張含秋

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  • 你好,，如果微商平臺有客服可以解決,，建議先投訴處理，如果不成可以投訴的12315,，如果協(xié)商不成可以提起訴訟
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    2020-09-09 16:22:30
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• 

  袁影

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  • 可以提起民事訴訟,，要求對方返還，如起訴,，需要對方詳細(xì)的身份信息,，身份證號,， 同時保留所有相關(guān)證據(jù)。
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    2020-09-09 17:21:46
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• 

  蔣巍巍

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  • 10″
    自動轉(zhuǎn)換：這個您可以申請退貨呀,，如果如果說不能退貨的話,，你可以在這平臺上，然后投訴他他說還不行的話你就直接去哪起訴,？
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    2020-09-09 17:32:32
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• 

  陳光文

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  • 16″
    自動轉(zhuǎn)換：呃,，你好，根據(jù)你說的這個情況,，你可以向消費(fèi)者協(xié)會這邊去投訴啊,，如果消費(fèi)消費(fèi)者協(xié)會這邊沒辦法解決調(diào)節(jié)的話，那你可以直接向法院起訴或通過訴訟的方式來解決,。
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    2020-09-09 17:32:37
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  韓文華

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  • 13″
    自動轉(zhuǎn)換：這個關(guān)鍵看證據(jù),，如果有證據(jù)證明他這個這款式做錯了的話，可以去做,，要求退換,，但如果沒有證據(jù)的話相對來說就比較困難了。
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    2020-09-09 18:06:32
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• 

  王煥

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  • 答謝
    19″
    自動轉(zhuǎn)換：如果做的東西跟你要求不一樣,，你當(dāng)然可以退貨了,，環(huán)境可以退貨啊，你可以和相互這些協(xié)會反映的112315也可以,，其實(shí)是法院,。
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    2020-09-11 15:23:51
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