消費(fèi)者維權(quán) | 2020-01-13 12:33:40
我被私人店鋪更換了假的蘋果電腦屏幕
11.2日時(shí)，我在某私人店鋪修我的蘋果電腦,。當(dāng)時(shí)是因?yàn)槠聊粔牧?，店員保證換的屏幕是原裝全新屏幕?；?300,。后因?yàn)榈昙乙恢痹诟沐e(cuò)型號(hào)顏色，在11.15日時(shí)才帶回來,，說是保修一個(gè)月,。
回來之后沒有任何碰撞擠壓，在12月22日的時(shí)候屏幕突然開始出現(xiàn)一系列問題,。后將電腦帶去店里,，店員撕毀店鋪維修過的標(biāo)簽，說屏幕有問題，提出要我1800再換一個(gè),，我覺得有問題沒有再換,。
我把電腦用順豐快遞保價(jià)寄回太原，我的意思是,，應(yīng)該沒有在運(yùn)輸過程中出什么問題,。
我媽拿到蘋果專賣店說原價(jià)換屏幕應(yīng)該是3688由于我找私人拆過要5000+
后去太原的電腦城找到認(rèn)識(shí)的人，被告知這個(gè)屏幕是次品,。
與維修師傅溝通無效,，就在12315進(jìn)行投訴。后店長(zhǎng)電話聯(lián)系我,。店長(zhǎng)提出換屏幕或拆屏幕退錢,，首先我馬上放假了沒時(shí)間等，其次我認(rèn)為這樣的補(bǔ)償并不能彌補(bǔ)這段時(shí)間耽誤了我很多用電腦的事情,，以及導(dǎo)致我回專賣店維修費(fèi)用的提高,。店長(zhǎng)不同意我提出的后續(xù)補(bǔ)償條件，我對(duì)該店鋪給我更換的這個(gè)屏幕的質(zhì)量提出質(zhì)疑,，要求提供更換的這個(gè)屏幕的來源和更換的廠家地址,，如果能提供出我這一塊屏幕從生產(chǎn)到維修的正當(dāng)渠道，我就是接受他提出的這些賠償,。店長(zhǎng)在電話里答應(yīng)提供這塊劣質(zhì)屏幕的記錄,。
過了40分鐘，店長(zhǎng)態(tài)度惡劣地打電話告知我他們只能提供要么換屏要么拆屏原價(jià)賠償?shù)?，如果不同意就?qǐng)我自便,，揚(yáng)言讓我愛怎么用法律手段用法律手段，且并未提供屏幕產(chǎn)地和廠家的任何信息,。店長(zhǎng)有一句話說,，他們把從別人機(jī)子上拆下來的和從廠家流出到市面上的都成為原裝正品（原話）據(jù)我所知，蘋果專賣店換的屏幕有自己的包裝殼,，而該店鋪只有簡(jiǎn)單的塑料膜,。因此我現(xiàn)在懷疑他們的配件是造假，并且欺騙消費(fèi)者,，因?yàn)槲以趽Q屏幕前是一再確認(rèn)過是不是原廠的正品,，店員說是。
并且他在們對(duì)我在這段時(shí)間造成的影響,，不能順利完成作業(yè)和老師委托的任務(wù),，以及后來對(duì)于再更換屏幕的費(fèi)用，以及這段時(shí)間對(duì)我和我家人造成的麻煩和不愉快,，我認(rèn)為不能僅僅是退原價(jià)解決,。
隨便查了一下網(wǎng)上有說售假要按原價(jià)三倍賠償?shù)?。我自己不太清楚這個(gè)應(yīng)該如何判定，但是覺得有必要維權(quán),。
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