25位律師解答

• 

  李新宇

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  ￥16.66

  • 10″
    自動轉(zhuǎn)換：不知道你說那我不知道不知道。
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    2019-11-07 12:23:51
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    16″
    自動轉(zhuǎn)換：您好,，剛才就是開了一個產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛的一個案子啊,，你這個情況就屬于這個產(chǎn)品有質(zhì)量糾紛可以走這個速度送程序，要求對方賠償啊,，至少可以假一賠三,。
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    2019-11-07 12:26:06
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  • 樓主：
    因?yàn)槲椰F(xiàn)在想要求三倍賠償，我想問下他的產(chǎn)品確實(shí)是他們廠家正品,，但有問題,。因?yàn)檫€有其他未開封的商品，我不再信任了,，這樣的情況未開封是否可以要求三倍賠償,，還是說智能要求開封的商品賠償呢。我需要跟廠家提供什么證據(jù)來讓他給我進(jìn)行三倍賠償
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    2019-11-07 12:34:58
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    12″
    自動轉(zhuǎn)換：哦,，你需要證明你買的這個產(chǎn)品也是有問題的,，但現(xiàn)在又有問題出現(xiàn)了嗎？是吧,，你可以提出來把這個問題啊,，然后向法院主張就可以。
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    2019-11-07 12:37:46
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    16″
    自動轉(zhuǎn)換：啊也好,，如果他這個產(chǎn)品啊是有瑕疵的話,，他可以給你調(diào)換的啊，如果他這個產(chǎn)品,，反正知道是有缺陷而而而那個銷售的話,，這數(shù)據(jù)欺上72的話就屬于那個加一配菜的這種情形啊,！
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    2019-11-07 12:39:14
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    12″
    自動轉(zhuǎn)換：啊,，但是你這人腎臟遭受了損害之后，關(guān)于這個責(zé)任呢,？是由是由銷售員,，銷售者和廠家來承擔(dān)的，那么承擔(dān)一個連帶責(zé)任,。
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    2019-11-07 12:39:34
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• 

  秦宮

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  • 答謝
    12″
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    2019-11-07 12:24:06
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• 

  王寶珊

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    你好,，對方屬于銷售產(chǎn)品質(zhì)量問題你是可以與對方先進(jìn)行協(xié)商溝通但是一定要注意取證以免物品和證據(jù)沒有保存，建議拍下和對方溝通時的質(zhì)量產(chǎn)品照片，以及留存錄音錄像作為憑證,，協(xié)商溝通不成,，可以撥打12315進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進(jìn)行反映,。
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    2019-11-07 12:25:09
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• 

  李國民

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    23″
    自動轉(zhuǎn)換：啊你好,，那么對于這個生產(chǎn)商存在的一系列這個產(chǎn)品質(zhì)量問題啊，你是肯定可以通過訴訟的方式要求對方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,，那么建議你涉及啊你的轉(zhuǎn)賬記錄，購買發(fā)票等作為相應(yīng)的證據(jù),。
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    2019-11-07 12:25:20
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• 

  王偉政

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    對于您所講的這種情況,，如果該商品的確存在質(zhì)量問題，并給孩子造成一定損害,，可以要求對方退款退貨,，賠償全部損失，可以要求貨款的三倍賠償,。 協(xié)商處理不成,，可及時向消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)和市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴，也可以直接向法院訴訟解決,。
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    2019-11-07 12:26:22
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  • 樓主：
    要求三倍賠償,，我需要提供什么證據(jù)。目前我沒有帶孩子去醫(yī)院,。因?yàn)槲覀冏约河性诩夷ㄋ帯?/div>

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    2019-11-07 12:32:31

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  • 王偉政 服務(wù)方：
    這種情況可以到醫(yī)院就診,，并由醫(yī)院開具診斷證明，也可以通過消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu),，委托具有資質(zhì)的法醫(yī)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,，只要能證明對方的產(chǎn)品是以次充好，就可以先起訴費(fèi),。
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    2019-11-07 12:38:16
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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    51″
    自動轉(zhuǎn)換：你好，所購買的產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重瑕疵,，導(dǎo)致使用期間孩子身體過敏,，是可以向就是生產(chǎn)方或者是銷售方來主張賠償協(xié)商不成的話你可以到到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進(jìn)行投訴，也可以不直接撥打,，12315向消協(xié)反應(yīng)收集好相關(guān)的證據(jù),，包括和對方溝通時的聊天記錄，你付款時的憑證以及這個呃銷售你收到這個尿不濕的樣品啊,，必要時需要走訴訟程序,，申請法院做質(zhì)量鑒定，可以主張和孩子在醫(yī)療期間的花銷費(fèi)用，以及對產(chǎn)品質(zhì)量給你造成的實(shí)際損失的賠償,。
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    2019-11-07 12:26:49
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• 

  毛煜

  法律執(zhí)業(yè)者

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    因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的問題,，屬于產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，造成嚴(yán)重后果的,，可以請求賠償損失,，現(xiàn)在你需要等候公司給予答復(fù)，正常情況下這種大廠家是不會不承擔(dān)責(zé)任的,。不過,，如果你購買的并非該廠家生產(chǎn)的，而是假冒廠家生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品的,，可以起訴當(dāng)時購買商品的銷售者,，對于侵權(quán)事實(shí)予以賠償。
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    2019-11-07 12:27:19
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• 

  南曉峰

  律師

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    10″
    自動轉(zhuǎn)換：呃,，可以向基礎(chǔ)建筑局去投訴反映一下可以做一下質(zhì)量鑒定,。
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    2019-11-07 12:27:20
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• 

  陸暢言

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  • 答謝
    21″
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    2019-11-07 12:27:30
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• 

  丁潔

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    措施：一般這種情況是先跟客服溝通，你可以先拍照留證,，看后續(xù)客服怎么處理,。在商品質(zhì)量有問題的情況下，可以要求退款,。如果協(xié)商結(jié)果不滿意,，可以打電話給消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可以去當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T舉報,，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,，全國專線是12315。
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    2019-11-07 12:27:46
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• 

  余煬

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    先得確定兩個方面,，第一,，物品是否為正品，第二如果是正品,，小孩過敏是否是由紙尿褲引起,。如果不是正品，可以要求3倍,，不足500按500算賠償,，如果引起損害，也要負(fù)擔(dān)相關(guān)賠償,。如果是正品,，你就得證明過敏是紙尿褲引起，要求相應(yīng)賠償
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    2019-11-07 12:28:35
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  • 樓主：
    1產(chǎn)品是廠家的商品,。應(yīng)該是正品,。他們也說了是他們的商品。2商品的封邊確實(shí)存在瑕疵和質(zhì)量問題，3目前孩子過敏我沒有帶去醫(yī)院,，我在家抹藥,。所以說我智能要求退貨退款？不能要求其他的賠償嗎,，三倍賠償嗎,。謝謝
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    2019-11-07 12:38:49
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  • 余煬 服務(wù)方：
    你最好去大商場買個同款比較一下,。如果能保證百分百正品,，你只能要求退貨,，賠償你看病的費(fèi)用 你最好去大商場買個同款比較一下。如果能保證百分百正品,，你只能要求退貨,，賠償你看病的費(fèi)用
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    2019-11-07 12:42:54
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  • 樓主：
    確定正品,。是大商場買的。他這個不是一包的問題,，是其他包也存在這個問題,。我想要求3倍賠償
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    2019-11-07 12:53:04
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，由于產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，造成消費(fèi)者人身損害的,，可以適用無過錯推定原則,。也就是說消費(fèi)者只要能夠舉證出初步的證據(jù),，證明是由于產(chǎn)品的質(zhì)量問題造成的損害以及產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題缺陷。如果生產(chǎn)廠家或者是銷售商家不能證明其產(chǎn)品不存在缺陷,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的后果。
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    2019-11-07 12:29:16
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  • 黃振波 服務(wù)方：
    如果經(jīng)營者或者生產(chǎn)廠家明知商品存在缺陷,，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者健康嚴(yán)重?fù)p害的,，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條,、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償這是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條第二款的規(guī)定,。因此如果跟平臺客服協(xié)商不能解決的。可以要求平臺提供商家的具體信息,，向消費(fèi)者協(xié)會或者當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局進(jìn)行舉報投訴，也可以直接選擇把商家或者生產(chǎn)廠家作為共同或者單獨(dú)列為被告向法院提起訴訟,，行使求償權(quán),。
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    2019-11-07 12:38:14
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• 

  劉學(xué)勤

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  • 答謝
    嗯,，那么你好，這個情況可以要求對方賠償?shù)?，如果是在商店購買,，你可以要求3賠償三倍的價款損失不滿500元的按500元計算
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    2019-11-07 12:29:25
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• 

  陳鵬

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  • 答謝
    如果經(jīng)質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)部門檢測 產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)存在問題的話 可以要求商家退款 并要求商家承擔(dān)貨款三倍的賠償金
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    2019-11-07 12:29:51
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• 

  劉威

  律師

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    16″
    自動轉(zhuǎn)換：您好，您說的這種情況的話,，可以要求對方退款并進(jìn)行賠償,，這種賠償?shù)脑?，一般都是三倍的賠償,，然后如果說給你們孩子造成的損失,，比如看病治療的費(fèi)用也可以跟對方主張有問題的話可以再補(bǔ)充咨詢,。
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    2019-11-07 12:36:59
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• 

  李曉軒

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  • 答謝
    12″
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    2019-11-07 12:39:01
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• 

  張晉

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    10″
    自動轉(zhuǎn)換：可以要求賠償，這個沒有問題啊,，全國質(zhì)量不合格的,，造成了一個損失可以要求賠償,。
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    2019-11-07 12:39:53
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• 

  任金芳

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  • 你好，如果同一包產(chǎn)品里有軟邊的有硬邊兒的,，那應(yīng)該就可以證明存在著質(zhì)量問題,，存在質(zhì)量問題,，可以要求退一賠三,，同時因?yàn)榻o孩子造成了一定的損害，可以要求治療的費(fèi)用和營養(yǎng)費(fèi),，嗯，當(dāng)然談的時候也可以再說一下精神賠償金,，精神賠償金在這個訴訟的時候不會被支持,，但是協(xié)商的話是可以提出來的。
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    2019-11-07 12:40:34
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  • 樓主：
    是這樣的,，我還有其他未開封的商品共計9包,，1包開封商品。出現(xiàn)問題,?？梢砸筮@10包的三倍賠償嗎，還是說只能按照開封這包的三倍賠償,，其他的退貨退款,。
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    2019-11-07 12:43:59
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  • 任金芳 服務(wù)方：
    你好，這10包紙尿褲每一個都是獨(dú)立存在的,，你開封的那一包呢有質(zhì)量問題,，剩下的9包其實(shí)你也需要證明它有質(zhì)量問題的，嗯,，個人認(rèn)為你還是需要開封來查看一下,，才能夠達(dá)到退一賠三的效果。
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    2019-11-07 12:48:02
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  • 樓主：
    但是其他的律師提出問題是,，這個商品是正品的情況下,，不能要求賠3,，只能要求退換。
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    2019-11-07 12:49:02
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  • 任金芳 服務(wù)方：
    嗯,，你好，其他律師可能說的是,，產(chǎn)品存在包裝啊、污損啊這些瑕疵,，存在瑕疵,，不影響使用的情況下,，是退換就可以。他現(xiàn)在是質(zhì)量問題,，不是簡單的瑕疵,，個人認(rèn)為還是適用退一賠三的條件的。如果認(rèn)為對你有所幫助,，請給予好評和獎勵。
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    2019-11-07 12:51:28
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  • 樓主：
    好的,，謝謝,。因?yàn)樗皇且话唐返膯栴}，其他包也存在類似問題,，所以我可以主張3賠賠償是吧,。那如果廠家不同意，我需要他給我提供什么信息,?；蛘呶倚枰峁┦裁葱畔⑵鹪V,。
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    2019-11-07 12:54:44
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  • 任金芳 服務(wù)方：
    如果協(xié)商不成,，你就要需要準(zhǔn)備訴訟的材料，嗯,，首先你需要知道這個賣家的詳細(xì)信息,，或者是生產(chǎn)廠家的詳細(xì)信息,，你起訴廠家也可以，起訴賣家也可以,，那還需要準(zhǔn)備你購物的一些發(fā)票或者付費(fèi)的證明,，還需要給孩子造成了損害的，一些就診的記錄啊,，醫(yī)療費(fèi)用啊,，誤工費(fèi),，都需要提出來,。
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    2019-11-07 12:57:47
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  • 任金芳 服務(wù)方：
    賣家或者是生產(chǎn)廠家的信息，包括公司的名稱,，法定代表人的名字,，住所地，這些上網(wǎng)就可以查到,，通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),，就可以查到這些信息。這些信息可以認(rèn)為是明確的被告,，你提起訴訟的話是必須掌握提交的,。
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    2019-11-07 12:58:52
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• 

  劉志杰

  律師

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    這種情況首先除了要求更換產(chǎn)品外，對孩子造成的損傷也應(yīng)該賠償,，比如孩子皮膚出現(xiàn)的過敏,，可以要求客服賠償
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    2019-11-07 12:42:15
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• 

  劉銳

  律師

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    作為一個消費(fèi)者所受的損失,，你都可以主張,，包括但不限于快遞費(fèi)，治療費(fèi)等直接經(jīng)濟(jì)損失,。你可以向生產(chǎn)商主張也可以向銷售者主張,。
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    2019-11-07 12:47:20
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• 

  李晶晶

  法律執(zhí)業(yè)者

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    可以要求將這批貨物退還，要他們退款,，也可以要求他們給你換一批,，孩子引起的過敏醫(yī)藥費(fèi)可要求賠償，如果是假貨另外說
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    2019-11-07 12:53:25
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• 

  張慧君

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你好,，根據(jù)你的描述,，建議先郵寄過去看看公司后續(xù)處理情況，如果產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)存在問題,，當(dāng)然可以起訴公司要求獲得相應(yīng)的賠償,。
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    2019-11-07 12:54:14
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• 

  秦曉鋒

  律師

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  • 答謝
    《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,，為五百元。法律另有規(guī)定的,，依照其規(guī)定,。
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    2019-11-07 12:56:34
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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    網(wǎng)絡(luò)購物沒有更多的產(chǎn)品質(zhì)量問題說明書的話，前期是否購買過該品牌產(chǎn)品,，有無不同和改變設(shè)置的問題,，如果有這書面證據(jù)則利于起訴，否則的話,，還是先通過小二溝通一下賠償問題,，協(xié)商還是不錯的選擇。
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    2019-11-07 15:53:03
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• 

  齊振宇

  法律執(zhí)業(yè)者

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    27″
    自動轉(zhuǎn)換：根據(jù)我國的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定的,，就是消費(fèi)者您購買,，使用商品或者接受服務(wù)受到人身，財產(chǎn)損害的,，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,，還規(guī)定呢？消費(fèi)者在購買,，使用商品時,，因合法權(quán)益受到損害呢啊，可以向銷售者要求賠償,，銷售者賠償后,，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任的話，也可以向銷售者呢優(yōu)先向生產(chǎn)者追追償啊,，那么消費(fèi)者呢,？
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    2019-11-07 16:25:36
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