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我的位置:好律師  ? 問律師  ? 消費(fèi)者維權(quán)  ? 請問律師
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¥10
消費(fèi)者維權(quán) | 2019-09-28 16:30:27

請問律師

諮詢購買線上心理治療課程解約退款問題? 線上買了心理治療,,但購買前完全沒有購買及內(nèi)容說明 目前已經(jīng)購買10天左右,,但覺得治療內(nèi)容非常空洞沒有治療效果,,主張退費(fèi)但對方拒絕,。但購買前完全沒有說明,感覺是霸王條款,,是否有線上律師可以協(xié)助及相關(guān)爭取權(quán)益,?謝謝 條款:https://www.wenjuan.com/s/aAr6Nb/?from=singlemessage
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14位律師解答

    • 答謝
      對于你所講的這種情況,,如果與對方協(xié)商處理不成,,可及時(shí)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)投訴,也可以向市場監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)投訴,,必要時(shí)也可以委托專業(yè)律師提供法律幫助,。
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      2019-09-28 16:31:32
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好 可以先到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局和教育局進(jìn)行投訴反映,協(xié)商解決不成再到法院起訴來確定屬于霸王條款部分無效予以退款
      展開
      收起
      2019-09-28 16:31:54
  • 劉學(xué)勤

    律師

    投訴
    ¥5
    • 大致看了一下您的這個(gè)情況,,那么對方存在這個(gè)欺詐的嫌疑,,那么您可以先和對方協(xié)商協(xié)商不成,您可以去12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,,或者直接起訴到人民法院要求對方賠償損失
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      收起
      2019-09-28 16:32:08
    • 答謝
      42″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,,你可以找找消費(fèi)者協(xié)會(huì)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)。如果地方?jīng)]有,。經(jīng)過,。沒有經(jīng)過行政許可的。合同我想,。地方同時(shí)存在欺詐,。如果消費(fèi)者協(xié)會(huì)對處理不好的,還可以向法院起訴,。以合同無效與合同無效和存在欺詐起訴,。親,。請你。請求解除合同,,退還你的費(fèi)用,。
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      收起
      2019-09-28 16:34:49
    • 答謝
      如果對方已經(jīng)對你進(jìn)行了相應(yīng)的心理輔導(dǎo),那么你現(xiàn)在認(rèn)為對方的輔導(dǎo)是無效的,,這種情況下只能通過協(xié)商對方如果不退款,,你通過訴訟也很難證明對方的心理輔導(dǎo)課程是無效的,不滿足你們之間的約定
      展開
      收起
      2019-09-28 16:37:02
    • 答謝
      18″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,,這個(gè)需要具體的看一下你們當(dāng)時(shí)簽的合同內(nèi)容是怎樣的,?結(jié)合你們雙方之間之間的一個(gè)溝通和聊天記錄來確定對方是存在和合同解除的那一些條件,如果滿足的話,,這邊可以寄記得維護(hù)自己的合法權(quán)益的,。
      展開
      收起
      2019-09-28 16:37:04
    • 答謝
      你好,如果確實(shí)有證據(jù)能夠證明對方銷售的課程,,沒有實(shí)際的效果導(dǎo)致你們之間買賣合同關(guān)系存在嚴(yán)重瑕疵,,那么還可以以違約來解除買賣關(guān)系并退還支付的費(fèi)用
      展開
      收起
      2019-09-28 16:38:07
    • 答謝
      哦,你好,,嗯,,如果說你確實(shí)感覺到不行,他們有欺詐的話,,那你就跟他們協(xié)商,,讓他們給你退錢就可以了,如果說不退錢的話,,那就可以投訴反映,,實(shí)在不行可以到法院進(jìn)行起訴,然后讓法院給你們解除合同
      展開
      收起
      2019-09-28 16:41:05
    • 答謝
      12″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你這個(gè)繁體字看著真別扭,。
      展開
      收起
      2019-09-28 16:41:22
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      32″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是支持那個(gè)八萬條款的,,那個(gè)訴訟的。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是霸王條款的話,,那就看看是不是限制了你的權(quán)利,?擴(kuò)張了自己的。對方的權(quán)益,。限制的女的全,。同時(shí),在宗家里的義務(wù)這種嗯,。格式條款,。霸王條款是可以。申請法院宣告無效的,。然后你那個(gè)錢就可以退回來了,。
      展開
      收起
      2019-09-28 16:44:53
  • ¥5
    • 40″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:您好,首先這個(gè)治療的話也需要看你和這個(gè)對對方有沒有簽署這個(gè)治療的合同???有沒有合同的?書面的如果有合同的話,,得看這個(gè)合同里面約定的對方有哪些義務(wù),,而對方如果沒有履行這些義務(wù)的話啊,你是可以主張這個(gè)推廣的,。但是如果是對方履行的這些合同上約定的義務(wù),,而沒有這個(gè)效果的話,呃,,這個(gè)因?yàn)楹贤呀?jīng)約定了這個(gè)義務(wù),,他已經(jīng)做到,那么他就已經(jīng)履行合同中約定義務(wù)是不可以退款的,。
      展開
      收起
      2019-09-28 16:45:17
    • 答謝
      32″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:哎,,你好,這種情況下,,對方所購買的產(chǎn)品不一定是合法的,。呃,并且從您講的這個(gè)也沒有任何的效果,,所以啊,,您可以在當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)來投訴。通過投訴,。要求退回自己的相關(guān)費(fèi)用,。
      展開
      收起
      2019-09-28 16:49:17
    • 答謝
      22″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:中國地方是由企業(yè)的情況。啊,,你是可以,。出賬撤銷,你們只見到這個(gè)限制的合同,,并要求對方方廢話,。您所支付的款項(xiàng)。
      展開
      收起
      2019-09-28 16:49:39
    • 答謝
      可以退的,,如果一次性繳費(fèi)比較多,,沒有開始的服務(wù),你沒有參加的課程,,是可以主張退費(fèi)的,,這個(gè)是沒有問題的,所以你可以依法要求退費(fèi)處理,。
      展開
      收起
      2019-09-28 16:49:49
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