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消費者維權(quán) | 2019-08-26 21:03:18

染發(fā)后頭發(fā)基本都斷了該怎么辦

您好,我是7月10號在一家發(fā)廊染頭發(fā),,店家給我染第1次染白了,,第2次給我染花了,這中間身上就掉了一綹頭發(fā),,第3次直接給我染成深色了,,因為我要的顏色是亞麻黃,跟我要的顏色相差太遠,,店家說讓我去別處染,,不要我錢了。我沒辦法,,只好去另一家染了,,給我染成了我想要的顏色,。染發(fā)后我每天梳頭就發(fā)現(xiàn)頭發(fā)折的很多,后來越來越嚴重,,大把大把的掉,,蛇的頭發(fā)只有手指頭那么長了,染發(fā)后20多天的時候,,我就想去找店家,,我家屬在外地等著做癌癥手術(shù),我一直陪著,,沒時間找店家,,直到出院后去找店家,他說我的時間太長了,,不知道我頭發(fā)又整什么了,,跟他們沒有關系,我頭發(fā)已經(jīng)留了整整8年了,,平??梢允嶂梢耘?,但現(xiàn)在什么也做不了了,。我找當?shù)叵麉f(xié)投訴過,但當?shù)叵麉f(xié)說他們也沒有執(zhí)法權(quán),,也沒有鑒定部門,,說讓我走法律程序,因為每天看著頭發(fā)心里特別痛苦,,都說頭發(fā)是女人的第2張臉,,可我頭發(fā)都快沒了,我該怎么辦,?我只想跟店家打官司,,維護我的合法權(quán)益,我該怎么辦
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56位律師解答

  • 劉學勤

    律師

    投訴
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    • 1″
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      2019-08-26 21:03:30
    • 劉學勤 服務方:
      這個屬于消費者侵權(quán)啊,,你可以打12315消費者協(xié)會投訴的
      展開
      收起
      2019-08-26 21:04:14
    • 劉學勤 服務方:
      那么你也可以向人民法院起訴,要求他承擔承擔這個損害賠償責任,,并退還你這個相應的費用
      展開
      收起
      2019-08-26 21:04:35
    • 劉學勤 服務方:
      而且你這個屬于身體權(quán)的這個侵犯,,你可以向法院同時主張這個精神損害賠償
      展開
      收起
      2019-08-26 21:04:57
    • 劉學勤 服務方:
      回答滿意,可以給個獎勵
      展開
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      2019-08-26 21:05:09
  • 王宇

    法律執(zhí)業(yè)者

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  • 南曉峰

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 1″
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      2019-08-26 21:04:05
    • 南曉峰 服務方:
      第一,,你可以向技術(shù)監(jiān)督局投訴,,請求檢驗該店的染發(fā)物品,第二,,你可以向法院起訴,,請求賠償損失,,賠償精神損害撫慰金。
      展開
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      2019-08-26 21:05:42
    • 南曉峰 服務方:
      你保留好證據(jù),,你的頭發(fā)還有染發(fā)膏,,可以在技術(shù)監(jiān)督人員的協(xié)助下取得該店的染發(fā)膏,向法院起訴時委托法院指定鑒定機構(gòu),。
      展開
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      2019-08-26 21:07:56
    • 南曉峰 服務方:
      除了賠償直接損失外,,主要是要求精神損害賠償,。
      展開
      收起
      2019-08-26 21:13:03
    • 南曉峰 服務方:
      如果回答有幫助懇請您的采納,!
      展開
      收起
      2019-08-26 22:24:26
  • 彭云霞

    律師

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  • 魏敬環(huán)

    律師

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    ¥0.47
    • 你好,這種情況你應該首先和美容院進行協(xié)商,,注意保存一下相關的證據(jù),。即便美容院不認可,認可事實就可以,。
      展開
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      2019-08-26 21:04:41
  • 陸暢言

    律師

    投訴
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  • 秦惠芳

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 你好,,這種情況你需要收集證據(jù)證明你頭發(fā)的這種狀況與對方給你染發(fā)有關系,建議讓店家提供一下給你染發(fā)的材料進行鑒定,,收集這方面的證據(jù)
      展開
      收起
      2019-08-26 21:05:13
  • ¥0.47
    • 建議你直接去法院起訴,,然后申請我做司法鑒定,鑒定出來以后如果你掉頭發(fā)和染發(fā)有關的話,,可以要求去損害賠償
      展開
      收起
      2019-08-26 21:05:15
  • 王偉政

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 賀圭胤

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 你只能起訴了,,消費者協(xié)議保護法,要求三倍賠償,。
      展開
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      1″
      展開
      收起
      2019-08-26 21:05:43
    • 賀圭胤 服務方:
      消費者權(quán)益保護法,。
      展開
      收起
      2019-08-26 21:06:28
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.47
  • 張建松

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 常彥奎

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 李新宇

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 你好,對方是人身侵權(quán),,你可以起訴對方主張賠償,。。,。
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      1″
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      2019-08-26 21:09:21
  • ¥0.47
  • 李曉軒

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 王燕鳳

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 1″
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      收起
      2019-08-26 21:16:07
    • 王燕鳳 服務方:
      你可以要求違約責任,,同時賠償損失
      展開
      收起
      2019-08-26 21:17:02
  • 任金芳

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 曾穎超

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 你這種情況就是存在取證困難,不知道有沒有醫(yī)療技術(shù)可以證明造成你脫發(fā)的原因或者檢測出什么物質(zhì)來證明是店家染發(fā)造成的脫發(fā),,否則很難維權(quán),。
      展開
      收起
      2019-08-26 21:18:11
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.47
    • 你好,你想獲得維權(quán),。至少要做以下三個準備:1.有證據(jù)證明在這家染發(fā)店消費過并且連續(xù)三次染發(fā)不成功,。2.通過第三方專業(yè)鑒定,能夠證明頭發(fā)的脫落是與連續(xù)三次染發(fā)所導致,。3.受到傷害的程度以及損失的證據(jù),。只有這三者之間存在因果關系,,消費者就可以獲得商家的傷害賠償。
      展開
      收起
      2019-08-26 21:22:38
  • 王寶珊

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 你好,,起訴的時候需要向法院申請做理發(fā)店染發(fā)劑的質(zhì)量鑒定,,來確認你目前發(fā)質(zhì)變差是因為該理發(fā)店使用的染發(fā)劑質(zhì)量存在問題導致,進而主張精神損害賠償
      展開
      收起
      2019-08-26 21:23:45
  • ¥0.47
  • 韓其虎

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.47
  • ¥0.47
    • 要找出原因,,你就只有申請鑒定,,因為沒有經(jīng)過鑒定,也不能認定你的掉發(fā)和這幾次染發(fā)有直接的因果關系,,所以,,必須證明這之間存在因果關系啊
      展開
      收起
      2019-08-26 21:48:14
  • 王景生

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 你好,收集證據(jù)后協(xié)商不成可以及時起訴處理就是,??梢晕羞M行鑒定來確定對方的過錯馮。根據(jù)鑒定結(jié)論來確定具體的賠償數(shù)額來處理就是,。
      展開
      收起
      2019-08-26 21:50:34
  • 張鳳啟

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 徐范霽

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.47
    • 固定在該發(fā)廊消費的證據(jù),,比如微信付款記錄等。然后起訴到法院,,要求損害賠償,,在訴訟過程中申請司法鑒定。
      展開
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      2019-08-26 22:11:22
  • ¥0.47
  • 李歡歡

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 如果已經(jīng)走過消費者協(xié)會,,并且無法解決,,可以通過民事訴訟要求理發(fā)店賠償你的損失!不過一般你要先舉證理發(fā)店導致你受到了損害
      展開
      收起
      2019-08-26 22:16:28
  • 施鴻偉

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 1,、染發(fā)劑質(zhì)量導致的人身損害可以就醫(yī)取證后,,起訴染發(fā)劑生產(chǎn)商和經(jīng)銷商包括理發(fā)店;2,、可以委托律師幫忙起訴,,要求人身損害和精神撫慰金。
      展開
      收起
      2019-08-26 22:21:29
  • ¥0.47
    • 根據(jù)你的描述這種情況是需要你承擔舉證責任,,證明因果關系,,必要的話可以在起訴后申請司法鑒定,不過如果間隔時間太長,,確實不好舉證
      展開
      收起
      2019-08-26 22:33:54
  • 李國民

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • ¥0.47
  • ¥0.47
    • 138″
      展開
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      2019-08-26 22:37:38
    • 張通 服務方:
      微信18682951945
      展開
      收起
      2019-08-26 22:37:49
  • ¥0.47
    • 你好,,你需要做的是,對方給你使用的是什么產(chǎn)品,,頭發(fā)的損傷和產(chǎn)品是否有因果關系,,還有燙染的次數(shù)跟頭發(fā)損傷是否有因果關系,還有恢復原有發(fā)質(zhì)需要多少錢,這個需要進行專業(yè)的鑒定,,鑒定有因果關系,,才可以索賠。
      展開
      收起
      2019-08-26 22:39:02
  • 張慧君

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.47
    • 你好,,根據(jù)你的描述,,如果你確實想與對方打官司,必須提供證據(jù)來證明相關事實,,這必須通過鑒定,,否則很難認定。
      展開
      收起
      2019-08-26 22:41:53
  • 趙駿峰

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 楊子興

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • ¥0.47
  • 葉錦音

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 需要鑒定,,還要證明因果關系,。收集證據(jù)
      展開
      收起
      1″
      展開
      收起
      2019-08-26 23:06:09
  • ¥0.47
    • 建議你先跟店家談,把你在那家店染發(fā)過程描述一下,,讓對方確認,,你同時做錄音,。問當時染發(fā)用的什么品牌,,你可以拍照留存證據(jù),或拿到剩余的染發(fā)膏做檢測,,有了這些證據(jù),,你就可以起訴他們了。
      展開
      收起
      2019-08-26 23:14:30
  • 王建勛

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 朱燕軍

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 因為你的脫發(fā)距離你做頭發(fā)有一段時間,,需要證明因果關系,!建議你先聯(lián)系下鑒定機構(gòu),陳述下基本情況,,看看能否做鑒定
      展開
      收起
      2019-08-26 23:27:51
  • 邵新林

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 對于你這個維權(quán)的問題,,首先要固定證據(jù),比如說要固定你的染發(fā)產(chǎn)品,,是這個店家銷售給你的,,要固定你使用過這個產(chǎn)品,使用這個產(chǎn)品之后引起了脫發(fā)
      展開
      收起
      2019-08-26 23:31:08
  • 崔勇強

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 朱家明

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 徐倩倩

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 彭桂江

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 朱小方

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 你好,,如果對方確實造成你的人身侵權(quán)了,,建議你可以和對方溝通協(xié)商溝通協(xié)商不成的情況下你可以收集證據(jù)向當?shù)氐南M部門投訴
      展開
      收起
      2019-08-27 01:17:30
  • 李萌立

    律師

    投訴
    ¥0.47
    • 既然沒辦法鑒定,消費者協(xié)會不管,,叫你去法院起訴,,那你就去把。 舉證證明自己頭發(fā)的損傷是他們?nèi)景l(fā)導致的,,這個很重要,,賠償?shù)臅r候還可以主張精神賠償。
      展開
      收起
      2019-08-27 01:43:03
  • 張堅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.47
    • 如你所述,因所染頭發(fā)的顏色不對,,三次染發(fā)是同一天之內(nèi)進行的嗎,?然后又在同一天進行了第四次染發(fā)嗎?你需要對染發(fā)所使用的染發(fā)劑進行鑒定,,以確認染發(fā)劑質(zhì)量是否存在問題,。你可以向當?shù)氐馁|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市場監(jiān)督管理局反映,,對兩家所涉及的顏色的染發(fā)劑進行鑒定,,確認染發(fā)劑是否存在安全問題。
      展開
      收起
      2019-08-27 02:53:58
  • ¥0.47
    • 起訴店家維權(quán)是可以的,,但是訴訟有個過程比較久,,可以在起訴的同時找店家協(xié)商,找消費者協(xié)會進行投訴,,盡快得到賠償,。
      展開
      收起
      2019-08-27 02:59:44
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
  • 楊志軍

    律師

    投訴
    • 答謝
      介于您所說的情況,應向法院起訴要求賠償,。并及時準備侵權(quán)證據(jù),,比如消費證明、所用染發(fā)劑品牌名稱,。 起訴后,,向法院申請鑒定,鑒定目的就是要證明您的頭發(fā)問題與該理發(fā)店用劑具有因果關系,。 賠償數(shù)額以鑒定結(jié)果,,再次治療需要的費用等為標準。
      展開
      收起
      2019-08-27 09:18:46
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