我房產中介公司收取客戶購房定金，房子無法交易,，客戶索賠

1,，公司員工有一位朋友稱自己認識一位開發(fā)商領導，開發(fā)商領導有一套房子需要想出售,，該房子是售樓部剩下的尾房,，該領導想賺取一些指標費所以出售該房子。于是公司員工便開始尋找客戶,，7月10日，有客戶表達購房意向,，并答應先交5000元購房定金,，再于改領導溝通后，承諾可以辦理手續(xù),，于是收取客戶5000元,，并出具我公司定金收據一張，收據承諾若7月15日前無法辦理購房手續(xù),，全額退還購房定金,。 2，7月15日當天,，該領導說該房子無法辦理手續(xù),，原因不明。隨后我公司通知該客戶目前房子無法完成交易,，客戶希望我公司通過其他關系聯系開發(fā)商,，最好能購買到此房，并同意多等幾天看是否可以達成,。經過一段時間我公司未能達成本交易,，決定聯系客戶退還定金，此時客戶聲稱我公司違約,，不接受退還定金,，提出下列要求。 3,，客戶聲稱因購買該房,，他提前將死期存款取出，因該存款未到期,，導致其利息損失5萬元,，該利息需要我公司負責賠償,，并返還定金。后經我公司內部協(xié)商,，我公司同意安定金罰則,，雙倍返還客戶定金，共計1萬元整,。經協(xié)商客戶不同該方案,，要求我公司必須賠償其2萬元。并威脅聲稱如果不賠償,，就讓我關店我法營業(yè),。未簽訂合同，只有一張定金收據,。希望律師可以解答下列問題,。1）此案件中我公司到底應該承擔怎樣的違約責任？客戶賠償金額是否合理,，有無法律依據,。

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7位律師解答

周躍亮
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找Ta服務在線溝通
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  2018-07-27 16:08:23
  
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王景生
律師
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找Ta服務在線溝通

￥3
- 49″
  
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  2018-07-27 16:11:02
  
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劉闖
法律執(zhí)業(yè)者
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找Ta服務在線溝通
- 答謝
  
  該回復2018-07-27 16:43:13被作者刪除
  
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  2018-07-27 16:11:21
  
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- 樓主：
  感謝您的解答
  
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  2018-07-27 16:30:32
  
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張愛清
律師
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找Ta服務在線溝通
- 答謝
  
  你好,，你們需要承擔雙倍返還定金的責任,。
  
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  2018-07-27 16:13:11
  
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張晶
律師
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找Ta服務在線溝通
- 答謝
  
  該回復2018-07-27 16:37:33被作者刪除
  
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  2018-07-27 16:13:12
  
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- 張晶服務方：
  
  該回復2018-07-27 16:37:36被作者刪除。
  
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  2018-07-27 16:13:59
  
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- 樓主：
  就是說若客戶能證明利息確實有損失,，我公司有可能需要賠償其利息損失,？
  
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  2018-07-27 16:15:39
  
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- 張晶服務方：
  
  該回復2018-07-27 16:37:39被作者刪除。
  
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  2018-07-27 16:17:32
  
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- 樓主：
  感謝您認真回復
  
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  2018-07-27 16:30:52
  
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王寶珊
律師
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- 答謝
  
  你好,，買方可以要求雙倍退還定金,，期間損失你方可以向開發(fā)商進行追償
  
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  2018-07-27 16:17:23
  
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- 樓主：
  謝謝您
  
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  2018-07-27 16:31:08
  
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向往
律師
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- 答謝
  
  貴公司為代理行為，承擔怎樣的違約責任需要區(qū)分貴公司與客戶是否簽訂了合同以及簽訂了怎樣的合同,，不論怎樣,，對方僅交付5000定金要求賠償承擔2萬元是很難得到支持的，即使合同有約定也明顯過高可以要求法院進行調整,，若沒有約定適用定金罰則已經足矣,。
  
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  2018-07-27 16:18:34
  
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- 向往服務方：
  
  該回復2018-07-27 16:20:59被作者刪除。
  
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  2018-07-27 16:20:43
  
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- 向往服務方：
  
  對方可選擇適用雙倍返還定金或是賠償利息損失,，但利息損失僅針對其所支付5000元的利息,，超出其所支付金額的其他錢款利息是得不到支持的
  
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  2018-07-27 16:22:42
  
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- 樓主：
  謝謝您的解答
  
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  2018-07-27 16:30:10
  
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- 向往服務方：
  
  不客氣，能夠解決您的問題就好,。
  
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  2018-07-27 16:31:58
  
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