5位律師解答

• 

  馬紅雷

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  • 可以打12315進(jìn)行維權(quán),，也可以登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投訴
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    2018-07-22 00:26:58
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  • 樓主：
    你好，我在315平臺(tái)投訴,，包裝袋上的生產(chǎn)商（范圍：花卉植物）經(jīng)銷商（范圍：電子游戲類）,。查詢倆公司地址和包裝袋地址都不一樣～我改如何投訴呢？謝謝您～
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    2018-07-22 08:55:25
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  • 馬紅雷 服務(wù)方：
    這種情況可以聯(lián)系下客服,，看能不能后臺(tái)改一下
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    2018-07-22 09:49:15
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• 

  劉佳偉

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  • 建議找天貓客服投訴維權(quán),，天貓有一套檢察體系的
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    2018-07-22 00:28:58
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  • 樓主：
    我給天貓客服反應(yīng)了，客服說會(huì)讓店家給我處理退款退貨,，這畢竟是吃的,，不想讓更多人受害～我希望這家店下架此類問題食品～而不是給我一個(gè)人退款那么簡單～謝謝您的幫助～
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    2018-07-22 00:34:24
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• 

  李洋

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  • 你好，可以保留證據(jù),，先向天貓投訴,，也可以打12315。
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    2018-07-22 00:33:47
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• 

  張晶

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  • 可以找淘寶投訴,，還可以撥打12315向消協(xié)投訴,，還可以起訴維權(quán)。
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    2018-07-22 00:46:03
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• 

  盛妍

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  • 淘寶投訴的同時(shí)也可以向12315投訴試試呢,，單方面可以先要求退貨,，保留好證據(jù)
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    2018-07-22 00:49:18
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  • 樓主：
    要是退了貨,，我就沒有證據(jù)了～
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    2018-07-22 00:50:32
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  • 盛妍 服務(wù)方：
    可以拍照先留下證據(jù)，留下和對方溝通的聊天證據(jù),，對方承認(rèn)這種日期可以擦掉的證據(jù)
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    2018-07-22 00:52:37
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