12位律師解答

• 

  劉闖

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    2018-07-06 19:41:17
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  • 吳偉 服務方：
    該回復2018-07-06 19:47:04被作者刪除,。
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    2018-07-06 19:46:43
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• 

  張愛清

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  • 你好,，是可以追回的，但是需要證據
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    2018-07-06 19:41:48
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• 

  高潤寧

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  • 你好,，除非你能證明老人在開通業(yè)務時也限制民事行為能力人或無您是行為能力人,。
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    2018-07-06 19:42:03
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• 

  王寶珊

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  • 你好，如果能夠證明老人在開通時,，是無民事行為能力或限制行為能力狀態(tài),，該筆電話費是可以追回。
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    2018-07-06 19:42:44
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• 

  徐園園

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  • 你好，你可以給客服打電話投訴他,，然后讓他們全額退款,，說他們沒有盡到提示和說明的義務，而且老人也沒有這種需求,。（我媽之前有次類似的經歷,，我維權成功了。）祝你好運,。
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    2018-07-06 19:42:53
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• 

  吳偉

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  • 走訴訟程序不是本案的最佳解決方案,，可以向客服投訴或者向工商部門投訴,。
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    2018-07-06 19:49:02
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• 

  何勇

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    2018-07-06 19:59:36
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• 

  張磊

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  • 建議投訴處理，先向客服投訴解決,，解決不了向工信部投訴處理
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    2018-07-06 20:02:55
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• 

  李洋

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  • 你好,，先打客服電話投訴，說明在開通時沒有講明資費標準,。
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    2018-07-06 20:03:00
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• 

  王偉政

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  • 這種情況如果能證明業(yè)務員存在擅自對老人變更手機套餐的欺詐行為,。可以及時向電信公司投訴,，也可嘗試報警圖,。
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    2018-07-06 20:05:25
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• 

  黃振波

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  • 這是屬于消費欺詐，可以要求移動公司返還已產生的費用,。因為按照消費者權益保護法第九條規(guī)定消費者具有知情權,、公平交易權和選擇權
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    2018-07-06 20:05:53
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• 

  陸暢言

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    2018-07-06 20:30:53
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