9位律師解答

• 

  秦惠芳

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  • 你好，如果是淘寶購物，可以向淘寶客服投訴，收集好證據(jù),，可以要求上門取貨,，并且退款
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    2017-10-08 11:48:25
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• 

  王寶珊

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  • 建議你讓快遞公司暫且支付手機款項，向當?shù)叵麉f(xié)進行投訴
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    2017-10-08 11:48:34
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 可以收集好手機是假貨的證據(jù),，進行網(wǎng)上客服投訴并要求客服與快遞公司聯(lián)系暫時扣留貨款,，要求退貨返款
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    2017-10-08 12:35:54
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• 

  葉愈浦

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  • 確認手機為假貨的話，你可以要求退貨返還款項。
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    2017-10-08 13:15:33
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• 

  魏敬環(huán)

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  • 你好,，快遞公司的義務是送快遞,，不負責售后，你只能找賣家,。你可以向消費者協(xié)會投訴,。
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    2017-10-08 13:50:50
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• 

  何勇

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  • 你可以要求向網(wǎng)站客服投訴！你的損失只能向賣家主張賠償,！快遞只是協(xié)助義務,！
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    2017-10-08 14:16:45
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• 

  馬紅麗

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  • 可以聯(lián)系淘寶客服，申請退貨,，保留好證據(jù)
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    2017-10-08 14:34:42
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• 

  張堅

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 第一時間向工商,、消協(xié)及平臺客服舉報，并要求退貨和賠償相應的損失,。
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    2017-10-08 14:41:37
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• 

  夏前朝

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 發(fā)現(xiàn)假貨可以要求退還錢款,，向消費者協(xié)會舉報
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    2017-10-08 14:43:52
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