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我的位置:好律師  ? 問律師  ? 消費(fèi)者維權(quán)  ? 請問律師
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¥35
消費(fèi)者維權(quán) | 2025-02-05 20:48:23

請問律師

我租了個(gè)電瓶車,,租的時(shí)候,,拍小租,租一個(gè)月,,他給我寫了12個(gè)月,租滿一個(gè)月,,合同期滿,當(dāng)天車還了,,維護(hù)費(fèi)也給了,。但是他沒給我取消,,支付寶一直在扣款,,每個(gè)月690
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46位律師解答

  • ¥0.83
    • 19″
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      2025-02-05 20:49:21
    • 樓主:
      但是他說我沒有付維修費(fèi),,但是他也沒證明那東西是我弄壞的,,我也沒有摔過。租金690,,加上其他雜七雜八的,,已經(jīng)付了800,他的意思是還要付100多維修費(fèi),,但他沒有證據(jù)證明是我弄的,,我也沒有弄,而且車本身也沒有問題,,只是旁邊掉了點(diǎn)漆,,還不是我弄的
      展開
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      2025-02-05 20:51:38
    • 李新宇 服務(wù)方:
      點(diǎn)擊頭像,詳細(xì)屬性
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      2025-02-05 20:51:59
    • 李新宇 服務(wù)方:
      點(diǎn)擊頭像,,詳細(xì)溝通
      展開
      收起
      2025-02-05 20:52:08
  • 張廣雷

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.83
    • 你好,,看了一下你描述的情況,結(jié)合相關(guān)的案例,,你可以和對方協(xié)商,,由對方給你退款,協(xié)商不成的話,,可以考慮起訴
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      2025-02-05 20:49:46
  • ¥0.83
    • 44″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,,根據(jù)你的描述啊,你坐了個(gè)電瓶車啊,,租的是一個(gè)月,,但是他給你寫了12個(gè)月,那么為什么會出現(xiàn)這樣的一個(gè)問題,,也就是說他寫12個(gè)月的時(shí)候,,你沒有有沒有他這邊顯示有書面的合同還是電子的合同,那么如果是電子的合同的話,你和他有沒有聊天記錄?。炕蛘哒f對這個(gè)合同里邊12個(gè)月的這個(gè)錯(cuò)誤有沒有進(jìn)行糾正嗎,?這個(gè)人你要明確一下啊,,如果說如如果說都有明確的話,那么他這個(gè)費(fèi)用是應(yīng)當(dāng)給你返還的啊,,多多收取的這個(gè)費(fèi)用啊,,是應(yīng)當(dāng)給你返還的,希望能幫到,。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:49:50
    • 匿名 服務(wù)方:
      22″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:那另外需要補(bǔ)充的是,,既然車已經(jīng)還了啊,那么你們這個(gè)合同滿就已經(jīng)是呃處于這種啊不履行的狀態(tài)啊,,或或者是終止?fàn)顟B(tài),,那他也不能再繼續(xù)控制的費(fèi)了啊,這個(gè)是可以要求對方返還這個(gè)多出去的,,你的這個(gè)注冊費(fèi)的,。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:50:21
  • 金立強(qiáng)

    律師

    投訴
    ¥0.83
    • 28″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:可以要求他這個(gè)退款,如果不退的話,,可以找當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)或者市場監(jiān)管部門投訴他,,要求他那個(gè)退款,嗯,,如果實(shí)在解決不了的話,,最終最后可以他發(fā)現(xiàn)去起訴去嗯,應(yīng)該是通過消協(xié)或者市場讓我們能夠解決掉的,,可以去操作大全到相關(guān)的證據(jù)流氓,。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:49:55
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.83
  • ¥0.83
    • 15″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,你可以啊,,把你相關(guān)的那個(gè)返還車輛啊,,相信你證據(jù)啊,收集固定好跟對行內(nèi)有些情況的交流好嗯,,主張呢,,把你多扣的部分及時(shí)與返還互聯(lián)網(wǎng)再見。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:50:16
  • ¥0.83
    • 你好,,你們簽署合同雖然是12個(gè)月,,但你還車,維護(hù)費(fèi)結(jié)清時(shí),,視為你們合同得變更履行完畢,,你可以去找他們協(xié)商處理,協(xié)商不成得話,建議訴訟處理,。避免更大的損失,。
      展開
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      2025-02-05 20:50:33
  • ¥0.83
    • 1.建議你盡快尋找你們之前約定租賃期限只是一個(gè)月的證據(jù),或者跟對方溝通,,再次確認(rèn)租賃期限是一個(gè)月,。 2.報(bào)警,通過警方協(xié)商處理,。 3.警方處理不了,,可以通過訴訟解決。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:50:42
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.83
    • 64″
      展開
      收起
      2025-02-05 20:51:05
    • 匿名 服務(wù)方:
      20″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你世界上這就是一個(gè)荷塘糾紛呀唉唉,,合同已經(jīng)終結(jié)了,,已經(jīng)完成了地方?jīng)]有給你做中介所繼續(xù)收款核核桃的旅行啊,是他違約了,。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:51:48
  • 趙德喜

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.83
    • 遇到這種情況,,你可以參考以下內(nèi)容來處理: 收集證據(jù) - 合同證據(jù):找到與租車相關(guān)的電子或紙質(zhì)合同,查看其中關(guān)于租賃期限,、租金支付,、車輛歸還等條款的具體規(guī)定,確認(rèn)實(shí)際約定租期為一個(gè)月,。 - 支付記錄:整理支付寶的支付記錄,,包括租金、維護(hù)費(fèi)等支付明細(xì),,證明你已按約支付相關(guān)費(fèi)用及支付的具體時(shí)間和金額,。 - 溝通記錄:若與租車方有過短信、微信或電話溝通,,保存好相關(guān)記錄,,如聊天截圖、通話錄音等,,以證明你曾告知對方租期已到并歸還車輛,。 與租車方協(xié)商 - 直接溝通:盡快聯(lián)系租車公司,以電話,、微信或到店等方式,,向他們說明車輛已在一個(gè)月租期屆滿時(shí)歸還,且不應(yīng)再扣除租金,,要求其立即停止扣款并退還多扣的款項(xiàng),。 - 發(fā)送律師函:若直接溝通無效,可以考慮聘請律師發(fā)送律師函,,向租車方正式提出停止侵權(quán),、返還多扣款項(xiàng)等要求,并明確告知其不處理可能面臨的法律后果。 投訴與舉報(bào) - 消費(fèi)者協(xié)會:可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴,,撥打12315熱線或通過其官方網(wǎng)站,、微信公眾號等渠道提交投訴,說明租車情況,、被多扣款的事實(shí)及與租車方溝通的過程和結(jié)果,。 - 相關(guān)監(jiān)管部門:向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理部門或交通運(yùn)輸管理部門反映,請求他們介入調(diào)查,,督促租車方解決問題。 法律途徑 - 申請仲裁:若合同中有仲裁條款,,可依據(jù)條款向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁,,由仲裁機(jī)構(gòu)對糾紛進(jìn)行裁決。 - 提起訴訟:準(zhǔn)備好證據(jù)和起訴狀,,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,,要求租車方停止扣款、返還多扣的租金,,并可主張賠償因扣款給自己造成的損失,。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:51:14
  • 韓帥

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.83
    • 目前證據(jù)看無法直接訴訟處理問題。還是建議繼續(xù)聯(lián)系平臺,,提供歸還證明材料,。要求結(jié)算租賃費(fèi)心,并退還不合理的扣費(fèi),。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:51:33
  • ¥0.83
    • 11″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:這種的話建議馬上跟平臺申請平臺,,如果一直扣的話,等到寇完了之后再提出平臺要求返還多扣的不少,。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:52:01
  • ¥0.83
    • 11″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:那你趕緊在支付寶上聯(lián)系一下支付寶的客服啊,,聯(lián)系支付寶的客服來處理,客服處理一下這個(gè)問題??!
      展開
      收起
      2025-02-05 20:52:11
  • ¥0.83
    • 根據(jù)《中華人民共和國民法典》之規(guī)定,結(jié)合您介紹的基本情況考查,,提示您保存證明租期僅為一個(gè)月的證據(jù),,及時(shí)以書面或者口頭形式向扣款方、出租方提出異議,。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:52:37
  • ¥0.83
    • 你好,,你這個(gè)根據(jù)合同具體約定,合同到期無需支付租金。自動(dòng)扣款的情況應(yīng)該可以設(shè)置的,,另外合同約定的租期與實(shí)際租賃時(shí)間不一致的,,應(yīng)該以實(shí)際租期為準(zhǔn)。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:52:38
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.83
    • 1.合同上已經(jīng)明確說方租賃期是12個(gè)月,承租人自身沒有對合同進(jìn)行審查的注意義務(wù),,有其他的證據(jù)證明雙方約定的租賃期是一個(gè)月,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)后果。2.退一萬步而言,,即便是承租人違約,,但是承租人實(shí)際才使用一個(gè)月,個(gè)人認(rèn)為沒有使用的部分應(yīng)予退還,,但是需要承擔(dān)雙方約定相應(yīng)的違約金
      展開
      收起
      2025-02-05 20:53:03
  • ¥0.83
    • 如果雙方約定的租期就是一個(gè)月,,而被出租方誤寫為12個(gè)月。需要聯(lián)系出租方取消支付寶自動(dòng)扣款,,如果出租方拒絕,,可以向12315投訴,由其進(jìn)行協(xié)調(diào),。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:53:34
  • ¥0.83
    • 確認(rèn)合同中關(guān)于租賃期限,、提前終止條款、自動(dòng)續(xù)約的約定,。若合同明確約定為12個(gè)月,,您單方提前終止可能構(gòu)成違約,需按合同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,;若合同存在筆誤(如實(shí)際約定1個(gè)月但誤寫為12個(gè)月),,需舉證證明雙方真實(shí)意思表示(如聊天記錄、錄音等),。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:53:47
    • 匿名 服務(wù)方:
      先聯(lián)系對方友好協(xié)商,,要求退費(fèi)并書面確認(rèn)合同終止。若協(xié)商無果,,立即向消協(xié),、工商部門投訴,增加談判籌碼,。通過支付寶關(guān)閉代扣協(xié)議,,避免損失擴(kuò)大。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:56:29
  • ¥0.83
    • 你好,,如果您這邊利用平臺進(jìn)行租車,,可以先與中介平臺溝通協(xié)商解決。如果中間沒有第三方,,與對方協(xié)商不成的情況下,,需要您這邊自行收集證據(jù),證明你們事先約定的租期僅一個(gè)月非一年,。向法院起訴來主張退款賠償,。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:55:23
  • ¥0.83
    • 您好,,如果對方違約,可以要求對方承擔(dān)違約責(zé)任,,已經(jīng)多扣的款項(xiàng)可以要求對方予以返還,。造成損失的可以要求賠償損失。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:57:45
  • ¥0.83
    • 47″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:看來你咨詢的問題,,你租個(gè)電瓶車租的時(shí)候租租租一個(gè)月,,他給你寫了12個(gè)月,租滿一個(gè)月合同期滿當(dāng)天還了車維護(hù)也格格給了,,但是他們沒給你取消支付寶也是扣款每月600元,,這個(gè)你需要提供你當(dāng)時(shí)的時(shí)候需要只需要租一個(gè)月的證據(jù),讓他給你寫的12月是寫錯(cuò)了,,用筆或者是故意你提供不了這個(gè)證明那個(gè)孩子是合同為準(zhǔn),,你要提前解除合同的,還看合同約定是否有違約責(zé)任,。
      展開
      收起
      2025-02-05 20:59:39
  • ¥0.83
  • ¥0.83
    • 41″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,這個(gè)有沒有跟對方聯(lián)系,?嗯,,去要求把這個(gè)更正或或者說你還車的時(shí)候有沒有記錄?能不能證明你實(shí)際已經(jīng)把這個(gè)車還給對方了???如果有的話,這個(gè)一直在扣著你的費(fèi)用,,你可以起訴要求對方返還啊,,但是按你說的你拍了小豬,可是他給你寫的是12個(gè)月,,那你當(dāng)時(shí)為什么不要求他更正合同呢,?或者你有什么聊天記錄能證明你跟她提出過這個(gè)問題,對方說嗯不要緊啊,,我們知之間的這個(gè)還是按一個(gè)月算,,那也可以當(dāng)做證據(jù)。
      展開
      收起
      2025-02-05 21:00:37
  • ¥0.83
    • 11″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好像說這種情況可以,,對方是學(xué)生學(xué)習(xí)22對方取消了吧,?或者解除這個(gè)來租賃合同,還有的行為,。
      展開
      收起
      2025-02-05 21:04:27
  • ¥0.83
    • 這種情況,,查詢一下扣款方的信息,可以按照不當(dāng)?shù)美鹪V扣款方,。這種情況,,查詢一下扣款方的信息,,可以按照不當(dāng)?shù)美鹪V扣款方。
      展開
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      2025-02-05 21:08:53
  • 趙嚴(yán)

    律師

    投訴
    ¥0.83
    • 你好,,根據(jù)你的問題描述,,這種情況下,我們可以跟公司進(jìn)行協(xié)商,,那么把多扣的費(fèi)用要求呢平臺進(jìn)行返還,,如果平臺不返還呢,那么我們再可以通過訴訟的方式解決這種情況下,,是這臺方存在的過錯(cuò),,而你自身不存在過所,所以抓緊時(shí)間與平臺方客服進(jìn)行溝通處理,。
      展開
      收起
      2025-02-05 21:11:19
  • ¥0.83
    • 你好,。目前扣費(fèi)多少了。跟對方聯(lián)系溝通了嗎,。如果協(xié)商不能退費(fèi)的話,,需要固定證據(jù),起訴對方,,要求對方取消租賃并退還費(fèi)用,。
      展開
      收起
      2025-02-05 21:20:29
  • 夏虹

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.83
    • 1.約定租期屆滿,合同即終止,。2.你的還車行為,,對方接受還車,也能佐證租賃合同終止,。3.若對方拒不返還還車后所扣的款項(xiàng),,起訴即可。
      展開
      收起
      2025-02-05 21:25:05
  • ¥0.83
    • 原則上按照你們之間的約定處理,,對方違約的話可以追究對方違約責(zé)任或賠償損失,,由于對方的過錯(cuò)給你造成損失,你可以要求賠償,,后續(xù)的金額可以要求對方返還
      展開
      收起
      2025-02-05 21:25:16
  • ¥0.83
    • 首先,,你看下你的合同上是怎么約定的,其次,,根據(jù)民法典合同編的相關(guān)規(guī)定:有約從其約定,,最后,你可以去市場監(jiān)督管理局投訴,。
      展開
      收起
      2025-02-05 21:33:47
  • ¥0.83
    • 遇到這種情況可以先協(xié)商,,協(xié)商不成,可以去法院起訴對方,,對方的行為屬于不當(dāng)?shù)美袨?。因?yàn)槟阋呀?jīng)退還車輛,,也交清了費(fèi)用。對方已經(jīng)沒有理由收取你的任何費(fèi)用,。
      展開
      收起
      2025-02-05 21:34:56
  • ¥0.83
    • 他沒給取消是他的責(zé)任,,這是嚴(yán)重的違約和違法行為,可以指導(dǎo)你堅(jiān)決的斗爭,,如給你造成其他損失,,還可以進(jìn)行后續(xù)的索賠,一定要打掉他的氣焰,。大家有任何的領(lǐng)域的中國國籍的任何國家的國內(nèi)外的法律高精尖的疑難問題,。這可以相互敘述詳細(xì)情況來幫你解決
      展開
      收起
      2025-02-05 21:52:08
  • ¥0.83
    • 11″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:我向你說那個(gè)問題,18地點(diǎn)在哪個(gè)???哪個(gè)市?什么地鐵,?
      展開
      收起
      2025-02-05 21:52:45
  • ¥0.83
    • 根據(jù)你的敘述情況,,在當(dāng)時(shí)你發(fā)現(xiàn)寫12個(gè)月是錯(cuò)誤的,就應(yīng)當(dāng)提出修改,,或者在你還車時(shí),,應(yīng)及時(shí)解除合同,及時(shí)取消,,現(xiàn)在建議你聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴維權(quán)。
      展開
      收起
      2025-02-05 22:01:57
  • ¥0.83
    • 你好,,可以要求出租方解除與你簽訂的租賃合同并退還你多支付的租金,。支付寶自動(dòng)扣款的事情,你可以先在支付寶中找一下,,關(guān)掉自動(dòng)扣款
      展開
      收起
      2025-02-05 22:02:38
  • ¥0.83
    • 你是在網(wǎng)絡(luò)平臺上租的,,還是在線下租的?你說租一個(gè)月,,有證據(jù)嗎,?電子合同或者聊天記錄都可以。然后你還車的時(shí)候有記錄嗎,?既然你把車還了,,就算是寫12個(gè)月,也應(yīng)該不再扣款了,,不過可能會有違約金,,這個(gè)具體要看合同怎么寫的。如果是在平臺上租的,,你看看能不能向平臺投訴,,如果是線下租的,,可以考慮向工商局舉報(bào),或者是12315,,或者是報(bào)警,。
      展開
      收起
      2025-02-05 22:19:55
  • ¥0.83
    • 那你要看合同合同怎么約定的,按照合同約定處理,,或者你們之間有聊天記錄,,或者是通話記錄,提供出來也是可以的,,否則的話按照合同處理,。
      展開
      收起
      2025-02-05 22:20:07
  • ¥0.83
    • 你可以跟他協(xié)商,讓他返還扣款,,如果協(xié)商不成的話,,可向法院提起民事訴訟,因?yàn)槟氵€給他車,,他也收了,,從法律角度講,是雙方用行為已經(jīng)解除了合同
      展開
      收起
      2025-02-05 22:30:22
  • ¥0.83
  • ¥0.83
    • 13″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:這種情況也要及時(shí)和平臺協(xié)商,,把這個(gè)中餐的租車的時(shí)間馬上要更改對?。?
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      2025-02-05 23:07:21
  • ¥0.83
    • 11″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:這種情況建議您如果說協(xié)商不了啊,,可以通過向法院起訴的方式進(jìn)行維權(quán),。
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      2025-02-05 23:38:32
  • ¥0.83
    • 根據(jù)你所描述的情形,如果對方書寫的合同上有筆誤12個(gè)月,,并且對你進(jìn)行了扣款,。可及時(shí)與對方協(xié)商,,及時(shí)進(jìn)行更正,。協(xié)商處理不成,可向法院訴訟解決,,由法院判決,,并責(zé)令對方返還多扣你的相關(guān)款項(xiàng)。
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      2025-02-05 23:43:30
    • 答謝
      這個(gè)問題要分兩個(gè)層面來說,,第一個(gè)層面的話就是你們簽的租賃合同,,你說是一個(gè)月,他寫了12個(gè)月,,那這個(gè)合同上到底說你有沒有簽字,,你簽字的合同到底是一個(gè)月還是十二個(gè)月?如果說你簽字的合同上就是一個(gè)月,,他自己私自給你篡改成十二個(gè)月,,那這個(gè)的話當(dāng)然就沒有問題,。從另外一個(gè)層面來講的話,即便是說你簽字的合同上寫的是12個(gè)月,,但是你還車了,,還車之后呢,對方給你出具了相應(yīng)的一些手續(xù),,就比如說你歸還車輛的一些手續(xù),。那相當(dāng)于就是說是雖然說合同簽的是12個(gè)月,但是你還車,、他收車就相當(dāng)于是對合同進(jìn)行了變更,,那就是說實(shí)際上那個(gè)租賃期就是一個(gè)月。那么后期再扣你的錢,,那肯定是不合理的啊,,如果說我們手續(xù)齊全,我們可以可以跟對方去協(xié)商,,協(xié)商不了的話那這個(gè)可以通過訴訟把多扣你的錢給追回來,。
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      2025-02-06 11:18:01
    • 答謝
      根據(jù)您描述的情況,您在租賃電瓶車時(shí)遇到了合同糾紛問題,,具體是租賃公司未按約定取消租賃合同,,導(dǎo)致支付寶持續(xù)扣款。以下是解決此問題的建議和法律依據(jù): 1. 協(xié)商解決 首先,,您可以嘗試與租賃公司進(jìn)行協(xié)商,,明確告知他們租賃合同已經(jīng)到期,且您已經(jīng)履行了所有義務(wù)(如歸還車輛和支付維護(hù)費(fèi)),,要求他們?nèi)∠贤⑼V箍劭?,。協(xié)商是解決合同糾紛最便捷、成本最低的方式?,。 2. 申請調(diào)解 如果協(xié)商無果,您可以向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,,例如當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會,、人民調(diào)解委員會等。調(diào)解機(jī)構(gòu)會依據(jù)事實(shí)和法律,,協(xié)助雙方達(dá)成和解協(xié)議?,。 3. 仲裁或訴訟 ? 仲裁:如果租賃合同中約定了仲裁條款,您可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁,。仲裁裁決具有法律效力,,且通常比訴訟程序更高效?。 ? 訴訟:如果協(xié)商,、調(diào)解不成,,且合同中沒有仲裁條款,,您可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中,,您需要提供以下證據(jù): ? 租賃合同原件 ? 支付租金和維護(hù)費(fèi)的憑證 ? 歸還車輛的證明(如收據(jù),、照片等) ? 支付寶扣款記錄? 4. 法律依據(jù) 根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定,合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù),。如果一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任?,。 5. 注意事項(xiàng) ? 保留證據(jù):確保您保留了所有與租賃合同相關(guān)的證據(jù),,包括合同、支付憑證,、溝通記錄等,,這些證據(jù)將在調(diào)解或訴訟中起到關(guān)鍵作用?。 ? 及時(shí)行動(dòng):如果協(xié)商或調(diào)解不成,,建議盡快采取法律行動(dòng),,避免因拖延導(dǎo)致問題復(fù)雜化?。 如果需要進(jìn)一步的法律幫助,,建議咨詢專業(yè)律師,,以獲得更具體的法律建議?。
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      2025-02-10 17:30:21
  • 張怡純

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      1.緊急避損,,關(guān)閉支付寶自動(dòng)扣款,,取消對小租平臺的授權(quán)。保留關(guān)鍵證據(jù):保存租賃協(xié)議(特別是租期,,扣費(fèi)條款),,導(dǎo)出與客服聊天記錄,通話錄音,。收集租金,,維護(hù)費(fèi),額外扣費(fèi)交易記錄,。如果有還車時(shí)候的照片或簽收單,,務(wù)必留存好。 2.聯(lián)系客服,,通過平臺或官網(wǎng)提交書面投訴,,要求立即停止扣費(fèi),退還多扣款項(xiàng),,提供合同終止證明,。如果平臺客服未能解決,要求轉(zhuǎn)接至投訴處理專員或法務(wù)部處理。 3.若協(xié)商無果,,向該平臺所在地的市場監(jiān)督管理局致電12315投訴處理,。
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      2025-02-12 10:36:05
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