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消費(fèi)者維權(quán) | 2024-06-17 23:39:05

四川易點(diǎn)慧電子商務(wù)有限公司不予退費(fèi)

我在2024年5月26號(hào)號(hào)刷抖音刷到( 四川易點(diǎn)惠電子商務(wù)有限公司 )有限公司的引流視頻可以教開櫥窗,,打造帳號(hào)分析數(shù)據(jù),,提供高質(zhì)量的視頻素材,只要上傳素材就可以輕松帶貨,,跟我發(fā)圖片別人一個(gè)月賺了多少錢,,我在交了788元錢后,就把我微信推給了另外一個(gè)叫莫老師,,這個(gè)莫老師就告訴我?guī)ж洸蝗缱约寒?dāng)老板讓達(dá)人給我們賣貨,,我說白天沒有時(shí)間,他說一對一負(fù)責(zé)教會(huì)我,,老師也會(huì)按我的時(shí)間調(diào)整下班后指導(dǎo),,推薦我報(bào)名成功版套餐交了16588元,開始我只想選擇最便宜的4000多的套餐,,但是該老師用案例引誘我刷了信用卡辦了最貴的套餐16588,,承諾包括代辦營業(yè)執(zhí)照,開通藍(lán)V,,LOGO設(shè)計(jì),,店鋪裝修,ERP輔助系統(tǒng),,上架25款商品,,上精選聯(lián)盟找至少20個(gè)分銷達(dá)人,引流款產(chǎn)品5款,,抖店開通之后又推給我另外一個(gè)運(yùn)營老師,,老師并沒有交我開櫥窗,店鋪裝修,更沒有對接達(dá)人和LOGO設(shè)計(jì)給到我,,我白天找老師學(xué)習(xí),,給老師發(fā)微信,他就發(fā)我一些鏈接視頻讓我自己看,,自己操作,,從來沒有主動(dòng)說來教,找的時(shí)候他們也是不出現(xiàn),,出現(xiàn)要不20分鐘隨便回幾個(gè)消息,,要不就是休假,也從不幫我看看數(shù)據(jù)分析應(yīng)該怎么弄,,我說有些地方需要語音指導(dǎo)一下,,老師直接無視我的消息。然后就給我說讓我自己去1688找供貨商去上架商品,,這樣抖店開了十多天只售出了7單,,對這種效果很不滿意,于是我說要退款,,售后建議說我現(xiàn)在退款不劃算,,只能退款百分之十。所有課程全部都是放幾個(gè)鏈接給我自己看,,店鋪出了有問題也解決不了,,自己找抖店平臺(tái)客服咨詢才解決,然后還是上架福利品虧錢,,一點(diǎn)效果也沒有,,交了他們788和 16588元,我找到他們退款,,他們竟然告訴我說交錢了哪怕只學(xué)一天也只退10%,,只退我2446.8元,我肯定是不能接受,,希望對方能全額退款,。合同和付款憑證都有。
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補(bǔ)
有河南那邊的律師聯(lián)系我,,他們做電商維權(quán)的,,說是可以幫我處理,能要回來80%的金額,,時(shí)間大概一到兩周,。如果后續(xù)想全要回來也是會(huì)持續(xù)幫我,收的費(fèi)用要20% 這種人靠譜嗎,?,?
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2024-06-17 23:46:36
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33位律師解答

  • 趙嚴(yán)

    律師

    投訴
    ¥1.85
    • 你好,根據(jù)你的問題描述,,如果對方不退費(fèi),,再協(xié)商不能夠解決的情況下,那么你可以通過訴訟方式解決,,要求對方退還相應(yīng)的費(fèi)用,。
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      2024-06-17 23:40:16
    • 樓主:
      已經(jīng)在網(wǎng)上起訴了,還沒結(jié)果
      展開
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      2024-06-17 23:41:08
  • ¥1.85
    • 22″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,,根據(jù)你的描述啊,,那么對方隔離人在啊,推銷他的產(chǎn)品就是了存在虛假陳述的問題,,嗯,,所以在這種情況之下,你可以直接起訴對方或者啊呃投訴地方啊兩個(gè)方案都可以啊,,希望能幫到你,。
      展開
      收起
      2024-06-17 23:40:21
    • 樓主:
      已經(jīng)在網(wǎng)上起訴了,還沒結(jié)果
      展開
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      2024-06-17 23:41:26
    • 匿名 服務(wù)方:
      29″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,,你說的這個(gè)給你返回80%的費(fèi)用,,這個(gè)費(fèi)用啊,這個(gè)這個(gè)有點(diǎn)不靠譜啊,,他們這個(gè)不是應(yīng)該是應(yīng)該不是河南的律師,他們應(yīng)該是那種類似于那種呃,,吹吹在公司啊,,他們是打著這個(gè)就是法務(wù)呀,或者是律師的幌子啊,,這種不太靠譜啊,,希望你謹(jǐn)慎。
      展開
      收起
      2024-06-17 23:54:09
  • ¥1.85
    • 12″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:可以和對方協(xié)商,,如協(xié)商不成,,可以通過起訴的方式要求應(yīng)退的款項(xiàng)。
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      2024-06-17 23:41:40
  • ¥1.85
    • 協(xié)商不了,,那你只能到互聯(lián)網(wǎng)法院起訴了,。但是全額退款不太可能。有證據(jù)可以多退一些,。你要自己不會(huì)打官司,,那還得請個(gè)律師才行。
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      2024-06-17 23:41:55
    • 樓主:
      能麻煩你幫忙嗎
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      收起
      2024-06-17 23:48:48
  • 賀曉飛

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥1.85
    • 你好,,還是建議你通過訴訟解決吧,,現(xiàn)在可以通過微信小程序立案的,,也就是通過訴訟小程序提交證據(jù),然后網(wǎng)上繳費(fèi),。
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      收起
      2024-06-17 23:43:33
    • 樓主:
      我現(xiàn)在就是這么操作的,,謝謝
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      收起
      2024-06-17 23:44:52
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥1.85
  • ¥1.85
    • 你好,根據(jù)你的敘述,,對方構(gòu)成了違約,,你們雙方有合同的話,通常要按照合同約定處理,。最好讓律師看一下合同內(nèi)容,,有沒有無效或可撤銷的情形,才能最大限度的挽回你的損失,。 其次提醒你如果辦了貸款或透支信用卡,,不要因?yàn)楹蛯Ψ浇鉀Q合同糾紛暫停還款,以免逾期,。
      展開
      收起
      2024-06-17 23:47:30
  • ¥1.85
    • 11″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:像這種的話最好做,,前期不要交費(fèi)的那種代理啊,如果前期收費(fèi)的話,,后面拿不到錢,,其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)也是挺大的。
      展開
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      2024-06-17 23:49:07
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥1.85
    • 按照你的描述,,對方應(yīng)當(dāng)是使用引人誤解和誘導(dǎo)的方式簽訂該合同的行為,,事后又違反合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)指導(dǎo),致使學(xué)員沒有實(shí)現(xiàn)合同目的,,雖然只是向?qū)W員提供一些鏈接視頻材料,,個(gè)人認(rèn)為這不算實(shí)質(zhì)性的付出勞動(dòng),學(xué)員可以要求退還全部費(fèi)用,。消費(fèi)者可以先向該公司所在地的市場監(jiān)管部門通過12315投訴,,如果確實(shí)無法調(diào)解,只能按照合同約定申請仲裁或者提起訴訟,。
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      2024-06-17 23:49:57
    • 樓主:
      我在網(wǎng)上提起訴訟了
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      收起
      2024-06-17 23:50:46
    • 匿名 服務(wù)方:
      如果是風(fēng)險(xiǎn)代理收取20%并不違規(guī),。
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      收起
      2024-06-17 23:51:20
    • 樓主:
      謝謝
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      收起
      2024-06-17 23:53:06
    • 匿名 服務(wù)方:
      不客氣,希望能幫到您,,如果還有其他疑問可以一對一溝通
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      2024-06-17 23:54:26
  • ¥1.85
    • 你好,,該公司的這種行為構(gòu)成違約或者是欺詐消費(fèi)者您這邊可以先向該公司所在地的市場監(jiān)督管理部門以該公司欺詐消費(fèi)者進(jìn)行投訴 如果無法退款 您可以收集證據(jù)起訴該公司來主張退款,對方只推還百分之十沒有任何法律依據(jù)
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      2024-06-17 23:52:04
  • ¥1.85
    • 這個(gè)先和對方協(xié)商一下吧,,如果確實(shí)協(xié)商不了的情況下你就只能去法院提起訴訟里了,,讓法院認(rèn)定過錯(cuò)和退款金額。
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      收起
      2024-06-17 23:52:30
  • ¥1.85
    • 首先需要看雙方是否簽訂合同明確約定退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。如果沒有約定,,對方?jīng)]有按照雙方約定履行義務(wù),,可以要求解除合同退還相應(yīng)費(fèi)用。
      展開
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      2024-06-17 23:52:46
  • ¥1.85
  • ¥1.85
    • 首先,,根據(jù)我們國家民法典合同編的相關(guān)規(guī)定:合同的目的無法實(shí)現(xiàn),滿足不了你們當(dāng)初談好的情況,,協(xié)商不成可以起訴至人民法院,。
      展開
      收起
      2024-06-18 00:22:30
  • ¥1.85
  • ¥1.85
    • 25″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:這種情況您首先要確保自己提供資料的真實(shí)性,,合法性和有效性,,嗯,另外,,您委托當(dāng)?shù)氐穆蓭煹脑?,首先要審查資質(zhì),簽定委托代理合同,,這樣就有保障,。
      展開
      收起
      2024-06-18 01:18:00
  • ¥1.85
  • ¥1.85
    • 從你所述情況,你可以,,對方違約為由要求對方承擔(dān)違約責(zé)任,,或者可以提出解除合同,但需要退回多少款具體數(shù)額無法給你準(zhǔn)確的答復(fù),,另外,,你說的河南那邊有律師聯(lián)系你,是否靠譜,?如果是律師的話,,可查閱一下,律師的執(zhí)業(yè),,證號(hào),,如果他向你承諾是違反律師的職業(yè)規(guī)范的,,也就是說,,律師不能承諾案件的結(jié)果
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      收起
      2024-06-18 03:36:26
    • 你說的情況。如果對方?jīng)]有提供約定的服務(wù),,將構(gòu)成根本違約,,造成合同目的無法實(shí)現(xiàn),可以解除合同,,要求退款并賠償,。可以通過微信小程序人民法院在線服務(wù)四川進(jìn)行起訴處理,。
      展開
      收起
      2024-06-18 03:42:27
  • 韓帥

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥1.85
    • 第一雙方構(gòu)成合同法律關(guān)系,。第二雙方按照合同約定內(nèi)容履行權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。第三一方違約可以要求解除合同,支付違約金,。第四建議盡快保留證據(jù)材料通過訴訟方式解決問題,。
      展開
      收起
      2024-06-18 05:08:38
  • ¥1.85
    • 對方的這種行為構(gòu)成違約或者是欺詐消費(fèi)者。你可以收集證據(jù)起訴該公司來主張退款,,對方只推還百分之十沒有任何法律依據(jù),。
      展開
      收起
      2024-06-18 05:12:43
  • ¥1.85
  • ¥1.85
  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥1.85
  • ¥1.85
    • 根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百七十七條之規(guī)定,,結(jié)合您介紹的基本情況來看,,對方行為已構(gòu)成違約。如協(xié)商退款不成,,提示您可提起民事訴訟,,要求對方退還全部或者大部分款項(xiàng)。
      展開
      收起
      2024-06-18 05:27:38
  • ¥1.85
    • 一般先交多少錢的再怎么怎么樣,,這種句式描述的內(nèi)容多多少少沾點(diǎn)非吸,,能不能要回錢主要看是否使用且正常經(jīng)營。
      展開
      收起
      2024-06-18 05:30:57
  • ¥1.85
    • 你好,,如果有合同和支付憑證,,可以找個(gè)律師代寫訴狀,然后自己立案,,等開庭,,把事情說清楚即可,或者委托律師代為處理,,委托時(shí)看下律師證,,避免被騙。希望能夠幫到你,。
      展開
      收起
      2024-06-18 05:31:55
    • 答謝
      14″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,,如果你有這個(gè)證據(jù)的話,那可以起訴的,,你說你有合同和付款憑證,,這些都有的話,這個(gè)證據(jù)就挺好的,,你可以準(zhǔn)備起訴材料,,然后起訴對方。
      展開
      收起
      2024-06-18 05:40:17
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
  • 馮蘋

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      我是成都執(zhí)業(yè)律師,,你的文字描述我大概看了,,你要退回來的話,還要看合同,,這種合同約定很重要,!如果需要法律服務(wù)可以聯(lián)系我,。
      展開
      收起
      2024-06-18 06:52:36
    • 樓主:
      聯(lián)系你
      展開
      收起
      2024-06-18 08:10:46
    • 答謝
      在這種情況下,您可以采取以下步驟來維護(hù)自己的權(quán)益: 1,、收集證據(jù):整理您與公司的所有溝通記錄,,包括聊天記錄、郵件,、合同以及付款憑證等,,這些將是您要求退款的重要依據(jù)。 2,、正式提出訴求:向公司發(fā)出正式的退款申請函,,列出不滿意的服務(wù)內(nèi)容,并要求全額退款,。確保語言禮貌但堅(jiān)定,。 3、消費(fèi)者保護(hù)組織:向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)或市場監(jiān)督管理局投訴,,請求協(xié)助解決糾紛,。 4、法律咨詢:聯(lián)系律師或法律援助機(jī)構(gòu),,了解您的權(quán)利并尋求法律幫助,。 5、社交平臺(tái)曝光:在社交媒體或相關(guān)論壇上分享您的經(jīng)歷,,有時(shí)公開的壓力可能會(huì)促使公司重新考慮其立場,。 6、支付平臺(tái)申訴:如果您使用的是第三方支付平臺(tái)(如支付寶,、微信等),,可以嘗試通過平臺(tái)的消費(fèi)者保障服務(wù)申請退款。 7,、法院訴訟:如果上述方法都無法解決問題,,最終還可以考慮通過法律途徑起訴該公司。 請注意,,在處理這類問題時(shí),,一定要保持冷靜,并且按照正規(guī)途徑逐步進(jìn)行,。同時(shí),,要確保您的行為符合相關(guān)法律法規(guī),,避免因?yàn)椴划?dāng)行為而影響到您的合法權(quán)益,。 關(guān)于您提到的河南律師,如果您已經(jīng)與他們?nèi)〉寐?lián)系,,并且他們承諾可以幫助您追回80%的金額,,這聽起來是一個(gè)可行的解決方案,。然而,您應(yīng)該謹(jǐn)慎對待任何付費(fèi)法律服務(wù),,確保他們確實(shí)是專業(yè)并且有能力幫助您解決問題,。您可以: 核實(shí)資質(zhì):確認(rèn)這位律師或律所是否具有合法執(zhí)業(yè)資格,是否有成功的類似案例經(jīng)驗(yàn),。 詳細(xì)咨詢:與律師深入溝通,,了解他們的工作流程、預(yù)期結(jié)果以及如何收費(fèi),。 書面協(xié)議:如果決定合作,,請務(wù)必簽訂詳細(xì)的書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,包括費(fèi)用結(jié)構(gòu)和服務(wù)范圍等,。 合理收費(fèi):對于律師費(fèi)用,通常情況下,,律師會(huì)根據(jù)案件的復(fù)雜程度,、工作量及風(fēng)險(xiǎn)等因素來確定收費(fèi)比例。20%的費(fèi)用在合理范圍內(nèi),,但一定要確保費(fèi)用的支付是在成功追回款項(xiàng)之后,。 保持警惕:在任何情況下,都不要提前支付大額費(fèi)用或者未經(jīng)證實(shí)的費(fèi)用,。一般情況下,,律師費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在服務(wù)完成后根據(jù)實(shí)際成果支付,。
      展開
      收起
      2024-06-18 16:33:21
    • 答謝
      退費(fèi)必須退費(fèi)的,,要堅(jiān)決斗爭各種方法。而且這種情況涉嫌很多的違法情況,,必須以懲治才能給他一個(gè)教訓(xùn),。這樣才能真正保護(hù)你獲得實(shí)際的賠償
      展開
      收起
      2024-06-18 21:11:39
    • 答謝
      不知道你文中描述的對方給你的承諾你是否保留有證據(jù)。如果有,,對方不履行承諾致使你無法實(shí)現(xiàn)合同目的,,你可以起訴,請求法院判決解除合同,,退還你交納的費(fèi)用,。 【中華人民共和國民法典】 第四百六十九條 【合同訂立形式】當(dāng)事人訂立合同,可以采用書面形式,、口頭形式或者其他形式,。 書面形式是合同書、信件、電報(bào),、電傳,、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。 以電子數(shù)據(jù)交換,、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,,并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為書面形式,。 【中華人民共和國民法典】 第五百六十三條 【合同法定解除】有下列情形之一的,,當(dāng)事人可以解除合同: (一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的; (二)在履行期限屆滿前,,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù),; (三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行,; (四)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的,; (五)法律規(guī)定的其他情形。 以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同,,當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同,,但是應(yīng)當(dāng)在合理期限之前通知對方。
      展開
      收起
      2024-06-18 22:10:16
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    2020-08-03 14:08:31

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