47位律師解答

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  張鳳啟

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  • 36″
    自動轉(zhuǎn)換：啊啊啊,，您好，您這個情況只能找您的發(fā)貨平臺,，也就是閑魚這個平臺嗯,，至于這個運(yùn)輸公司的話，這個和你沒有直接的法律關(guān)系,，也沒有發(fā)生直接的法律關(guān)系,，這個藝術(shù)平臺和咸魚公司，他們之間有一個法律關(guān)系，所以只要你沒有收到貨,，你就可以找由于這個平臺,。
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    2024-03-27 14:11:12
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• 

  丁輝

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  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：現(xiàn)在這種情況可以固定證據(jù)，嗯,，找商家啊,，進(jìn)行學(xué)校啊，協(xié)商地方如果協(xié)商不成,，可以進(jìn)行激素。
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    2024-03-27 14:11:22
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• 

  謝福金

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  • 14″
    自動轉(zhuǎn)換：你好像在所以這種情況你馬甲是可以找快遞公司要求賠償,，或者找那個賣家退款,，這個都是可以的。
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    2024-03-27 14:11:38
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  • 樓主：
    已經(jīng)電話投訴快遞公司數(shù)次,，但快遞公司只賠償商家,，，不賠償收件人的損失,，怎么辦
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    2024-03-27 14:15:23
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• 

  劉闖

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  • 您好,，雖然你們之間沒有簽訂書面合同，但您這邊與商家之間形成買賣合同關(guān)系,，基于合同相對性是可以投訴或起訴商家來主張賠償或退款,。且快遞公司已理賠給商家，建議向商家主張
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    2024-03-27 14:11:42
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  • 樓主：
    商家已經(jīng)沒有同類產(chǎn)品了,，交易也完成不了,，申請退款收件人什么也得不到啊
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    2024-03-27 14:13:56
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• 

  楊亮

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  • 你好，如果是快遞公司原因?qū)е仑浳飦G失,，你可以一直投訴,，直至物流公司賠償損失給你，至于他們退賠給商家的,，那樣是他們自己的責(zé)任,。跟你無關(guān)，你可以維護(hù)自己的合法權(quán)益,。
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    2024-03-27 14:12:12
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 52″
    自動轉(zhuǎn)換：你這個就是合同的相對性啊,，你知道會計(jì)公司這個，因?yàn)槟愫湍愎静]有啊,，合同啊,，也就是委托那個賣家委托的商家委托的，你應(yīng)該找商家呀,，就是說這種網(wǎng)購啊,，他合同約定是送貨上門的，人家說只要你沒收到貨就是商家的責(zé)任，然后有商家來找會計(jì)公司,，這就是合同相對性原理,，你不能越過商家去找會計(jì)公司,，你和快遞公司沒有合同關(guān)系,，你就找商家就行了,，他是不是有估計(jì)還是個類似就是這個你不要管他商量這個沒收到貨你就找商家去,？
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    2024-03-27 14:12:31
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  • 匿名 服務(wù)方：
    29″
    自動轉(zhuǎn)換：你這個送貨上門啊啊生活那首先在建聯(lián)啊,，上面這個標(biāo)語你這個截圖就是一種權(quán)利義務(wù),，這個你就有這個最好啊跟你的快遞單號,，然后承諾生活上面這是會計(jì)公司的業(yè)務(wù),，但是這個委托呢是商家委托的,，那責(zé)任在商家,。
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    2024-03-27 14:13:29
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  • 樓主：
    問題是商家，已經(jīng)讓我申請退款,，我退了款也就是,，交易不成功，收件人也得不到任何賠償啊,，這樣嗎
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    2024-03-27 14:19:02
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  • 匿名 服務(wù)方：
    26″
    自動轉(zhuǎn)換：你這個退款了,，那就是你沒有協(xié)商啊，你們先商重新簽訂了協(xié)議啊,，原來是購買,，我不知道你退款的時候選擇了什么原因，這個選擇原因很重要啊,，你是沒收到貨,，你這個退款對吧？如果你選擇了沒收到貨,，是因?yàn)闀?jì)的原因,，那么一共四個責(zé)任就是賣家的他。
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    2024-03-27 14:45:41
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• 

  李倚帆

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  • 可以,，商家已經(jīng)完成了發(fā)貨義務(wù),，貨物因快遞公司原因損毀滅失就是快遞公司的責(zé)任，可以先投訴至國家郵電總局官網(wǎng),，他們解決不了再看看是起訴好還是談一談,。
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    2024-03-27 14:12:32
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• 

  魯強(qiáng)

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  • 27″
    自動轉(zhuǎn)換：你好，你這個產(chǎn)品它包郵嗎,？還是不包郵,，如果包郵的話，那沒法找這個快遞公司,，如果不包郵,，需要你來承擔(dān)這個運(yùn)費(fèi)的話,，那這邊你是可以找，但是目前根據(jù)你描述的這個情況,，我可以直接去找那個什么商家就可以,，既然這個東西是公平，那就要求他賠償你損失,。
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    2024-03-27 14:12:41
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  • 樓主：
    是包郵的
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    2024-03-27 14:23:14
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  • 魯強(qiáng) 服務(wù)方：
    找賣家吧
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    2024-03-27 14:54:10
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  • 樓主：
    若我聯(lián)系賣家,，他讓我申請退款，返還購買數(shù)額 ,。這個貨物就白白丟了,，我未有任何賠償了啊
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    2024-03-27 16:45:38
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• 

  趙宴敏

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  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：你好，準(zhǔn)備好相應(yīng)的證據(jù)的話,，是可以索賠的,，他要不給你賠償?shù)脑挘憧梢云笞鰰?jì)公司,，這個是沒問題的。
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    2024-03-27 14:14:05
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• 

  黃振波

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  • 首先你要理清楚合同關(guān)系：1.買賣雙方也就是說你跟商家之間存在的是買賣合同關(guān)系,。2.快遞公司與商家存在貨物運(yùn)輸合同關(guān)系,。如果說快遞公司沒有交付到商家指定買受人地址，說明快遞公司沒有履行合同義務(wù),，理應(yīng)快遞公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。也就是說，快遞公司與商家的貨物運(yùn)輸合同關(guān)系也就產(chǎn)生糾紛,，所以這里向快遞公司提出主張理賠的應(yīng)該是商家,。您只管索賠即可，因?yàn)樯碳覜]有按合同約定完成貨品物交付
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    2024-03-27 14:14:44
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• 

  劉玉艷

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  • 1.收件人不能找快遞公司賠償 ,，沒有這個權(quán)利,，快遞公司和賣家形成買賣合同關(guān)系，糾紛是他們之間,，你只能找賣家或者平臺來解決,，沒收到貨，相關(guān)法律規(guī)定,，賣家應(yīng)該退貨款給你
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    2024-03-27 14:14:49
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• 

  張佳偉

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  • 首先,，根據(jù)我們國家民法典合同編的相關(guān)規(guī)定:你可以找的平臺處理，其次,，你可以起訴至人民法院要求公司或平臺賠償,。
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    2024-03-27 14:15:17
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• 

  韓帥

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  • 第一雙方構(gòu)成合同關(guān)系。第二一方違約可以要求解除合同,，并賠償損失,。第三通過平臺投訴渠道更快捷，商家要求解除合同并賠償損失。
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    2024-03-27 14:17:02
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• 

  林夢

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  • 你好,，這種情況是可以找快遞公司索賠的,，因?yàn)槭强爝f公司的原因?qū)е仑浧穪G失，快遞公司對你貨品的丟失是有直接責(zé)任的,，可以采用民事訴訟的方式
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    2024-03-27 14:21:57
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• 

  韓冰

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  • 你好,。如果是快遞公司的責(zé)任導(dǎo)致貨物丟失的，可以要求對方進(jìn)行賠償,。如果協(xié)商不了,，可以起訴要求快遞公司賠償。
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    2024-03-27 14:28:18
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• 

  張揚(yáng)智

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  • 21″
    自動轉(zhuǎn)換：這種情況呢,？收件人只能找商家要求賠償,，并不能要求快遞公司來承擔(dān)賠償責(zé)任，這個是由商家來委托快遞公司承擔(dān)相應(yīng)的物流運(yùn)輸服務(wù),，收件人應(yīng)該直接要求商家來賠償,。
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    2024-03-27 14:31:51
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• 

  陸暢言

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  • 30″
    自動轉(zhuǎn)換：看了你咨詢的問題，你這個情況由于快遞公司物流是導(dǎo)致的商品丟失,，你可以像是物流公司索賠,，也可以向商家售后，商家最多是推理的銷售款可以向物流公司索賠,。
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    2024-03-27 14:32:30
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• 

  張超

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  • 從合同角度,，你與賣家是買賣合同，賣家與快遞公司是郵寄合同,。你與快遞公司之間沒有合同關(guān)系,，難以索賠。按照國家標(biāo)準(zhǔn)《快遞服務(wù) 第3部分：服務(wù)環(huán)節(jié)》附錄A“快件賠償規(guī)定”A.1：快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人,。因此,，收件人只有在被寄件人指定為受益人的情況下，才可以成為快件賠付的對象,。
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    2024-03-27 14:40:40
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  • 樓主：
    按這個規(guī)定的話,，物流公司只賠付一方損失，收件人得不得任何賠償了,，只得到退款了
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    2024-03-27 14:48:41
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• 

  郭淑嬌

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  • 要求退費(fèi)
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    2024-03-27 14:42:52
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• 

  李新宇

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  • 18″
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    2024-03-27 14:50:40
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• 

  郭巖琨

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  • 您好,，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，您可向商家主張違約責(zé)任,，商家與承運(yùn)公司的糾紛是另一層法律關(guān)系,。建議您與商家多協(xié)商解決。
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    2024-03-27 14:55:05
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• 

  崔常山

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  • 如果你有快遞單號,，又有證據(jù)證明貨物已經(jīng)發(fā)送,，可以起訴快遞公司要求賠償,。另外也可以起訴出售方條款，理由就是你沒有收到貨,。
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    2024-03-27 15:03:28
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• 

  南曉峰

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  • 你好,，你是可以要求物流公司承擔(dān)賠償責(zé)任的，因?yàn)槲锲穪G失那是發(fā)生在物流公司運(yùn)輸過程中,，他對你的財(cái)產(chǎn)造成的損失,，根據(jù)法律規(guī)定你是可以要求他承擔(dān)賠償責(zé)任的
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    2024-03-27 15:24:30
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• 

  楊康

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  • 收件人未收到貨物，只能向出售方申請退款或者賠償,。
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    10″
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    2024-03-27 15:34:17
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• 

  秦惠芳

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  • 你好,，如果是快遞公司的原因造成了你的損失。你是可以要求賠償?shù)?。但是如果對方已?jīng)賠付了商家,。有可能會進(jìn)行抗辯。
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    2024-03-27 15:35:13
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• 

  陳華明

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  • 1.根據(jù)合同的相對性,，你只是跟商家之間存在合同關(guān)系,，所以你沒有收到貨物，你可以追究商家的責(zé)任,。 2.因?yàn)榭爝f公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸,，那么，你可以將快遞公司作為第三人一并進(jìn)行訴訟,。
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    2024-03-27 15:38:40
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• 

  蘇斌

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  • 如果在購買商品或者氣候與商家沒有約定，商品丟失由誰主張權(quán)利,，你可以收件人的名義,，向商家或者快遞，主張權(quán)利,，如果快遞公司確實(shí)已經(jīng)賠付了,，商家，你只能找商家賠償
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    2024-03-27 15:42:36
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• 

  程歡歡

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  • 收件人也可以向快遞公司索賠,，快遞公司有義務(wù)將貨物送達(dá)收件人手中,，收件人可分情況向商家、物流公司索賠,，維護(hù)自己的正當(dāng)利益,。
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    2024-03-27 16:14:01
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• 

  張曉龍

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  • 52″
    自動轉(zhuǎn)換：你這個情況是這樣的啊，是什么呢,？正常是這個商家和快遞公司,，他們倆簽訂的一個合同，那么呢,，把這個貨物的運(yùn)輸給你,，你呢,？不是這個貨物的實(shí)際的這個嗯，到士人也不是合同的本身的一個一方簽訂者,，這個合同啊,，他是有相對性的，人家商家說我把這個錢賠給誰呢,？陪給一個店鋪卻確實(shí)沒問題,，你可以要求商家把賠付的這個情況的有關(guān)的證據(jù)給你，然后呢,，你拿這個證據(jù)跟商家溝通,，讓他給你重新再發(fā)貨，或者是說給你呢,？呃,，這個款子呢？賠給你,，你們?nèi)贤▍f(xié)調(diào)調(diào)解決好是這么個流程,，再見。
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    2024-03-27 16:15:33
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• 

  畢姚勝

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  • 按照你的描述,，這個當(dāng)然可以起訴,，可以起訴商家和快遞公司，也可以直接起訴商家,，這樣的話由商家去找快遞公司,，這樣對你來講比較有利
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    2024-03-27 16:22:05
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• 

  鄭磊

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  • 根據(jù)你所述情況及司法解釋規(guī)定，你與快遞公司并未直接構(gòu)成合同關(guān)系,。而是商家與快遞公司成立的關(guān)系,。因此，你可向商家主張相關(guān)權(quán)利,。
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    2024-03-27 16:54:06
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• 

  劉學(xué)勤

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  • 36″
    自動轉(zhuǎn)換：呃,，你好朋友，按照您說的這個情況啊,，那么由賣家將貨物交給承運(yùn)人及快遞公司之后,，那么這個風(fēng)險還是沒有轉(zhuǎn)嫁給買受人的就是您啊，就是您是作為買家沒有風(fēng)險沒有轉(zhuǎn)移給您,，那么您這邊呢,？可以要求承運(yùn)人啊，就是這個快遞公司來承擔(dān)也可以要求賣家來承擔(dān),，具體隨承擔(dān)的,，你可以讓他們兩個共同承擔(dān)的，比如說賣家承擔(dān)的責(zé)任的責(zé)任之后可以向快遞公司追償啊,，這個都是可以的,。
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    2024-03-27 16:56:45
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• 

  崔兵

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  • 當(dāng)然可以起訴了,，誰的過失就是誰負(fù)責(zé)任，但是經(jīng)常的一個鐘,，推諉和職培基本,。有限額的錢作為幌子，所以要堅(jiān)決的斗爭,。并參與好的技術(shù)和方法才能勝
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    2024-03-27 17:00:28
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• 

  張瑞賓

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  • 可以找商家售后要求賠償,。或者申請直接退款,，原因未收到貨,。或者請求閑魚平臺介入?yún)f(xié)調(diào)這一糾紛,，也可以要求快遞公司賠償,，但快遞公司實(shí)際是與商家形成的運(yùn)輸合同關(guān)系。最好直接退款,。這樣自己有保障,。
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    2024-03-27 17:01:37
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  • 樓主：
    這個我收回本金是必須的呀，意思是這個貨物不見了,，我這邊也沒有其他的權(quán)利來向快遞運(yùn)輸方理賠了啊
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    2024-03-27 17:05:01
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• 

  王寶珊

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  • 您好,，對于這種情況產(chǎn)品丟失責(zé)任應(yīng)該歸于出售方，根據(jù)的是合同的相對性,，快遞公司也是由出售方委托的,，所以可以起訴出售方來退款
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    2024-03-27 18:00:55
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• 

  郭軍營

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  • 首先你和賣家達(dá)成物品買賣協(xié)議，如果你未收到物品,，買賣協(xié)議未完成,，你可以向賣方要求履行買賣協(xié)議，如果還有疑問,，歡迎咨詢
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    2024-03-27 18:04:30
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• 

  吳煒

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  • 當(dāng)然可以，如果能夠證明貨物已經(jīng)發(fā)出,，是在運(yùn)輸途中丟失的 那就可以直接找快遞公司要求索賠,，因?yàn)槭撬麄兣獊G的
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    2024-03-27 18:30:00
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• 

  賈志紅

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 33″
    自動轉(zhuǎn)換：網(wǎng)購有商家快遞發(fā)貨，貨物丟失,，應(yīng)當(dāng)由快遞公司負(fù)責(zé)賠償,，而不應(yīng)由收貨人與快遞公司溝通，如果有保險,，這可以請求保險公司可以付,。
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    2024-03-27 18:58:57
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• 

  袁影

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 根據(jù)合同相對性原理，你得找賣方,，要求賠償,，如果賣家不賠,，可以聯(lián)系咸魚的官方客服介入，但無權(quán)直接找快遞公司,。
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    2024-03-27 19:10:04
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• 

  呂海

  律師

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  • 根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百三十二條,、第八百三十三條之規(guī)定，結(jié)合您介紹的基本情況來看,，如果前述承運(yùn)人（快遞公司）不能舉證證明貨物的滅失是因不可抗力,、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人（商家）、收貨人（買方,、收件人）的過錯造成的,，則其應(yīng)對運(yùn)輸過程中貨物的滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。
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    2024-03-27 19:20:45
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• 

  宋成海

  律師

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  • 你和商家存在買賣合同關(guān)系,，應(yīng)該找商家賠償,，你與快遞公司沒有合同關(guān)系，賠償損失,，還需找商家,，商家應(yīng)該賠償你的損失。
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    2024-03-27 19:21:55
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 你說的情況,。對方是包郵的,，你沒有收到貨，可以要求賣家賠償,。賣家和快遞公司存在快遞運(yùn)輸服務(wù),，應(yīng)由賣家向快遞公司索賠。協(xié)商不成,，可以通過人民法院在線服務(wù)微信小程序起訴,。
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    2024-03-27 19:40:27
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• 

  李鑫

  律師

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  • 29″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯，你好,，根據(jù)你的描述啊這個咸魚現(xiàn)在咸魚上購買商品,，嗯，如果說這個由于快遞的問題導(dǎo)致丟失啊,，那你可以找這個商家啊,，呃，商家的話呢,？呃,，可以找這個快遞公司來索賠啊，因?yàn)槟銢]有收到貨,，所以呢,，你可以找這個商家，希望能幫到,。
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    2024-03-27 19:44:31
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• 

  何勇

  律師

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  • 69″
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    2024-03-27 19:58:33
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• 

  夏虹

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    1.可以找快遞公司索賠,。2.可以找快遞公司索賠,。3.直接將快遞公司起訴至法庭索賠即可。直接將快遞公司起訴至法庭索賠即可
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    2024-03-27 20:09:59
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• 

  欒新麗

  律師

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  • 答謝
    快遞包裹未送達(dá)目的地發(fā)生丟失的情況,，根據(jù)《快遞暫行條例》第二十五條“經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址,、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收,。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收”的規(guī)定,，收件方快遞公司或?qū)嶋H派送快遞的貨運(yùn)公司均未舉證證明派送時聯(lián)系了收件人當(dāng)面簽收，也未證明系因不可抗力,、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人,、收貨人的過錯所造成，快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。 依照《中華人民共和國民法典》第八百三十二條規(guī)定,，快遞公司作為承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任,，案涉快遞公司作為承運(yùn)人未將寄件人交寄的物品安全運(yùn)輸至約定地點(diǎn),，且不能提供免責(zé)證明，存在明顯過失,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
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    2024-03-27 22:06:27
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• 

  張華北

  律師

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  • 答謝
    只能找購物平臺主張賠償。
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    11″
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    2024-03-27 22:12:38
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