39位律師解答

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  賀曉飛

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，還是建議您在出現(xiàn)問題的情況下,，按照國家的三包去處理，也就是出現(xiàn)問題,，銷售不一定懂,，讓檢測是合適的，要不也找不到問題,，也沒發(fā)處理,。感覺您提的要求也不合理，也就是太糾結(jié),。建議您積極配合商家處理問題就行了,！
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    2022-01-24 15:08:01
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  • 樓主：
    要求換車也不合理嗎 那他拆這個車 我車不就當二手的了 如果事先告知車輛存在什么問題 誰會去同意辦保險掛車牌呢 說好的出廠有檢測的 沒有問題的 這都不算欺騙隱瞞消費者嗎 不算欺詐行為嗎
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    2022-01-24 15:19:55
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• 

  李新宇

  律師

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  • 19″
    自動轉(zhuǎn)換：你好，我聽了下你的這個描述啊,，由于這個比較長啊,，應該是屬于這個產(chǎn)品質(zhì)量資源糾紛啊，產(chǎn)品質(zhì)量責任糾紛嗯，您這邊呢是可以選選擇向向法院起訴啊,，來進行維權(quán),。
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    2022-01-24 15:11:51
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  • 匿名 服務方：
    27″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯呃，如果這個車的話,，真的存在質(zhì)量問題啊,，需要經(jīng)過第三方的鑒定機構(gòu)進行鑒定的話，那肯定是要把車拆開來看一下啊,，具體是哪的問題,，如果確實有問題的話呢需要啊，或者給你退款或者給你重新?lián)Q一輛啊,，都是可以的啊,，這是三包子的三毛責任的話呢，應該有這個銷售商來承擔的??！
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    2022-01-24 15:16:33
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  • 匿名 服務方：
    22″
    自動轉(zhuǎn)換：而如果沒有證據(jù)證明這輛車存在質(zhì)量問題，或者經(jīng)過鑒定之后啊,，證明這個車是是蠻好的啊,，沒有存在任何的質(zhì)量問題，那這樣的話呢,？嗯,，對于你提出的這個問題啊，能給你修成,，但是可能換不了,，因為車不存在質(zhì)量問題。
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    2022-01-24 15:17:08
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  • 匿名 服務方：
    37″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯,，您這邊的這個維權(quán)途徑呢,？可以選擇啊，12315投訴,，也可以選擇上,，也可以選擇向法院起訴啊，但是呢,，作為這個嗯,，原告呢？需要提出基礎的,，這個證據(jù)中間車確實存在問題,，由于這個東西比較專業(yè)啊，肯定是需要經(jīng)過鑒定的啊,，鑒定結(jié)果啊一般會被這個爭議解決機構(gòu)采納的啊,，首先得證明這個車確實存在質(zhì)量問題,。
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    2022-01-24 15:17:59
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好，4S店商家是否存在欺詐行為,？首先,，按照《消費者權(quán)益保護法》及《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》對于經(jīng)營者的規(guī)定，必須要保證出售車輛的正常使用,，經(jīng)合格檢測的不得出廠銷售
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    2022-01-24 15:12:03
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  • 匿名 服務方：
    如果商家隱瞞商品的真實情況,，該車輛是未經(jīng)檢測合格銷售的，顯然,，就已經(jīng)構(gòu)成消費欺詐，按照消法55條的規(guī)定,，可以請求退一賠三,。但是在本案當中,，如果4S店已按生產(chǎn)者應當為家用汽車產(chǎn)品配備中文產(chǎn)品合格證或者相關(guān)證明,、產(chǎn)品一致性證書、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證,、維修保養(yǎng)手冊等隨車文件,。隨車提供工具、附件等物品的物品清單給消費者的,，而通過檢測，發(fā)生故障的部件又不是更換過的,，可能認為,，可能不構(gòu)成欺詐的性質(zhì)
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    2022-01-24 15:17:07
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  • 匿名 服務方：
    至于說在踩油門時發(fā)生的異響，是否屬于部件的故障,？最終還是需要通過檢測,，如果不放心4s店的檢測，可以共同委托專門資質(zhì)的汽車檢測中心做詳細檢測,，倘若是部件問題,，按照上述三包規(guī)定包修期內(nèi)修理者用于修理的零部件應當是生產(chǎn)者提供或者認可的合格零部件，并且其質(zhì)量不得低于原車配置的零部件質(zhì)量,，作為消費者有這個監(jiān)督的權(quán)利
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    2022-01-24 15:23:21
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• 

  郭淑嬌

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 描述內(nèi)容比較多,，建議詳細溝通。
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    10″
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    2022-01-24 15:14:06
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  • 郭淑嬌 服務方：
    嗯你好這個車是否存在質(zhì)量問題,，需要舉證證明的,，如果通過基礎的判斷無法達到證明目的,，只能是經(jīng)過專業(yè)的鑒定。
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    2022-01-24 15:20:16
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• 

  張佳偉

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  • 首先,，根據(jù)我們國家的消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定：車輛出現(xiàn)問題在三個月之內(nèi)你可以要求無條件換車,，其次，根據(jù)我們國家的法律可以要求退車并且根據(jù)你的描述看銷售方至少存在過錯,，建議你先去消費者協(xié)會投訴，協(xié)商處理不成可以去法院起訴,。
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    2022-01-24 15:15:04
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  • 匿名 服務方：
    你可以舉證證明對方存在欺詐的行為。
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    2022-01-24 15:15:34
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 你好,。 家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準）,，發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,，消費者可以選擇免費更換發(fā)動機,、變速器,。發(fā)動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,，其種類范圍應當符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。 家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準）,，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,、制動系統(tǒng)失效,、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,，銷售者應當負責免費更換或退貨,。
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    2022-01-24 15:20:02
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• 

  趙靜

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  • 你好,，可以先通過消費者協(xié)會進行協(xié)商解決,，無法調(diào)解的可以通過投訴到市場監(jiān)督管理局，讓行政部門介入調(diào)查看是否能確定存在欺詐,，你再進行訴訟,。
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    2022-01-24 15:23:23
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• 

  劉學勤

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  • 16″
    自動轉(zhuǎn)換：要不要這個情況的話？肯定車子如果做準備準備了,，那么應該是質(zhì)量瑕疵問題啊,，我們只能選這個，這個新車的話應該是在三包政策范圍內(nèi)的,，那么可以要求那么保修保修?。?
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    2022-01-24 15:26:05
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• 

  張超

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  • 拆車跟二手車是兩個概念,。如果要告對方欺詐,，不僅要證明對方承諾過沒有質(zhì)量問題，還需要證明對方在賣車前已經(jīng)知道車輛存在質(zhì)量問題,。這在舉證上很難,。僅僅是承諾沒有質(zhì)量問題，我認為并不構(gòu)成欺詐,。這就是一個產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,，如果屬于三包范圍內(nèi)，按照三包處理,。如果對4s店不信任,，可以找雙方同意的第三方拆檢，但不拆遷就無法查明問題,。
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    2022-01-24 15:30:13
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• 

  謝福金

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  • 20″
    自動轉(zhuǎn)換：你好，你好像你們所說,，這種情況可以以你是想地址給中國學生就行,，如果學生姐姐不了的錢包，這樣子可以向法院形式,，我也要求法院介入了,，會核心技術(shù)可以的可以的,。
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    2022-01-24 15:41:32
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• 

  陳娜

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  • 4s店是否構(gòu)成欺詐是要符合相關(guān)條件的,，即4s店人員有欺詐的故意并實施了欺詐行為，導致你陷入錯誤認知,，但是這些你要是起訴的話是需要你舉證證明,。車輛真的有質(zhì)量問題，是需要檢測的,，起訴的話可申請質(zhì)量鑒定,。可以先到消費者協(xié)會投訴讓其在中間協(xié)商處理,。
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    2022-01-24 15:44:05
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• 

  吳煒

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  • 這種情況下你肯定要拆車檢查的,，因為要找出具體的故障原因，查明情況,，即使是去做鑒定,，也是會要拆車檢查的，如果你覺得這個過程會使你的車輛貶值受損,，可以要賣家折價賠你,，協(xié)商不了可以起訴，我是上海的律師,，有需要可以聯(lián)系我,，一三六零一八一四七四三
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    2022-01-24 15:45:27
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• 

  李鑫

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  • 25″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯，你好,，這個可以的啊,，這個完全可以和對方協(xié)商，那如果對方猜啊,，造成這個車車輛的這個貶值損失的話啊,，這個4s四點是應當承擔的注冊方應當承擔的啊，我們可以要求對方以這個二手車的價格,，嗯嗯,，賣給我們，或者說我們以二手車的價格來支付對方的這個車車輛購置款啊,，這個完全沒有問題,。
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    2022-01-24 15:58:17
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• 

  宋成海

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  • 您好，存在質(zhì)量問題的,，可以要求退換貨,，造成損失可以要求賠償損失。如果存在欺詐行為可以要求三倍賠償,，盡量協(xié)商處理,，協(xié)商不成可以走法律程序解決
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    2022-01-24 16:02:42
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• 

  羅盛武

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  • 根據(jù)情況，你可以要求退換車輛,，如果對方在產(chǎn)品質(zhì)量上有隱瞞則構(gòu)成了消費欺詐,，根據(jù)消費者權(quán)益保護法需要退一賠三，車輛質(zhì)量問題,，雙方協(xié)商拆檢,，需要專業(yè)鑒定機構(gòu)進行鑒定,，再拿鑒定結(jié)果起訴維權(quán)。具體你還可以咨詢我,。
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    2022-01-24 16:06:11
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• 

  崔兵

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  • 根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗以及法律,，從顧問經(jīng)驗以及疑難法律問題處理經(jīng)驗來看，可以采取特殊的措施予以處理,，因為對方有可能給你下的陷阱,，所以正確的措施會很重要，否則的話會很被動,。
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    2022-01-24 16:13:02
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• 

  安勇

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  • 37″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯,，是這樣，像這個新車對吧,，購買之后如果的確是主要零部件有質(zhì)量問題,，當然可以車，然后對于說那個三倍賠償這個要存在欺詐欺詐,，并不是說對吧,，并不是說它吃的東西壞了，就是欺詐欺詐,，一般指的是這種,，比如說這車之前有可能說有可能說對吧，有可能是被用過,，或者說用一些舊的零件去把心靈間換了,，這種情況才可以構(gòu)成這個三倍賠償。
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    2022-01-24 16:32:59
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 158″
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    2022-01-24 16:36:55
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  • 匿名 服務方：
    41″
    自動轉(zhuǎn)換：還有一個問題就是您這邊現(xiàn)在沒有證據(jù)證實,，當時4s店啊及其工作人員向您做出了明確承諾,，表示這個車輛沒有存在任何質(zhì)量問題，如果您有這邊的證據(jù)的證據(jù)的話,，那么這個4s店還在鑒定這個車輛確實是在出售之前就存在一個質(zhì)量問題,，那像這種情況，他構(gòu)成一個欺詐消費者這方面的證據(jù),，如果您能收集渠道的話,，那么后續(xù)訴訟過程中,，我們可以主張退一賠三的這個賠償,，也就是這個三四件名字，這個車輛存在一個問題,，向你作出了一個承諾擔保擔保,，而仍向你出售，那這種情況屬于一個欺詐消費者,，您這邊可以主張退一賠三,。
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    2022-01-24 16:37:58
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• 

  王珍

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  • 136″
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    2022-01-24 16:39:18
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• 

  呂海

  律師

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  • ① 您當然有權(quán)起訴對方,，但從您介紹的基本情況來看，你方的前述訴求能否獲得法院支持尚存在一定的不確定性,。這主要取決于車輛異響的原因以及銷售方對車輛質(zhì)量瑕疵是否明知等情況,。因此，不建議您首先選擇訴訟途徑維權(quán),；建議先向當?shù)叵M者協(xié)會投訴,，并在其調(diào)解下解決爭議。 ② 如果經(jīng)協(xié)商你方與對方無法達成一致意見,，建議你方在保存好相關(guān)證據(jù)后再提起訴訟,。證據(jù)是你方維權(quán)的關(guān)鍵。 ③ 當務之急是,，先確定車輛異響的原因,、依相關(guān)標準或者行業(yè)慣例車輛異響是否為質(zhì)量瑕疵。如果你方不接受對方的拆裝檢驗方式,，你方可委托第三方進行無損檢驗,。
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    2022-01-24 16:43:29
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• 

  王寶珊

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  • 您好，建議可以先向?qū)俚厥袌霰O(jiān)督管理局進行投訴,，請求依法調(diào)查必要時可以介入幫忙進行調(diào)解,，調(diào)解不成，再對車輛進行司法鑒定或檢驗車輛是否存在質(zhì)量問題,，如果確實在出售前存在質(zhì)量問題,，是可以向法院起訴來主張退車退款或更換車輛，期間的費用由4s店來承擔
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    2022-01-24 16:45:52
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• 

  丁輝

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  • 如果我們在4s店購車時,，4s店對車輛的實際情況有所隱瞞,，把二手車當新車賣或把維修過的車輛當新車賣時，消費者可以要求退一賠三,。如是新車質(zhì)量問題,，可以要求退換車。
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    2022-01-24 16:46:03
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• 

  張美玲

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  • 您好,，首先您與4s店簽訂了買賣合同,，且合同生效了。對于交付的標的物有嚴重質(zhì)量問題或存在欺詐,，您可以撤銷買賣合同,，返還購車款及賠償損失。但是不會有雙倍賠償?shù)那樾?/div>

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    2022-01-24 17:06:33

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• 

  許家苗

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  • 180″
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    2022-01-24 17:12:18
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• 

  王銀

  律師

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  • 你好,，根據(jù)你的描述,，我認為有兩種方式可以處理，第1種是換車啊，換車進行處理,，第2種是對這個車輛的原因進行鑒定,，如果確定屬于這個質(zhì)量問題，那你完全是可以退出的啊,，可以退出的,，我覺得這兩種方式你自己選擇。
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    2022-01-24 18:05:08
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• 

  袁忠

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  • 123″
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    2022-01-24 18:33:39
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• 

  范明

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  • 56″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯，作為朋友,，你好,，這個app可能存在這什么問題啊,？始終我聽你這個語音啊,，就是沒辦法聽完全啊，只能聽一部分啊,，所以說呢，這個你可能要跟客戶聯(lián)系一下啊,，這個怎么把你這個語音轉(zhuǎn)成文字啊,？去表達啊，否則的話呢,？這個我不確定，其他律師所同樣的問題,，而使用聽一分鐘左右,，然后就斷掉,，然后必須要重新聽啊,，重新聽，他也不放完,，所以說這個也不知道你這個問題所在啊，但是呢,，我想肯定是因為質(zhì)量問題的話呢,，你實在不行的話呢，你要委托或者說或者實在實在實在實在實在實在實在實在是共同需委托這個專業(yè)的鑒定機構(gòu)去去,，大家的質(zhì)量問題進行鑒定啊看這個質(zhì)量，這個究竟哪個系方面存在的問題啊這個問題??？這個鑒定報告出來，這樣是維權(quán),，或者說協(xié)商的話,，有一個談判的基礎啊好的，謝謝,。
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    2022-01-24 18:44:10
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• 

  楊康

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  • 這種情況不屬于消費欺詐,，不支持退一賠三,。如果是發(fā)動機存在嚴重問題導致異響,，可以要求退車,，如果是其他問題,，只能提供維修。建議協(xié)商處理,，訴訟敗訴風險較高。
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    2022-01-24 19:02:28
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• 

  徐歡

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  • 如你所述,，在4S店購買輛車,，后面你發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題。那么，你可以要求4S店予以維修或者退換貨,，如不能得以妥善解決,，你可以去法院起訴該4S店，要求解除車輛買賣合同,，并退還你購車款,。
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    2022-01-24 19:07:25
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• 

  梁保軍

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  • 您好，就您描述的情況,，由于涉及到商品問題,，建議先通過消費者協(xié)會幫助協(xié)商解決，如果協(xié)商不成,，可以到法院起訴處理,。
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    2022-01-24 19:18:12
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• 

  張華北

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  • 49″
    自動轉(zhuǎn)換：額，你好朋友,，那么你描述的這種情況呢,？首先說是否共同期待,，那么從目前的情況來看,，如果說你想以其他形式主張退一賠三的話,，這種情況呃,，可能性比較小啊，可能性比較高啊,，你應該是夠不成其它從目前的情況來看,，那么其次呢，關(guān)于問題如何解決,，那么這情況更具我國的消費者權(quán)益保護法呢,？呃，如果呃呃,，這個商家主張車輛沒有質(zhì)量問題,，那么需要由商家來主舉證啊，需要由商家舉證,，那么肯定就需要出具具有相關(guān)資質(zhì)的檢測報告,，那么這種情況啊就需要商家來承擔這個舉證責任由商家承擔舉證責任啊嗯,。
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    2022-01-24 19:21:27
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• 

  李國民

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  • 13″
    自動轉(zhuǎn)換：那你好那么這種情況建議你將將車輛購購銷發(fā)票，以及相應的合同作為證據(jù)起訴的人民法院,，要求對方承擔相應的違約責任,。
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    2022-01-24 19:25:58
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• 

  南曉峰

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  • 你好，汽車的銷售的,，它是參照消費者權(quán)益保護法的，如果涉嫌到欺詐銷售,，是可以要求對方進行三倍賠償?shù)?，但是呢,，這個前提呢，是有證據(jù)證明對方屬于欺詐銷售啊,，這是一個這是一個證據(jù)問題,，如果說沒有證據(jù)證明對方有欺詐行為，怎么說呢,，只能按照產(chǎn)品質(zhì)量糾紛呢,，來解決這個問題,，如果說按產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決這個問題呢,，首先要證明這個產(chǎn)品質(zhì)量有問題,，首先呢，你可以看對方的這個執(zhí)行標準是什么,，如果說對方哪有執(zhí)行標準,，而且呢，這個手續(xù)合法,，那我說那你可以申請這個產(chǎn)品質(zhì)量鑒定,，像這個質(zhì)檢部門可以申請這個產(chǎn)品質(zhì)量鑒定，也可以的,，在起訴的同時,，申請法院委托司法鑒定
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    2022-01-24 19:36:13
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• 

  張鳳啟

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  • 這種情況這個車肯定是不符合這個生產(chǎn)和安全標準的，所以您就這個問題可以和他們協(xié)商,，當然如果您覺得這個車不想買了,，也可以要求解除合同
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    2022-01-24 19:58:51
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• 

  王煒華

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  • 奔馳車買賣合同里如何約定的呢？目前回來發(fā)現(xiàn)車的問題,，油門的問題,，可以協(xié)商，不行的話可以做鑒定,，如果不認可,，可以找奔馳車官方機構(gòu)去申請介入，要么換,，要么拆車的問題,，來理賠我們在上海，有專門的律師團隊,，可以幫你處理,，歡迎預約
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    2022-01-24 20:03:35
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• 

  畢姚勝

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  • 你的描述我認真聽了一下，感覺這個你講的問題呢,，可能也確實是真實的,，但是這個需要進行鑒定，不管你是否訴訟不管是否需要訴訟都是要進行鑒定,，如果有質(zhì)量問題他要進行維修,，如果沒有質(zhì)量問題，那你這個承擔責任,，如果有的話,，他這部分損失肯定是他承擔，你可以要求更換車輛,。
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    2022-01-24 20:15:31
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• 

  楊力

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  • 29″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯嗯,，你好，這個車輛是否有質(zhì)量問題??？必須要有專業(yè)的這個啊,，質(zhì)量減少么？我們今天一個檢測過監(jiān)測過之后如果如果有質(zhì)量問題的話,，好像常常使用的話,，用的話是可以要求這個，好像就這個推測好像,，然后支持退車,，并把這個好好地地這個購車款，以及這個配套率的損失好,，當然也可以這個好這個范疇嗯,。
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    2022-01-24 20:58:42
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• 

  秦惠芳

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  • 你好，是否能夠退換這個要看4S店如何答復,，是否存在質(zhì)量問題,，一般也是需要進行鑒定的,，雙方可以委托第三方鑒定機構(gòu)來進行鑒定,，如果確實存在質(zhì)量問題的話，你是可以要求退換的,，保存好證據(jù),，對方不同意，可以通過法院訴訟,，并且可以要求對方賠償你的損失
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    2022-01-24 20:59:39
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• 

  羅超

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  • 答謝
    有辦法,，我給你幾個好的建議，能夠讓你最大化你的權(quán)利,。我們處理過類似案件,，根據(jù)你的描述，可以給你進一步解答,，維護你的合法權(quán)利,，告知你如何具體操作，謝謝,。
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    2022-01-25 09:35:44
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