問(wèn)：我是大慶市高新區(qū)一小區(qū)業(yè)主,，我家住宅面積為46.08平方米，為我們提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度十分不好,，給他們反映問(wèn)題,，要么拒接電話，要么服務(wù)態(tài)度生硬,，解決問(wèn)題拖拉,。致使我們業(yè)主非常不滿意，并給紛紛拒絕交納物業(yè)費(fèi),。我從2011年8月,，就開(kāi)始不交物業(yè)費(fèi)，以此抗議其服務(wù)態(tài)度,，總共拖欠物業(yè)費(fèi)大約4000元,。近期，物業(yè)工作人員通知我,，如果再不交物業(yè)費(fèi),，就要把我告上法庭,，請(qǐng)問(wèn)我能否以其服務(wù)態(tài)度惡劣來(lái)拒交物業(yè)費(fèi)？

大慶徐某

答：業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,，只要意思表示真實(shí),，內(nèi)容合法，不違反法律,、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,，都是有效的，依法受法律保護(hù)的,。業(yè)主委員會(huì)與依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,，對(duì)業(yè)主具有約束力。物業(yè)公司按照合同約定提供了物業(yè)服務(wù),，業(yè)主就有按約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù),。

根據(jù)你所反映的物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度不佳，但是這不足以證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)題,，態(tài)度不好,，可以向相關(guān)部門投訴，而服務(wù)質(zhì)量不佳且有瑕疵造成損失的,，并有相關(guān)證據(jù)予以證實(shí)的,，你可以此來(lái)抗辯，拒交或少交物業(yè)費(fèi),。當(dāng)然,，如房子被水泡等侵權(quán)造成業(yè)主損失，要求物業(yè)公司來(lái)賠償?shù)?，這類糾紛與物業(yè)公司所提供物業(yè)服務(wù)并無(wú)關(guān)聯(lián),，實(shí)屬另一法律關(guān)系，也不能以此作為拒絕交納物業(yè)費(fèi)的抗辯理由,，而是應(yīng)另案起訴處理,。