不用假設(shè),我自己也
找律師的,。
先從大案子開(kāi)始說(shuō),。
有一年律所有一個(gè)非訴的專(zhuān)項(xiàng)事務(wù)需要處理,遇到跨專(zhuān)業(yè)的事情,,還是需要其他同行支援,。當(dāng)時(shí)也沒(méi)找關(guān)系,就是直接安排行政給約了金君方海中,。
這幾家所有郵件預(yù)約的,,也有電話約的。大所都是市場(chǎng)部的人和部門(mén)律師一起接待,。我咨詢的時(shí)候告知對(duì)方我也是律師,,對(duì)方就很大方的沒(méi)收咨詢費(fèi),結(jié)果反而變成蹭咨詢了,。類(lèi)似的事情后來(lái)經(jīng)常遇到,,最大方的是某所的高伙,我們不說(shuō)是律師事務(wù)所的時(shí)候?qū)Ψ綀?bào)價(jià)50萬(wàn)一年,,自報(bào)家門(mén)之后人家把方案免費(fèi)給了一套,。
大所服務(wù)比較規(guī)范,上限多高不說(shuō),,反正下限是不會(huì)太低,,只是有點(diǎn)貴,,適合企業(yè),不適合我們這些普通人,。我要是一直做紅圈的客戶,,我就窮的叮當(dāng)響了。律師費(fèi)也沒(méi)人給我報(bào)銷(xiāo),。所以到最后也沒(méi)花多少錢(qián),。
當(dāng)天從紅圈出來(lái),因?yàn)檫@些個(gè)所都擠在一起,,行政約起來(lái)方便,,順手給我多約了一家大所。
大所不是紅圈,,但是勝在合伙人挺多,。合伙人多,但是那天去的時(shí)候一個(gè)都不在,。臨時(shí)派了一個(gè)執(zhí)業(yè)十年左右的八零后律師給我們咨詢,。
這個(gè)律師上身西裝,下身穿一雙旅游鞋,,一臉青春痘,,瞬間印象分大打折扣。索性為人實(shí)在,,也是掏心掏肺的講,。后來(lái)聊啊聊,我順嘴就問(wèn)一句伙計(jì)的收入,,一個(gè)月所里給開(kāi)8000塊錢(qián),。專(zhuān)業(yè)性上是沒(méi)有問(wèn)題的,就是因?yàn)閯倧募t圈所出來(lái),,換了一棟樓,,就從高跟鞋小西裝直接變球鞋加襯衣了,可見(jiàn)有管理,、沒(méi)管理區(qū)別還是很大的,。
第二年,我們幫一個(gè)業(yè)主轉(zhuǎn)委托一個(gè)跨國(guó)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)法律顧問(wèn)的業(yè)務(wù),,找了國(guó)內(nèi)另外一個(gè)大所高伙,。這次因?yàn)榘缸邮钦?jīng)八百的大案子,就直接找了關(guān)系,,約了一位大咖,。跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常年法律顧問(wèn)且要求覆蓋全國(guó),那么必須有分所,、且有團(tuán)隊(duì)才能承辦,。
大咖在接待完客戶之后,委婉的表示,,這案子這么大,,他手下沒(méi)人,所以要跟我們“借人”,。我這才意識(shí)到原來(lái)大律所高伙也有自己不搞團(tuán)隊(duì)的情況,。這樣牌子是掛的,人是借的,,那么我們說(shuō)找律師的意義無(wú)非是談
項(xiàng)目的時(shí)候律所的牌子很好看,。
但是律所牌子好看也是很重要的事情,否則有些業(yè)務(wù)你連門(mén)檻都邁不過(guò)去,。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)小案子,。
又過(guò)了兩年,同學(xué)家里出事,,我?guī)е瑢W(xué)到一個(gè)知名的專(zhuān)業(yè)所去委托,。
所主任和我互相認(rèn)識(shí)。我就直接要了所主任下面負(fù)責(zé)接洽案件的律師的電話,,帶著同學(xué)去聊,。我也不知道是不是我做錯(cuò)什么了,這次也是,,一看我是律師連報(bào)價(jià)都不報(bào)了,給了一堆方案,。別人給我介紹案子,,我都是努力成案,沒(méi)想到我給別人介紹案子,,人家總是給我方案,。后來(lái)同學(xué)家里事情有變化,所以沒(méi)打官司,。
我想請(qǐng)律師的話,,一個(gè)是考慮專(zhuān)業(yè)性,勝任案子,,一個(gè)是性價(jià)比,,價(jià)格要合理。
案子對(duì)律師專(zhuān)業(yè)性的需求,,從1到10,,自然需要找的律師也不同。絕大多數(shù)案件,6分足夠了,,也就是大體上一個(gè)創(chuàng)收五十萬(wàn)以上的萬(wàn)金油律師,,或者干了三五年的對(duì)口的專(zhuān)業(yè)律師就能勝任。
但是,,絕大多數(shù)客戶,,一般都比較焦慮。如果他的案子難度是6,,客戶自己感覺(jué)就會(huì)變成8,。所以他就總想著要找8分的律師。比較難受的是,,為了拉案子,,3、4,、5,、6分的律師都假裝自己是10分。所以你不管看不看知乎,,大體上找律師這事都比較隨緣,。
律師除了處理專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,也要幫助客戶緩解焦慮,,因?yàn)榧m紛麻煩困擾客戶數(shù)年時(shí)間,,如果不經(jīng)常溝通消除焦慮,客戶請(qǐng)律師就感受不到律師在“服務(wù)”,。所以溝通在律師業(yè)務(wù)里是一個(gè)加分項(xiàng),。一個(gè)6分的律師,溝通不到位,,客戶認(rèn)為他是5分,,如果案子要辦一年,中間就會(huì)被換掉,。反過(guò)來(lái)一個(gè)4分的律師……一般溝通也不會(huì)到位,。
所以溝通好確實(shí)是一個(gè)很重要的參考因素,和你溝通的好的律師,,業(yè)務(wù)水平和他的分析還是有關(guān)系的,,當(dāng)事人能看懂多少就是另外一個(gè)問(wèn)題了。
我自己是律師,,對(duì)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題判斷的清醒一些,,簡(jiǎn)單的案子我就敢找比較弱的律師,這樣就相對(duì)劃算,。同時(shí)我也不焦慮,,花錢(qián)請(qǐng)律師就是為了緩解焦慮,,如果你請(qǐng)了律師還焦慮,這律師費(fèi)就浪費(fèi)了三分,。我自己是律師,,溝通也就無(wú)所謂了,反正有了成果大部分律師都會(huì)告訴你,。我每天替客戶緩解焦慮,,排憂解難,我就不想給我自己找的律師添堵,。
如果說(shuō)能有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),,我想大概是可以分成幾種情況:
1、簡(jiǎn)單的案子,,可以交給比較年輕的律師,,因?yàn)槟贻p律師業(yè)務(wù)少,所以對(duì)客戶也比較珍惜,。當(dāng)然年輕人不是各個(gè)都好,,要把懶的笨的篩出去,可能對(duì)普通人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難度,。大家都是過(guò)了司法考試,,但是當(dāng)了律師以后每個(gè)人態(tài)度也不一樣的,越是差的越意識(shí)不到自己很差,,但是在我眼里同樣是年輕人,,不同的人區(qū)別就很大,再加上很多人底子不好又沒(méi)有遇到名師,,靠自己不能升級(jí),,又沒(méi)有外人指點(diǎn),就難上加難,。
2,、成項(xiàng)目的案子,一年上千工時(shí),,一定要找有團(tuán)隊(duì)的律師,。辦公室可以租,,裝修只要花錢(qián)就行,,只有團(tuán)隊(duì)是不能變戲法的,所以有時(shí)候判斷一個(gè)律師水準(zhǔn)如何,,可以看他養(yǎng)活了多少人,。
3、復(fù)雜的案子,,耗時(shí)又不多,,交給專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的律師比較好。無(wú)論是大型綜合所專(zhuān)門(mén)做某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,還是某個(gè)老律師在某個(gè)領(lǐng)域辦的業(yè)務(wù)多相對(duì)有側(cè)重,,經(jīng)驗(yàn)是解決復(fù)雜問(wèn)題最好的解決方案,。專(zhuān)業(yè)律師有個(gè)好處,就是標(biāo)的額大的案子,,相對(duì)收費(fèi)反而會(huì)便宜,。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)走量,他的方案都形成套路了,,才能把價(jià)格壓下來(lái),,而反過(guò)來(lái)如果不常做,就會(huì)逮住一個(gè)是一個(gè),,什么價(jià)格都有,,既有獵奇的低,也有不可思議的高,。
一個(gè)案子這邊塊錢(qián),,10個(gè)小時(shí)能辦成,那邊可能是1000塊錢(qián),,100個(gè)小時(shí)辦成,,也可能是10萬(wàn)塊錢(qián),10個(gè)小時(shí)辦砸,。
日常的業(yè)務(wù)里面,,什么業(yè)務(wù)都接的同行,我也不太咨詢跨專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,,主要是律師們大體上只要不分專(zhuān)業(yè),,不管遇到什么問(wèn)題對(duì)方都不承認(rèn)自己不懂,不懂也說(shuō)懂,,搞得我自己也沒(méi)底,。所以我的解決方案就是揪住只做這一種案子的律師問(wèn),那么多少錢(qián)不說(shuō),,至少能不能辦這種問(wèn)題可以幫我快速?zèng)Q策,。
4、復(fù)雜的案子,,耗時(shí)又很多,,但是標(biāo)的額很小,或者,,復(fù)雜案子標(biāo)的額雖然大,,但是成功可能性微乎其微,這種案子是最難挑律師的,。這時(shí)候無(wú)論甲方,、乙方都很難受,。越是離譜的律師,越不嫌棄,,就是先接了再說(shuō),。
但是也就因?yàn)楣忸欀影缸樱f(shuō)的能不能辦大體上不是靠譜的,,就很容易坑到客戶,。
現(xiàn)在流行的寫(xiě)給律師的攻略,說(shuō)接案子的時(shí)候要給客戶希望,,因?yàn)槟阋膊恢腊缸幽苴A不能贏,。這話道理是對(duì)的——完全站在律師的角度說(shuō),因?yàn)檗k砸了也不能怎么樣,。但是站在客戶的角度就不是這么一回事,,完全沒(méi)譜的事情,你給我希望就等于讓我浪費(fèi)時(shí)間和錢(qián),。
我是委托方的時(shí)候,,我是直接安排給律所的高伙,這樣一可以省錢(qián),,二也可以盡力,。如果案子對(duì)我不重要的時(shí)候,就丟給實(shí)習(xí)律師做培訓(xùn)項(xiàng)目,。與其拿客戶的事情練手,,不如拿自己的案子可勁的造。
所以我見(jiàn)過(guò)在案子里原告申請(qǐng)管轄權(quán)異議的事情,,一群年輕律師遇到一個(gè)著了魔的師父,,動(dòng)不動(dòng)就讓你說(shuō)一百步,于是就什么方案都會(huì)憋出來(lái),。
我的一個(gè)朋友,,和我正好相反。
我是怎么對(duì)官司有利怎么找律師,,他是看哪位律師比較窘迫就把案子給誰(shuí),。一個(gè)是給自己辦事,一個(gè)是拿自己的案子做慈善救濟(jì)別人,。
這種篩選機(jī)制很成問(wèn)題,,在他委托的律師里,我也算是見(jiàn)識(shí)了法律服務(wù)業(yè)的下限,,就是沒(méi)有下限,。
可以把當(dāng)事人名字寫(xiě)錯(cuò),,可以把兩個(gè)案子的當(dāng)事人寫(xiě)串,,開(kāi)庭前半小時(shí)閱卷,,開(kāi)庭時(shí)因?yàn)榉ㄍ](méi)有筆記本電源導(dǎo)致無(wú)卷開(kāi)庭,丟卷導(dǎo)致無(wú)卷開(kāi)庭,,連續(xù)三次被三家律所辭退,。反正在律師行業(yè)內(nèi)流浪的律師,流浪只是個(gè)結(jié)果,,那真是沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的流浪啊,。
找律師,不能看人家說(shuō)什么,,認(rèn)真負(fù)責(zé)也好,,專(zhuān)業(yè)也好,都是看得見(jiàn)摸不著的東西,。不能看人家是不是接待你的時(shí)候有個(gè)助理端著手機(jī)說(shuō)是高院院長(zhǎng)打電話過(guò)來(lái),。不能光是翻律師給的案例和ppt。
我的角度就是看律師手下有人沒(méi)人,,畢竟承辦可深可淺,,營(yíng)銷(xiāo)大有學(xué)問(wèn),只有管理沒(méi)辦法造假,,有句話說(shuō)一個(gè)人有多強(qiáng)大,,就看他背后站著多少人。比如華為任正非,,阿里的馬云,,這些人就是不是律師,如果這些人是律師,,有案子交給他們就挺靠譜的,。
帶著同學(xué)去友所的時(shí)候,同學(xué)想讓我直接給所主任說(shuō),,讓所主任親自督辦他的案子,。我勸老哥不要這樣做。老哥問(wèn)我為什么,?
我說(shuō):伙計(jì),,你看過(guò)海賊王吧?
找律師就跟找打手是一個(gè)道理,,路飛團(tuán)隊(duì)最合適的打手,,是老二索隆,其次是老三山治,。
你不能找路飛,,也不能找喬巴。
你找路飛,,路飛是老大他事兒也多,,你委托的事情他給你丟一邊,,他自己見(jiàn)著他的boss就去轟飛了,你想找個(gè)人抱怨你也沒(méi)得抱怨,。
你找最弱的那個(gè),,那個(gè)就是個(gè)吉祥物,他要么就是傻大個(gè)只能賣(mài)苦力,,要么就是懶的出奇,,否則他不能混成老幺。
每個(gè)團(tuán)隊(duì),,尤其是律師界比較常見(jiàn)的 7 ,、8 人的團(tuán)隊(duì),都有一個(gè)精干的副手,,冥王雷利,,劍客索隆,等等等等吧,,這個(gè)人能在團(tuán)隊(duì)中當(dāng)上副手只有一個(gè)原因,,就是能打。
所里老大把大部分業(yè)務(wù)壓在他身上,,才能心無(wú)旁騖的搞管理和營(yíng)銷(xiāo),,那么這個(gè)副手必然是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),且投訴必然要少,。如果這人案子多投訴也多,,幾個(gè)客戶投訴之后老大就不敢分案子給他,自然會(huì)有其他人取而代之,。
什么業(yè)務(wù)能力,,服務(wù)到位,責(zé)任心強(qiáng),,說(shuō)的天花亂墜,,都不如優(yōu)勝劣汰來(lái)的實(shí)際。