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存放7小時打賞1元才能開柜 快遞柜“打賞”收費(fèi),、“超時費(fèi)”是否合理合法?
快遞柜收費(fèi)可以理解,。這是企業(yè)偷換概念意圖謀利玩的“貓膩”,,使用過程中提高警惕,建議相關(guān)職能部門對“打賞”收費(fèi),、超時費(fèi)等進(jìn)行規(guī)范,。
快遞柜的出現(xiàn),方便了用戶收快遞,,也方便了快遞員送快遞,,是一種“雙贏”的嘗試。
1.快遞柜收費(fèi)可以理解,,有一定合理性,。
企業(yè)生產(chǎn)、安裝和管理快遞柜都需要成本,,這部分費(fèi)用從何而來,?企業(yè)不是公益慈善組織,不可能免費(fèi)提供服務(wù),,這就使他們不可避免地要通過其他途徑獲取收益,。比如電子屏幕廣告、收取快遞員的服務(wù)費(fèi)等,,還有就是這種“打賞”,、超時費(fèi),快遞多,,快遞柜空間有限,,不可能讓部分用戶長時間占用資源。
2.法律問題。
從法律層面來說,,快遞柜“打賞”收費(fèi)屬于一種自愿行為,,沒有明顯違法違規(guī)。典叔也看到過,,打賞界面可以跳過,,但提示性標(biāo)識不明顯,容易讓用戶“中招”,,這點來說的話,,有違法嫌疑,職能部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行監(jiān)督管理,。
另外,,使用快遞柜應(yīng)該先征得用戶同意,如果快遞員未經(jīng)允許,,就擅自把用戶包裹放在快遞柜,,是違約行為,用戶可追究其責(zé)任,。
關(guān)于“超時費(fèi)”,,也要看事先是否征得用戶本人同意、快遞柜是否事先對收取超時費(fèi)進(jìn)行明示,,否則,,用戶可以不認(rèn)可。
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