企業(yè)績效考核最敏感的是,,考核結(jié)果出來后,對員工薪酬的影響變化,。這是最直接的利益問題,。
考核少了沒感覺,錢扣多了要離職
考核A部門不考核B部門,,員工覺得有失公平
天天考核,,月月考核,流于形式還造成反感
……
這些看似摸不著頭腦的問題,,都是績效考核最需要實操經(jīng)驗且接地氣的問題,。要讓員工欣然接受考核結(jié)果,理清這3條思路吧,!
01
如何確定考核比例,?
考核比例少,容易流于形式,;考核比例多了,,容易引起抵觸甚至對抗,怎么破解呢,?
很多HR有經(jīng)驗,,面對心慈手軟的老板,,HR會定10%的比例,,且常年只有10%的比例,,因為他覺得意思一下就可以了,。
那么,民營企業(yè)的常規(guī)標準是什么呢,?員工20%,,中層干部30%,高層管理人員40%,。
這個比例是從專業(yè)技術角度出發(fā)設計的,,但這僅僅是技術而已,,實踐又是另外一回事,。
我原來任職的一家上市公司,高層考核金額是整體收入部分的66%。
有人驚訝了,,怎么可能這么高,?這家公司是如何實現(xiàn)66%的?
公司的戰(zhàn)斗力足夠強,,公司對績效管理的認可度足夠高,所以,考核比例就很高,,而且大家都很接受,。
因為大家都很接受,很努力,,所以,,公司的效益也很好,。公司的效益很好,員工的工資就很高。
這是一個良性循環(huán)的設計,。我們的績效管理意識越強,,員工的接受度越高,我們考核的比例就會越高,。
考核比例越高,,員工的斗志就會越高,這樣公司的業(yè)績就會越好,。公司越做越好,,員工底薪就會越高,,所以,,比例高不是問題,但不是每家公司都能定66%,。
怎么定考核比例,,完全取決于公司的管理基礎,,以及公司目前對績效文化的認可度,。
02
哪些崗位需要實施績效管理,?
1.一線操作員工:最簡單的應該是一線的操作人員,,通常用計件來考核即可,。
2.業(yè)務人員:業(yè)務員薪資更大的比例,可能來自銷售提成,。但業(yè)務人員考核的指標,,更多應該是考核他的行為規(guī)范和工作過程指標,,而不是僅僅看他的結(jié)果。
3.辦公室文員:建議是不要立刻從文員開始,因為公司推行績效管理的方案,應先從上往下推,,也就是從公司總經(jīng)理開始,。
4.總經(jīng)理:最值得考核的就是總經(jīng)理,,哪怕他是老板,,就算不做獎罰,,也需要用來做年度分析,必須要有考核。
5.副總:副總有很多,,比如生產(chǎn)副總,,營銷副總,,技術研發(fā)副總,,財務副總等等。
所有的副總,,其實都是總經(jīng)理的助手,,是總經(jīng)理的替身,都是為公司目標服務,。所以,,副總應該和總經(jīng)理有一樣的考核,當然權重會有所不同,。
6.人力資源:人資可能傾向的全都是人力資源的工作,,但公司的銷售額,同樣可以考核人力資源部門,。
銷售完不成,,人力資源副總或總監(jiān)也要一同承擔責任,這叫考核捆綁,??己死壍暮锰幘褪牵煌牟块T之間形成合力,,帶動整個公司業(yè)績的提升,。
需要考核哪些崗位,企業(yè)都不能著急,。實施績效考核是一個過程,,在實施前,要對崗位有認知,。
認知比顧問的專業(yè)度重要,。很多時候,推行一套專業(yè)的制度工具,,這個工具落實到公司并不好用,。有了認知才有了常識,有了常識才能理解為什么用這個工具,。
03
如何確定考核周期,?
考核周期有沒有標準?答案是沒有,。如果按照我們的傳統(tǒng)概念,,一年可以是一個周期,,一個月也可以是個周期。有的互聯(lián)網(wǎng)公司每一天都是一個考核周期,,每天都打分,。
所以,考核周期怎么實施,,實際上是根據(jù)公司的業(yè)務來設計,。用業(yè)務周期的長短,確定考核周期的長短,。
比如說,,我們是家建筑公司,那么,,考核可能是一年或者半年,。但如果你是快遞公司、餐飲公司,,每天都營業(yè),,每天都有工作績效,所以,,一天一考核也不為過,。
如果是一個集團公司,有很多業(yè)務單元,,比如說某企業(yè),,房地產(chǎn)是主業(yè),但又做了物業(yè),。房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司,,工作模式完全不同,所以,,他們的績效考核周期也不能相同,。
企業(yè)在做績效考核最常見的錯誤,就是用一刀切的模板來考核,??己吮壤埠茫己藢ο笠埠?,還有考核周期,,統(tǒng)一下發(fā)到各個子公司,這顯然是不科學的,。
當考核結(jié)果不知道如何與薪資掛鉤,,請從以上3個問題去思考。這幾點不是一個體系,,而是我們很容易考慮不周而犯錯誤的點,。如果你回去對照,,一定能對照出自己公司真實的問題!
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