“貸款沒批，不是我們造成的,，定金卻不退,?！?1日,，臨沂市民王先生撥打熱線反映，最近他和朋友參加車展看中一輛轎車,，在4S店銷售人員推薦下，他決定以貸款的方式購車,，并交了5000元定金,?？蓻]過幾天,，工作人員告知，他的貸款辦不下來,，而且交的定金也不能退,。
據(jù)王先生介紹，半個月前,，他和朋友在市區(qū)沂河路參加一汽車展銷會時,，看中了一輛轎車?！耙驗殄X不夠,，想按揭購車?！蓖跸壬f,，其銷售人員表示,，貸款按揭要通過他們的金融公司辦理，“在雙方談好價格后,，我選擇首付30%按揭購車，并約定了購車細節(jié),，其中最重要的一條在定金收據(jù)上注明了：按揭不通過退定金。當時我和朋友一起遞交了辦理貸款的資料,，并當場交了5000元定金,。”
“當時提供完資料我就回家了,，他們說兩三天后就可以提車,。”王先生告訴記者,，后來4S店打電話稱他的貸款沒有審批下來,，“工作人員說我的信用卡有點問題，貸款申請批不了,，讓我換對象的名字過來繼續(xù)辦理,，被我拒絕了。他們說如果我不配合,，不但貸不了款,，定金也不退。溝通多次,，到現(xiàn)在也未給處理,，交錢前說可以退，現(xiàn)在辦不下來卻不退了,?！?br>隨后，記者聯(lián)系了該銷售店當時接待王先生的業(yè)務經(jīng)理孫先生,?！霸摽蛻舭唇覜]通過，主要是由于他的信用卡有逾期還款紀錄,，銀行征信不能通過,。該客戶對我們隱瞞了逾期還款的情況?！睂Υ?，孫先生說，由于顧客個人原因導致的合同不能履行,，按規(guī)定定金是不退的,。
孫先生說,，第一次按揭是以王先生的名義申請的，第二次以王先生妻子的名義提交了申請,，誰知申請正要提交審查時,，對方突然變卦要求退定金?！拔覀円蚕ＭM力幫他們按揭成功,。只有在顧客全力配合的情況下，按揭仍不能通過,，定金才可退,。”孫先生說,，而王先生及其家人并沒有全力配合,，在第二次按揭申請還沒通過時，就要求退款放棄購車,，屬于違約在先,。
律師說法
對此，本報律師團主要組成單位,、山東頤平律師事務所主任彭海律師表示,，根據(jù)相關規(guī)定，如果雙方?jīng)]有約定“按揭不通過退定金”,，由于顧客個人的征信原因導致購車合同不能履行,，汽貿(mào)店有權沒收定金。但補充了“按揭不通過退定金”的約定后,，銷售公司如果沒有在合理時間內成功辦理按揭的話,，顧客有權要求退定金。不過,，顧客要舉證,，在提出退定金時，汽貿(mào)店代辦按揭確實不成功,，并要舉證按揭是因為何種原因辦不下來,。需特別提醒市民的是，市民在按揭購車時,，一定要看清合約條款,。購車前，最好先了解自己的征信情況,。