1．第一時間送孩子到正規(guī)的醫(yī)院接受檢查和治療,；
2．要求調(diào)取并查看相關(guān)的監(jiān)控視頻；
3．保管好孩子在住院治療期間醫(yī)院出具的診斷書和相關(guān)收款憑證,；
4．傷情過重的可以帶孩子去做傷殘鑒定,；
5．詢問自己的孩子事故發(fā)生的經(jīng)過，也可以向孩子的班主任,、同班同學(xué)或者其他教職工了解整件事情的經(jīng)過,；
6．聯(lián)系班主任，請班主任與造成侵權(quán)的學(xué)生家長取得聯(lián)系,；
7．與侵權(quán)學(xué)生的家長進行協(xié)商賠償事宜,；
8．侵權(quán)學(xué)生家長同意賠償，并且雙方對賠償數(shù)額可以達成一致的,，建議在協(xié)商一致后簽訂一份協(xié)議書；
9．侵權(quán)學(xué)生家長不同意賠償,，或者雙方就賠償數(shù)額無法達成一致的,，可以向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；
10．侵權(quán)學(xué)生家長不同意調(diào)解,，或者經(jīng)調(diào)解后不能達成一致意見的,，可以向法院提起訴訟，由法院進行裁決,。