【中國銀行已委托律師向CME發(fā)函】盡快拿出回應客戶合理訴求的意見、全面梳理審視產(chǎn)品以及委托律師正式向CME發(fā)函……昨天深夜,，中國銀行再度發(fā)布關于“原油寶”產(chǎn)品的情況說明,，一并回應了聚焦產(chǎn)品、客戶和油價的三大問題,。

中行在回應中稱,，針對客戶受到損失的問題，會在聽取客戶的意見,，了解客戶的訴求之后,，持續(xù)與其溝通協(xié)商，按照法治化和實事求是,、客觀公正的原則,，制定出合理的解決方案，對客戶在疫情期間遭受的損失,，給出合理的處理方式,。

此外，中行還將從自身找原因,，全面梳理審視產(chǎn)品設計,、業(yè)務策略和風險管控等環(huán)節(jié)存在的問題。

近日中行已經(jīng)委托專業(yè)律師向CME發(fā)送律師函,，敦促其盡快查清近日出現(xiàn)價格異常波動的原因,，以給予廣大客戶一個交待。

法律延伸閱讀：律師函的相關司法解釋

律師函是指律師接受客戶的委托就有關事實或法律問題進行披露,、評價,，進而提出要求以達到一定效果而制作、發(fā)送的專業(yè)法律文書,。律師函是律師基于客戶的委托代理意思表示而表現(xiàn)出來的法律行為,，在訴訟人維護自身合法權益時會發(fā)揮重要的作用。律師函并非是官方文件,，因此不具備任何法律效力,。

律師函在司法實踐中可以有效起到重新計算訴訟時效的作用，并且會對接收方形成一定的威懾作用,，此外還是一種行之有效的敦促接收方履行義務的手段,。

律師函的功能

1.信息傳遞功能，律師函無疑具備傳達委托人的意思,、意志和律師的法律評價等信息的溝通,，也是為獲得送達對象的預期信息反應而制作的。

2.心理強制功能,，通過法律把一封函潤色加工后能夠使對方迫于法律的名義的說服而產(chǎn)生威脅的恐慌,，包括兩層含義，一是將委托人的意思表示通過法律分析后以合法的姿態(tài)予以定格(當然整體事態(tài)是定格的),，二是借律師事務所之招牌和律師的職業(yè)形象以法律的名義進行放大式的傳達,，成為一種強勢的意思表示。

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