好律師 > 專題 > 消費維權(quán) > 消費爭議
問:春節(jié)期間,,我在某超市餅干專柜購買了二箱餅干,一周后發(fā)現(xiàn)餅干都已發(fā)霉變質(zhì),。我找到超市要求退貨,,超市卻告
問:2014年12月12日,重慶市南岸區(qū)張女士在網(wǎng)絡(luò)上因“雙12”購買了大量的生活日雜用品,,其中發(fā)現(xiàn)購買
問:我在某美發(fā)店辦理了一張美發(fā)VIP卡,,回家后發(fā)現(xiàn)卡片的背面寫著:“本美發(fā)店對卡片的使用擁有唯一解釋權(quán),,
將顧客吃剩下的火鍋進(jìn)行過濾、熬制,提取出“老油”,再加入新的火鍋湯料中循環(huán)食用,?!斗ㄖ迫請蟆酚浾呓諒陌不帐∈徍续F江區(qū)人民法院獲悉,這家無良火鍋店的老板、店主和大廚因犯生產(chǎn),、銷售有毒,、有害...
【央視曝光新聞App登假貨廣告】隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,手機(jī)逐步取代電腦和電視成為人們的必備品之一,,人們都同過手機(jī)APP完成信息獲取,、商品購買,網(wǎng)上娛樂等一系列活動,,并且隨著時代的發(fā)展,,手機(jī)的功...
搬家坐地起價亂象:請個靠譜的搬家公司為何那么難?最根本的原因,,還是沒有明確的規(guī)范和嚴(yán)格的監(jiān)管,,搬家服務(wù)存在巨大的法律風(fēng)險:第一,對于消費者來說,,搬家一般屬于一次性的服務(wù),,需要搬家了,在網(wǎng)上看...
不消費占座是否應(yīng)該被驅(qū)趕,?如果道德約束管用,,那還要法律干嘛?大爺大媽占座乘涼取暖的事情不少見,,有時候還真的讓店家無可奈何,,這事兒怎么破?拿新聞?wù)f的星巴克為例,,作為商家,,而且是一個還不是地方消...
?由于擁有便捷、高效,、低價等諸多特點,,網(wǎng)上購物正獲得越來越多的人青睞。眼下,成千上萬的家庭,,已將網(wǎng)絡(luò)購物視為消費生活中的重要組成部分,但網(wǎng)絡(luò)購物與實體店購物一樣會發(fā)生各種各樣的糾紛,,只是糾紛...
每年都有雙11,、圣誕以及元旦,這對于很多人來說是剁手節(jié),,為實現(xiàn)足不出戶就能買到好商品,,廣大消費者即使面對剁手也紛紛購物??杉热皇蔷W(wǎng)購就免不了需要快遞投寄,,在這途中不論是買方還是買方都不得不擔(dān)...
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第六章專門規(guī)定了爭議的解決辦法
《消費者權(quán)益保護(hù)法》對經(jīng)營者可能承擔(dān)的法律責(zé)任做出了非常明確的規(guī)定:
《消法》第二十五條第三款規(guī)定,消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好,。但對商品完好的標(biāo)準(zhǔn)未加以明確,。實踐中,有的經(jīng)營者不僅要求商品本身完好,,還要求商品包裝必須完整,,甚至要求商品不得拆封、試用,,這一定程度上...
消費者權(quán)益爭議是指在消費領(lǐng)域中,,消費者與經(jīng)營者之間因權(quán)利義務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的矛盾糾紛,主要表現(xiàn)為消費者在購買,、使用商品或接受服務(wù)中,,由于經(jīng)營者不依法履行義務(wù)或不適當(dāng)履行義務(wù),使消費者的合法權(quán)益受到...