• 【發(fā)布單位】國家旅游局
• 【發(fā)布文號】--
• 【發(fā)布日期】2002-09-27
• 【生效日期】2002-09-27
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】國家法律法規(guī)

國家旅游局關(guān)于堅決禁止以游客作為“人質(zhì)”甩團扣團事件的通告

國家旅游局關(guān)于堅決禁止以游客作為“人質(zhì)”甩團扣團事件的通告





 在過去的幾個“黃金周”里,，曾發(fā)生過幾起地接社因與組團社有團款糾紛,，將游客作為“人質(zhì)”來脅迫組團社付款而引發(fā)的甩團、扣團事件,。如張家界文化旅行社與西安青年旅行社,、南京大華旅游有限責(zé)任公司與北京天馬國際旅行社、廣西河池江山旅行社與廣東東莞青年旅行社等,。這些問題,，當(dāng)時雖經(jīng)有關(guān)方面協(xié)調(diào)處理得到了解決，但已嚴(yán)重?fù)p害了旅游者的合法權(quán)益,，產(chǎn)生了不良的社會影響,。

 為杜絕此類事件再次發(fā)生，國家旅游局和全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室重申：凡在“黃金周”期間人為制造旅游行程障礙,，或置國家法紀(jì)和行業(yè)道德規(guī)范于不顧,，制造甩團、扣團事件,，嚴(yán)重?fù)p害游客合法權(quán)益的,，責(zé)任雙方單位和有關(guān)責(zé)任人都將受到旅游行政管理部門的嚴(yán)厲查處。

 特此通告,。



                                   國家旅游局

                                   二ＯＯ二年九月二十七日