• 【發(fā)布單位】河北省人民政府
• 【發(fā)布文號】辦字〔2009〕3號
• 【發(fā)布日期】2009-01-07
• 【生效日期】2009-01-07
• 【失效日期】--
• 【文件來源】河北省人民政府
• 【所屬類別】政策參考

河北省人民政府辦公廳關于印發(fā)2009年省政府系統(tǒng)承辦工作要點的通知

河北省人民政府辦公廳關于印發(fā)2009年省政府系統(tǒng)承辦工作要點的通知

(辦字〔2009〕3號)





 各設區(qū)市人民政府,，省政府各部門：



 《2009年省政府系統(tǒng)承辦工作要點》已經省政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們,，請認真貫徹落實,。



 2009年省政府系統(tǒng)承辦工作要點



 2009年，省政府系統(tǒng)承辦人大代表建議,、政協(xié)提案（以下簡稱代表建議,、政協(xié)提案）工作要堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞省委,、省政府中心工作和人大代表,、政協(xié)委員（以下簡稱代表、委員）關注的重點,、熱點問題,，圍繞人民群眾最關心、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題,，進一步解放思想，加強科學管理,，推進和諧承辦,，實現(xiàn)“兩個提高”（提高承辦工作質量和水平，提高代表,、委員滿意率）,。



 一、強化目標管理,，完善責任機制



 （一）堅持實行目標責任制,。省政府確定承辦工作五項責任目標為：按時辦復率達到100%；答復函規(guī)范化率達到100%,；解決問題的比例達到40%以上,；走訪率，主辦任務10件以下的達到100%,，11―49件的達到50%以上,，50件以上的達到30%以上,；代表,、委員滿意率達到90%以上。



 將承辦工作五項責任目標完成情況作為評價承辦工作績效的重要依據,，認真開展年度考核,，健全激勵約束機制。



 （二）進一步完善責任體系,。認真落實主要領導負總責,、分管領導直接抓、責任處室和承辦人員具體辦,、辦公室總協(xié)調的“3+1”承辦工作責任機制,，將每一件代表建議、政協(xié)提案都具體分解落實到分管領導,、責任處室和承辦人員,。各單位主要領導和分管領導要向省政府負責，實行領導班子成員全員抓辦理工作制度,，認真研究部署,，明確目標措施，積極協(xié)調督辦,，親自走訪問效,。承辦工作人員要強化責任，扎實作風,，創(chuàng)新服務,，務求實效。一級抓一級,、層層負責任,、合力抓落實的承辦工作責任體系進一步鞏固和完善。



 二,、堅持科學辦理,，提高承辦工作質量



 （三）加強綜合分析，切實搞好服務,。對承辦的代表建議,、政協(xié)提案進行梳理匯總和綜合分析，篩選提煉推動經濟社會發(fā)展,，改進政府工作的信息資源,，研究發(fā)現(xiàn)帶有宏觀性、普遍性和前瞻性的問題及對策,，形成專題報告,，為領導科學決策服務,。



 （四）堅持依法辦理，做到又好又快,。嚴格按照法定時限,、程序開展辦理工作，規(guī)范承辦工作行為,；嚴格按照法律,、法規(guī)、規(guī)章和政策解決代表建議,、政協(xié)提案中提出的問題,，做到又好又快。答復代表,、委員的意見必須符合法律,、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,，確保有理有據,。



 （五）深入基層調研，有的放矢辦理,。把調查研究貫穿于承辦工作始終,。深入基層，深入一線,，了解代表建議,、政協(xié)提案中提出問題的背景、原因,，理清工作思路,，明確解決方案，妥善處理相關問題,，增強承辦工作針對性,。



 （六）突出辦理重點，提高綜合效益,。堅持重點問題重點辦理工作制度,。特別要把那些事關全省經濟社會發(fā)展、涉及人民群眾最關心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題，作為工作重點,，組織力量重點處理,、著力解決。要舉一反三,，見微知著,，通過認真吸納代表,、委員的意見和建議，重點解決一個問題,，進一步完善相關政策,，推動一方面工作，提高承辦工作綜合效能,。



 （七）強化首辦責任,，嚴格復前審核,。按照“分級負責,，歸口辦理”的原則，強調“誰承辦誰負責”,，各單位要進一步強化首辦責任制,，對承辦工作切實把好第一關。省政府辦公廳堅持復前審核制度,，確保代表建議,、政協(xié)提案及時規(guī)范辦復。



 （八）積極協(xié)調配合,，強化工作合力,。主辦單位與會辦單位應當加強協(xié)作，密切配合,，良性互動,，整體推進。主辦單位要發(fā)揮牽頭和主導作用,，做好組織協(xié)調工作,，充分吸納會辦單位意見，確保辦理和答復完整統(tǒng)一,。會辦單位要積極配合主辦單位的工作,，增強辦理責任，認真提出會辦意見和辦法,，共同促進相關問題的解決,。



 （九）加強督促指導，實行分類督辦,。對面上工作堅持經常督辦,、定期調度；對重點工作實行專項督查,、跟蹤查辦,；對情況復雜、涉及面較廣的問題加強協(xié)調,、分類督導,；對代表,、委員反饋不滿意的建議提案，實行掛賬管理,、個案督辦,。適時邀請省人大常委會、省政協(xié)主管部門聯(lián)合督辦檢查,，確保承辦工作順利開展,。



 三、深化辦理工作,，增強承辦工作實效



 （十）積極復查走訪,，推進“和諧承辦”。適時對已答復代表建議,、政協(xié)提案的結果進行復查,，做到誠實守信，有諾必踐,。復查工作要有重點,，高標準，確保實效,。加強與代表,、委員的溝通聯(lián)系，認真開展辦前,、辦中,、辦后走訪工作。走訪工作要堅持以人為本,，講究方式,，注重質量，擴大比例,，實現(xiàn)“和諧承辦”,。



 （十一）創(chuàng)新辦理方式，實現(xiàn)“開門辦案”,。

積極探索并拓寬承辦渠道和承辦方式,。進一步加大“現(xiàn)場辦案”、“聯(lián)合辦案”,、“會商辦案”工作力度,，實現(xiàn)“開門辦案”。積極嘗試媒體跟蹤,、熱點聚焦,、電視訪談、專題報道等做法，擴大代表,、委員知情權,，提高代表、委員參與度,，增強承辦工作效果,。大力倡導網上辦理，提高辦理工作效率,。



 （十二）加強承辦工作宣傳,，擴大承辦工作影響。認真總結辦理工作,，宣傳辦理成果,。通過各種媒介宣傳辦理工作中的典型事例和新經驗、新作法,，宣傳辦理成果的積極作用,，不斷擴大承辦工作透明度和影響力。



 四,、加強基礎建設，提高隊伍素質



 （十三）加強工作指導,。各設區(qū)市政府要加強對縣級政府承辦工作的指導,，加強承辦工作基礎建設，完善機制,，健全制度,，培訓隊伍，提高承辦工作整體水平,。



 （十四）開展工作交流,。適時召開省政府系統(tǒng)承辦工作會議，總結推廣辦理工作先進經驗,。加強對外學習交流,，組織赴省外學習考察，交流工作,，拓展視野,，推動省政府系統(tǒng)承辦工作順利開展。