• 【發(fā)布單位】浙江省杭州市
• 【發(fā)布文號(hào)】--
• 【發(fā)布日期】2007-03-29
• 【生效日期】2007-03-29
• 【失效日期】--
• 【文件來源】杭州市
• 【所屬類別】地方法規(guī)

杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例（2007修訂）

杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例（2007修訂）

（1990年9月27日杭州市第七屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十一次會(huì)議通過1991年1月23日浙江省第七屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十次會(huì)議批,，準(zhǔn)根據(jù)1996年5月24日杭州市第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次會(huì)議通過 1996年6月29日浙江省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議批準(zhǔn)的《杭州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改〈杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例〉部分條款的決定》第一次修正,，根據(jù)2004年6月23日杭州市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過 2004年7月30日浙江省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十二次會(huì)議批準(zhǔn)的《杭州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改〈杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例〉的決定》第二次修正，根據(jù)2006年12月26日杭州市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十七次會(huì)議通過 2007年3月29日浙江省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十一次會(huì)議批準(zhǔn)的《杭州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改〈杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例〉的決定》第三次修正）






第一章 總則




第一條 為加強(qiáng)杭州市客運(yùn)出租汽車行業(yè)管理,，維護(hù)社會(huì)秩序,，保護(hù)合法經(jīng)營，保障乘客的合法權(quán)益,，促進(jìn)客運(yùn)旅游事業(yè)的發(fā)展,，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況,，制定本條例,。




第二條 凡在杭州市行政區(qū)域內(nèi)從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營及其相關(guān)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本條例,。



 本條例所稱客運(yùn)出租汽車,，是指依法取得經(jīng)營權(quán)，按照乘客要求提供不定點(diǎn),、不定線的運(yùn)送服務(wù),，并按行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的九座以下（含九座）小型客運(yùn)車輛。




第三條 杭州市人民政府交通行政主管部門是全市客運(yùn)出租汽車行業(yè)的主管機(jī)關(guān),。



 區(qū),、縣（市）的客運(yùn)出租汽車行業(yè)，由區(qū),、縣（市）人民政府交通行政主管部門主管,。



 市、區(qū)和縣（市）人民政府交通行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)下的客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)出租汽車的具體管理工作,。



 公安、工商,、城管,、勞動(dòng)和社會(huì)保障、稅務(wù),、價(jià)格,、質(zhì)監(jiān)等行政管理部門,，應(yīng)當(dāng)按各自職責(zé)協(xié)同做好客運(yùn)出租汽車管理工作。




第四條 鼓勵(lì)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者實(shí)行規(guī)?；?、集約化經(jīng)營。




第五條 公民有權(quán)對(duì)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者,、駕駛?cè)藛T和客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)工作人員違反本條例的行為,，向有關(guān)部門舉報(bào)或投訴，有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)依法查處,。




第二章 管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)




第六條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循公平,、公正、公開和便民的原則實(shí)施管理,，其職責(zé)是：



 （一）對(duì)客運(yùn)出租汽車的發(fā)展實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,，依據(jù)本條例和有關(guān)法規(guī)制定客運(yùn)出租汽車管理的具體制度；



 （二）核發(fā)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營許可證,、營運(yùn)證和客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證,；



 （三）配合價(jià)格、稅務(wù)部門制定客運(yùn)出租汽車統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)方法和收費(fèi)憑證,；



 （四）配合公安部門加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)出租汽車行業(yè)的治安和交通安全管理；



 （五）對(duì)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者在經(jīng)營中遵守法律,、法規(guī)和規(guī)章的情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查，并對(duì)其經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和服務(wù),；



 （六）處理乘客的投訴。




第七條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)及其工作人員,，應(yīng)當(dāng)模范遵守和執(zhí)行本條例,，公開辦事章程，提高工作效率,，接受群眾監(jiān)督,。客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)工作人員執(zhí)行職務(wù)時(shí),，應(yīng)當(dāng)出示檢查證件,。




第三章 開業(yè)、停業(yè)管理




第八條 全市客運(yùn)出租汽車發(fā)展根據(jù)社會(huì)需求和城市道路交通狀況,，由杭州市人民政府統(tǒng)一下達(dá)計(jì)劃額度,，實(shí)行總量控制?？瓦\(yùn)出租汽車在市區(qū)的經(jīng)營權(quán)通過競投等方式實(shí)行有償使用,，有償使用所得用于城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，具體辦法由杭州市人民政府另行規(guī)定,。



 從事經(jīng)營客運(yùn)出租汽車業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)具備法律,、法規(guī)規(guī)定的條件，并在獲得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營權(quán)后,，辦理下列手續(xù)：



 （一）向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)申領(lǐng)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營許可證,；



 （二）向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理工商登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,；



 （三）在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi),，持營業(yè)執(zhí)照向所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記；向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投保旅客意外傷害保險(xiǎn),、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和法律法規(guī)規(guī)定的其他強(qiáng)制保險(xiǎn),；



 （四）客運(yùn)出租汽車必須安裝必要的安全防范裝置、經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)合格并鉛封的客運(yùn)出租汽車收費(fèi)計(jì)價(jià)器,；



 （五）客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)對(duì)辦完上述手續(xù)的經(jīng)營者按其注冊(cè)客運(yùn)出租車輛發(fā)給營運(yùn)證,。




第九條 通過有償方式獲得的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營權(quán)，經(jīng)營滿兩年后方可轉(zhuǎn)讓,。受讓經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具備從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營的條件,。轉(zhuǎn)讓雙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定到客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)讓變更登記手續(xù)。



 通過行政審批等無償方式取得的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營權(quán),，經(jīng)營者因故不能繼續(xù)經(jīng)營的,，由負(fù)責(zé)審批的客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)收回，不得轉(zhuǎn)讓,。




第十條 每輛客運(yùn)出租汽車配備的駕駛員不得超過三名,。




第十一條 未取得本市營運(yùn)證的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者，不得在本市范圍內(nèi)從事客運(yùn)出租汽車營運(yùn)活動(dòng),。



 本市客運(yùn)出租汽車應(yīng)當(dāng)按照客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)核定的營運(yùn)區(qū)域經(jīng)營,，不得從事起點(diǎn)和終點(diǎn)均在核定營運(yùn)區(qū)域外的異地營運(yùn)活動(dòng)。



 客運(yùn)出租汽車自核定營運(yùn)區(qū)域載客至營運(yùn)區(qū)域外時(shí),，可以自目的地載客順路返回核定營運(yùn)區(qū)域,。




第十二條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者需變更登記事項(xiàng)的，應(yīng)在變更前三十日內(nèi)分別向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)和工商行政管理部門辦理有關(guān)變更登記手續(xù),，在向工商行政管理部門辦理變更登記之日后三十日內(nèi),，向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理變更稅務(wù)登記。




第十三條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者要求停業(yè)的,，應(yīng)在停業(yè)前三十日內(nèi)向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)申報(bào),，辦理繳銷經(jīng)營許可證、營運(yùn)證,、客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證及收費(fèi)憑證的相關(guān)手續(xù),，向工商行政管理部門辦理注銷登記手續(xù),，并向稅務(wù)機(jī)關(guān)結(jié)清稅務(wù)手續(xù)。




第三章 車輛管理




第十四條 客運(yùn)出租汽車除應(yīng)當(dāng)符合公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的統(tǒng)一規(guī)定外,，還必須符合下列規(guī)定：



 （一）車頂安裝客運(yùn)出租汽車標(biāo)志燈,，裝置顯示空車待租、暫停服務(wù)標(biāo)志,；



 （二）使用規(guī)定的車型和標(biāo)志色,；在車身兩側(cè)明顯位置標(biāo)明客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者名稱或標(biāo)志，注明監(jiān)督電話,；



 （三）在規(guī)定位置貼有客運(yùn)出租汽車起步費(fèi),、每公里租費(fèi)等內(nèi)容的標(biāo)價(jià)簽，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),；（四）車身,、車廂、行李廂整潔,，座套干凈,、舒適，車輛設(shè)施完好,；



 （五）按照規(guī)定放置客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證,；



 （六）法律法規(guī)規(guī)定的客運(yùn)出租汽車其他要求。




第十五條 客運(yùn)出租汽車轉(zhuǎn)為非經(jīng)營性車輛的,，客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)清除客運(yùn)出租汽車專用標(biāo)志和專用設(shè)施,。




第四章 經(jīng)營者




第十六條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),，接受客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門的管理,、監(jiān)督、檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度,，按章納稅繳費(fèi)。




第十七條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：



 （一）執(zhí)行價(jià)格主管部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，使用稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票,；



 （二）建立并執(zhí)行營運(yùn)交接班制度，在客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的需求高峰時(shí)段不得進(jìn)行營運(yùn)交接班,；



 （三）按照客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)的要求報(bào)送有關(guān)信息,；



 （四）不得擅自改變客運(yùn)出租汽車的車型、標(biāo)志色和有關(guān)標(biāo)志,；



 （五）不得將客運(yùn)出租汽車交于無客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證的人員從事營運(yùn),。




第十八條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者必須建立健全安全責(zé)任制度和治安防范措施，做好客運(yùn)出租汽車的治安保衛(wèi)和交通安全工作。




第十九條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者應(yīng)對(duì)本單位從業(yè)人員進(jìn)行遵紀(jì)守法,、職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓(xùn),，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。




第二十條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者必須執(zhí)行市,、區(qū),、縣（市）人民政府的各項(xiàng)應(yīng)急決定，及時(shí)完成外事,、搶險(xiǎn),、防疫,、救災(zāi),、春運(yùn)等涉及國家利益和社會(huì)公共利益的特殊任務(wù)。



 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者執(zhí)行前款規(guī)定的特殊任務(wù),，各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)支付相關(guān)費(fèi)用或者給予相應(yīng)補(bǔ)償,。




第五章 駕駛員




第二十一條 客運(yùn)出租汽車駕駛員在營運(yùn)服務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：



 （一）遵守國家治安和交通管理法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,；



 （二）攜帶公安機(jī)關(guān)交通管理部門制發(fā)的車輛行駛證,、駕駛證，客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營運(yùn)證,、客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證,；



 （三）儀表端莊，服裝整潔,，語言文明,，態(tài)度熱情，禮貌待客,，為乘客提供方便,，不在駕駛過程中吸煙；



 （四）遵守國家外匯管理規(guī)定,，不得向乘客套匯,、換匯和索要外幣；



 （五）不得敲詐勒索,、刁難乘客,，嚴(yán)禁利用客運(yùn)出租汽車進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)；



 （六）保持計(jì)價(jià)器準(zhǔn)確有效,，不得故意損壞計(jì)價(jià)器或使計(jì)價(jià)器失準(zhǔn),，并接受質(zhì)監(jiān)部門定期檢測；



 （七）按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器和其他設(shè)施,，按照價(jià)格主管部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，并出具發(fā)票；



 （八）在營運(yùn)中，車內(nèi)無客時(shí)必須顯示空車待租標(biāo)志,，做到招手停車,，車內(nèi)有客時(shí)不得顯示空車待租標(biāo)志；無正當(dāng)理由不得拒絕載客,，但不得在交通禁停地段停車上下客,；暫停服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)顯示暫停服務(wù)標(biāo)志,；



 （九）熟悉營運(yùn)區(qū)域內(nèi)的行駛路線,，按照乘客指定的地點(diǎn)選擇最合理的路線，因故確需繞道的,，應(yīng)當(dāng)向乘客說明理由,；未經(jīng)乘客同意，不得拼載他人,；



 （十）在交接班時(shí)段內(nèi)選擇與交接班方向,、地點(diǎn)同向的乘客同向載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用同向載客指示牌,；



 （十一）接受客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門的檢查,，遵守公共場所秩序，服從管理站點(diǎn)調(diào)度人員的調(diào)派,；



 （十二）發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)的人,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安部門、客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)或本單位保衛(wèi)部門,，不得知情不報(bào),；



 （十三）途經(jīng)治安管理服務(wù)站時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺進(jìn)行治安登記,，接受檢查,。




第六章 乘運(yùn)管理




第二十二條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)在乘客比較集中的機(jī)場、車站,、碼頭設(shè)立客運(yùn)出租汽車管理站點(diǎn),，并有工作人員負(fù)責(zé)管理經(jīng)營秩序；在飯店,、賓館,、風(fēng)景點(diǎn)等公共場所可根據(jù)需要設(shè)立管理站點(diǎn)或指派專人負(fù)責(zé)管理經(jīng)營秩序。




第二十三條 交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同公安機(jī)關(guān)交通管理,、規(guī)劃,、城管等行政主管部門在機(jī)場、車站,、碼頭,、醫(yī)院,、旅游景點(diǎn)、娛樂場所和城市主要道路兩側(cè)適當(dāng)位置等人流集中地設(shè)置客運(yùn)出租汽車專用候客點(diǎn),。



 任何單位和個(gè)人不得向客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者,、駕駛員非法收取停車費(fèi)用或阻撓其正常營運(yùn)，不得采取擾亂正常營運(yùn)秩序的手段為客運(yùn)出租汽車招徠乘客,。




第二十四條 乘客在乘坐客運(yùn)出租汽車時(shí),，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：



 （一）不得攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品和超重,、超寬,、超長的物品；



 （二）不得攜帶污損車內(nèi)衛(wèi)生的物品,；



 (三)不得向駕駛員提出違反道路交通安全法律法規(guī)和本條例規(guī)定的要求,；



 (四)不得按動(dòng)計(jì)價(jià)器、損壞車內(nèi)設(shè)施,；



 (五)不得亂扔廢棄物,，不得吸煙,；



 (六)配合駕駛員辦理出城登記手續(xù),。



 乘客不遵守前款規(guī)定的，客運(yùn)出租汽車駕駛員可以拒絕或者中斷營運(yùn)服務(wù),。乘客污損車內(nèi)設(shè)施的,，應(yīng)當(dāng)賠償。




第二十五條 乘客應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付車費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用,。乘客遇有下列情形之一的,，可以拒絕支付車費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用：



 （一）租乘的車輛未按照規(guī)定安裝計(jì)價(jià)器，或者駕駛員未按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器的,；



 (二)駕駛員不按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，或者不出具發(fā)票的；



 (三)租乘的車輛在起步價(jià)里程內(nèi)發(fā)生交通事故或者故障,、未到達(dá)目的地的,。




第二十六條 客運(yùn)出租汽車駕駛員在車輛上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還失主,，不得侵占,；無法歸還的，應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)報(bào)告客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu),，并在三日內(nèi)上交所屬客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者或者公安機(jī)關(guān),、客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)。




第二十七條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者受理乘客投訴后,，應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)作出答復(fù),。



 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)受理乘客投訴后,，應(yīng)當(dāng)在一個(gè)月內(nèi)處理完畢；情況復(fù)雜的,，應(yīng)當(dāng)在三個(gè)月內(nèi)處理完畢,。




第七章 獎(jiǎng)懲




第二十八條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者在維護(hù)城市形象和經(jīng)營活動(dòng)中作出突出貢獻(xiàn)的，經(jīng)考核可以給予獎(jiǎng)勵(lì),。具體辦法由市人民政府另行制定,。




第二十九條 客運(yùn)出租汽車駕駛員文明服務(wù)、拾金不昧,、救死扶傷,、見義勇為的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì),。




第三十條 對(duì)違反本條例的單位和個(gè)人,，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)按下列規(guī)定予以處罰：



 （一）對(duì)未取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營許可證、營運(yùn)證,，或使用偽造,、涂改、無效的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營許可證,、營運(yùn)證從事客運(yùn)出租汽車營運(yùn)活動(dòng)的,，責(zé)令其停止違法經(jīng)營，收繳偽造,、涂改,、無效的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營許可證、營運(yùn)證,，沒收違法所得,，并處以一萬元以上三萬元以下罰款；



 （二）不按規(guī)定裝置客運(yùn)出租汽車標(biāo)志燈或者空車待租,、暫停服務(wù)標(biāo)志,，在夜間不啟亮客運(yùn)出租汽車標(biāo)志燈，車身兩側(cè)無客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者名稱或者標(biāo)志,，不按規(guī)定放置客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證或者未隨車攜帶營運(yùn)證的,，責(zé)令其改正，并可處以一百元以上三百元以下罰款,；



 （三）不按規(guī)定出具發(fā)票的,，責(zé)令其改正，沒收違法所得,，并可處以三百元以上三千元以下罰款,；



 （四）不按規(guī)定安裝、使用計(jì)價(jià)器和其他設(shè)施,，故意破壞計(jì)價(jià)器和其他設(shè)施的,，責(zé)令其限期改正,，并處以五百元以上二千元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的,，暫扣營運(yùn)證或者客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證十五日至三十日,；



 （五）將客運(yùn)出租汽車交于無客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證的人員從事營運(yùn)的，責(zé)令其改正,，并處以一千元以上三千元以下罰款,；



 （六）客運(yùn)出租汽車駕駛員在營運(yùn)中不按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、拒絕載客,、強(qiáng)行拉客,、強(qiáng)行拼載、途中甩客或者故意繞道的,，責(zé)令改正,，沒收違法所得，并可處以三百元以上三千元以下罰款,；



 （七）客運(yùn)出租汽車駕駛員不服從管理站點(diǎn)工作人員調(diào)派,，擾亂管理站點(diǎn)秩序的，責(zé)令其改正,，并可處以五十元以上一百元以下罰款,；侮辱、毆打乘客或管理人員,，侵占乘客遺留物的,，暫扣客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證二至六個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的,，吊銷客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證；



 （八）未取得或者使用偽造,、涂改,、無效的客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證，從事客運(yùn)出租汽車營運(yùn)活動(dòng)的,，責(zé)令其停止違法經(jīng)營,，收繳偽造、涂改,、無效的客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證,，沒收違法所得，并處以一千元以上三千元以下罰款,；



 （九）客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者,、駕駛員采取擾亂正常營運(yùn)秩序手段招徠乘客或者阻撓其他客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者、駕駛員正常營運(yùn)的,，責(zé)令其改正,，并處以五百元以上三千元以下罰款,。



 違反本條前款規(guī)定的行為，構(gòu)成違反治安管理行為,、構(gòu)成犯罪或者其他行政違法行為的,，客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)移交公安機(jī)關(guān)或者相關(guān)行政管理部門依法處理。




第三十一條 對(duì)違反本條例規(guī)定,，有下列情形之一的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者或者駕駛員,，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)按下列規(guī)定予以處罰：



 （一）非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)出租汽車經(jīng)營權(quán)的，責(zé)令其限期改正,，并按每車一萬元處以罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷客運(yùn)出租汽車經(jīng)營許可證,、營運(yùn)證,；



 （二）從事起點(diǎn)和終點(diǎn)均在核定營運(yùn)區(qū)域外的異地營運(yùn)活動(dòng)的，責(zé)令其改正,，沒收違法所得,，并可處以三百元以上三千元以下罰款；



 （三）擅自改變客運(yùn)出租汽車的車型,、標(biāo)志色或者有關(guān)標(biāo)志的,，責(zé)令其限期改正，并處以一千元以上三千元以下的罰款,；逾期不改正的,，吊銷營運(yùn)證；



 （四）未建立營運(yùn)交接班制度,，或者在客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的需求高峰時(shí)段進(jìn)行營運(yùn)交接班的,，責(zé)令其限期改正，并可處以一百元以上三百元以下罰款,；



 （五）不按照客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)要求報(bào)送有關(guān)信息,，或者在客運(yùn)出租汽車上隨意張貼的，責(zé)令其限期改正,；逾期未改正的,，處以五百元罰款；



 （六）客運(yùn)出租汽車轉(zhuǎn)為非經(jīng)營性車輛,，未清除客運(yùn)出租汽車專用標(biāo)志和專用設(shè)施的,，責(zé)令其限期改正，并處以一千元以上三千元以下罰款,；



 （七）無正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行市,、區(qū)、縣（市）人民政府應(yīng)急決定的,，處以一千元以下罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，責(zé)令其停業(yè)整頓；



 （八）在營運(yùn)中,，未按照規(guī)定使用空車待租,、暫停服務(wù)標(biāo)志，或者未按照規(guī)定使用同向載客指示牌的,，責(zé)令其立即改正,，并可處以一百元以上三百元以下罰款；



 （九）不配合客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查的,，給予警告,，并可處以五百元以上二千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，責(zé)令客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者停業(yè)整頓,，對(duì)客運(yùn)出租汽車駕駛員暫扣客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證十五日至三十日。




第三十二條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者,、駕駛員記分辦法,，對(duì)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者、駕駛員違反本條例規(guī)定的行為進(jìn)行累積積分,。



 根據(jù)記分情況對(duì)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，直至停業(yè)整頓。根據(jù)記分情況對(duì)客運(yùn)出租汽車駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)教育,，或者暫扣客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證,，直至注銷客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證。



 客運(yùn)出租汽車駕駛員在一個(gè)記分年度內(nèi)被處以暫扣營運(yùn)證,、客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證或者三百元以上罰款的處罰累計(jì)達(dá)三次以上的,，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)吊銷客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證。



 客運(yùn)出租汽車駕駛員違反本條例規(guī)定被吊銷客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證的,，自被吊銷客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證之日起三年內(nèi)不得申領(lǐng)客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證,。




第三十三條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者違反本條例規(guī)定被吊銷客運(yùn)出租汽車經(jīng)營許可證的，自被吊銷客運(yùn)出租汽車經(jīng)營許可證之日起三年內(nèi)不得申領(lǐng)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營許可證,。




第三十四條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)實(shí)施客運(yùn)出租汽車營運(yùn)監(jiān)督檢查時(shí)，可以對(duì)無營運(yùn)證又無法當(dāng)場提供其他有效證件的車輛予以暫扣,，出具暫扣憑證,，并通知當(dāng)事人在規(guī)定期限內(nèi)到指定地點(diǎn)接受處理?？瓦\(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)對(duì)暫扣車輛應(yīng)當(dāng)妥善保管,，不得使用。



 經(jīng)查實(shí)當(dāng)事人屬非法營運(yùn)的,，或者當(dāng)事人在車輛暫扣之日起二十日內(nèi)不提供有效證明的,，客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法作出行政處罰決定,。



 當(dāng)事人提供營運(yùn)證等合法營運(yùn)憑證，或者履行行政處罰決定后,，客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即發(fā)還被暫扣車輛,。



 當(dāng)事人逾期不接受處理，并經(jīng)客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)公告三個(gè)月后仍不接受處理的,，客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)可以委托拍賣機(jī)構(gòu)將暫扣車輛予以拍賣,，拍賣所得價(jià)款扣除拍賣費(fèi)用、車輛停放費(fèi)用,、罰款數(shù)額后尚有余款的,，通知當(dāng)事人領(lǐng)取。




第三十五條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)對(duì)違反本條例的單位和個(gè)人進(jìn)行行政處罰,，必須依照《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定實(shí)施,。




第三十六條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)遵紀(jì)守法，秉公辦事,，平等待人,，文明管理。對(duì)以權(quán)謀私,，徇私舞弊,，敲詐勒索，違法亂紀(jì)者,，由其所在單位或交通行政主管部門依照規(guī)定權(quán)限給予行政處分,。觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任,。




第八章 附則




第三十七條 本條例自1991年2月1日起施行,。杭州市人民政府1987年3月22日發(fā)布的《杭州市客運(yùn)出租汽車管理暫行規(guī)定》和1988年8月2日發(fā)布的《杭州市客運(yùn)出租汽車違章經(jīng)營處罰辦法》同時(shí)廢止。