• 【發(fā)布單位】82601
• 【發(fā)布文號(hào)】甘肅省人大常委會(huì)第32號(hào)
• 【發(fā)布日期】1996-01-31
• 【生效日期】1996-01-31
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

甘肅省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告

甘肅省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告
 
（第32號(hào)）
 《甘肅省實(shí)施＜
中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法＞辦法》已于1996年1月31日甘肅省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予公布施行,。1989年5月4日省七屆人大常委會(huì)第八次會(huì)議通過(guò)的《甘肅省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》同時(shí)廢止,。



 甘肅省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

 1996年1月31日



 甘肅省實(shí)施《
中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》辦法





 第一條 為了實(shí)施《
中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以下簡(jiǎn)稱（《
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》），結(jié)合本省實(shí)際,，制定本辦法,。



 第二條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào),、督促工商、技術(shù)監(jiān)督,、衛(wèi)生,、物價(jià)、商檢等行政管理部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作,。



 第三條 各級(jí)工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立或確定保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的專門機(jī)構(gòu),。

 有關(guān)行政管理部門、司法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。



 第四條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體,。消費(fèi)者協(xié)會(huì)依照《
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和本辦法的規(guī)定履行職能。

 各級(jí)人民政府要支持消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作，保障其職能的正常履行和必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),。



 第五條 消費(fèi)者協(xié)地可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn),、集貿(mào)市場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等建立消費(fèi)者監(jiān)督點(diǎn),，方便消費(fèi)者投訴,。

 經(jīng)營(yíng)者可以設(shè)立維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的自律性機(jī)構(gòu)，其工作應(yīng)當(dāng)接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)的指導(dǎo),。



 第六條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量,、價(jià)格、計(jì)量,、安全、衛(wèi)生,、性能及用途等進(jìn)行調(diào)查,、比較、評(píng)價(jià),，并公布結(jié)果,，為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和消費(fèi)咨詢服務(wù)，正確引導(dǎo)消費(fèi),。

 消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問題,，和有關(guān)行政管理部門查詢。被查詢單位應(yīng)當(dāng)自接到查詢之日起10日內(nèi)作出答復(fù),；逾期不予答復(fù)的,，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以向被查詢單位的上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告，也可以公開批評(píng),。



 第七條 鼓勵(lì)一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督,。

 大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督,。任何單位和個(gè)人不得干涉,、壓制有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的真實(shí)報(bào)道。



 第八條 經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記,；租賃他人柜臺(tái)或場(chǎng)地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明自身的真實(shí)名稱和標(biāo)記。

 展銷會(huì)舉辦者,、場(chǎng)地和柜臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)參展者和場(chǎng)地,、柜臺(tái)的使用者加強(qiáng)管理，督促其懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照并標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記,。

 經(jīng)營(yíng)者從事總代理,、總經(jīng)銷、專營(yíng)、廠家直銷等特約經(jīng)銷活動(dòng)的,，應(yīng)當(dāng)持有與商品或服務(wù)提供者簽訂的書面合同,，并向經(jīng)營(yíng)所在地工商行政管理部門備案后方可標(biāo)明特約經(jīng)銷的標(biāo)記。



 第九條 經(jīng)營(yíng)者銷售商品和提供服務(wù)的價(jià)格必須真實(shí),、合理,、明碼標(biāo)價(jià)，符合國(guó)家價(jià)格管理規(guī)定,。



 第十條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)使用國(guó)家規(guī)定的計(jì)量器具,，準(zhǔn)確計(jì)量，不得將包裝物計(jì)入商品的量值,。



 第十一條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守公平,、自愿原則，不得強(qiáng)行銷售,、強(qiáng)行服務(wù),、強(qiáng)迫消費(fèi)者接受其規(guī)定的價(jià)格及其他不合理的條件。



 第十二條 經(jīng)營(yíng)者明示公告的內(nèi)容不得違反法律,、法規(guī),，對(duì)消費(fèi)者作出不公平、不合理的規(guī)定,。

 經(jīng)營(yíng)者,、展銷會(huì)舉辦者、場(chǎng)地和柜臺(tái)的提供者,，應(yīng)當(dāng)在交易場(chǎng)所的顯著位置公布監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)的電話,、地址。

 有關(guān)行政管理部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以在交易場(chǎng)所,、公共場(chǎng)所或通過(guò)其他途徑公布監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)的電話,、地址。



 第十三條 從事服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,，應(yīng)當(dāng)明示服務(wù)項(xiàng)目,，保證服務(wù)質(zhì)量。

 經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)給消費(fèi)者造成損失的,，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者受到的直接損失,。



 第十四條 從事生活美容的經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得從事醫(yī)療手術(shù)范疇的整容項(xiàng)目,。



 第十五條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立文明服務(wù),、售后服務(wù)以及接受消費(fèi)者監(jiān)督等規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行,。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，經(jīng)營(yíng)者建立的規(guī)章制度和對(duì)消費(fèi)者的承諾,，可以作為調(diào)解、仲裁以及司法審判的依據(jù),。



 第十六條 經(jīng)營(yíng)者提供的商品存在質(zhì)量問題的,，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求負(fù)責(zé)修理、更換或退貨,，不得收取任何費(fèi)用,。法律、法規(guī)對(duì)修理,、更換,、退貨另有規(guī)定的，從其規(guī)定,。

 商品存在質(zhì)量問題,，消費(fèi)者有權(quán)在下列期限內(nèi)提出修理、更換,、退貨的要求,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照前款規(guī)定辦理：

 （一）法律、法規(guī)有規(guī)定期限的,，按照規(guī)定執(zhí)行；

 （二）法律,、法規(guī)沒有規(guī)定期限的,，經(jīng)營(yíng)者可以與消費(fèi)者約定。其中經(jīng)營(yíng)者采用格式合同,、店堂告示等方式與消費(fèi)者約定的,，期限不得少于3個(gè)月；

 （三）法律,、法規(guī)沒有規(guī)定期限,，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者也沒有約定的，期限為6個(gè)月,。



 第十七條 消費(fèi)者購(gòu)買的商品有下列情況之一的,，經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)包修、包換,、包退責(zé)任：

 （一）無(wú)購(gòu)貨憑證或購(gòu)貨憑證上沒有注明售貨日期,、商品與購(gòu)買憑證上注明的商品名稱不符、涂抹不清的,；

 （二）因使用,、維護(hù)、保管不當(dāng)造成商品損壞的,；

 （三）自行拆動(dòng)或修理的,；

 （四）非因商品質(zhì)量問題而污損或改變商品原樣的,；

 （五）因商品瑕疵而標(biāo)明“處理品”、“次品”字樣的,；

 （六）因不可抗力造成損壞的,。



 第十八條 對(duì)包修、包換,、包退的大件商品,，因質(zhì)量問題消費(fèi)者要求修理、更換,、退貨的,，由經(jīng)營(yíng)者運(yùn)送；經(jīng)營(yíng)者要求消費(fèi)者運(yùn)送的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi),、誤工費(fèi)、差旅費(fèi),、通訊費(fèi)等合理費(fèi)用,；

 前款所稱的大件商品，由省工商行政管理部門統(tǒng)一規(guī)定,。



 第十九條 經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出修理,、重作、更換,、退貨,、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或賠償損失等要求,，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或約定履行義務(wù),，不得故意拖延或無(wú)理拒絕。

 前款所稱故意拖延或無(wú)理拒絕是指：

 （一）經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者向其提出履行義務(wù)的要求10日內(nèi)不作答復(fù)或承諾履行義務(wù)5日后仍不履行的,；

 （二）經(jīng)營(yíng)者未按照國(guó)家規(guī)定或約定對(duì)其提供商品或服務(wù)予以修理,、重作、更換,、退貨,、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用,、賠償損失,、承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用的；

 （三）經(jīng)營(yíng)者接到行政管理部門,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求處理消費(fèi)者申訴,、投訴的通知后10日內(nèi)不作答復(fù)的；

 （四）不履行行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)作出的調(diào)解決定的,。

 營(yíng)業(yè)人員對(duì)所提供商品或服務(wù)的介紹,，接受消費(fèi)者詢問,、投訴的答復(fù)，以及其他履行職務(wù)的行為,，視為經(jīng)營(yíng)者的行為,。



 第二十條 消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害時(shí)，消費(fèi)者可以依照《
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定直接向經(jīng)營(yíng)者交涉,，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向有關(guān)行政管理部門申訴,，也可以提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或依法向人民法院起訴。



 第二十一條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者的投訴后,，應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,、調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極配合,。經(jīng)營(yíng)者不接受調(diào)解或不履行調(diào)解協(xié)議的,，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以提請(qǐng)有關(guān)行政管理部門處理。

 有關(guān)行政管理部門對(duì)消費(fèi)者的申訴或消費(fèi)者協(xié)會(huì)提請(qǐng)?zhí)幚淼耐对V,，應(yīng)當(dāng)在接到申訴書或消費(fèi)者協(xié)會(huì)的建議書后10日內(nèi),，作出是否受理的決定。決定受理的,，應(yīng)當(dāng)在45日內(nèi)作出處理決定,。

 對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的重大案件，有關(guān)行政管理部門可以公布處理結(jié)果,。



 第二十二條 消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者因商品或服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生爭(zhēng)議,，直觀難以確認(rèn)的，可以由雙方約定,，也可以由受理申訴、投訴的行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托或提請(qǐng)法定鑒定部門鑒定,，鑒定部門應(yīng)當(dāng)出具書面的鑒定結(jié)論,，鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)；對(duì)于難以鑒定的,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供自己無(wú)過(guò)錯(cuò)的證據(jù),，不能提供無(wú)過(guò)錯(cuò)證據(jù)的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)責(zé)任,。



 第二十三條 經(jīng)營(yíng)者依據(jù)本辦法規(guī)定應(yīng)當(dāng)退貨的,，按照原價(jià)格退還貨款。法律,、法規(guī)另有規(guī)定或當(dāng)事人雙方另有約定的,，從其規(guī)定或約定。



 第二十四條 按照國(guó)家規(guī)定或經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修,、包換,、包退的商品,，消費(fèi)者經(jīng)兩次以上交涉，經(jīng)營(yíng)者仍無(wú)理拒絕的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者的誤工費(fèi),；商品修理時(shí)間超過(guò)30日，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以商品價(jià)款的百分之一以上百分之十以下給消費(fèi)者賠償因延誤使用該商品遭受的損失,，同時(shí)保修期限應(yīng)當(dāng)相應(yīng)順延,。在保修期內(nèi)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨,。



 第二十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù),，因質(zhì)量問題造成消費(fèi)者或其他受害者人身傷害、殘疾,、死亡,，除構(gòu)成犯罪的依法承擔(dān)刑事責(zé)任外，應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)一次性支付費(fèi)用：

 （一）醫(yī)療費(fèi)：按照醫(yī)院對(duì)受害者治療所必需的費(fèi)用計(jì)算,；

 （二）誤工費(fèi)：按照受害者因誤工減少的實(shí)際收入計(jì)算,，對(duì)實(shí)際收入高于當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)三倍以上的，按照三倍計(jì)算,。減少的收入難以確認(rèn)的,，按照當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；

 （三）護(hù)理費(fèi)：受害者住院期間,，雇請(qǐng)護(hù)理人員的費(fèi)用,，按照誤工費(fèi)計(jì)算；

 （四）殘疾者生活自助器具費(fèi)：按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算,；

 （五）殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)：根據(jù)受害者傷殘等級(jí),，按照當(dāng)?shù)啬昶骄钯M(fèi)的五倍至十倍計(jì)算；

 （六）殘疾賠償費(fèi)：根據(jù)受害者傷殘等級(jí),，按照當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的五倍于十倍計(jì)算,；

 （七）喪葬費(fèi)：按照當(dāng)?shù)貧浽釂挝换痉?wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；

 （八）死亡賠償費(fèi)：按照當(dāng)?shù)啬昶骄钯M(fèi)的十倍至二十倍計(jì)算,；

 （九）被扶養(yǎng)人生活費(fèi)：以死者生前或者殘疾者喪失勞動(dòng)能力前實(shí)際扶養(yǎng)的沒有其他生活來(lái)源的人為限,，按照當(dāng)?shù)鼐用衲昶骄罾щy補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，對(duì)不滿十六周歲的,，按照扶養(yǎng)到十六周歲計(jì)算,，對(duì)其他無(wú)勞動(dòng)能力的，按照扶養(yǎng)五年至二十年計(jì)算,。

 法律,、法規(guī)對(duì)前款另有規(guī)定的，從其規(guī)定,。



 第二十六條 因商品質(zhì)量不合格使消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害,，銷售者應(yīng)當(dāng)先行賠償,，不屬于銷售者責(zé)任的由銷售者向責(zé)任方追償；服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或約定使消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害,，服務(wù)者應(yīng)當(dāng)先行賠償,，不屬于服務(wù)者責(zé)任的由服務(wù)者向責(zé)任方追償。

 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地或設(shè)施的使用者,、使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,，場(chǎng)地、設(shè)施的提供者以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人應(yīng)當(dāng)負(fù)連帶民事責(zé)任,，不得拒絕消費(fèi)者的賠償要求,。



 第二十七條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有下列欺詐行為之一的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍：

 （一）雇傭他人進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)的,；

 （二）作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的；

 （三）在商品中摻雜,、摻假,、以假充真，以次充好,，或銷售明知是失效,、變質(zhì)、受污染商品的,；

 （四）銷售國(guó)家明令禁止銷售的商品的,；

 （五）采取短秤少量等手段，變相提高商品價(jià)格的,；

 （六）采取虛假的清倉(cāng)價(jià),、甩賣價(jià)、最低價(jià),、優(yōu)惠價(jià)等欺騙性價(jià)格表示的,；

 （七）對(duì)修理的商品，故意損壞或更換不需要更換的零配件的,；

 （八）以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn),、實(shí)物樣品等方式銷售商品或提供服務(wù)的,；

 （九）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或冒用他人廠名,、廠址的,；

 （十）銷售商品存在瑕疵的“處理品”、“次品”而不予標(biāo)明的,；

 （十一）銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品的,；

 （十二）偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志,、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；

 （十三）不以真實(shí)名稱和標(biāo)記從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或謊稱特約經(jīng)銷,，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,；

 （十四）發(fā)布虛假?gòu)V告欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買商品或接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,；

 （十五）提供商品和服務(wù)價(jià)格表示不真實(shí)的,；

 （十六）謊稱有獎(jiǎng)銷售的；

 （十七）有其他欺詐行為的,。

 欺詐行為屬生產(chǎn)者或其他經(jīng)營(yíng)者所為的,，由銷售者先行向消費(fèi)者賠償；賠償后,，銷售者可以依法向?qū)嵤┢墼p行為的生產(chǎn)者或其他經(jīng)營(yíng)者追償,。



 第二十八條 經(jīng)營(yíng)者違反本辦法第八條第一、三款規(guī)定的,，由工商行政管理部門責(zé)令改正,，并處以一千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

 展銷會(huì)舉辦者,、場(chǎng)地和柜臺(tái)提供者違反本辦法第八條第二款規(guī)定的,，由工商行政管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的,，可以處以一千元以上一萬(wàn)元以下罰款,。



 第二十九條 經(jīng)營(yíng)者違反本辦法第九條規(guī)定的，由工商或物價(jià)監(jiān)督檢查部門依照有關(guān)規(guī)定處罰,。



 第三十條 經(jīng)營(yíng)者違反本辦法第十一條規(guī)定的,，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的兩倍支付賠償金。由工商行政管理部門責(zé)令其改正并公開向消費(fèi)者道歉,，沒收違法所得,，并處以一千元以上一萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,；侵犯消費(fèi)者人身權(quán)利的，依法追究直接責(zé)任人的行政責(zé)任或刑事責(zé)任,。



 第三十一條 經(jīng)營(yíng)者違反本辦法第十二條第一款規(guī)定的,，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以處以一千元以上一萬(wàn)元以下罰款,。

 經(jīng)營(yíng)者,、展銷會(huì)舉辦者、場(chǎng)地和柜臺(tái)的提供者違反本辦法第十二條第二款規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令限期改正,。



 第三十二條 經(jīng)營(yíng)者違反本辦法第十三條第一款規(guī)定的,，由工商行政管理部門責(zé)令改正，并處以一百元以上一千元以下罰款,。



 第三十三條 經(jīng)營(yíng)者違反本辦法第十四條規(guī)定的,，由工商行政管理部門沒收違法所得，并處以二千元以上二萬(wàn)元以下罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。



 第三十四條 經(jīng)營(yíng)者有本辦法第十條、第十九條,、第二十七條所列行為之一的,，由工商行政管理部門依照《
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定予以處罰。其他法律,、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,，從其規(guī)定。



 第三十五條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的,，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟,。



 第三十六條 本辦法規(guī)定的當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY，是指當(dāng)?shù)乜h以上人民政府統(tǒng)計(jì)部門公布的該行政區(qū)域上一年度職工平均工資,；本辦法規(guī)定的當(dāng)?shù)啬昶骄钯M(fèi),，是指省人民政府統(tǒng)計(jì)部門公布的上一年度城鎮(zhèn)居民家庭或農(nóng)民家庭人均生活消費(fèi)支出額。



 第三十七條 本辦法執(zhí)行中的具體應(yīng)用問題,，由省工商行政管理部門負(fù)責(zé)解釋,。



 第三十八條 本辦法自公布之日起施行。1989年5月4日甘肅省第七屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議通過(guò)的《甘肅省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》同時(shí)廢止,。