黃石市行政服務(wù)中心辦理事項(xiàng)管理暫行辦法

黃石市行政服務(wù)中心辦理事項(xiàng)管理暫行辦法



二ＯＯ二年七月二十四日





 為加強(qiáng)對(duì)市行政服務(wù)中心辦理事項(xiàng)的管理,，方便服務(wù)對(duì)象,，提高辦事質(zhì)量和效率，特制定黃石市行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱"中心"）辦理事項(xiàng)管理暫行辦法,。



 一,、即辦件的管理



 （一）即辦件的認(rèn)定



 程序簡(jiǎn)便，可當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天辦結(jié)的一般性申請(qǐng)事項(xiàng),，均屬即辦件,。



 （二）即辦件的管理



 l、即辦件必須即收即辦,，直接辦理；



 2,、各窗口實(shí)行即辦件報(bào)表制度,，對(duì)辦結(jié)的即辦件要填寫(xiě)"中心"統(tǒng)一印制的報(bào)表，報(bào)"中心"綜合業(yè)務(wù)科匯總,。



 二,、退回件的管理



 （一）退回件的認(rèn)定



 有下列情形之一的申請(qǐng)事項(xiàng)，均屬退回件：



 1,、服務(wù)對(duì)象正式向窗口申請(qǐng),，其申報(bào)材料中的主件缺少的；



 2,、服務(wù)對(duì)象申報(bào)材料齊全,，但經(jīng)窗口初審,，項(xiàng)目?jī)?nèi)容明顯不符合國(guó)家、省,、市有關(guān)政策,，不符合黃石市的總體發(fā)展規(guī)劃要求不能辦理的；



 3,、申報(bào)件經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘、調(diào)查,、核實(shí),，不具備批準(zhǔn)條件的。



 （二）退回件的管理



 1,、服務(wù)對(duì)象提出申請(qǐng)后,，工作人員如能夠當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天認(rèn)定為退回件的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天認(rèn)定,，如項(xiàng)目?jī)?nèi)容較為復(fù)雜，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天決定的,，可會(huì)同有關(guān)人員共同審議或踏勘，但最遲不超過(guò)3天,；



 2、各窗口實(shí)行退回登記制度,，凡屬退回件的,，須填寫(xiě)《黃石市行政服務(wù)中心××窗口退回件通知書(shū)》,，一式三聯(lián),，其中第一聯(lián)存窗口,，第二聯(lián)報(bào)"中心"綜合業(yè)務(wù)科,，第三聯(lián)交服務(wù)對(duì)象；



 3,、服務(wù)對(duì)象對(duì)退回件有異議的,，可持退回件通知書(shū)到"中心"綜合業(yè)務(wù)科申請(qǐng)復(fù)核，由綜合業(yè)務(wù)科會(huì)同有關(guān)部門(mén)予以復(fù)核裁定,，復(fù)核裁定時(shí)間不超過(guò)3天,。



 三、補(bǔ)辦件的管理



 （一）補(bǔ)辦件的認(rèn)定



 有下列二種情形之一的申請(qǐng)事項(xiàng),，均屬補(bǔ)辦件：



 1,、服務(wù)對(duì)象的申報(bào)材料中主體材料不全,，服務(wù)對(duì)象承諾補(bǔ)齊的；



 2,、服務(wù)對(duì)象的申報(bào)材料主件完整,，少數(shù)附件不全但不影響審批的。



 （二）補(bǔ)辦件的管理



 1,、補(bǔ)辦件首先必須收件,，并填寫(xiě)"中心"統(tǒng)一印制的《黃石市行政服務(wù)中心××窗口補(bǔ)辦件通知書(shū)》，一式三聯(lián),，其中第一聯(lián)存窗口,，第二聯(lián)當(dāng)天隨統(tǒng)計(jì)報(bào)表一并報(bào)"中心"綜合業(yè)務(wù)科，第三聯(lián)交服務(wù)對(duì)象,?！锻ㄖ獣?shū)》必須一次性明確告知服務(wù)對(duì)象需補(bǔ)辦的事項(xiàng)；



 2,、補(bǔ)辦件的辦理時(shí)限從服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊材料之日起計(jì)算,。



 四、承諾件的管理



 （一）承諾件的認(rèn)定



 服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)事項(xiàng)不能當(dāng)天辦結(jié),，需經(jīng)審核或現(xiàn)場(chǎng)踏勘的申請(qǐng)事項(xiàng),，均屬承諾件。



 （二）承諾件的管理



 1,、承諾件收件后,，須填寫(xiě)"中心"統(tǒng)一印制的《黃石市行政服務(wù)中心××窗口承諾件通知書(shū)》，一式四聯(lián),，其中第一聯(lián)存窗口,，第二聯(lián)報(bào)"中心"綜合業(yè)務(wù)科（綜合業(yè)務(wù)科登記后移交檢查督辦科），第三聯(lián)報(bào)審批部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，第四聯(lián)交服務(wù)對(duì)象,。《通知書(shū)》應(yīng)明確承諾辦結(jié)時(shí)限,；



 2,、承諾件受理窗口的工作人員應(yīng)及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)承諾內(nèi)容，盡快組織人員審核或踏勘,；



 3,、承諾件必須在公開(kāi)承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié),，不得延長(zhǎng)辦理時(shí)間,；



 4、未在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的承諾件,，服務(wù)對(duì)象可向"中心"檢查督辦科投訴,。



 五,、聯(lián)辦件的管理



 （一）聯(lián)辦件的認(rèn)定



 有下列兩種情形之一的申請(qǐng)事項(xiàng)，均屬聯(lián)辦件：



 1,、服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)屬于基建項(xiàng)目或技改投入500萬(wàn)元以上的項(xiàng)目,；



 2、服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)需經(jīng)3個(gè)以上主管部門(mén)審批的項(xiàng)目,。



 （二）聯(lián)辦件的管理



 1、聯(lián)辦件的受理部門(mén)為市發(fā)展計(jì)劃委員會(huì),、市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì),、市規(guī)劃建設(shè)局、市工商局,、市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局等；



 2,、基建項(xiàng)目,、房地產(chǎn)項(xiàng)目等重大事項(xiàng)聯(lián)辦件的受理責(zé)任部門(mén)為市發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)；按照國(guó)家有關(guān)政策,，不需要立項(xiàng)的基建項(xiàng)目的受理責(zé)任部門(mén)為市規(guī)劃建設(shè)局,；需要到市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)辦理手續(xù)的技術(shù)改造等重大事項(xiàng)聯(lián)辦件的受理責(zé)任部門(mén)為市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)；城市公用事業(yè)聯(lián)辦件的受理責(zé)任部門(mén)為市城管局,；非公有制商貿(mào)業(yè)聯(lián)辦件的受理責(zé)任部門(mén)為市工商局,；外商投資商貿(mào)業(yè)聯(lián)辦件的受理責(zé)任部門(mén)為市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局；其他重大事項(xiàng)視具體情況,，以審批程序的最后審批把關(guān)部門(mén)為責(zé)任單位,；有些特殊事項(xiàng)的受理可由中心指定責(zé)任單位；



 3,、窗口工作人員受理聯(lián)辦件后,，應(yīng)填寫(xiě)"中心"統(tǒng)一印制的《黃石市行政服務(wù)中心××窗口聯(lián)辦件通知書(shū)》，一式三聯(lián),，其中第一聯(lián)存窗口,，第二聯(lián)報(bào)"中心"綜合業(yè)務(wù)科，第三聯(lián)交服務(wù)對(duì)象,；



 4,、責(zé)任窗口部門(mén)應(yīng)立即通知各有關(guān)部門(mén)；



 5,、"中心"應(yīng)與聯(lián)辦件的責(zé)任部門(mén)聯(lián)系,，協(xié)調(diào)和裁決各有關(guān)部門(mén)聯(lián)合辦理；



 6,、有關(guān)窗口必須根據(jù)聯(lián)辦件的內(nèi)容,，在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),。"中心"應(yīng)加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的管理，杜絕隨意退件現(xiàn)象的發(fā)生,，提高各類收件的辦理質(zhì)量,。



 本暫行辦法由黃石市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。



 本暫行辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行,。

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