• 【發(fā)布單位】作者：沈靜文
• 【發(fā)布文號】--
• 【發(fā)布日期】2014-02-18 10:22:16
• 【生效日期】--
• 【失效日期】--
• 【文件來源】來源：中廣網(wǎng)
• 【所屬類別】立法追蹤

-新消法3月15日實施 工商總局發(fā)布多個配套法規(guī)-

據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道,，國家工商總局日前密集發(fā)布多個市場管理辦法，包括《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》,、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，從消費投訴,、質(zhì)量抽檢,、網(wǎng)絡(luò)交易等多個方面強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù)措施。



 新修改的《消費者權(quán)益保護(hù)法》將從3月15日起實施,，工商總局市場司副司長楊洪豐介紹,，與之配套的相關(guān)法規(guī)也針對修改后的法律作出調(diào)整。



 楊洪豐：這次我們配合消法有三個規(guī)章,，按照我們相關(guān)的法律要求,，在里面都做了明確和細(xì)化的規(guī)定，跟消法規(guī)定都是一致的,。



 根據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,，有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起7個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人，不符合規(guī)定的投訴不予受理也應(yīng)告知投訴人不予受理的理由,。



 同期出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》則細(xì)化了對消費者合法權(quán)益的各項保護(hù)措施,，此外，根據(jù)新發(fā)布的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》,，工商部門可定期或不定期對商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢,，不得向經(jīng)營者收取檢驗費用。



 在新消法等法律法規(guī)實施后,，中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海表示,，消費者維權(quán)工作將進(jìn)一步規(guī)范。



 劉俊海：過去各行業(yè)都相信先發(fā)展后規(guī)范,、只發(fā)展不規(guī)范,、重發(fā)展輕規(guī)范，最后弄得到處都是問題,。對這種監(jiān)管思路說不,，必須強(qiáng)調(diào)規(guī)范和發(fā)展并重，同時推進(jìn),，更加注重規(guī)范,。