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- 【發(fā)布日期】2017-09-21 17:02:26
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- 【所屬類別】立法追蹤
-殺手锏出臺(tái),!11天后水軍行業(yè)將徹底消失-
一直以來(lái),充斥網(wǎng)絡(luò)上的各路“水軍”,,已經(jīng)形成一個(gè)興盛的地下行業(yè),。只要有錢,網(wǎng)絡(luò)“水軍”既可以通過(guò)鋪天蓋地的虛假點(diǎn)評(píng),,幫助商家賺得盆滿缽滿,,也可以通過(guò)惡意差評(píng),使對(duì)手聲名狼藉,,甚至在一些熱點(diǎn)輿論事件中,,直接引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,。
水軍是一臺(tái)強(qiáng)大的輿論機(jī)器,也是一臺(tái)非法牟利的機(jī)器
水軍,,是“網(wǎng)絡(luò)水軍”的簡(jiǎn)稱,。網(wǎng)絡(luò)水軍,顧名思義,,是指在網(wǎng)上灌水的人,。
這些年,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活影響的加深,,水軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的影響也日漸加深,。在論壇、博客,、QQ群,、微博、微信,,從“封殺王老吉”到“3Q大戰(zhàn)”,,從抹黑到誹謗,他們簡(jiǎn)直無(wú)處不在,,無(wú)所不能,。見不得光的“水軍營(yíng)銷”,就這樣堂而皇之地暴露在公眾面前,。
互聯(lián)網(wǎng)上的好多事,背后都有水軍的影子,。甚至,,事情就是他們自己搞出來(lái)的。
2008年,,汶川大地震,加多寶集團(tuán)向?yàn)?zāi)區(qū)豪捐1億元,,舉國(guó)轟動(dòng),。隨后,一篇《讓王老吉從中國(guó)的貨架上消失,!封殺它!》的網(wǎng)帖被瘋狂流傳:
王老吉,,你夠狠,!
捐一個(gè)億,膽敢是別人的200倍!
為了整治這個(gè)囂張的企業(yè),,買光超市的王老吉,!上一罐,買一罐,!
不買的就不要頂這個(gè)帖子啦,!
當(dāng)時(shí),加多寶集團(tuán)和廣藥集團(tuán)因“王老吉”商標(biāo)歸屬一事對(duì)簿公堂,。該帖的原帖至今矗立于網(wǎng)絡(luò)論壇中,,點(diǎn)擊量百萬(wàn)、回復(fù)數(shù)5000,,水軍和網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)更是不計(jì)其數(shù),。強(qiáng)大輿論產(chǎn)生的效應(yīng)則是,王老吉一度賣斷了貨,。
就在帖子讓很多網(wǎng)友熱血沸騰,、愛國(guó)情懷爆棚之時(shí),一些技術(shù)型網(wǎng)友卻發(fā)現(xiàn),,大量煽動(dòng)熱情,、點(diǎn)贊力挺的跟帖,,出自同一IP,,并推測(cè):這顯然是一場(chǎng)有組織、有策劃的行動(dòng),。
事后證明,,質(zhì)疑者有理。這正是網(wǎng)絡(luò)推手“立二拆四”(楊秀宇,,后被判刑)的一場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典,,包括“天仙妹妹”、“別針換別墅”等等,,也都由他一手策劃。
“立二拆四”的背后,,則是上千家水軍公司雨后春筍般的隱匿崛起,,以及持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)升級(jí)。其中,,最大的轉(zhuǎn)型是從推手轉(zhuǎn)向打手,從幫人做正面推廣到幫人抹黑別人,。
推動(dòng)其轉(zhuǎn)型的邏輯是,,好事不出門,壞事傳千里。
搞正能量傳播創(chuàng)意太難,,搞惡評(píng)、傳播“負(fù)能量”,,不但分分鐘可成網(wǎng)絡(luò)爆款,,還能輕輕松松讓不明真相的群眾變身“自來(lái)水”(免費(fèi)水軍)。
眾多水軍公司因此走上這條歪門邪道,,還與一幫著名企業(yè)扯上說(shuō)不清到底是誰(shuí)帶壞了誰(shuí)的關(guān)系,。
總之,“誰(shuí)給錢少就罵誰(shuí)”,。
水軍究竟多可怕,?“罄竹難書”
編造圣元奶粉“早熟門”,有他,;捏造娃哈哈含肉毒桿菌,,有他;三一重工赴港融資被傳“行賄門”,,有他,;聲稱板藍(lán)根防“非典”、食用鹽防核輻射,,照樣有他,;郭美美炫富、干露露秀丑,、雷鋒“很奢侈”,、金庸“被去世”、張海迪“已移民”,,同樣有他……
伴隨水軍公關(guān)的“普及”,,一個(gè)隱匿的產(chǎn)業(yè)因此形成,且不斷強(qiáng)大,。
只要上網(wǎng)搜索“網(wǎng)絡(luò)水軍”,,一堆“合法注冊(cè)”的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司便浮出水面。
他們會(huì)以“無(wú)所不能”的姿態(tài),,出現(xiàn)在客戶面前:不論是發(fā)帖回帖、評(píng)論關(guān)注,,還是刷分點(diǎn)贊,、實(shí)時(shí)互動(dòng),乃至惡評(píng)圍攻,、刪帖置頂,,“一只穿云箭,,萬(wàn)千水軍來(lái)相見”。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)各種投票評(píng)比活動(dòng)層出不窮,?;顒?dòng)一開場(chǎng),參與者就收到水軍電話,,聲稱可以幫忙刷票進(jìn)前三,。
更讓人值得警惕的是,隨著人工智能的快速發(fā)展,,機(jī)器人已開始充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)“水軍”,,這就會(huì)帶來(lái)更低廉的成本,網(wǎng)絡(luò)“水軍”帶來(lái)的各種問題也會(huì)進(jìn)一步升級(jí),。
治理網(wǎng)絡(luò)“水軍”殺手锏出臺(tái)
2017年10月1日,,《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》將正式施行。
按此規(guī)定,,不論發(fā)帖,、跟帖、評(píng)論,、回復(fù),,哪怕是發(fā)彈幕、表情和標(biāo)點(diǎn)符號(hào),,統(tǒng)統(tǒng)要求實(shí)名認(rèn)證,。
這被認(rèn)為是干掉水軍的“終極大招”,全行業(yè)有可能在劫難逃,。
國(guó)家網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,跟帖評(píng)論服務(wù)已成為各類傳播平臺(tái)的“標(biāo)配”,,是廣大網(wǎng)民互動(dòng)交流,、表達(dá)意見、輿論監(jiān)督的重要方式,,但同時(shí)也出現(xiàn)了傳播網(wǎng)絡(luò)謠言,、散布污言穢語(yǔ)、發(fā)布違法違規(guī)信息等不良現(xiàn)象,,擾亂信息傳播秩序,,破壞網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài),需要依法加強(qiáng)治理,,促進(jìn)其健康有序發(fā)展,。
立法正確路徑仍需探討
治理網(wǎng)絡(luò)“水軍”一直在路上。2011年到2014年,,國(guó)家司法機(jī)關(guān)重拳出擊,,從南向北,對(duì)造謠、傳謠的水軍展開“一波流”清洗,?!八娛f(wàn)”、“神槍手”,、爾瑪中國(guó)等行業(yè)“翹楚”挨個(gè)“團(tuán)滅”,,“立二拆四”、秦火火等業(yè)界“精英”集體入獄,。
但不起眼的一部分水軍卻茍活了下來(lái),,甚至還自覺劃出“軍規(guī)底線”:政治紅線不能碰,毀謗,、維權(quán)不敢碰,,金融、教育,、醫(yī)療不要碰……這也是娛樂圈,、商業(yè)界成為水軍重災(zāi)區(qū)的關(guān)鍵。
為了整治水軍,,最高法可謂智計(jì)迭出,。從“誹謗信息被轉(zhuǎn)發(fā)500次即可判刑”,到有償刪帖,、發(fā)帖可追究刑責(zé),,前后努力四五年。
“對(duì)網(wǎng)絡(luò)‘水軍’立法,,重點(diǎn)并非僅包括商業(yè)上的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,還應(yīng)包括損害商業(yè)信譽(yù)和消費(fèi)者知情權(quán)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是治理‘水軍’的重要抓手,,更是治理‘水軍’亂象的重要武器,,相關(guān)立法應(yīng)有所體現(xiàn)?!敝袊?guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任,、副教授朱巍朱巍說(shuō)。
此外,,他建議,,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)“水軍”行為還需要引入更多新的制度智慧,需要平臺(tái)企業(yè)積極作為,,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,。
當(dāng)然,國(guó)家的治理成效值得期待,,但維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要我們每個(gè)人的共同努力,。
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