-電子商務法強化電商平臺責任-保護網(wǎng)購“買買買”

網(wǎng)購“買買買”是當下多數(shù)人的生活狀態(tài)，今天上午（10月31日）,，《中華人民共和國電子商務法（草案）》再次提交全國人大常委會審議,，這部旨在讓消費者買的順心、用的放心的法律草案增加了多項規(guī)定,，突出強化了電商平臺的責任,。



 網(wǎng)購涉及電商、賣家和用戶三方,，一次交易即是一次信用和利益的互動,。為進一步加強電子商務經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務規(guī)范，草案規(guī)定：電子商務經(jīng)營者不得以虛假宣傳,、虛構交易,、編造用戶評價等方式侵害消費者的知情權；電商經(jīng)營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式,、時限向消費者交付商品或服務,，并承擔商品運輸中的風險和責任，但約定另行選擇快遞物流服務的除外,；電商經(jīng)營者對標記為自營業(yè)務的商品交易或服務交易,，依法承擔商品銷售者或服務提供者的責任；電商經(jīng)營者應當根據(jù)商品或服務的價格,、銷量,、信用高低等多種方式向消費者顯示搜索結果，對競價排名的商品或服務應當顯著標明“廣告”,。



 隨著網(wǎng)購數(shù)量的飛速增長,，侵犯知識產(chǎn)權的行為屢見不鮮。對電子商務平臺“明知”賣家侵犯知識產(chǎn)權,，但仍不刪除相關信息的,，草案做出了有針對性的規(guī)定：電商平臺經(jīng)營者知道或應當知道平臺內經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權的，應當采取刪除,、屏蔽,、斷開鏈接,、終止交易和服務等必要措施，未采取必要措施的,，與侵權人承擔連帶責任。還規(guī)定：電商平臺接到平臺內經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權的通知后,，未及時采取必要措施的,，應當對損害擴大部分承擔連帶責任。



 草案完善了電子商務合同訂立,、履行,、電子支付等規(guī)范，細化了合同當事人的權利和義務,。草案規(guī)定：電商經(jīng)營者應當清晰,、全面、明確地告知用戶訂立合同的步驟,、注意事項,、下載方法等，保證用戶能夠便利,、完整地閱讀和下載,；約定采用快遞物流交付商品的，應當提示收貨人當面驗貨,，對商品沒有異議的,，收貨人應當簽收；當事人可以約定采用電子支付方式支付價款,，未經(jīng)授權的支付造成的損失,，由電子支付服務提供者承擔，能夠證明是用戶過錯造成的不承擔責任,。



 網(wǎng)購出了糾紛怎么解決,？草案以“電子商務爭議解決”專章做出規(guī)定，要求電商經(jīng)營者建立便捷,、有效的投訴,、舉報機制，公開投訴,、舉報方式等信息,，及時受理并處理投訴。如發(fā)生爭議,，電商經(jīng)營者須提供原始合同和交易記錄,，如丟失、偽造,、篡改,、銷毀或拒絕提供上述材料，應承擔不利的法律后果。

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