根據(jù)《海關(guān)行政復議辦法》第4條規(guī)定，海關(guān)行政復議機構(gòu)具有以下職責：

1．受理行政復議申請,；

2．向有關(guān)組織和人員調(diào)查取證,，查閱文件和資料，組織行政復議聽證,；

3．審查被申請行政復議的具體行政行為是否合法與適當,，擬定行政復議決定，主持行政復議調(diào)解,，審查和準許行政復議和解,；

4．辦理海關(guān)行政賠償事項；

5．依照行政復議法第33條的規(guī)定,，辦理海關(guān)行政復議決定的依法強制執(zhí)行或者申請人民法院強制執(zhí)行事項,；

6．處理或者轉(zhuǎn)送申請人依照本辦法第31條提出的對有關(guān)規(guī)定的審查申請；

7．指導,、監(jiān)督下級海關(guān)的行政復議工作,，依照規(guī)定提出復議意見；

8．對下級海關(guān)及其部門和工作人員違反行政復議法,、行政復議法實施條例和本辦法規(guī)定的行為依照規(guī)定的權(quán)限和程序提出處理建議,；

9．辦理或者組織辦理不服海關(guān)具體行政行為提起行政訴訟的應訴事項；

10．辦理行政復議,、行政應訴,、行政賠償案件統(tǒng)計和備案事項；

11．研究行政復議過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時向有關(guān)機關(guān)和部門提出建議,，重大問題及時向行政復議機關(guān)報告；

12．其他與行政復議工作有關(guān)的事項,。

海關(guān)行政復議機構(gòu)所要履行的職責比較多,，而且主要涉及法律問題，所以《海關(guān)行政復議辦法》第3條規(guī)定,，各級海關(guān)行政復議機關(guān)應當認真履行行政復議職責,，領(lǐng)導并且支持本海關(guān)負責法制工作的機構(gòu)依法辦理行政復議事項,，依照有關(guān)規(guī)定配備、充實,、調(diào)劑專職行政復議人員,，為行政復議工作提供財政保障，保證海關(guān)行政復議機構(gòu)的辦案能力與工作任務相適應,。該辦法還規(guī)定了專職從事海關(guān)行政復議工作的人員應當具備下列條件,，包括具有國家公務員身份；高等院校法律專業(yè)畢業(yè)或者高等院校非法律專業(yè)畢業(yè)具有法律專業(yè)知識,；從事海關(guān)工作2年以上等等,。特別強調(diào)，各級海關(guān)行政復議機關(guān)應當支持并且鼓勵行政復議人員參加國家司法考試,；取得律師資格或者法律職業(yè)資格的海關(guān)工作人員可以優(yōu)先成為行政復議人員,。近年來，由于行政復議機關(guān)的工作人員的素質(zhì)和能力方面的限制,，使得行政復議工作時常流于形式,，不能真正起到定紛止爭，保護行政相對人的合法權(quán)益的作用,。復議作為行政救濟制度,，主要是用于解決行政爭議的一個制度，具有準司法的性質(zhì),，所以其復議工作人員應以法律專業(yè)人員來充任,，不是一般的國家公務員就能勝任的,，并且還應該注重職業(yè)人員的專業(yè)培訓,，故新出臺的復議辦法率先提出強化復議人員的職業(yè)資質(zhì)使之能夠勝任復議工作。

《海關(guān)行政復議辦法》第6條規(guī)定：“行政復議人員享有下列權(quán)利：依法履行行政復議職責的行為受法律保護,；獲得履行職責應當具有的工作條件,；對行政復議工作提出建議；參加培訓,；法律,、行政法規(guī)和海關(guān)規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。行政復議人員應當履行下列義務：嚴格遵守憲法和法律,；以事實為根據(jù),，以法律為準繩審理行政復議案件；忠于職守,，盡職盡責,，清正廉潔，秉公執(zhí)法,；依法保障行政復議參加人的合法權(quán)益,；保守國家秘密,、商業(yè)秘密、海關(guān)工作秘密和個人隱私,；維護國家利益,、社會公共利益，維護公民,、法人或者其他組織的合法權(quán)益；法律,、行政法規(guī)和海關(guān)規(guī)章規(guī)定的其他義務,?！?/p>