52位律師解答

• 

  王煒華

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  • 欺詐,，你好像這種情況呢,，要構(gòu)成呃民法意義上的欺詐呢,，要有相應(yīng)的證據(jù)，并不是說原告說欺詐就欺詐的,。 一對一,，詳細的話呢，你可以把案情跟我講一下,，點我頭像選擇1對1咨詢是免費的啊,，這沒有問題的可以跟我單獨溝通
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    2020-11-16 15:54:38
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• 

  劉凱

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 10″
    自動轉(zhuǎn)換：這種情況你可以委托律師查詢，這個店鋪還是人的相關(guān)個人信息,，當法院起訴,。
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    2020-11-16 15:55:08
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• 

  李新宇

  律師

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  • 20″
    自動轉(zhuǎn)換：哦，你好,，我看了下你那種描述啊,，等于你們這個買買賣合同啊，是沒有履行完畢啊,，對方啊,，就消失這種情況您可以收集證據(jù)向向法院起訴，要要求對方丞承擔您的損失的推廣費用,。
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    2020-11-16 15:55:39
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  • 匿名 服務(wù)方：
    46″
    自動轉(zhuǎn)換：唉嗯,，像您說的這種情況啊，這個淘寶的店鋪啊,，是存在欺詐的情形,，欺詐消費者，像這種情況啊,，如果關(guān)閉店鋪沒有提前和消費者解除合同,，并且退還相關(guān)的費用啊，這就是氣場欺詐的話呢,，應(yīng)該是假一賠三啊,，除了應(yīng)當退還已支付的費用，還應(yīng)當三倍賠償您的損失啊,，您您可以和淘寶淘寶平臺進行協(xié)商,，協(xié)商不成可以起訴淘寶和這個視頻視頻賣家啊要求他們承擔連帶責任。
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    2020-11-16 16:02:49
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 77″
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    2020-11-16 15:56:53
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• 

  秦惠芳

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  • 你好,，對于對方的違約行為,，甚至是欺詐行為，你是可以要求解除合同,，并且要求退還錢款賠償損失的,，協(xié)商不成的話，可以向消費者部門投訴，或者直接提起訴訟
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    2020-11-16 15:57:10
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 可以撥打12315向市場監(jiān)管部門投訴處理,。也可以直接去法院起訴平臺和店鋪,。勝訴后，申請法院強制執(zhí)行對方的財產(chǎn),。
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    2020-11-16 15:58:39
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• 

  任宇飛

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  • 當你不能找到直接責任人（賣家）維權(quán)時 應(yīng)該向淘寶維權(quán) 畢竟他給賣家提供了平臺 發(fā)生這類事件屬于淘寶本身管理不善 你也是淘寶的用戶 淘寶有義務(wù)保障你在消費時的權(quán)利不受損害 對于消費者合法權(quán)益受到侵害理應(yīng)承擔相應(yīng)責任 ,。
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    2020-11-16 15:59:45
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• 

  巴波

  律師

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  • 如果有證據(jù)證明雙方訂立了服務(wù)合同，且已經(jīng)支付了服務(wù)費用,，對方違反合同約定,，為能提供約定服務(wù)內(nèi)容的，則對方違約,，可以向法院起訴,，由法院判決解除合同，并退還款項,。您好,，我是北京京都（上海）律師事務(wù)所的律師，9年律師經(jīng)驗,，平臺認證律師,，很高興為您解答。 希望我的答案能對您有所幫助,。如果您還有其他問題，歡迎繼續(xù)提問,。
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    2020-11-16 16:02:24
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• 

  邱寶良

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  • 你這是,，可以委托律師辦理。這樣的商家不是少數(shù),，特別是今年這個疫情,，關(guān)門跑路了比以往多的多，依法維權(quán)是一定要的,。
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    2020-11-16 16:02:47
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 如你所述,，“在柳州古藝影樓的淘寶店鋪購買了一個拍照套餐”“一直沒有退款，于是我就在淘寶店購買了3699的套餐”“親自到店鋪看,，店鋪果然不開門了”,。因此，你應(yīng)當去法院起訴該古藝影樓,，要求解除合同,，對你退款并賠償你經(jīng)濟損失。
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    2020-11-16 16:03:35
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• 

  郭淑嬌

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 哦,，你好哦,，我之前有做過這樣的案子啊，對方是存在根本違約的，甚至是存在欺詐,，您這邊是可以解除合同,，要求對方退款支付的款項，并且進行賠償,，建議您首先向消費者協(xié)會投訴,，也可以準備好證據(jù)，向法院起訴,，希望能夠幫到你
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    2020-11-16 16:03:53
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 個人認為,，作為交易平臺，在終止與商家合同的履行時,，應(yīng)當盡到審查業(yè)務(wù)是否完成,？是否有存在滯留服務(wù)的消費項目等等合理的審查義務(wù)。如果作為交易平臺,，沒有履行自身的審查義務(wù),，給消費者造成的損失，平臺應(yīng)當承擔連帶責任,，您可以先向平臺的監(jiān)管部門,，即所在地的市場監(jiān)督管理部門，或者消協(xié)進行舉報投訴,。
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    2020-11-16 16:04:29
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  • 匿名 服務(wù)方：
    2.你也可以看一下商家是否將鋪面轉(zhuǎn)讓其他人,，如果該鋪面經(jīng)營性質(zhì)和經(jīng)營產(chǎn)品與原商家不變，還是可以由新的受讓商家承載原商家在服務(wù)合同期內(nèi)的義務(wù)
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    2020-11-16 16:08:11
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• 

  李萌立

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  • 1,、錢是誰收了就找誰退,，而且必須要全額退。 2,、總店收錢就找總店,，看你的電子合同，應(yīng)該也是總店收去了,，現(xiàn)在當?shù)貨]法消費,，這個買賣合同就完成不了，他們有義務(wù)幫你找別的店來履行合同,，或者直接退款,。 3、你可以找淘寶的客服介入（注意,，不是店鋪的客服）,。
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    2020-11-16 16:06:44
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• 

  陸暢言

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  • 12″
    自動轉(zhuǎn)換：從你描述的情況，你可以找當?shù)氐南Ｎ瘉硗对V,，當然也可以通過訴訟來解決,。
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    2020-11-16 16:10:12
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• 

  李鑫

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  • 49″
    自動轉(zhuǎn)換：唉,，你好，根據(jù)你的描述,，這個肯定是不合理的啊,，既然沒有提供啊，這個相關(guān)的服務(wù),，那應(yīng)當是全額推廣的,，同時還應(yīng)當哦承擔這個違約金，但是根據(jù)啊,，你提供的這個合同啊,，沒有這個約定，這個維維違約的部分啊,，也就是說這個違約金啊,，沒有我這邊是沒有看到圍巾的相關(guān)的一定的這個條款，但是呢,，你可以根據(jù)這個合同直接要求啊,，就這個啊五一攝影電商中心來全額退款的啊，直接要求他這個總店退款就行,。
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    2020-11-16 16:14:59
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• 

  黃一洪

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  • 93″
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    2020-11-16 16:16:12
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• 

  許家苗

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  • 52″
    自動轉(zhuǎn)換：你這種情況維權(quán)房子的很簡單了,，因為這個網(wǎng)上維權(quán)呀，你的那個工商局和那個對方的工商局都可以關(guān)聯(lián)8月25就行了,，像頭部一下都涂不完了,，看效果再說，這個淘寶店也是這個阿里巴巴,，它具有承擔這個嗯嗯,，淘寶平臺去城南唉，這是跑路,，不怕跑和尚跑不了廟這樣的沒問題,，肯定是你最終的那個淘寶店里給承擔你的粉絲,，所以這個問題你不要擔心先投訴涂完了不行的,，起不起訴呢你們呃呃呃呃呃？也是沒問題的,。
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    2020-11-16 16:17:23
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• 

  王珍

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  • 34″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，這個明顯是不合理的啊，你就是應(yīng)該找淘寶這個店鋪啊,，去索要這個至少是你已經(jīng)支出的一個費用,，至于他們和那個實體店鋪之間的事情，跟你是沒有關(guān)系的,，你可以申請這個淘寶上我記得有一個什么店小二,，還是什么的,？你可以申請這個介入去處理這個事情，如果處理不了,，那就只能去結(jié)束了去告這個淘寶店,。
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    2020-11-16 16:19:46
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• 

  王寶珊

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  • 你好，建議你現(xiàn)在需要盡快先核實該企業(yè)是否已經(jīng)注銷如果注銷的話你可以直接起訴該企業(yè)的負責人來承擔違約賠償責任,，退還費用同時還需要承擔違約賠償責任,，可以先撥打12315進行投訴該商家以及合作平臺
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    2020-11-16 16:23:05
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• 

  韓孟揚

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  • 根據(jù)你所描述的問題，首先你這個情況,，對方與你簽訂的合同,，另外查詢一下對方這公司是否存續(xù)，然后可以根據(jù)合同為依據(jù)向法院起訴進行解決,。
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    2020-11-16 16:23:40
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• 

  李曉軒

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  • 既然合同是和總店鋪簽訂的,，那你就可以去起訴總店鋪，要求總店鋪退款,。如果你的錢是直接轉(zhuǎn)賬到平臺的,，那么也可以直接去起訴平臺。
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    2020-11-16 16:25:49
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• 

  謝福金

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  • 13″
    自動轉(zhuǎn)換：你可以準備相關(guān)的材料,，向法院起訴,，要求他退還你這些衣服款。
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    2020-11-16 16:30:21
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• 

  劉玲

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  • 你沒有實際消費,，是可以申請退款的,。你通過淘寶平臺購買的這次服務(wù)，平臺和店鋪對你都承擔退賠的責任,，如果不能協(xié)商退款的話,，你可以起訴平臺和店鋪，通過司法途徑維護你的合法權(quán)益,。
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    2020-11-16 16:31:16
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• 

  南曉峰

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  • 17″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，這種情況啊，你可以先按照片相關(guān)機關(guān)報案,，如果不能夠刑事立案的話,，可以向法院提起民事訴訟，就是說,，現(xiàn)在哪去了,？搜搜吉老板的訓(xùn)練信息，向法院提起民事訴訟,。
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    2020-11-16 16:41:49
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• 

  宋洋

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  • 電商平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益行為未采取必要措施,，或者對平臺內(nèi)經(jīng)營者未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù)，或者對消費者未盡到安全保障義務(wù)的,，應(yīng)當承擔責任,。
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    2020-11-16 16:58:09
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• 

  李曌

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  • 您好,，按照合同相對性的原理，您應(yīng)該找到古意攝影簽訂合同的相對方主張維權(quán) 也可以投訴消協(xié),，打12315電話進行維權(quán)
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    2020-11-16 17:02:15
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• 

  范明

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  • 58″
    自動轉(zhuǎn)換：關(guān)鍵就是交易的對方主體究竟是實體店還是說這個淘寶店淘寶的這個可淘寶這一家還是說是這個東西發(fā)票的在上面這些家伙,，因為我覺得最核心的應(yīng)當是發(fā)票上面這一家單位，因為他跟你弟弟的合同關(guān)系啊啊,，開局的發(fā)票給你的金額合同上面都有,，對吧？所以說合同方面的對方就應(yīng)當是你維權(quán)的這個主體啊,，所以說我覺得這一點是最基本的啊,，你找合同上面的這一家單位就是什么這個合同的這個單位啊，因為這個服務(wù)什么都沒有去做,，怎么可能就收你的錢呢?。克藻X一張不全部的退還給你,，你也可以打電話報警啊,，因為這個我認為也是一個大騙子，個人還有其他這個消費者也有類似的情況,，大家聯(lián)合起來報警也是一個選項,。
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    2020-11-16 17:15:52
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• 

  趙宴敏

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  • 39″
    自動轉(zhuǎn)換：唉，你好,，你是在淘寶店上付的款,，所以說你這個費用就是給淘寶店的，至于線下的實體店跟淘寶店之間的合作關(guān)系,，跟你是沒有關(guān)系你沒關(guān)系,，嗯，你這邊因為沒有消費,，所以說你就跟上淘寶店給你退款就行了,，如果他們不配合退款的話，你可以現(xiàn)在淘寶淘寶上面先去投訴他們淘寶投訴完了以后,，如果他們還是不配合的話,，你可以到達那個12315工商投訴嗯。
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    2020-11-16 17:16:56
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• 

  趙嚴

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  • 你好,，根據(jù)你的問題描述,，在電商平臺上進行消費服務(wù),，如果淘寶未盡到合理的管理義務(wù),，對消費者造成損失的，那么可以起訴淘寶公司與網(wǎng)店經(jīng)營者要求承擔連帶責任,，建議您委托律師介入幫你維權(quán),！
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    2020-11-16 17:20:40
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• 

  張華北

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  • 您好,，根據(jù)您描述的情況， 1.您可以撥打12315熱線反映情況,，如果不能解決問題的話,，采取訴訟方法。 2.準備好證據(jù)材料,，向法院起訴維權(quán),，起訴天貓平臺和古藝總店，要求兩方對您的損失承擔連帶賠償責任,。
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    2020-11-16 17:31:52
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• 

  張鳳啟

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  • 18″
    自動轉(zhuǎn)換：既然這個老板和淘寶是合作關(guān)系,，或者是代理關(guān)系凝膠的錢，如果老板找不到人,，您同樣的可以找淘寶公司賠償嗯,。
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    2020-11-16 17:33:47
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• 

  羅超

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  • 你好，根據(jù)你的描述,，2018年7月份你在影樓淘寶店鋪買了一個婚紗照的套餐,，對吧，有消費卷,，對方存在欺詐行為,，可以解除合同，主張你的合法權(quán)利,，謝謝,。
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    2020-11-16 17:35:47
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• 

  臧家參

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  • 如果和柳州店微信客服同意換套餐，她也答應(yīng)幫著申請退還換了,，這部分錢是在淘寶還是店里,，根據(jù)情況起訴柳州店淘寶客服。在淘寶店購買了3699的套餐,，未履行合同可以要求退款
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    2020-11-16 17:42:37
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• 

  張超

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  • 合同跟誰簽的,，就由誰承擔責任。如果是跟淘寶店鋪簽的,，該店應(yīng)該承擔責任,。可以向淘寶平臺投訴解決,，解決不了可以去法院起訴,。
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    2020-11-16 17:47:57
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• 

  陳華明

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  • 72″
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    2020-11-16 18:01:41
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• 

  孫成山

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  • 13″
    自動轉(zhuǎn)換：這種情況你可以起訴在原告所在地法院起訴就行，嗯嗯,，要求解除這個退換全部這個那合同價款通知,，要求支付一個月經(jīng)濟賠償損失。
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    2020-11-16 18:36:21
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• 

  吳煒

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  • 這種情況下你只能去起訴這個老板了,，要有他的身份信息,，沒有申請?zhí)詫毺峁?，不提供就只能等起訴之后讓法院出調(diào)查令
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    2020-11-16 19:00:37
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• 

  徐范霽

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  • 你好！關(guān)于你說的這個事情,，是還需要綜合考慮有關(guān)的具體情況以及相關(guān)的證據(jù)的,。有很多細節(jié)性的問題需要你描述清楚。
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    2020-11-16 19:14:20
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• 

  陳光文

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  • 16″
    自動轉(zhuǎn)換：啊你好,，根據(jù)你說的這個情況,，你有對方的合同，包括有這個轉(zhuǎn)賬的記錄的話,，那你可以直接向法院起訴他啊要求他把這個錢退給你啊給你造成的損失,，你還可以要求他給你賠償啊,！
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    2020-11-16 19:18:07
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• 

  崔常山

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  • 拍攝藝術(shù)照的影樓在淘寶有店鋪,，也在淘寶進行推廣，因此淘寶與那個店鋪一起承擔連帶責任,。店鋪老板跑路,，你可以起訴淘寶平臺，要求淘寶平臺承擔賠償責任,，法院會支持你的訴求,。
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    2020-11-16 19:21:44
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• 

  蘇麗華

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  • 你好，你的這種情況,，可以去當?shù)嘏沙鏊鶊缶?，涉嫌詐騙了，如果公安局以經(jīng)濟糾紛為由,，不予立案的話,，就只能去法院走民事訴訟了，但是耗材費力,，有些不值當,。也可以打消費者維權(quán)熱線，向工商部門反映,。
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    2020-11-16 19:56:56
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• 

  張揚智

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  • 45″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，對方客服的這個賠償一半的這個條件是不能接受的，是不合法的啊,，您是在這個他的淘寶網(wǎng)店下的訂單,，你還沒有進行消費，那這個ta淘寶店鋪就是這家總店哈,，這樣承擔啊,，相應(yīng)的賠償責任的，如果沒有履行這個合同的義務(wù)，就是說沒有為您提供相關(guān)的服務(wù),，那他們是干嘛為您提供相應(yīng)的服務(wù)？干嘛就要全額退款給你,？如果對方拒不退款的話,，你可以向市場監(jiān)督局投訴，也可以向法院起訴這家啊總店啊,。
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    2020-11-16 20:15:17
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• 

  何勇

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  • 35″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，淘寶店鋪的說法呢？沒有道理,，在淘寶店鋪上購買的淘寶店鋪應(yīng)當層應(yīng)當負責,，具體他們和柳州電視怎么合作的？和你無關(guān),，你就是不能因為有時候老板跑路而讓你消費者買單,，你協(xié)商不好的話可以到反正起訴或者是先長相是不是在協(xié)會協(xié)調(diào)一下？如果協(xié)調(diào)不能放在的反應(yīng)基礎(chǔ),。
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    2020-11-16 20:17:48
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• 

  楊力

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  • 23″
    自動轉(zhuǎn)換：你一樣講這個店鋪的這個啊這個號是不是一定能退朝?。克麄兛梢云鸫a這個產(chǎn)業(yè)這個人這個人說人家人家是一個人一笑笑笑笑笑笑那個號碼,，他們號碼這個這個經(jīng)營了啊,，淘寶也將提供這個啊，一定不錯嗯,。
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    2020-11-16 20:22:51
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• 

  梁保軍

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  • 您好,！ 就您反映的情況 ，對方的回答是不合理的 ,。建議您可以去人民法院提起訴訟 ,，要求對方承擔相應(yīng)的法律責任，賠償給您造成的經(jīng)濟損失 ,。如果法院支持了您的訴求,， 在對方不履行法院生效判決的情況下 ，您可以申請法院強制執(zhí)行 ,。 保護您的合法權(quán)益 ,。
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    2020-11-16 20:26:19
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• 

  楊康

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  • 根據(jù)你的描述，這種情況可以起訴天貓平臺以及店鋪運營方,，建議保存好相關(guān)的購買記錄以及聊天截圖,，盡快向法院提起訴訟
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    2020-11-16 20:42:17
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• 

  王偉政

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  • 對于您所講的這種情況，如果對方明知自己不能夠繼續(xù)經(jīng)營,，還仍然隱瞞事實收取你的款項,，在法律上就涉嫌構(gòu)成詐騙。聯(lián)通其他被騙客戶，對方的行為涉嫌構(gòu)成詐騙犯罪,。收集好相關(guān)證據(jù)及證據(jù)的線索,，可及時報警處理，由公安機關(guān)立案查處追回,，被騙取的財產(chǎn)發(fā)還給你,。
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    2020-11-16 20:58:36
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• 

  董慶璽

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  • 網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)店和實體店如果不是同一家，他們之間的約定并不能對抗你,。況且實體店關(guān)門了,，你可以選擇起訴老板個人。
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    2020-11-16 21:26:23
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• 

  魯強

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  • 10″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，你可以起訴這個店家,，包括那個淘寶公司。
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    2020-11-16 21:48:35
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• 

  李國民

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  • 13″
    自動轉(zhuǎn)換：啊你好,，那么這種情況下,，你可以委托律師查明其真實的身份信息，也可以開,，要求淘寶提供對方的真實中心西提出對方要求對方退款,，相信那款。
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    2020-11-16 21:52:15
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• 

  李小苑

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  • 答謝
    79″
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    2020-11-16 23:18:44
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• 

  崔兵

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  • 答謝
    他跑路了可以找客服,，還有其他的相關(guān)人員,，而且這個情況關(guān)鍵是對方的責任，如果是詐騙的話也可以去報警,，關(guān)鍵是拿回錢來是最為重要的方法,。
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    2020-11-17 10:10:18
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