34位律師解答

• 

  李新宇

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  ￥25

  • 11″
    自動轉換：你好，我先看一下你的這個描述,，隨后給你做一個詳細的解答,。
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    2020-04-26 19:23:26
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  • 李新宇 服務方：
    35″
    自動轉換：嗯，你好嗯,，我看了一下你的描述啊啊,，這個移動確實是有涉嫌欺詐的，這種嫌疑啊,，這樣你需要保存下這個證據(jù)啊,，包括單詞的這個宣傳單以及辦理業(yè)務里邊包含的套餐內容，這都是可以作為證據(jù)的啊,，包括現(xiàn)在已經安裝了一條寬帶,，另兩條沒有安裝的一個證據(jù)啊，就可以主張這移動公司來履行這個合同,，或者是和對方解除這個解除這個服務合同啊退還你這個費用,。
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    2020-04-26 19:27:43
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  • 李新宇 服務方：
    26″
    自動轉換：啊，我給你的建議就是先協(xié)商解決啊,，和移動公司啊,，協(xié)商解決啊，如果對方啊不給你辦理另兩條寬帶或者是啊,，不給你退還這個費用的話,，變更業(yè)務的話啊，也可以向法院起訴啊,，要求對方履行合同,，或者是解除合同,，退還你的相關費用。
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    2020-04-26 19:28:35
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  • 樓主：
    謝謝,，中國移動稱從來沒有推出過三條寬帶的套餐,。
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    2020-04-26 20:33:03
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  • 李新宇 服務方：
    27″
    自動轉換：啊你好啊，看她竟然這么撐啊,，生稱沒有辦理過這樣的業(yè)務,，那就可以拿著這個辦理的這個單據(jù)去向他說明，如果對方執(zhí)意稱沒有過這樣的的業(yè)務可以提速啊,，這樣你可以點一下右上角的答謝,，隨后和我私聊或者電話咨詢我可以給你出具這個詳細的法律意見。
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    2020-04-26 21:12:53
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• 

  劉學勤

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  • 答謝
    14″
    自動轉換：那你好朋友,，像你這個情況的話中國移動啊,，可能存在這個欺詐的嫌疑一，那么您可以去市場監(jiān)督管理局或者工信部門投訴反映這個事情的,。
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    2020-04-26 19:24:23
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• 

  吳煒

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  • 答謝
    那這個可以和移動他們協(xié)商,，要他們把套餐改過來，如果他們不同意,，你可以起訴他們,，但是你要能證明他們當時的約定和你說的一樣
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    2020-04-26 19:24:41
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    77″
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    2020-04-26 19:25:29
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• 

  張鳳啟

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  • 答謝
    40″
    自動轉換：您好，這個店移動這個營業(yè)廳涉嫌欺詐,，請您保保留相關的證據(jù)就是那個他們宣傳做虛假欺詐宣傳的相關證據(jù)的截圖,，然后向他們的總部10086投訴，如果投訴仍然不能解決,，您可以憑合同和這些截圖的證據(jù)向法院起訴,。
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    2020-04-26 19:26:28
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• 

  董帥

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    你好，對于之前移動上線的寬帶服務,，要及時使用，如果主張中國移動欺詐消費者的行為,，可以收集證據(jù)然后訴訟,。
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    2020-04-26 19:27:57
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• 

  施鴻偉

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  • 答謝
    1、如果對移動套餐有不理解或認為不合理,，可以去消協(xié)投訴,；2、告訴我具體情況,致電一三六零五六〇一七零八,，隨時都可以咨詢
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    2020-04-26 19:28:18
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• 

  王寶珊

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  • 答謝
    您好,，從您發(fā)的圖片來看，對方所提供的套餐確實包括三條寬帶使用權利,，在您已辦理期間需要按照宣傳的套餐服務繼續(xù)履行至期限屆滿為止,，否則構成違約,。建議先向工信部進行網絡或電話投訴以及撥打12315進行投訴，解決不了,，再起訴維權
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    2020-04-26 19:28:41
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• 

  鄭磊

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  • 答謝
    首先,，該行為屬于合同違約，而非欺詐,。 其次,，如果溝通無果，你有3種應對方式：一是向市場監(jiān)管部門進行投訴,，要求調查處理,。二是向檢察機關申請公益訴訟。三是以個人名義向法院提起合同糾紛訴訟,。建議您最好通過前兩種方式處理,，成本較小。
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    2020-04-26 19:29:08
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    71″
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    2020-04-26 19:30:45
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• 

  吳瑤

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    您好,！該行為不屬于欺詐,，屬于合同違約。 若跟對方溝通不能達成一致,，您可以向市場監(jiān)管部門進行投訴,，要求調查處理；也可以向檢察機關申請公益訴訟,。當然您還可以合同糾紛向法院提起訴訟,，但成本較高，不建議選擇,。
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    2020-04-26 19:39:38
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• 

  馬范君

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  • 答謝
    31″
    自動轉換：這種問題啊,，如果你有沖突的沖擊，證明你所說的事實,，那么可以可以打官司,，這樣的問題在于你的證據(jù)可能不充足，再加上中國移動這個品牌,，你想打,，你想打他不容易啊，所以造成了你去投訴,，人家說你總體不足,，不予受理原因，這是很現(xiàn)實的問題,。
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    2020-04-26 19:40:12
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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    如果你有證據(jù)證明對方有這樣的套餐,，你是可以要求對方履行承諾，協(xié)商不成,，可以向市監(jiān)局投訴,，直接去法院起訴,，涉嫌欺詐，你可以根據(jù)消費者權益保護法的有關規(guī)定要求相應賠償,。
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    2020-04-26 19:41:47
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• 

  諶見平

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  • 答謝
    40″
    自動轉換：首先你要去跟移動公司去寫上你是辦理的三條三條三條三條套餐,，三條套餐的依據(jù)，然后你現(xiàn)在現(xiàn)在只有只有一一條一句,，然后你問一下這是什么原因,？為啥移動公司為什么原因？如果是對方的原因的話,，你看看對方能不能去協(xié)協(xié)商解決這個問題,？如果協(xié)商不了的話，他這邊其他這邊確確實實虛假的新聞也可以向當?shù)氐南M者權益部部門拿去投訴,，你也可以收拾好進去鹽花序走法律程序走廁所走明確說謝謝謝謝,。
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    2020-04-26 19:53:23
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• 

  李歡歡

  律師

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  • 答謝
    75″
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    2020-04-26 19:54:47
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• 

  秦惠芳

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  • 答謝
    你好，這種情況如果你有證據(jù)證明對方確實推銷過這種套餐的話,，涉嫌欺詐,，你是可以要求解除合同，并且并且要求賠償損失的
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    2020-04-26 19:57:02
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• 

  南曉峰

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  • 答謝
    你好,，中國移動并沒有欺詐行為,，你根據(jù)當時活動購買了全球通，無論目前中國移動怎樣答復,，你畢竟根據(jù)當時的活動購買了套餐,，只能安裝一條寬帶。
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    2020-04-26 19:58:17
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• 

  張博

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  • 答謝
    你好,，你這個圖片只是截圖,，移動套餐已經在網頁中進行更改你沒有固定證據(jù)的話證明力不足，建議你在工信部網站上先進行投訴,，等待調查結果,。
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    2020-04-26 20:05:05
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• 

  李彩鈺

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  • 答謝
    你開通這個238元的套餐，在7月份到12月份之間一直適用的這個套餐內容嗎,？如果是的話,，你是可以打電話投訴移動的，他們接電話后,，不能解決問題，你記住他們的工號,，然后讓他們給你往上面投訴,，一般到客戶經理那里可以解決了。
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    2020-04-26 20:10:34
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• 

  周明明

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  • 答謝
    您好,，請詳細說說情況及目前遇到的問題,，委托律師進一步了解分析,，以便詳細為您解答，維護您的權益,，提供解決方案,。
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    2020-04-26 20:12:12
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• 

  巴波

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  • 答謝
    服務內容的變更、調整應當明確告知消費者,，否則可以向消保委投訴,，或者向法院起訴，要求承擔法律責任,。您好,，我是北京京都（上海）律師事務所的律師，9年律師經驗,，平臺認證律師,，很高興為您解答。 希望我的答案能對您有所幫助,。如果您還有其他問題,，歡迎繼續(xù)提問。
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    2020-04-26 20:18:32
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    如你所示,，“19年7月份辦理了一個中國移動全球通238套餐,，套餐包含100G流量，2000分鐘通話,，3條寬帶”,，你可以去當?shù)叵瘯对V，也可以去法院起訴,，要求移動公司依約為你安裝另外兩條寬帶,。
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    2020-04-26 20:21:47
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• 

  常彥奎

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  • 答謝
    12″
    自動轉換：這種情況下，像你建議你向工信部投訴,，工業(yè)也是就是那個電信部門的監(jiān)管機構,。
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    2020-04-26 20:22:23
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• 

  梁保軍

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  • 答謝
    您好，就您所說的情況,，中國移動涉嫌欺詐,，建議收集手中的相關證據(jù)與客服詳細溝通，如果確實解決不了,，可以攜帶證據(jù)到法院起訴解決,。
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    2020-04-26 20:25:06
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• 

  楊康

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  • 答謝
    只要能夠提供對方宣傳單，以及開通相應套餐的相關依據(jù),，可以向工信部投訴反映,，也可以直接向法院起訴，要求移動公司繼續(xù)履行合同。
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    2020-04-26 20:38:24
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• 

  賀曉飛

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  • 答謝
    你好,，這個套餐要看你當初所簽訂的合同為主,，一般情況通過投訴是可以解決的。如果解決不了,，可以直接去起訴,，但需要有基本的證據(jù)支持。
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    2020-04-26 20:52:17
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• 

  張晉

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    10″
    自動轉換：你可以投資我們對已經不滿,，可以漲工資,，我打電話投訴這個還是比較靠譜的，不是處理吧,！
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    2020-04-26 21:01:41
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• 

  趙靜

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  • 答謝
    你好,，可以向消費者權益保護協(xié)會進行投訴，由其在中間協(xié)調,，如果協(xié)調不成,，可以起訴，就之前的套餐沒有達成服務,，要求退還相應錢款,。
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    2020-04-26 21:03:42
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• 

  丁輝

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  • 答謝
    11″
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    2020-04-26 21:14:52
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• 

  黃振波

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  • 答謝
    你好，如果這份套餐資費介紹是當?shù)匾苿訝I業(yè)廳推出的宣傳廣告,，這是屬于要約邀請,，具體還要看您在辦理套餐業(yè)務時，跟移動公司簽訂的相關服務合同,。如果這份移動公司的宣傳廣告作為雙方服務合同的附件,，并有當?shù)匾苿臃止镜挠≌拢约耙苿庸境鼍咿k理業(yè)務的相關憑證,。
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    2020-04-26 21:17:13
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  • 黃振波 服務方：
    這種情形下,，那么與移動公司就不能找理由推卸責任了。如果該宣傳單在內容和形式上不能體現(xiàn)當?shù)匾苿庸就瞥龅奶撞晚椖?，合同當中也沒有明確,，那這種情形要主張自己的權利就比較被動了。
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    2020-04-26 21:18:53
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  • 黃振波 服務方：
    從您提供的這份電子套餐資費宣傳單,，這只是微信使用人發(fā)布的一份截圖圖片或者是PDF格式的復印件,，其內容a沒有明確體現(xiàn)活動推出主體，無法確認是移動公司宣傳,，圖片的真實性,，關聯(lián)性和合法性還是有很大的缺陷，僅僅是依賴于這份圖片,，那么證明力還是不夠的,。
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    2020-04-26 21:24:05
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• 

  王正綱

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    30″
    自動轉換：根據(jù)你的描述,，移動營業(yè)廳有可能涉嫌欺詐,，先要把證據(jù)保留好相關的證據(jù)先建議去市場管理部門或工商部門投訴先行協(xié)商解決,，如投訴不能解決，可笑,，本案被告所在地的法院訴訟解決,。
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    2020-04-26 21:27:33
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• 

  崔兵

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    所推出可以舉證，關鍵是證據(jù)可以把詳細的情況具體的跟我聯(lián)系,，我以前處理過類似的情況,，具體需要幫助請電話咨詢。
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    2020-04-26 21:32:58
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• 

  趙煒

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  • 答謝
    根據(jù)你的情況描述來看,，如果你確實在19年7月份辦理過這些套餐業(yè)務的話,，那你可以舉證你當時的一個辦理業(yè)務交付費用等憑證，這個套餐的內容你可以舉證出來,，當然你也注意一下,，如果有這個套餐的話，那是不是有一個開通激活的時間節(jié)點,？
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    2020-04-27 00:20:49
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• 

  王煥

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  • 答謝
    你做移動宣傳的跟你辦理的不一樣,，這是一個違約行為。然后這個宣傳的內容和現(xiàn)在辦理的套餐不一致,，建議去工商局投訴或者向人民法院提起訴訟,。
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    2020-05-18 21:28:39
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