31位律師解答

• 

  李國民

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  • 14″
    自動轉換：啊你好,，那么騰訊公司已經(jīng)進入了你的游戲的使用權，地方的無故終止合同的行為是違法了相應的義務也可以接受騰訊公司,。
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    2020-02-05 10:57:53
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• 

  王寶珊

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  • 您好,，你可以先撥打12315，看能否和騰訊公司進行溝通協(xié)商來解封你的賬戶,，如果不能解決你可以起訴騰訊公司來要求解除賬戶,，讓騰訊公司拿出證據(jù)證明你使用第三方軟件，如果不能證明需要及時解除你的游戲賬戶
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    2020-02-05 10:58:33
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• 

  蔣巍巍

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    12″
    自動轉換：你可以去起訴這個騰訊公司,，然后讓他們撤銷的這種那個查分行為看看了,，他是怎么回事？
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    2020-02-05 10:59:24
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• 

  張超

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    可以先向騰訊申訴看看,，如果不解決,，再向法院起訴。騰訊需要提供你違反游戲規(guī)則的證據(jù),，舉證責任在騰訊,。。
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    2020-02-05 11:00:38
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• 

  楊康

  律師

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    記賬后具有一定的財產(chǎn)屬性,，屬于個人財產(chǎn),，騰訊公司無故封號，屬于侵犯財產(chǎn)權的行為,，可以先和平臺客服人員溝通,，如果不能結婚可以起訴騰訊公司。
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    2020-02-05 11:01:20
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• 

  呂海

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    對于這種情況,，根據(jù)我國《民事訴訟法》的相關規(guī)定,，您當然享有訴權，但在認定您實體權利上可能會存在一定爭議,。建議您先保存相關證據(jù),，并同騰訊公司客服部門積極協(xié)商。必要時,，你們可請調(diào)解機構對此組織調(diào)解,。
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    2020-02-05 11:01:45
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• 

  桂方芳

  律師

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    可以聯(lián)系騰訊官方，這可能是游戲自身設置問題,。起訴沒問題,，要求賬號解凍，恢復使用,，對方需要舉證證明你的使用存在問題,，也即使用了輔助外掛
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    2020-02-05 11:02:26
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• 

  陳華明

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    1.你可以先跟騰訊協(xié)商，讓對方拿出你是用外掛的證據(jù)，否則應該給你解封,。 2.如果對方不理會,，那么你是可以起訴騰訊的，要求對方解封,，賠禮道歉,，賠償損失。
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    2020-02-05 11:02:56
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• 

  劉闖

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    50″
    自動轉換：您好,，建議先和對方公司客服進行溝通,，反映你的實際情況，看能否協(xié)商解決,，如郭謝商解除不了啊,，你可以收集好你目前游戲賬號被凍結的相關證據(jù)，向?qū)Ψ剿诘氐姆ㄔ禾崞鹎謾嘣V訟來要求解除對你賬號的凍結,，需要先調(diào)取對方公司的企業(yè)信息是可以通過天天演等相關查詢軟件查詢對方公司詳細信息之后呢,，寫好起訴狀，到法院起訴立案,，由法院依法進行判決,，當然，法官也會優(yōu)先就你這種情況進行調(diào)解,。
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    2020-02-05 11:03:31
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 答謝
    可以申訴,，要求對方提供相應的封號理由和證據(jù)。協(xié)商不成,，可以起訴,，看下對方能否提供相應的理由游戲規(guī)則依據(jù)和證據(jù)。
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    2020-02-05 11:04:36
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• 

  孔繁越

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    13″
    自動轉換：你可以起訴騰訊公司在這個過程當中,，同學們需要舉證明你有外掛的行為,，如果他不能舉證明的話，那么你可以先申訴申訴不行,，然后再去反映,，起不來。
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    2020-02-05 11:05:39
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• 

  龐帥

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  • 26″
    自動轉換：你要先去他們游戲平臺去進行申訴,，看看能不能解決,？如果不能解決的話，你再去那個上級的那個監(jiān)管單位,，如果網(wǎng)監(jiān)局物質(zhì)是什么單位來進行舉報一下,？投訴一下嗯,，如果還不能解決的話,，要看你這個游戲賬號啊，它值多少錢，價值多少錢對吧,？這個就是封號的行為給你造成了什么樣的損失,，然后你可以去記住的。
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    2020-02-05 11:06:23
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  • 樓主：
    客服電話打不通,。官方申訴不通過
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    2020-02-05 11:13:58
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  • 樓主：
    客服電話打不通,。官方申訴不通過
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    2020-02-05 11:14:00
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  • 龐帥 服務方：
    50″
    自動轉換：那現(xiàn)在這個號你還能登錄，登錄不上,？如果是能登陸的話,，你這個號就是你有沒有就是評估過這個號？你投入多少錢,？花了多少錢,？就比如說你通過這個這個就是平臺就是買了就是有沒有買買買的就是那個流水憑證就花了多少錢？這個賬號這個大概值多少錢對吧,？這個是去法院起訴的時候或者去立案的時候,，這也是有一個有一個就是就是前提條件，你有損失才能去取出嗎,？第二個就是嗯,，有沒有去那個就是王瑾網(wǎng)網(wǎng)監(jiān)局就是打電話就是游戲平臺的監(jiān)管單位就是呃？或者是商務局啊,，去投訴啊有沒有去投訴過,？
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    2020-02-05 11:17:06
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  • 樓主：
    游戲里大概消費了幾千塊錢。監(jiān)管局舉報的話還沒有,。號碼多少,。我可以去舉報一下
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    2020-02-05 11:28:37
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  • 龐帥 服務方：
    40″
    自動轉換：這個你要去當?shù)氐哪莻€就是打那個什么114查一下嘛，當?shù)氐?114電話查一下,，問一下,？一個是當?shù)氐哪莻€往年你電話，第二個是當?shù)氐哪莻€有商務局的電話,，嗯,，你都查一下，出去舉報一下,，擠出來留著的話就是首先你要就是有你這個這個賬號信息對吧,，你的就是消費記錄對吧，你的賬號的價值要評估啊,，對吧,，這個你要有，然后你第一個是要他賠償損失,，第二個是讓他恢恢復這個這個賬號的就是那個啊呃,，那個權限吧！
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    2020-02-05 11:30:15
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  • 龐帥 服務方：
    14″
    自動轉換：啊，這個沒那個什么大的問題,，自己可以到處寫個起訴狀,，如果是解決不了的話，就是那個投入解決不了的話,，你到時候自己騎個起個起個技術狀況就是交到法院就行,，交通法院就行了。
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    2020-02-05 11:30:48
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• 

  李彩鈺

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    如果騰訊給你無故封號了,，你可以先與游戲客服進行協(xié)商,，說明原委，如果協(xié)商不成,，你可以打消費者協(xié)會的電話進行投訴,，再不成的話，可以直接進行起訴,，合同糾紛,，看下你注冊賬號時和游戲平臺簽的合同，有沒有約定管轄法院,，沒有的話按照合同糾紛確定管轄,，或者在網(wǎng)絡上進行訴訟,，都可以
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    2020-02-05 11:07:20
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• 

  李歡歡

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    可以的,，只要你有證據(jù)證明沒有使用輔助軟件進行外掛，對方是沒有理由封號的,！ 建議您先通過撥打騰訊游戲服務平臺電話進行詢問清楚或協(xié)商（電話期間最好進行錄音為以后起訴做準備） 如果能解決最好,，解決不了的話,，可以進行訴訟要求騰訊公司解除封號并賠償您的損失
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    2020-02-05 11:10:08
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• 

  辛保國

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    賬號屬于你的財產(chǎn)，無故封號侵犯你的合法權利,，可以起訴,，要求解除限制，具體證據(jù)你提供初步被封的證據(jù)就行,，具體說你使用第三方軟件由被告承擔舉證責任,！律師收費有差異，具體與律師協(xié)商,！
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    2020-02-05 11:15:39
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• 

  段曉婷

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  • 105″
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    2020-02-05 11:17:32
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  • 樓主：
    律師代理的話費用怎么算呢
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    2020-02-05 11:20:46
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  • 段曉婷 服務方：
    你在哪個城市,？各地的收費有差別。在濟南市,，一起案件的基礎收費是3000元,，然后再根據(jù)訴訟標的的大小、案件的繁簡等確定代理費,。
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    2020-02-05 11:24:01
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• 

  賀曉飛

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  • 答謝
    你好,，鑒于這種情況是是可以通過投訴或申訴解決,，如果還是不行，是可以起訴要求恢復原狀的,。需要騰訊證明你用了外掛才可以。
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    2020-02-05 11:18:06
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• 

  張康兄

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    立案所需材料：1.起訴狀 2. 原被告身份信息 3.證據(jù)材料（書證,、物證,、證人證言、微信聊天記錄,、錄音錄像、照片等均可）在被告所在地起訴,。借貸,、網(wǎng)絡購物、侵權等案件,，可以在原告所在地立案,，方便訴訟。起訴前,，也可以委托律師發(fā)律師函催告,。搜集一下注冊協(xié)議就可以起訴了，騰訊需要舉證證明你使用外掛
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    2020-02-05 11:18:32
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• 

  梁文彥

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    你現(xiàn)在聯(lián)系不到人工服務,，可能是因為疫情防控期，建議協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，可以起訴,。向法院起訴需要你提供相應的證據(jù),。
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    2020-02-05 11:22:26
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• 

  徐歡

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  • 答謝
    如你所述情形,，建議向騰訊客服聯(lián)系,，反映你的情況,，并要求妥善解決,。當然，你要起訴騰訊公司不是不能,，而是能否勝訴,。
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    2020-02-05 11:24:39
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• 

  王聰

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  • 答謝
    14″
    自動轉換：起訴的話得證明你所說的這些事的基本證據(jù)吧，還有幾組撞,，還有基本的起訴狀,，然后證明你所說的這種失去的基本證據(jù)。
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    2020-02-05 11:25:52
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• 

  張博

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  • 答謝
    你好,，現(xiàn)在由于疫情原因,，游戲大部分是機器測定是否使用外掛，所以會出現(xiàn)很多漏洞,，等待疫情結束以后,，在跟騰訊公司聯(lián)系吧?？梢云鹪V,，由對方證明你使用外掛，現(xiàn)在很多法院可以網(wǎng)上立案,，審核需要很長時間,，也得等。
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    2020-02-05 11:28:39
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• 

  張立峰

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  • 答謝
    詳細然后審查平臺的查封賬號的行為是否符合約定,，如果不符合約定就屬于違約行為,，就可以向法院起訴，要求對方按照約定承擔相應的法律責任
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    2020-02-05 11:32:42
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• 

  苗世靜

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    35″
    自動轉換：你好,，這種情況建議你先跟騰訊的客服去溝通,，可能說現(xiàn)在處于特殊時期，相關的人員都沒有上班,，因為你去好像起訴的話也需要一個時間,，而且現(xiàn)在在疫情期間可能法院現(xiàn)在也都不立案，只能采取網(wǎng)上的立案的方式,，而且起訴的費用消費可能沒有多少錢,，幾百塊錢，但是如果你要請律師的話律師費是很貴的,，所以建議先通郭謝商的方式解決,，協(xié)商不成的話再考慮起訴。
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    2020-02-05 11:32:49
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• 

  倪津

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    你若有證據(jù),，可以起訴,，只要你愿意承擔至少數(shù)千的律師費用,，以及不確定的后果風險即可。打官司,，都有成本,。
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    2020-02-05 11:37:11
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• 

  徐范霽

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  • 答謝
    你好，對于你說的這種案件,，是需要綜合考慮當時的具體情況以及相關的證據(jù)的,，建議你最好還是當面咨詢律師。
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    2020-02-05 11:39:55
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• 

  陸暢言

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    12″
    自動轉換：看來你咨詢的問題,，你這個情況最好還是跟騰訊的客服時來進行溝通,，實在不行了,，那么在痛苦說出來階段,。
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    2020-02-05 11:41:09
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• 

  宋洋

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    您好，您這種情況是可以起訴騰訊公司的,。他無緣無故風鈴賬號的行為屬于服務質(zhì)量問題,。另外您是否支付了相關的費用？
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    2020-02-05 11:52:32
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• 

  孫成山

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    32″
    自動轉換：啊,，起訴的話,，到你需要這個準備，這個起訴狀包括證據(jù)材料就是包括你的賬號信息啊,，包括這個賬號現(xiàn)在被封的狀態(tài)啊啊,，這個如果說申請書的話，法院受理,，將來舉證責任是由騰訊公司承擔,，他說你這邊存在作弊行為啊，包括有第第三方軟件啊,，那他就需要舉證舉證不了的情況下,，那反應一般都會怕啊把這然后結婚？
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    2020-02-05 12:04:47
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• 

  徐同亮

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  • 答謝
    你好,，根據(jù)你的描述,，建議你先和騰訊游戲開發(fā)公司聯(lián)系，如實說明你的情況,，然后看看對方如何答復,。真的解決不了再去法院起訴。
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    2020-02-05 12:06:24
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• 

  王燕鳳

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    你可以起訴,，證據(jù)就是你的賬戶和被封的狀態(tài),，律師費10000元起，你的案件起訴后是對方要證明你使用了第三方軟件,，如果被告拿出證據(jù),，你就敗訴,；如果被告拿不出證據(jù)，那你就勝了,，可以要求他恢復狀態(tài),，賠償損失，包括律師費
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    2020-02-05 12:06:46
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