31位律師解答

• 

  李國(guó)民

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  • 14″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊你好，那么騰訊公司已經(jīng)進(jìn)入了你的游戲的使用權(quán),，地方的無(wú)故終止合同的行為是違法了相應(yīng)的義務(wù)也可以接受騰訊公司,。
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    2020-02-05 10:57:53
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• 

  王寶珊

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  ￥6.25

  • 您好，你可以先撥打12315,，看能否和騰訊公司進(jìn)行溝通協(xié)商來(lái)解封你的賬戶,，如果不能解決你可以起訴騰訊公司來(lái)要求解除賬戶,，讓騰訊公司拿出證據(jù)證明你使用第三方軟件，如果不能證明需要及時(shí)解除你的游戲賬戶
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    2020-02-05 10:58:33
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• 

  蔣巍巍

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    12″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你可以去起訴這個(gè)騰訊公司,，然后讓他們撤銷的這種那個(gè)查分行為看看了,，他是怎么回事？
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    2020-02-05 10:59:24
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• 

  張超

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    可以先向騰訊申訴看看,，如果不解決,，再向法院起訴。騰訊需要提供你違反游戲規(guī)則的證據(jù),，舉證責(zé)任在騰訊,。。
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    2020-02-05 11:00:38
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• 

  楊康

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  • 答謝
    記賬后具有一定的財(cái)產(chǎn)屬性,，屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn),，騰訊公司無(wú)故封號(hào)，屬于侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為,，可以先和平臺(tái)客服人員溝通,，如果不能結(jié)婚可以起訴騰訊公司。
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    2020-02-05 11:01:20
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• 

  呂海

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    對(duì)于這種情況,，根據(jù)我國(guó)《民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定,，您當(dāng)然享有訴權(quán)，但在認(rèn)定您實(shí)體權(quán)利上可能會(huì)存在一定爭(zhēng)議,。建議您先保存相關(guān)證據(jù),，并同騰訊公司客服部門(mén)積極協(xié)商。必要時(shí),，你們可請(qǐng)調(diào)解機(jī)構(gòu)對(duì)此組織調(diào)解,。
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    2020-02-05 11:01:45
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• 

  桂方芳

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  • 答謝
    可以聯(lián)系騰訊官方，這可能是游戲自身設(shè)置問(wèn)題,。起訴沒(méi)問(wèn)題,，要求賬號(hào)解凍，恢復(fù)使用,，對(duì)方需要舉證證明你的使用存在問(wèn)題,，也即使用了輔助外掛
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    2020-02-05 11:02:26
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• 

  陳華明

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  • 答謝
    1.你可以先跟騰訊協(xié)商，讓對(duì)方拿出你是用外掛的證據(jù),，否則應(yīng)該給你解封,。 2.如果對(duì)方不理會(huì)，那么你是可以起訴騰訊的,，要求對(duì)方解封,，賠禮道歉，賠償損失,。
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    2020-02-05 11:02:56
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• 

  劉闖

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    50″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您好,，建議先和對(duì)方公司客服進(jìn)行溝通,，反映你的實(shí)際情況，看能否協(xié)商解決,，如郭謝商解除不了啊,，你可以收集好你目前游戲賬號(hào)被凍結(jié)的相關(guān)證據(jù)，向?qū)Ψ剿诘氐姆ㄔ禾崞鹎謾?quán)訴訟來(lái)要求解除對(duì)你賬號(hào)的凍結(jié),，需要先調(diào)取對(duì)方公司的企業(yè)信息是可以通過(guò)天天演等相關(guān)查詢軟件查詢對(duì)方公司詳細(xì)信息之后呢,，寫(xiě)好起訴狀，到法院起訴立案,，由法院依法進(jìn)行判決,，當(dāng)然，法官也會(huì)優(yōu)先就你這種情況進(jìn)行調(diào)解,。
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    2020-02-05 11:03:31
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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    可以申訴,，要求對(duì)方提供相應(yīng)的封號(hào)理由和證據(jù)。協(xié)商不成,，可以起訴,，看下對(duì)方能否提供相應(yīng)的理由游戲規(guī)則依據(jù)和證據(jù)。
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    2020-02-05 11:04:36
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• 

  孔繁越

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    13″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你可以起訴騰訊公司在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,，同學(xué)們需要舉證明你有外掛的行為,，如果他不能舉證明的話，那么你可以先申訴申訴不行,，然后再去反映,，起不來(lái)。
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    2020-02-05 11:05:39
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• 

  龐帥

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  ￥6.25

  • 26″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你要先去他們游戲平臺(tái)去進(jìn)行申訴,，看看能不能解決,？如果不能解決的話，你再去那個(gè)上級(jí)的那個(gè)監(jiān)管單位,，如果網(wǎng)監(jiān)局物質(zhì)是什么單位來(lái)進(jìn)行舉報(bào)一下,？投訴一下嗯，如果還不能解決的話,，要看你這個(gè)游戲賬號(hào)啊,，它值多少錢(qián)，價(jià)值多少錢(qián)對(duì)吧,？這個(gè)就是封號(hào)的行為給你造成了什么樣的損失,，然后你可以去記住的。
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    2020-02-05 11:06:23
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  • 樓主：
    客服電話打不通,。官方申訴不通過(guò)
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    2020-02-05 11:13:58
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  • 樓主：
    客服電話打不通,。官方申訴不通過(guò)
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    2020-02-05 11:14:00
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  • 龐帥 服務(wù)方：
    50″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：那現(xiàn)在這個(gè)號(hào)你還能登錄，登錄不上,？如果是能登陸的話,，你這個(gè)號(hào)就是你有沒(méi)有就是評(píng)估過(guò)這個(gè)號(hào)？你投入多少錢(qián),？花了多少錢(qián),？就比如說(shuō)你通過(guò)這個(gè)這個(gè)就是平臺(tái)就是買(mǎi)了就是有沒(méi)有買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的就是那個(gè)流水憑證就花了多少錢(qián)？這個(gè)賬號(hào)這個(gè)大概值多少錢(qián)對(duì)吧,？這個(gè)是去法院起訴的時(shí)候或者去立案的時(shí)候,，這也是有一個(gè)有一個(gè)就是就是前提條件，你有損失才能去取出嗎,？第二個(gè)就是嗯,，有沒(méi)有去那個(gè)就是王瑾網(wǎng)網(wǎng)監(jiān)局就是打電話就是游戲平臺(tái)的監(jiān)管單位就是呃？或者是商務(wù)局啊,，去投訴啊有沒(méi)有去投訴過(guò),？
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    2020-02-05 11:17:06
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  • 樓主：
    游戲里大概消費(fèi)了幾千塊錢(qián)。監(jiān)管局舉報(bào)的話還沒(méi)有,。號(hào)碼多少,。我可以去舉報(bào)一下
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    2020-02-05 11:28:37
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  • 龐帥 服務(wù)方：
    40″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這個(gè)你要去當(dāng)?shù)氐哪莻€(gè)就是打那個(gè)什么114查一下嘛，當(dāng)?shù)氐?114電話查一下,，問(wèn)一下,？一個(gè)是當(dāng)?shù)氐哪莻€(gè)往年你電話，第二個(gè)是當(dāng)?shù)氐哪莻€(gè)有商務(wù)局的電話,，嗯,，你都查一下，出去舉報(bào)一下,，擠出來(lái)留著的話就是首先你要就是有你這個(gè)這個(gè)賬號(hào)信息對(duì)吧,，你的就是消費(fèi)記錄對(duì)吧，你的賬號(hào)的價(jià)值要評(píng)估啊,，對(duì)吧,，這個(gè)你要有，然后你第一個(gè)是要他賠償損失,，第二個(gè)是讓他恢恢復(fù)這個(gè)這個(gè)賬號(hào)的就是那個(gè)啊呃,，那個(gè)權(quán)限吧！
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    2020-02-05 11:30:15
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  • 龐帥 服務(wù)方：
    14″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊,，這個(gè)沒(méi)那個(gè)什么大的問(wèn)題,，自己可以到處寫(xiě)個(gè)起訴狀，如果是解決不了的話,，就是那個(gè)投入解決不了的話,，你到時(shí)候自己騎個(gè)起個(gè)起個(gè)技術(shù)狀況就是交到法院就行，交通法院就行了,。
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    2020-02-05 11:30:48
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• 

  李彩鈺

  律師

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  • 答謝
    如果騰訊給你無(wú)故封號(hào)了,，你可以先與游戲客服進(jìn)行協(xié)商,，說(shuō)明原委，如果協(xié)商不成,，你可以打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話進(jìn)行投訴,，再不成的話，可以直接進(jìn)行起訴,，合同糾紛,，看下你注冊(cè)賬號(hào)時(shí)和游戲平臺(tái)簽的合同，有沒(méi)有約定管轄法院,，沒(méi)有的話按照合同糾紛確定管轄,，或者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行訴訟，都可以
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    2020-02-05 11:07:20
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• 

  李歡歡

  律師

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  • 答謝
    可以的,，只要你有證據(jù)證明沒(méi)有使用輔助軟件進(jìn)行外掛,，對(duì)方是沒(méi)有理由封號(hào)的！ 建議您先通過(guò)撥打騰訊游戲服務(wù)平臺(tái)電話進(jìn)行詢問(wèn)清楚或協(xié)商（電話期間最好進(jìn)行錄音為以后起訴做準(zhǔn)備） 如果能解決最好,，解決不了的話,，可以進(jìn)行訴訟要求騰訊公司解除封號(hào)并賠償您的損失
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    2020-02-05 11:10:08
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• 

  辛保國(guó)

  律師

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  • 答謝
    賬號(hào)屬于你的財(cái)產(chǎn)，無(wú)故封號(hào)侵犯你的合法權(quán)利,，可以起訴,，要求解除限制，具體證據(jù)你提供初步被封的證據(jù)就行,，具體說(shuō)你使用第三方軟件由被告承擔(dān)舉證責(zé)任,！律師收費(fèi)有差異，具體與律師協(xié)商,！
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    2020-02-05 11:15:39
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• 

  段曉婷

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  ￥6.25

  • 105″
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    2020-02-05 11:17:32
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  • 樓主：
    律師代理的話費(fèi)用怎么算呢
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    2020-02-05 11:20:46
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  • 段曉婷 服務(wù)方：
    你在哪個(gè)城市,？各地的收費(fèi)有差別。在濟(jì)南市,，一起案件的基礎(chǔ)收費(fèi)是3000元,，然后再根據(jù)訴訟標(biāo)的的大小、案件的繁簡(jiǎn)等確定代理費(fèi),。
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    2020-02-05 11:24:01
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• 

  賀曉飛

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    你好,，鑒于這種情況是是可以通過(guò)投訴或申訴解決，如果還是不行,，是可以起訴要求恢復(fù)原狀的,。需要騰訊證明你用了外掛才可以。
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    2020-02-05 11:18:06
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• 

  張康兄

  律師

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  • 答謝
    立案所需材料：1.起訴狀 2. 原被告身份信息 3.證據(jù)材料（書(shū)證,、物證,、證人證言、微信聊天記錄、錄音錄像,、照片等均可）在被告所在地起訴,。借貸、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,、侵權(quán)等案件,，可以在原告所在地立案，方便訴訟,。起訴前，也可以委托律師發(fā)律師函催告,。搜集一下注冊(cè)協(xié)議就可以起訴了,，騰訊需要舉證證明你使用外掛
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    2020-02-05 11:18:32
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• 

  梁文彥

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  • 答謝
    你現(xiàn)在聯(lián)系不到人工服務(wù)，可能是因?yàn)橐咔榉揽仄?，建議協(xié)商解決,，協(xié)商不成，可以起訴,。向法院起訴需要你提供相應(yīng)的證據(jù),。
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    2020-02-05 11:22:26
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    如你所述情形，建議向騰訊客服聯(lián)系,，反映你的情況,，并要求妥善解決。當(dāng)然,，你要起訴騰訊公司不是不能,，而是能否勝訴。
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    2020-02-05 11:24:39
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• 

  王聰

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  • 答謝
    14″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：起訴的話得證明你所說(shuō)的這些事的基本證據(jù)吧,，還有幾組撞,，還有基本的起訴狀，然后證明你所說(shuō)的這種失去的基本證據(jù),。
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    2020-02-05 11:25:52
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• 

  張博

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    你好,，現(xiàn)在由于疫情原因，游戲大部分是機(jī)器測(cè)定是否使用外掛,，所以會(huì)出現(xiàn)很多漏洞,，等待疫情結(jié)束以后，在跟騰訊公司聯(lián)系吧,?？梢云鹪V，由對(duì)方證明你使用外掛,，現(xiàn)在很多法院可以網(wǎng)上立案,，審核需要很長(zhǎng)時(shí)間，也得等。
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    2020-02-05 11:28:39
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• 

  張立峰

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  • 答謝
    詳細(xì)然后審查平臺(tái)的查封賬號(hào)的行為是否符合約定,，如果不符合約定就屬于違約行為,，就可以向法院起訴，要求對(duì)方按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任
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    2020-02-05 11:32:42
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• 

  苗世靜

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  • 答謝
    35″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好,，這種情況建議你先跟騰訊的客服去溝通,，可能說(shuō)現(xiàn)在處于特殊時(shí)期，相關(guān)的人員都沒(méi)有上班,，因?yàn)槟闳ズ孟衿鹪V的話也需要一個(gè)時(shí)間,，而且現(xiàn)在在疫情期間可能法院現(xiàn)在也都不立案，只能采取網(wǎng)上的立案的方式,，而且起訴的費(fèi)用消費(fèi)可能沒(méi)有多少錢(qián),，幾百塊錢(qián)，但是如果你要請(qǐng)律師的話律師費(fèi)是很貴的,，所以建議先通郭謝商的方式解決,，協(xié)商不成的話再考慮起訴。
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    2020-02-05 11:32:49
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• 

  倪津

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  • 答謝
    你若有證據(jù),，可以起訴,，只要你愿意承擔(dān)至少數(shù)千的律師費(fèi)用，以及不確定的后果風(fēng)險(xiǎn)即可,。打官司,，都有成本。
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    2020-02-05 11:37:11
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• 

  徐范霽

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  • 答謝
    你好,，對(duì)于你說(shuō)的這種案件,，是需要綜合考慮當(dāng)時(shí)的具體情況以及相關(guān)的證據(jù)的，建議你最好還是當(dāng)面咨詢律師,。
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    2020-02-05 11:39:55
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• 

  陸暢言

  律師

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  • 答謝
    12″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：看來(lái)你咨詢的問(wèn)題,，你這個(gè)情況最好還是跟騰訊的客服時(shí)來(lái)進(jìn)行溝通，實(shí)在不行了,，那么在痛苦說(shuō)出來(lái)階段,。
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    2020-02-05 11:41:09
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• 

  宋洋

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  • 答謝
    您好，您這種情況是可以起訴騰訊公司的,。他無(wú)緣無(wú)故風(fēng)鈴賬號(hào)的行為屬于服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,。另外您是否支付了相關(guān)的費(fèi)用？
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    2020-02-05 11:52:32
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• 

  孫成山

  律師

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  • 答謝
    32″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊,，起訴的話,，到你需要這個(gè)準(zhǔn)備，這個(gè)起訴狀包括證據(jù)材料就是包括你的賬號(hào)信息啊,，包括這個(gè)賬號(hào)現(xiàn)在被封的狀態(tài)啊啊,，這個(gè)如果說(shuō)申請(qǐng)書(shū)的話，法院受理，將來(lái)舉證責(zé)任是由騰訊公司承擔(dān),，他說(shuō)你這邊存在作弊行為啊,，包括有第第三方軟件啊，那他就需要舉證舉證不了的情況下,，那反應(yīng)一般都會(huì)怕啊把這然后結(jié)婚,？
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    2020-02-05 12:04:47
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• 

  徐同亮

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  • 答謝
    你好，根據(jù)你的描述,，建議你先和騰訊游戲開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系,，如實(shí)說(shuō)明你的情況，然后看看對(duì)方如何答復(fù),。真的解決不了再去法院起訴,。
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    2020-02-05 12:06:24
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• 

  王燕鳳

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    2020-02-05 12:06:46
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