21位律師解答

• 

  王寶珊

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  • 你好,，該理發(fā)店的行為已經(jīng)涉及到違約,，但是數(shù)額較少，你可以先到當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進行投訴,，解決不了的情況下可以撥打12315進行投訴,，仍不能解決，再到法院起訴來向該理發(fā)店主張違約賠償,。
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    2020-01-20 17:20:11
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• 

  劉學(xué)勤

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    您好,，對方少個人消費者欺詐呀，你這個情況的話可以聯(lián)系到這個12315消費者協(xié)會,，那么如果金額較大的話,，那么有可能涉嫌詐騙呢，那你可以去公安局報案了
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    2020-01-20 17:21:48
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• 

  陳華明

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  • 1.你可以要求對方將通話記錄打印出來,，以證明通知過你。 2.看下對方辦卡的時候有沒有告訴過你,，這卡有年限的限制,，如果沒有，對方無權(quán)清空余額,。 3.跟對方盡量溝通,，如果溝通不成，可以報警,，或者起訴對方,。
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    2020-01-20 17:22:11
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• 

  賀曉飛

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你好，對于有年限的話,，需要提前告知,，也就是辦理充值時就需要告知，所以建議直接去人民法院提起訴訟,，要求退回剩余的金額,，維護你的合法權(quán)益。
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    2020-01-20 17:22:21
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• 

  施鴻偉

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    1,、及時收集轉(zhuǎn)賬記錄,，委托律師報警要求處理，對方涉嫌欺詐行為,；2,、告訴我具體情況,薇信號一三六,、零五六、〇一七,、零八,，隨時都可以咨詢
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    2020-01-20 17:22:26
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• 

  秦宮

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    你好，你這種情況建議先向當?shù)氐南M者協(xié)會反應(yīng),，如果消費者協(xié)會不能處理,，需要向法院自行提起民事訴訟。你需要看下當初辦卡有沒有給你看年限規(guī)定,。讓你簽署認可,。
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    2020-01-20 17:23:54
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• 

  南曉峰

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    17″
    自動轉(zhuǎn)換：你好，這個會員卡嗎,？他可以給你一份期限,，但是如果在沒有消費的情況下，他就能退還給消費者,，你看這個情況你可以向市場監(jiān)督管理局去投訴反映一下,。
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    2020-01-20 17:26:57
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• 

  鄭鵬東

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  • 嗯，你好,，你的情況,，你首先需要打開你們之間的協(xié)議，對方有沒有告訴你,，他那個卡有時間限制,。如果他們要告訴你時間限制，那他那個可能涉及到一些消費詐騙,，你可以先上12315消費者協(xié)會投訴,！
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    2020-01-20 17:28:46
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  • 樓主：
    該回復(fù)2020-01-20 17:30:33被作者刪除。
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    2020-01-20 17:30:23
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  • 鄭鵬東 服務(wù)方：
    嗯嗯,，這個問題,，需要你當時去看看對方有沒有告訴你這個問題，因為這個是屬于侵犯了消費者權(quán)益保護法的權(quán)益的,，
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    2020-01-20 17:39:56
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• 

  張博

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    你好,，你先跟商家協(xié)商，協(xié)商不成的話,，打12312向商務(wù)舉報投訴服務(wù)中心進行投訴,。如果不法解決的話，再通過訴訟方式解決,。
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    2020-01-20 17:32:00
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• 

  李國民

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    15″
    自動轉(zhuǎn)換：啊你好,，那么建議您收集一下你充值記錄要求對方返還所有的啊，充值款項,，那么對方擅自解除合同,，肯定是這個月的,。
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    2020-01-20 17:33:18
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• 

  張超

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    商家設(shè)置消費期限，并規(guī)定過期清零,，應(yīng)屬于霸王條款,，可以當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局，消協(xié)等部門投訴,，看看能不能解決,。
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    2020-01-20 17:34:04
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• 

  黃振波

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  • 你好！這是商家存在消費欺詐的行為,，如果你們當時在根據(jù)會員時,，對方有明確告知會員的期限，那對方扣除就有法律依據(jù),，如果,，在沒有告知的情形下，等到辦理會員屆滿一年再告知,，這種告知行為是無效的,，可以通過消協(xié)或市場監(jiān)督管理局進行投訴，應(yīng)該會得到妥善解決,。
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    2020-01-20 17:45:55
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• 

  鄭東升

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  • 根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,，解決消費爭議的途徑有5條，這5條途徑任消費者自主選擇：一是與經(jīng)營者協(xié)商解決,；二是請求消費者協(xié)會調(diào)解,；三是向有關(guān)行政部門申訴；四是根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請機構(gòu)仲裁,；五是向人民法院提起訴訟。
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    2020-01-20 17:50:18
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• 

  劉闖

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    24″
    自動轉(zhuǎn)換：您好,，該商家是沒有權(quán)利將你卡內(nèi)的余額清空,，你可以先向當?shù)氐墓ど叹诌M行投訴反映，如果不能解決,，可以到法院起訴來主張退還卡內(nèi)于余額的余額,，以及賠償給你造成的實際損失。
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    2020-01-20 17:51:16
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• 

  杜少華

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    你在理發(fā)店辦卡時候,，如果有簽辦卡協(xié)議,，屬于合同糾紛，在合同糾紛里,，實行意思自制原則,，只要雙方的約定不違背法律強制性規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣等應(yīng)是合法有效的,。如果提前告知你有時效性,，到期失效,，不給你退錢也是可以的。
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    2020-01-20 17:55:13
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• 

  趙靜

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    你好,，如果沒有事先約定,，對方擅自扣除錢款，屬于違約,，你可以直接去市場監(jiān)督管理局或者消費者協(xié)會投訴,，要求返還錢款。
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    2020-01-20 18:06:46
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• 

  張鳳啟

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    18″
    自動轉(zhuǎn)換：你媽說,，那你好,，他們限制一個清空的時間，這屬于霸王的條款,，所以啊,，你可以主張要求對方退款。
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    2020-01-20 18:19:43
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• 

  段曉婷

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    48″
    自動轉(zhuǎn)換：他們這個會員卡,，當時在辦的時候,，上邊已經(jīng)很明確的說明了它是有年限的，那就是它可以主張年限到了就給你就就不能再用了,，但是如果在你辦卡的時候,，只是說這是磁卡，充了卡以后能夠88次發(fā),，然后沒有說時間限制,，那么理發(fā)店這種清零的方法就是侵權(quán)的，你就可以起訴他這么一點錢也那個什么不知道的起訴你就是可以那個先和他協(xié)商,，讓他給你補上,，如郭謝商不成的話，你可以找那個消息,。
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    2020-01-20 18:26:03
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• 

  田博

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    您好,，根據(jù)您現(xiàn)有的表述，我先給您做一下初步的解答,?？梢韵蚬ど掏对V或向消協(xié)投訴，肯定不能就這么清空了,。建議溝通的過程錄音留存,。
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    2020-01-20 18:58:02
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• 

  許家苗

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    73″
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    2020-01-20 19:47:41
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• 

  張名哲

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    50″
    自動轉(zhuǎn)換：而你這個問題呢，主要是有兩種解決方式,，第一種呢就是到當?shù)氐南M者協(xié)會,，或者是到當?shù)氐墓ど滩块T去投訴，投訴,，要求解決這個問題,，那么第二種解決方式呢,，就是到法院去提起民事訴訟，呃,，那么這個店家呢,？呃，無緣無故的把你這個卡內(nèi)的金額清空是肯定違法的,，是屬于違法行為,，違違規(guī)行為行為行為行為行為是沒有依據(jù)的，那么你可以憑憑借當時辦卡的相關(guān)協(xié)議或者是其他證據(jù)到店家所在地的法院提起民事訴訟,，以解決你的糾紛,，維護你自己的合法權(quán)益。
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    2020-01-21 21:52:46
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