24位律師解答

• 

  南曉峰

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    19″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：如果這回質(zhì)量有問題的話,，你可以需要那個(gè)g技術(shù)監(jiān)督局去投訴反映可以申請(qǐng)這個(gè)質(zhì)量鑒定,，如果說鑒定確實(shí)有問題的話，那你可以向?qū)Ψ剿髻r,。
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    2019-12-22 16:12:48
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  • 樓主：
    我所在地的可以嗎
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    2019-12-22 16:14:31
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    10″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊,，可以在里面獎(jiǎng)勵(lì)，如果說經(jīng)過鑒定確實(shí)存在產(chǎn)品質(zhì)量及可以由于當(dāng)?shù)氐倪@個(gè)基礎(chǔ)監(jiān)督管理部門兒呢積極處理,，處理處理,。
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    2019-12-22 16:20:46
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• 

  王寶珊

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    你好，必要時(shí)需要向當(dāng)?shù)厮痉ㄨb定部門申請(qǐng)質(zhì)量鑒定,，可以先向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴反映,，也可以撥打12315進(jìn)行投訴。讓相關(guān)行政部門主管機(jī)關(guān)介入調(diào)查核實(shí),。
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    2019-12-22 16:13:22
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• 

  王偉政

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    對(duì)于你所講的這種情況,，如果與對(duì)方協(xié)商處理不成，可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)或者市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴,，并申請(qǐng)由他們委托有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu),，對(duì)優(yōu)盤的質(zhì)量進(jìn)行鑒定，是否合格以質(zhì)量鑒定為準(zhǔn)。
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    2019-12-22 16:13:25
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  • 王偉政 服務(wù)方：
    在解決問題的過程中,，,，建議不要盲目聽信，順從你所說的花言巧語,，以免再次上當(dāng)受騙,，落入惡性循環(huán)的圈套。?。,。?/div>

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    2019-12-22 16:35:42

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• 

  劉闖

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    24″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好,，可以先向淘寶平臺(tái)客服進(jìn)行反映,，看能否與商家進(jìn)行溝通協(xié)商進(jìn)行退換，如果不能協(xié)商的話,，你可以選擇七天無理由進(jìn)行退換,，也可以撥打，12315進(jìn)行投訴反映,，要求轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行核實(shí)查詢,。
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    2019-12-22 16:15:07
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• 

  王景生

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    你好，如果賣家不認(rèn)可的話,，協(xié)商不成可以投訴舉報(bào),。或進(jìn)行起訴處理,。質(zhì)量問題可以通過鑒定來確定的,。是內(nèi)部損壞還是外部損壞可以通過鑒定確定。
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    2019-12-22 16:15:25
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• 

  劉學(xué)勤

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    優(yōu)盤想證明質(zhì)量問題的話,，您可以找專業(yè)的機(jī)構(gòu)或者專門啊這個(gè)官方店，去驗(yàn)證一下是否存在質(zhì)量問題,，然后拿這個(gè)質(zhì)量報(bào)告去找相應(yīng)的客服或者聯(lián)系消費(fèi)者,，協(xié)會(huì)維權(quán)
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    2019-12-22 16:15:46
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• 

  李曉軒

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    11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：U盤買了多長(zhǎng)時(shí)間了？保質(zhì)期是多長(zhǎng),？
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    2019-12-22 16:16:21
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• 

  陳華明

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    1.申請(qǐng)進(jìn)行質(zhì)量鑒定,。 2.如果對(duì)方不同意，那么,，你可以與淘寶客服進(jìn)行聯(lián)系,，最起碼可以要求對(duì)方換貨，退貨,。 3.還是不能解決問題,，可以打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)熱線。 4.最終問題還沒有解決，可以提起訴訟,。
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    2019-12-22 16:16:32
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• 

  鞠曉亮

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    16″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這種問題你可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，要求淘寶客服查查，如果還不能達(dá)到你的要求,，可以投訴到12315,。
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    2019-12-22 16:16:39
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• 

  黃浩

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    15″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：那這種情況其實(shí)你U盤也沒多少錢啊，你要是不嫌麻煩的話,，就起訴起訴,，然后申請(qǐng)法院做司法鑒定的，我估計(jì)的司法鑒定的錢幣,，那優(yōu)盤里貴的多的多的多?。?
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    2019-12-22 16:17:34
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  • 樓主：
    現(xiàn)在咨詢費(fèi)已經(jīng)高過U盤了,，我想知道這種情況要怎么辦
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    2019-12-22 16:22:46
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• 

  朱家明

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    11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：哦你好嗯,，如果是這個(gè)可以申請(qǐng)鑒定的話，有多少部門之間鑒定,，看看這個(gè)是這是質(zhì)量問題,，如果是這兩個(gè)問題，我可以要求退貨的話,。
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    2019-12-22 16:18:49
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥25

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    2019-12-22 16:19:47
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  • 樓主：
    U盤并沒有咨詢費(fèi)用高,，我跟賣家協(xié)商無果，感覺很無奈所以想要咨詢有什么辦法處理這種情況
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    2019-12-22 16:26:07
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  • 許家苗 服務(wù)方：
    82″
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    2019-12-22 16:44:31
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• 

  黃振波

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    您好,，依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,，只要消費(fèi)者提供初步證據(jù)證明商品不能正常用使用，商家就應(yīng)當(dāng)執(zhí)行三包或者7天包退手續(xù),，商家對(duì)此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證責(zé)任可以先向淘寶客服投訴要求售后立案,，或者通過中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)12315投訴淘寶及商家，以及直接向商家 所在地的政府門戶網(wǎng)的問政平臺(tái)的12345行政效能熱線,，由行政行為介入,，一般均會(huì)有效解決的
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    2019-12-22 16:28:12
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• 

  李國(guó)民

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    21″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊你好，建議您首先向平臺(tái)上反映投訴舉報(bào),，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)包,，你也可以啊，收集你們之間的轉(zhuǎn)賬記錄,，購(gòu)買發(fā)票等等啊,，其實(shí)對(duì)方要求對(duì)方承擔(dān)質(zhì)量保證義務(wù)。
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    2019-12-22 16:28:56
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• 

  徐歡

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    首先,，你“在淘寶上買的U盤突然不能使用”,，是否在7天無理由退換貨時(shí)間內(nèi),，如是，請(qǐng)?jiān)谔詫毱脚_(tái)上,，點(diǎn)擊退貨即可操作,。如果已經(jīng)超過了7天時(shí)間，但又在保修期內(nèi),，則可以向商家申請(qǐng)保修,。如果已經(jīng)過了保修期，則淘寶與商家不再承擔(dān)責(zé)任,。
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    2019-12-22 16:36:23
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• 

  楊康

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    這種情況可以申請(qǐng)?zhí)詫毱脚_(tái)第三方介入,，如果系統(tǒng)判定賣家承擔(dān)責(zé)任，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將款項(xiàng)退還給你,。如果認(rèn)為存在質(zhì)量問題,，可以向法院起訴要求退1賠3
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    2019-12-22 16:41:33
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• 

  邵偉林

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    你好，在淘寶上購(gòu)買的商品,，如果存在質(zhì)量問題的,，在確認(rèn)收貨之后七日內(nèi)，可以提出無條件退換貨,，退回的郵費(fèi)一般是由個(gè)人承擔(dān),。
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    2019-12-22 16:47:31
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• 

  宋成海

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    您好，協(xié)商補(bǔ)償可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,，也可以到法院提訴訟,，請(qǐng)求申請(qǐng)法院做司法鑒定，看是質(zhì)量問題還是其他原因造成的,。
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    2019-12-22 16:48:35
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• 

  黃春華

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    自行委托專業(yè)人士,，給出專業(yè)評(píng)定，將該結(jié)論連同差評(píng),，發(fā)到評(píng)價(jià)上,，另外也可考慮聯(lián)系淘寶官方，投訴其不誠(chéng)信行為,。
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    2019-12-22 17:22:25
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• 

  胡澤鵬

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    是否可以7天退貨,，如果協(xié)商不成，可以起訴至有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)鑒定,，鑒定結(jié)論就可以作為證據(jù)提交法庭。希望能幫到你
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    2019-12-22 17:56:44
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• 

  宋洋

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    商家和廠家賣出的正規(guī)貨物都是有退貨期和保修期的,，您可以選擇保修賠償,，退換貨取決于你們之間的書面或者口頭合同。
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    2019-12-22 18:12:00
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• 

  李慶華

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    對(duì)于U盤等電子產(chǎn)品,，應(yīng)該有明確的三包規(guī)定,，只要在保修期內(nèi),，應(yīng)該給予退還，另外是否是七天無理由退貨范圍內(nèi),？不是認(rèn)為原因磕碰,，進(jìn)水，保修期內(nèi),，還可以向淘寶平臺(tái)投訴,，以及向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴！
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    2019-12-22 18:23:15
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• 

  張鳳啟

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    113″
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    2019-12-22 20:52:22
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  • 樓主：
    您好,，老師,。u盤在使用過程中出現(xiàn)問題不能正常使用。與賣家溝通后賣家認(rèn)定是我電腦系統(tǒng)問題而u盤沒有問題,。但從我個(gè)人通過使用其他u盤對(duì)比覺得是u盤問題,。存在分歧想要咨詢解決辦法
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    2019-12-22 21:06:18
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• 

  賀曉飛

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    這個(gè)屬于技術(shù)問題，你拿這個(gè)個(gè)U盤,，在其他電腦上可以試一下,，如果在其他電腦上能使用的話，建議你的電腦換個(gè)操作系統(tǒng)版本就可以,。如果在其他電腦上插上也不可以使用的話,，就有可能這個(gè)U盤有質(zhì)量問題，但是這個(gè)要證明它質(zhì)量問題的話,，你可以要求他提供這個(gè)U盤的檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)的文件,。您也可以去這個(gè)品牌的官網(wǎng)找客服電話，然后打電話查詢真?zhèn)巍?/div>

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    2019-12-23 13:03:50

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