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我的位置:好律師  ? 問律師  ? 消費(fèi)者維權(quán)  ? 請問律師
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消費(fèi)者維權(quán) | 2019-10-05 08:53:00

請問律師

律師您好,,我在9月22日晚上在世紀(jì)聯(lián)華超市購買到名為“手撕雞”的熟食,,此商品為保鮮膜包裝,付完款后打開發(fā)現(xiàn)氣味難聞已經(jīng)變質(zhì),,當(dāng)時與超市協(xié)商退一賠三把食品退給了超市,,超市給我開了變質(zhì)退貨條,我本人做事比較細(xì)心,,處理過程中錄了錄音,。錄音中可以清楚的聽到兩條內(nèi)容:1,超市服務(wù)中心人員用方言說食品有變質(zhì)的氣味,。2:超市熟食柜臺負(fù)責(zé)人說保鮮膜從早上包起來一直到晚上,,中午沒有打開,營業(yè)員太不小心了,。我于23日將超市售賣變質(zhì)食品的行為投訴于市場監(jiān)督管理局,,向其提交了退貨單和錄音作為證據(jù)。五天后市場監(jiān)督局給我回復(fù)說證據(jù)不足不予立案,。請問律師市場監(jiān)督管理局處理公正嗎,我個人感覺不公正,,包庇超市了
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30位律師解答

  • 劉學(xué)勤

    律師

    投訴
    ¥0.33
    • 20″
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      2019-10-05 08:54:05
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      嗯,你好,,朋友,,那么根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,食品安全類的,,可以要求對方賠償損失的三倍,,或者價款的10倍不足1000元的按1000元計算,對方不賠償?shù)?,你可以?2315消費(fèi)者協(xié)會投訴舉報
      展開
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      2019-10-05 08:54:44
    • 樓主:
      退一賠三我已經(jīng)簽字,,還能要求賠一千嗎
      展開
      收起
      2019-10-05 09:38:11
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      不能重復(fù)的哦。
      展開
      收起
      2019-10-05 14:19:42
  • ¥0.33
    • 你好,,市場監(jiān)督管理局如果直接沒有調(diào)查以證據(jù)不足不予立案的話,,那么屬于不作為你可以向政府行政部門申請復(fù)議,也可以直接到法院提起行政訴訟來要求市場監(jiān)督管理部門依法履行職責(zé)
      展開
      收起
      2019-10-05 08:54:27
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.33
    • 26″
      自動轉(zhuǎn)換:您好,,您是可以向商家來索賠1000元的賠償標(biāo)準(zhǔn),,那這種情況如果工商部門部門不予立案的話,嗯,,你撥打12315也是沒有用的,,因為他會轉(zhuǎn)頭到當(dāng)?shù)氐墓ど叹忠仓荒苌弦痪郑ど叹忠痪郑ど叹?,工商局,,工商局。呃,,申請的?fù)議,。
      展開
      收起
      2019-10-05 08:58:12
    • 樓主:
      退一賠三我已經(jīng)簽字,還能要求賠一千嗎
      展開
      收起
      2019-10-05 09:38:50
    • 劉闖 服務(wù)方:
      12″
      自動轉(zhuǎn)換:如果已經(jīng)簽字的話,,那么只能按照你簽字確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行理賠,,但協(xié)商不成的話,你可以收集證據(jù)直接到法院起訴,,提起民事訴訟來主張賠償,。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:39:35
  • ¥0.33
    • 20″
      自動轉(zhuǎn)換:你好,如果你對市場監(jiān)督管理局的處理決定不服的話,,你可以向金華市市場監(jiān)的國安鋰及身體行政復(fù)議,。或者到法院,。對義烏市市場監(jiān)督管理局提起行政訴訟,。
      展開
      收起
      2019-10-05 08:58:52
  • ¥0.33
    • 對于你所講的這種情況,市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)的處理顯然不符合事實(shí)和法律的規(guī)定,??梢杂墒袌霰O(jiān)管機(jī)構(gòu)出具書面的處理材料,如果協(xié)商處理不成,,您可以向上一級市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)申請復(fù)議,,也可以直接申請行政訴訟。 如果有其他不清楚的問題,,可及時與我電話聯(lián)系,,為你進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:00:01
  • 潘統(tǒng)武

    律師

    投訴
    ¥0.33
    • 根據(jù)你的描述:1.市場監(jiān)督管理局不受理,,你可以向上級反映;2.你可以直接向法院起訴超市;3.你也可以直接起訴市場監(jiān)督管理局,。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:01:43
  • 賈志紅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.33
    • 17″
      自動轉(zhuǎn)換:可以向消協(xié)反映或者向。監(jiān)察委舉報市場監(jiān)管局工作人員,。巡視方法,。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:03:49
  • ¥0.33
  • ¥0.33
    • 第一,購物條上僅顯示商品名稱,,并不能說明商品變質(zhì)或過期,,第二理賠單上沒有超市人員簽字確認(rèn),不能說明商品確實(shí)因變質(zhì)或過期而退貨,。第三你的錄音里沒有說明那個超市,,營業(yè)員姓名是什么;第四,所購商品未保留,。證據(jù)確實(shí)存在瑕疵,。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:08:26
  • ¥0.33
    • 朋友,因為這個商品屬于食品,,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用《食品安全法》可主張‘’退一賠十‘’,,且最低的賠償金額是1000元錢,你可以打12315進(jìn)行投訴,。如果12315不處理,,可以向當(dāng)?shù)丶o(jì)委進(jìn)行投訴。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:10:27
    • 樓主:
      退一賠三我已經(jīng)簽字,,還能要求賠一千嗎
      展開
      收起
      2019-10-05 09:39:20
  • ¥0.33
    • 這種情況下如果你對行政機(jī)關(guān)出具的行政結(jié)論不服,,那么這種行政行為你是可以提出復(fù)議的,向上一級行政機(jī)關(guān)提出復(fù)議也就是上一級的工商部門,,如果上級工商部門仍然對,,結(jié)果是,不是你想的結(jié)果可以發(fā)起行政訴訟
      展開
      收起
      2019-10-05 09:12:34
  • 張蓉

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.33
    • 你可要求市場監(jiān)督局說明理由,,如果你認(rèn)為理由不成立,,可向上一級監(jiān)督管理局申請行政復(fù)議,也可提起行政訴訟,。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:12:39
  • ¥0.33
    • 11″
      自動轉(zhuǎn)換:哦,,你好。市場這種競爭管理部門應(yīng)當(dāng)?shù)膽?yīng)當(dāng)也一樣?。∪绻f超市里面不賠的話,,你可以向法院起訴,。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:17:27
  • ¥0.33
    • 14″
      自動轉(zhuǎn)換:你有證據(jù)可以去法院起訴,要求退一賠十,。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:24:03
  • ¥0.33
    • 14″
      自動轉(zhuǎn)換:你好,,如果你認(rèn)為這個。市場監(jiān)督管理部門處理不得當(dāng)?shù)脑?,可以提起行政訴訟或者直接向信訪舉行新新新新,。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:24:08
  • ¥0.33
    • 15″
      自動轉(zhuǎn)換:彈性好,根據(jù)你所描述的情況,,市場建設(shè)團(tuán)結(jié),,確實(shí)存在新建不作為的現(xiàn)象,建議繼續(xù)行政訴訟,,要求新房市場,,市場,建筑工程公司運(yùn)營的選擇。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:28:55
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.33
    • 51″
      自動轉(zhuǎn)換:你跟你說那個情況確實(shí)有點(diǎn)那個包皮這個這個證據(jù)還是比較沖沖沖,,人家說你手中現(xiàn)在沒有流程的時候那個樣板嗎,?如果有的話,可以做鑒定,。這樣的話,,一定過去,他們都收回去了,,嗯,,只是這個服務(wù)員說那個,說了一下這個,。一定這樣這個不是證據(jù),,并不是很充分的,不要覺得對這個不滿意的話,,可以在最小的這個事情好像和戰(zhàn)略關(guān)系出來出來出來,。打新老公來電話,或者說是或者說是在起步,,學(xué)生互動,。這個是可以的。社會工作方式取得地方權(quán)力很大,。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:36:07
  • ¥0.33
    • 你好,,如果能和超市協(xié)商處理,沒有必要向市場監(jiān)督管理局來投訴,,那對市場監(jiān)督管理局來說,,他需要的證據(jù)可能就是那已經(jīng)變質(zhì)的燒雞,那現(xiàn)在的情況只是一些語言的證明,,沒有必要糾結(jié)市場監(jiān)督管理局的態(tài)度,,建議還是和市場超市協(xié)商處理。
      展開
      收起
      2019-10-05 09:43:38
  • ¥0.33
    • 你好,,對于你說的這種案件,,是需要綜合考慮當(dāng)時的具體情況以及相關(guān)的證據(jù)的,建議你最好還是當(dāng)面咨詢律師,。
      展開
      收起
      2019-10-05 10:02:16
  • ¥0.33
    • 你好,,舉報之后,市場監(jiān)督管理局不予立案的理由是否充分,,如果不充分,,你可以申請行政復(fù)議或者進(jìn)行行政訴訟。
      展開
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      2019-10-05 10:08:02
  • 張堅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.33
    • 如你所述,,你在發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)的事情后還應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)氐氖乘幈O(jiān)局舉報投訴,,其實(shí)與超市的退款賠償問題完全可以在食藥監(jiān)局介入封存變質(zhì)食品檢測后進(jìn)行,。至于錄音問題可能不能足以證明食品變質(zhì)問題,因為沒有經(jīng)過檢測,。建議向食藥監(jiān)局舉報吧,,但是如你所述的變質(zhì)食品可能會已經(jīng)銷毀,未經(jīng)檢測,,食藥監(jiān)局也難以僅憑錄音確認(rèn)食品變質(zhì),。雖然你很細(xì)心,但是沒有直接降變質(zhì)食品作為證據(jù)固定下來很遺憾,。
      展開
      收起
      2019-10-05 10:47:55
  • ¥0.33
    • 市場監(jiān)督管理局作出不予立案的決定,,屬于行政行為,對該行政行為不服,,可以申請復(fù)議,,也可以提起行政訴訟,確認(rèn)其不予立案違法,,要求管理局立案調(diào)查
      展開
      收起
      2019-10-05 11:07:00
  • ¥0.33
    • 您好,,請詳細(xì)說說情況及目前遇到的問題,委托律師進(jìn)一步了解分析,,以便詳細(xì)為您解答,,維護(hù)您的權(quán)益,提供解決方案,。
      展開
      收起
      2019-10-05 11:15:21
  • ¥0.33
    • 10″
      自動轉(zhuǎn)換:啊你好,,那么您這種情況,我今年直接去法院起訴超市??!
      展開
      收起
      2019-10-05 11:35:15
  • ¥0.33
    • 如果有證據(jù)證明經(jīng)營者有違法行為而不予處理的,可提起行政復(fù)議或行政訴訟,。 您好,,我是北京京都(上海)律師事務(wù)所的律師,8年律師經(jīng)驗,,平臺認(rèn)證律師。很高興有機(jī)會回答您的問題,。希望我的答案能對您有所幫助,。如果還有其他問題,歡迎繼續(xù)提問,。
      展開
      收起
      2019-10-05 12:36:52
  • ¥0.33
    • 10″
      自動轉(zhuǎn)換:可以走行政訴訟就是這樣,,那個是監(jiān)督局對促銷。我可以提起行政訴訟,。
      展開
      收起
      2019-10-05 12:47:41
  • 崔勇強(qiáng)

    律師

    投訴
    ¥0.33
    • 23″
      自動轉(zhuǎn)換:你說的情況,,如果你本身的事情解決了,。出于投訴的問題。你可以向市場監(jiān)督管理局的上一級進(jìn)行反映,,如果你的個人問題沒有解決,,可以考慮通過法院訴訟。等方式來處理,。
      展開
      收起
      2019-10-05 13:03:26
  • ¥0.33
    • 你好,,是這樣,至于他公正不公正,,你如果對他的處理,,不服,你可以申請行政復(fù)議,,也可以申請行政訴訟,,這都是你的權(quán)利,有上級主管部門或者法院來進(jìn)行認(rèn)定
      展開
      收起
      2019-10-05 13:11:36
  • ¥0.33
  • ¥0.33
    • 你好,,就你所說的情況,,既然屬于消費(fèi)糾紛,可以到消費(fèi)者協(xié)會尋求幫助,,讓消協(xié)幫你處理此事,,解決不了,可以收集手中的證據(jù)到法院起訴解決
      展開
      收起
      2019-10-05 14:15:20
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