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消費(fèi)者維權(quán) | 2019-09-04 22:19:04

幫寶適拉拉褲使用后嚴(yán)重紅屁股

我在京東超市購買的幫寶適拉拉褲,,使用后出現(xiàn)嚴(yán)重紅屁股和小紅點(diǎn),到醫(yī)院就診后,,醫(yī)生確診為尿不濕引起過敏。我女兒10個(gè)多月,,一直都在使用幫寶適這個(gè)產(chǎn)品,,而起都是同類型產(chǎn)品,一直沒有出現(xiàn)過紅屁股,。我打了幫寶適客服,,處理意見是,讓我把產(chǎn)品郵寄給他們檢測,,一個(gè)月后告訴我結(jié)果,,我不同意,現(xiàn)在是,,我該如何維護(hù)自己的權(quán)益,,謝謝
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38位律師解答

  • ¥0.42
    • 你可以起訴到法院,,申請司法鑒定
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      1″
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      2019-09-04 22:19:55
  • 劉學(xué)勤

    律師

    投訴
    ¥0.42
    • 28″
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      2019-09-04 22:20:09
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      32″
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      2019-09-04 22:20:47
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      32″
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      收起
      2019-09-04 22:21:24
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      17″
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      2019-09-04 22:21:46
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      18868196843
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      2019-09-04 22:21:53
    • 樓主:
      幫寶適答復(fù)是讓我把產(chǎn)品郵寄給他,,他們做檢測,一個(gè)月告訴我結(jié)果,,這不是搞笑馬
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      2019-09-04 22:22:42
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      你好,,這個(gè)就是他們的套路,您可以直接向消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì),或者產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理局投訴
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      2019-09-04 22:23:12
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      那么您這邊可以和對方協(xié)商,,不郵寄,,如果對方同意賠償,那么也節(jié)省您的時(shí)間,,如果對方不同意,,您可以先投訴,解決不了再起訴
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      2019-09-04 22:23:56
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      回答滿意,,給個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)
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      2019-09-04 22:24:05
  • ¥0.42
  • 莫雯麗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
  • ¥0.42
    • 你好,,建議先對該產(chǎn)品申請質(zhì)量鑒定,也可以在訴訟過程中向法院申請,,指定司法鑒定中心對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行鑒定,,如果確實(shí)因質(zhì)量問題導(dǎo)致孩子身體出現(xiàn)過敏情況,那么可以向商家來索賠,。
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      2019-09-04 22:22:19
  • ¥0.42
    • 你自己可以花錢找專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定,,如果確實(shí)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可以去法院起訴要求退一賠三,,要求賠償孩子的醫(yī)療費(fèi)
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      1″
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      2019-09-04 22:23:12
  • ¥0.42
  • ¥0.42
    • 22″
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      2019-09-04 22:24:56
    • 賀圭胤 服務(wù)方:
      42″
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      2019-09-04 22:25:43
    • 賀圭胤 服務(wù)方:
      13″
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      2019-09-04 22:26:17
    • 樓主:
      我一直在使用這個(gè)品牌,,都是同類型產(chǎn)品
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      2019-09-04 22:29:13
    • 賀圭胤 服務(wù)方:
      可能你女兒身體對這款某些添加成分過敏吧。
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      2019-09-04 22:38:01
  • ¥0.42
    • 尿不濕產(chǎn)品是否存在質(zhì)量缺陷,,且該缺陷是否是導(dǎo)致過敏的唯一原因,,這是需要考慮的。如果相關(guān)認(rèn)定結(jié)論是肯定性的,,那么無疑生產(chǎn)者,、銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。您還可以想消保委投訴,。希望我的答案能對您有所幫助,。
      展開
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      2019-09-04 22:25:45
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
    • 這需要弄清是產(chǎn)品的原因還是自己護(hù)理的原因?如果是因?yàn)楫a(chǎn)品自身的原因?qū)е聥雰菏褂闷つw過敏,。造成損害,,應(yīng)當(dāng)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》任法規(guī)定可以主張要求賠償所產(chǎn)生的相關(guān)損失。
      展開
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      2019-09-04 22:26:44
  • ¥0.42
    • 可以向工商局投訴反映,,請求檢測,。
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      1″
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      2019-09-04 22:27:08
  • ¥0.42
  • ¥0.42
  • ¥0.42
    • 您好,請?jiān)敿?xì)說說情況及目前遇到的問題,,委托律師進(jìn)一步了解分析,,以便詳細(xì)為您解答,維護(hù)您的權(quán)益,,提供解決方案,。
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      收起
      2019-09-04 22:34:53
  • ¥0.42
    • 你好,,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的侵權(quán),協(xié)商不成的話,,可以將廠家及經(jīng)銷商一并起訴到人民法院,,要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。
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      2019-09-04 22:35:04
  • ¥0.42
    • 你好,,鑒于你所描述的情況,,建議留存你手中可能有質(zhì)量問題的尿不濕,帶上孩子的病歷去當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,,并向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門反映情況
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      2019-09-04 22:37:22
  • ¥0.42
    • 你好,,這種情況你也可以先進(jìn)行鑒定,雙方協(xié)商賠償事宜,,如果協(xié)商不成的話你也可以到法院起訴,,要求賠償你的損失
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      2019-09-04 22:48:34
  • ¥0.42
    • 撥打12315投訴電話,由專門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的行政部門調(diào)查處理,,至于商品的質(zhì)量,,還是需要通過檢測才能確定,建議在質(zhì)量管理部門的組織下,,選一個(gè)雙方同意的三方鑒定機(jī)構(gòu)鑒定,。 根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條規(guī)定:“售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理,、更換,、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的,;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(三)不符合以產(chǎn)品說明,、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的?!钡?4條規(guī)定:“因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi),、因誤工減少的收入等費(fèi)用,;”第50條規(guī)定:“在產(chǎn)品中摻雜、摻假,,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,,責(zé)令停止生產(chǎn),、銷售,,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,,并處違法生產(chǎn),、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,,并處沒收違法所得,;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照,;構(gòu)成犯罪的,,依法追究刑事責(zé)任?!? 鑒于您的陳述,,如對方銷售的產(chǎn)品經(jīng)鑒定不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),你可以要求對方退貨,、換貨,、賠償損失等。
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      2019-09-04 22:53:12
  • 魏敬環(huán)

    律師

    投訴
    ¥0.42
    • 你好,。由于不同的批次會(huì)有不同,,所以說,如果你認(rèn)為屬于質(zhì)量問題的話,,需要提供相應(yīng)的證據(jù),,也可以單方進(jìn)行委托鑒定。
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      2019-09-04 22:54:58
  • ¥0.42
  • ¥0.42
    • 可以委托你們當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)鑒定,?;蛘咧苯悠鹪V到法院,申請法院委托相關(guān)機(jī)構(gòu)鑒定,,這樣可以很好的保留固定證據(jù)
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      收起
      2019-09-04 22:57:21
  • ¥0.42
    • 你好,,你可以按照他們的流程寄一部分過去,自己留一部分,。也可以直接起訴他們,,要求他們賠償損失,這樣需要進(jìn)行鑒定,,證明尿不濕和過敏有因果關(guān)系,。
      展開
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      2019-09-04 23:19:55
  • 崔勇強(qiáng)

    律師

    投訴
    ¥0.42
  • ¥0.42
  • ¥0.42
  • ¥0.42
    • 可以請求消協(xié)進(jìn)行調(diào)解,你也可以拿去做質(zhì)檢,,如果卻屬質(zhì)量問題與商家協(xié)商不成,,搜集相關(guān)證據(jù)起訴商家要求賠償。
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      2019-09-04 23:54:06
  • 張堅(jiān)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
    • 如你所述,,一定不可以把商品郵寄回商家,,然后由他們送檢,,因?yàn)椤皫蛯氝m”是質(zhì)量是否有問題的關(guān)鍵性證據(jù),一旦寄回你就什么證據(jù)都沒有了,。你可以委托律師向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理部門,、消協(xié)舉報(bào)并申請對商品進(jìn)行鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果與對方協(xié)商,,協(xié)商不成的通過訴訟維權(quán),。
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      收起
      2019-09-04 23:56:32
  • ¥0.42
  • ¥0.42
  • 韓其虎

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
  • ¥0.42
    • 你好??梢韵蛳M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,,也可以向市場監(jiān)督局投訴,依法要求賠償,,退一罰三,,并承擔(dān)孩子看病的醫(yī)療費(fèi)用等損失。
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      收起
      2019-09-05 01:11:21
  • ¥0.42
    • 你好,,收集證據(jù)后協(xié)商不成,,可以投訴舉報(bào)處理。如果還不行,,可以直接如法院處理就是,。具體損失數(shù)額需要根據(jù)具體案情開確定就是。
      展開
      收起
      2019-09-05 02:12:31
  • ¥0.42
  • ¥0.42
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      可以起訴要求對本次使用的拉拉褲進(jìn)行鑒定,,里面是否有過敏源或者有害物質(zhì),。前兩周剛在京東上買了兩箱幫寶適拉拉褲??,暫時(shí)還沒出現(xiàn)反應(yīng),。
      展開
      收起
      2019-09-05 17:21:30
    • 樓主:
      可以買一級幫,,其他的就不用了
      展開
      收起
      2019-09-05 17:48:17
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