51位律師解答

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  黃浩

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  • 你可以提起訴訟
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• 

  趙曉志

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  • 淘寶沒有權(quán)利按照法律制裁賣家，但是你可以在淘寶上舉報賣家,，也可以線下向工商部門舉報,。淘寶上舉報你可以找淘寶客服給你接通入口
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  劉學(xué)勤

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  • 劉學(xué)勤 服務(wù)方：
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  • 劉學(xué)勤 服務(wù)方：
    微信18868196843
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  朱家明

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  張鳳啟

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• 

  王寶珊

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  • 您好,，對于網(wǎng)絡(luò)銷售假貨，建議堅決舉報不要姑息,！可以先與平臺進行溝通來核實該店鋪的具體信息之后再撥打12315進行投訴或者在該商家所在地的市場監(jiān)督管理局進行投訴反映,。
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    2019-09-02 18:35:21
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，必要時可以先申請產(chǎn)品的質(zhì)量鑒定,，認定為假貨之后,，再進行投訴舉報,。你可以直接撥打12315進行投訴,，12315會在15個日
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    2019-09-02 18:36:33
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  • 劉闖 服務(wù)方：
    會在15個工作日內(nèi)給你相應(yīng)的答復(fù)，如果你對答復(fù)不滿意,，還可以直接向法院提起訴訟來主張退一賠三的賠償
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    2019-09-02 18:37:09
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• 

  李曉軒

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  • 這種情況你可以先去找相關(guān)的部門做一個真假的鑒定，如果經(jīng)鑒定是假貨,，你可以去法院起訴,，要求退一賠三。如果是食品,，可以要求退一賠10
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    2019-09-02 18:36:55
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• 

  王景生

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  • 你好,，收集材料后協(xié)商不成，可以投訴舉報處理,。讓有關(guān)部門查出就是,。還不行的話，可惜及時起訴處理就可以,。
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    2019-09-02 18:39:54
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• 

  梁文彥

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  • 你可以與淘寶客服提出請求,，您可以帶著該產(chǎn)品到當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)監(jiān)局進行檢測，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品確實有問題,，可以向消費者協(xié)會進行維權(quán),，如果消協(xié)協(xié)商不成，您收集相關(guān)證據(jù)到法院提起訴訟,。
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    2019-09-02 18:40:32
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• 

  南曉峰

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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    向工商局投訴舉報,。
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    2019-09-02 18:42:10
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• 

  施鴻偉

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  • 1、你可以和品牌廠家聯(lián)系核實商品真?zhèn)危?,、如果虛假,，可以到當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會舉報；3,、還可以起訴索要賠償,。
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    2019-09-02 18:42:51
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• 

  楊政

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  • 你好,，簡單方式就是向淘寶投訴，向消費者保護協(xié)會舉報,，如果沒有效果，可以申請鑒定，然后向法院起訴,，要求賠償
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    2019-09-02 18:44:25
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• 

  張慧君

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，根據(jù)你的描述，你的要求是合法的,，對方應(yīng)該配合,。你可以先向平臺客服反映，看看能否有效果,。如無效果可以向消費者協(xié)會投訴舉報。
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    2019-09-02 18:44:36
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• 

  王偉政

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  王燕鳳

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  • 王燕鳳 服務(wù)方：
    你可以選擇退貨,，運費讓賣家出
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• 

  韓其虎

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 您好,，網(wǎng)絡(luò)購物可以7天內(nèi)無理由退貨,，您可以選擇退貨,。其次,，您可以去消費者協(xié)會投訴處理,，或者通過訴訟的方式索賠,。
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    2019-09-02 18:45:58
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• 

  何勇

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• 

  陸暢言

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• 

  秦惠芳

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  • 你好,，這種情況你也可以自己鑒定,，根據(jù)鑒定結(jié)果來進行維權(quán),，如果是假貨的話,，你是可以要求三倍賠償?shù)模瑓f(xié)商不成也可以起訴
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    2019-09-02 18:47:15
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• 

  譚嬌

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  • 你好,，建議先和平臺公司溝通,，平臺公司不配合的情況下，可以考慮起訴,，但是訴訟周期長成本大,，最后判決不一定得償所愿，所以盡量考慮和解,，和解不成在走訴訟
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    2019-09-02 18:48:15
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• 

  王倩一男

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• 

  李國民

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    2019-09-02 18:53:47
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• 

  李剛

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  • 你可以就你的問題 和商家的答復(fù),，消費者權(quán)益保護法的規(guī)定等，向小二投訴,，相信小二一定會為你主持公正,，你的問題也會得到解決的
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    2019-09-02 19:01:21
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• 

  常彥奎

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• 

  張康兄

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  • 不一定必須提供進貨憑證和授權(quán)書，但是可以要求提供產(chǎn)品質(zhì)量合格等證明,，否則可以向12315投訴,，或者衛(wèi)生行政部門舉報
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    2019-09-02 19:09:38
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• 

  張晉

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• 

  甄理

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  • 你好。是不是假貨,？這個事兒認定起來并不復(fù)雜,。委托法定的鑒定機構(gòu)進行鑒定就可知道，如果是假貨,，按照消法的規(guī)定索賠就可以了,。
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    2019-09-02 19:26:35
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• 

  賀圭胤

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• 

  趙靜

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  • 你好，你可以通過小二要求對方提供授權(quán)證書,，如果不提供,，可要求退貨，說明貨品來源不清,。如果小二無法處理,，你可以電話到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局投訴。
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    2019-09-02 19:33:59
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• 

  張通

  律師

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    2019-09-02 19:38:17
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• 

  李萌立

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  • 消費者保護法，假貨退一賠三,，不滿500按500算,。 直接去起訴把，職責(zé)大家都是這么操作的,，你也可以弄
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    2019-09-02 19:47:41
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  • 李萌立 服務(wù)方：
    職業(yè)打假
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    2019-09-02 19:47:54
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• 

  王煒華

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  • 呃,，侵犯了相應(yīng)消費者的一個知情權(quán)，消費者呢,，其實在購買商品中對于商品的一個產(chǎn)地,，嗯，包括銷售的成分,，許可都應(yīng)該是知情的,，我們沒有做到位的賣家，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任
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    2019-09-02 19:48:42
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• 

  劉威

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  • 您好,，您說的這種情況建議天貓這個淘寶天貓的平臺介入，也就是說小二介入,，這樣的話,，有利于你們這個問題的更好的解決，如果說解決不了的話,，建議收集證據(jù)可以到消費者協(xié)會,，消費者協(xié)會投訴，或者相關(guān)證據(jù)的話,，可以訴訟處理,，希望可以幫助到您
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    2019-09-02 19:54:50
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• 

  魏敬環(huán)

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  • 你好，你買了多長時間了,？最好的辦法就是,，7天內(nèi)無理由退貨，如果說已經(jīng)超過無理由退貨期你可以要求購買的平臺提供幫助,。
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    2019-09-02 20:13:16
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• 

  黃振波

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  • 您好,，可以上銷售平臺客服進行投訴要求對方提供相關(guān)資質(zhì)的證明。依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺運營商,，如果不配合消費者，消費者可以連同運營商及商家向中國消費網(wǎng)12315以及當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進行舉報,。你可以直接將上述兩商家列為被告,，向法院提起訴訟，一告一個準(zhǔn),。
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    2019-09-02 20:19:43
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• 

  許家苗

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  • 消費者有對自己消費的商品的知情權(quán),，有獲得安全保障的權(quán)利，這是消費者權(quán)益保護法總則的主要內(nèi)容,，出示委托書是商家義務(wù),，小二包庇可能性有,，但最好還是先投訴，不行再打12315投訴,，然后起訴,，堅決維權(quán)。
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    2019-09-02 20:20:10
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• 

  賈志紅

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  李新宇

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• 

  陳光文

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• 

  楊康

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  • 根據(jù)消費者權(quán)益保護法,，消費者購買商品享有知情權(quán),，可以起訴賣家以及淘寶平臺，如果對方無法出具質(zhì)量合格的證明,，可以要求退一賠三
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    2019-09-02 20:57:38
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• 

  徐同亮

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• 

  陳軻

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    2019-09-02 21:20:13
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• 

  李歡歡

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  • 你可以向工商局或市場監(jiān)督管理局進行舉報,，讓他們進行調(diào)查，調(diào)查核實后會給你下達一個調(diào)查結(jié)果,，然后你可以拿著這個結(jié)果要求賣家對你賠償,！ 你也可以以此要求對方賠償，不然舉報它,！
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    2019-09-02 21:27:37
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• 

  劉博

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  • 1″
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    2019-09-02 21:39:41
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• 

  徐歡

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  • 建議將你所購買的化妝品送到當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)監(jiān)局進行檢測,，如果是假貨，你一是向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)舉報,，二是向法院起訴,，要求對方賠償。
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    2019-09-02 21:41:02
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• 

  周明明

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  • 您好,，請詳細說說情況及目前遇到的問題,，委托律師進一步了解分析，以便詳細為您解答,，維護您的權(quán)益,，提供解決方案。
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    2019-09-02 22:21:57
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• 

  徐范霽

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• 

  崔勇強

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    2019-09-02 22:48:52
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• 

  楊力

  律師

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    2019-09-02 22:53:30
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• 

  彭桂江

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  • 這種情況建議先找平臺介入處理,，如果達不到要求,，可以通過消費者協(xié)會投訴。最后的方法是訴訟主張對方違約,，可以根據(jù)消費者權(quán)益保護法主張要求對方承擔(dān)懲罰性賠償,。
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    2019-09-03 00:05:40
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