59位律師解答

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  朱家明

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  賀圭胤

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• 

  賈志紅

  法律執(zhí)業(yè)者

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  劉學(xué)勤

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  • 劉學(xué)勤 服務(wù)方：
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• 

  王煒華

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  • 你們之間有沒有合同呢,？他們店鋪有沒有張貼相關(guān)的告知,，或者宣傳手冊上有沒有告知相關(guān)退卡的要求？如果沒有約定的話呢,，一般性呢是可以退的,。但是可能需支出只出一定的費用。因為從呃,，合同上來說是您這邊提出合同解除。屬于違約方,。
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    2019-08-02 07:38:43
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• 

  孔祥龍

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  • 你好根據(jù)你的描述你與會所簽訂的是合同關(guān)系,，具體要看你們是如何約定的。如果消費中存在欺詐等不公平行為可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門投訴要求查處,，也可以通過法院起訴解決,。
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    2019-08-02 07:40:16
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• 

  呂海

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  • 第一，根據(jù)我國合同法的相關(guān)規(guī)定,，您的這種情況屬于單方面解除合同,，在沒有特別約定的情況下，您須對您單方解除合同的行為承擔(dān)一定的違約責(zé)任,，也就是您需要向?qū)Ψ街Ц兑欢ǖ倪`約金,，以彌補您的行為給對方造成的損失。 第二,，因為您沒有接受對方的任何服務(wù),，所以在支付違約金時可以適當(dāng)減少，一般以合同總標(biāo)的額的5%至10%左右確定違約金的金額,。通常情況下,，如果你方不支付違約金，對方很難愿意將剩余款項退還于你方,。 第三,，因為你們雙方對相關(guān)退費問題沒有作出明確的書面約定，所以建議雙方先行協(xié)商,，在協(xié)商不成的情況下,，可以請消費者協(xié)會介入，對此組織調(diào)解,。
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    2019-08-02 07:41:33
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  南曉峰

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    2019-08-02 07:42:18
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    是現(xiàn)金交的還是轉(zhuǎn)賬記錄,，如果轉(zhuǎn)賬有轉(zhuǎn)賬記錄，如果現(xiàn)金交的是否有充值卡,，充值卡里面會有收費數(shù)額,。
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    2019-08-02 07:44:58
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    根據(jù)公平原則,，你沒有享受相關(guān)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)退費,，可以向工商局或者市場監(jiān)督管理局投訴反映,，還可以向法院起訴。
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    2019-08-02 07:46:20
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• 

  張堅

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 如你所述,，做什么項目,？交給美容店多少錢？你們簽訂合同了嗎,？當(dāng)場為什么沒有向收款人要收據(jù)呢,？如果沒有合同、沒有收據(jù),，如何證明你交了錢,，交了多少錢，如何要求退錢呀,？
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    2019-08-02 07:43:45
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• 

  劉闖

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• 

  蘇洲寶

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• 

  李曉軒

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  • 有合同嗎,？有給錢的證據(jù)嗎？如果有可以去法院起訴要求退錢,，但是屬于你違約,，錢不可能退回全部。只能退回一部分,。
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    2019-08-02 07:53:18
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• 

  王偉政

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  杜寶紅

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  • 按照法律規(guī)定,，應(yīng)該是可以的。你試著打消協(xié)電話投訴,。你還可以報工商行政管理部門電話投訴試試,。不過，你需要很費勁才能退,。是否有贈品什么的,？嗎如果有你需要退還。
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    2019-08-02 07:54:21
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  何勇

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  孫杭林 贊 投訴

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  • 你好,?？梢酝丝畹摹＝ㄗh你和對方談判的時候,，進行錄音取證,，先讓他承認(rèn)收到你交的多少錢。如果協(xié)商退款不成,，可以撥打12315進行投訴處理,，或者直接去法院起訴。
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• 

  許家苗

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  • 41″
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  楊子

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  • 樓主：
    支付寶轉(zhuǎn)賬，收款方寫的也是店的名稱
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  • 楊子 服務(wù)方：
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    2019-08-02 09:02:10
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• 

  周明明

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  • 您好,，請詳細(xì)說說情況及目前遇到的問題,，委托律師進一步了解分析，以便詳細(xì)為您解答,，維護您的權(quán)益,，提供解決方案。
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    2019-08-02 08:13:41
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• 

  陳慶楓

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  • 您好,，這種情況要跟會所好好協(xié)商,，一旦辦卡成功，錢已交付,，視為你們之間形成合同關(guān)系,，你在合同形成的情況下，單方面想退款,，是違約行為,，不過，由于合同沒有實際履行,，你可以主張大部分退回。
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    2019-08-02 08:17:04
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  李國民

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• 

  王寶珊

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  • 你好,，因為沒有簽訂書面合同,，明確約定不能退還，是可以向該美容院主張退還,，如果美容院拒絕,，那么可以到當(dāng)?shù)匦l(wèi)計行政管理部門或者工商部門進行投訴。也可以直接到法院起訴來索要
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    2019-08-02 08:26:09
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• 

  楊金龍

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  • 依法,，是可以退的,。你和理發(fā)店之間成立類似承攬的合同關(guān)系，你出錢,，理發(fā)店提供符合要求的服務(wù),。參照合同法有關(guān)規(guī)定，你可解除合同,，可要求對方返還合同款,，有損失的話，需承擔(dān)因此造成對方的損失,。建議先通過消協(xié)投訴或協(xié)商解決,。
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    2019-08-02 08:29:00
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• 

  張家平

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  • 你好，如果當(dāng)時沒有明確表示不能退款,，則應(yīng)該退還相應(yīng)的款項,。建議與商家協(xié)商解決，不過不能協(xié)商解決，可以向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或者工商部門舉報,。
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    2019-08-02 08:32:59
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• 

  張通

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• 

  鞠曉亮

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  • 你可以找美容所開具相關(guān)收據(jù),，保存好各種信息，包括微信聊天記錄以及通話錄音,，如果他不同意退費,，可以到相關(guān)部門投訴，工商管理局或消息都可以
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    2019-08-02 08:42:32
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• 

  張鳳啟

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    2019-08-02 08:43:51
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  • 張鳳啟 服務(wù)方：
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    2019-08-02 08:57:43
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• 

  朱燕軍

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  • 你是通過現(xiàn)金,，還是轉(zhuǎn)賬的形式支付的,？建議盡快去美容會所，讓他們給你開個收據(jù),，先不提退錢的事,。拿到收據(jù)后，就可以跟他們協(xié)商一下退費的事了
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    2019-08-02 08:47:31
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• 

  陳鵬

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  • 你好 這個錢當(dāng)然可以退的 不知道你是現(xiàn)金付款還是轉(zhuǎn)賬 注意收集證據(jù) 如果是現(xiàn)金交易沒有證據(jù)的話 可以通過通話錄音等證據(jù)證實 如果店家拒不拒退款可以投訴到消費者協(xié)會 萬不得已的情況下訴訟解決
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    2019-08-02 09:00:39
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• 

  劉博

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  • 10″
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    2019-08-02 09:04:35
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• 

  徐同亮

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  • 你好,，你是繳納的現(xiàn)金還是有轉(zhuǎn)賬記錄,，如果有轉(zhuǎn)賬記錄那也能證明。建議你向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局投訴舉報,，這樣比走法律程序更快捷,。
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    2019-08-02 09:11:21
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• 

  史慧南

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  • 您在美容院辦卡，就和美容院形成了一種合同關(guān)系,，現(xiàn)在您想退款,，就是解除合同關(guān)系，建議您和美容院協(xié)商處理,，可以提出少退一部分作為違約金的方案,，與對方協(xié)商，
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    2019-08-02 09:12:22
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• 

  張玉璽

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  • 這種情況下要看您和美容店簽署的一個服務(wù)協(xié)議里面有沒有關(guān)于退款的約定,，如果說你們雙方?jīng)]有簽署服務(wù)協(xié)議的話也可以看一下美容店向您展示的一些廣告以及價格信息資料中有沒有關(guān)于退款的一些條款,？如果說雙方?jīng)]有明確的書面的約定的話，建議您先私下跟店主溝通,，看是否能退款,。如果您在跟美容店私下溝通無法解決的情況下，建議您也可以撥打12315電話向消費者協(xié)會投訴,，讓消費者協(xié)會去跟美容店進行溝通處理,。在您跟消費者協(xié)會溝通的時候建議您主要表示，您完全沒有消費,，并且美容店沒有向您明示在您在您購買服務(wù)的時候不能退款的規(guī)定,。
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    2019-08-02 09:14:09
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  張建松

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    2019-08-02 09:20:19
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• 

  甄理

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  • 你好。根據(jù)你的描述,，這個錢是應(yīng)當(dāng)退的,，現(xiàn)在的問題就是你要解決證據(jù)問題,，也就是說證實人家收了你的錢。如果不給你退,，可以向12315投訴,，最后沒了辦法，只能到法院打官司,。
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    2019-08-02 09:24:53
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• 

  徐范霽

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    2019-08-02 09:28:02
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• 

  張慧君

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  • 你好,，這種情況下要退是可以的，但是由于是你方單方面原因退款,，是要承擔(dān)部分違約金的,，建議盡量與對方協(xié)商處理吧。
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    2019-08-02 09:32:26
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• 

  李歡歡

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  • 這個可以先去美容店找店主協(xié)商,，協(xié)商期間建議錄音,，之前能證明你的卡上有多少錢，這就不用你交錢的憑證啦,！協(xié)商不成的,，可以走訴訟！
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    2019-08-02 09:34:47
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• 

  陳光文

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    2019-08-02 09:41:40
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• 

  趙靜

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  • 你好,，沒有接受對方提供的服務(wù),，當(dāng)然可以退款。只是這種一般退款都比較難,，要么會扣除費用,，要么要求變換方式要求繼續(xù)使用。如果金額較大,，先協(xié)商，協(xié)商不成,，可以憑收款憑證起訴,。
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    2019-08-02 09:45:02
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• 

  朱曼

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  • 你可以同美容會所先行協(xié)商，協(xié)商不成可以到當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴或者打12315進行投訴,，一般是會幫你跟對方進行調(diào)解的,，調(diào)解不成你可以提起訴訟，用法律維權(quán),。
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    2019-08-02 09:48:51
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• 

  范麗艷

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  • 一般在對方?jīng)]有責(zé)任或違約的情況下,，對方是不給退的。根據(jù)契約精神,，您這是單方毀約。還要看對方的態(tài)度，先協(xié)商爭取下吧,。
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    2019-08-02 09:49:24
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• 

  孫成山

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  • 主要要看你們合同中是否有約定,，你是否有解除權(quán)，或者對方是否存在欺詐、脅迫等行為可以撤銷,，如果沒有相關(guān)約定,，及法定情形，您一般是不可以退款的,，否則您違約
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    2019-08-02 09:50:01
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• 

  王景生

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  • 你好,，需要收集證據(jù)證實確實繳納了費用，可以錄音等證實,，或讓補開收據(jù)馮都可以,。收集證據(jù)后協(xié)商不成可以投訴舉報或起訴處理。
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    2019-08-02 09:52:24
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• 

  常彥奎

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    2019-08-02 10:19:50
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• 

  李剛

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  • 雖然簽訂的合同,，但合同并沒有實際履行,，你買的套餐的費用，只要你沒有消費,，應(yīng)當(dāng)退還的,，你可以向消費者協(xié)會投訴，也可以通過向人民法院提起訴訟的方式解決,。
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    2019-08-02 10:24:28
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• 

  汪險峰

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  • 因為你們雙方對相關(guān)退費問題,，沒有做出明確的書面約定，所以建議雙方先行協(xié)商協(xié)商,，再協(xié)商不成的情況下可以請消費者協(xié)會對此,。組織調(diào)解。
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    2019-08-02 10:25:15
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• 

  徐倩倩

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  • 需要看你們之間簽訂的合同怎么進行約定的,，還需要證明你交錢的轉(zhuǎn)賬憑證,。和美容院協(xié)商不成，你可以撥打12315進行投訴處理,，或者去法院起訴要求退錢,。但這屬于你違約，你需要承擔(dān)違約責(zé)任,，錢只能退還部分,，不可能全部退還。
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    2019-08-02 10:46:11
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• 

  田敏

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  • 可以退
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    2019-08-02 10:59:08
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• 

  張曉妮

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  • 你好,，可以要求退的,，通過轉(zhuǎn)賬還是現(xiàn)金支付，轉(zhuǎn)賬有轉(zhuǎn)賬記錄,，現(xiàn)金他們柜臺應(yīng)該有攝像頭可以看到付過錢,。直接要求退錢就行了
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    2019-08-02 11:02:04
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• 

  陳瑤

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  • 沒有任何收據(jù)，明顯也沒有簽訂相關(guān)服務(wù)合同,，如果是通過轉(zhuǎn)賬或者微信等有電子支付記錄的話,，沒有消費可以要求退還款項,。
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    2019-08-02 11:14:06
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• 

  李新宇

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  • 你好，沒有用完的話應(yīng)該是可以退款的,，如果有協(xié)議的話可以準(zhǔn)備好協(xié)議,，轉(zhuǎn)賬記錄，相關(guān)的聊天記錄向法院起訴,，也可以委托律師先發(fā)律師函,。。
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    2019-08-02 11:15:19
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• 

  孔繁越

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  • 向工商管理部門尋求幫助,看約定吧 積極協(xié)商,積極協(xié)商,，有約定的依約定處理,，如果不處理也可以向稅務(wù)機關(guān)投訴。
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    2019-08-02 11:16:18
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• 

  張康兄

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    2019-08-02 11:32:00
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• 

  魯強

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  • 你好,，這屬于服務(wù)合同,，應(yīng)該退款。
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    2019-08-02 12:21:07
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• 

  王建勛

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    2019-08-02 12:28:51
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• 

  彭云霞

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    2019-08-02 12:32:15
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• 

  曾穎超

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• 

  周志超

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  • 答謝
    收錢沒有收據(jù) 不影響要回來錢 只要不是 現(xiàn)金交錢 微信 或支付寶 銀行轉(zhuǎn)賬 都是有流水的 可以要求對方退錢
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    2019-08-02 13:25:42
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