50位律師解答

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  孔繁越

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  • 你像這個客服申請停卡，除了你當時的溝通以外有沒有任何的證據(jù)能夠證明如果沒有的話,，建議你需要現(xiàn)在跟客服去溝通,，然后錄音作為一個證據(jù)
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    2019-05-27 14:32:26
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• 

  劉曉亮

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  • 客服也代表的是公司，最終承擔責任的不可能是客服個人,。
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    2019-05-27 14:32:52
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  • 劉曉亮 服務方：
    這種情況你應該直接向商家要求延長期限,，你和客服的電話通話記錄可以作為證據(jù),。投訴不行可以起訴維權(quán),。
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    2019-05-27 14:35:27
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• 

  聶子鈞

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  • 如果保留你當時申請停卡的證據(jù),，可以向消協(xié)或者市場監(jiān)督部門投訴解決
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    2019-05-27 14:33:07
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• 

  王寶珊

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  • 你好,，如果客服承諾幫你申請，你是可以留存證據(jù)之后先到當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進行投訴,，也可以直接撥打12315進行舉報,。你解決不了在到法院起訴來維權(quán)，客服作為商家的代理人員,，所作出的承諾應當由商家來承擔法律責任
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    2019-05-27 14:33:33
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  孫杭林 贊 投訴

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  • 這種情況下,，對方?jīng)]有告訴你結(jié)果，可以推定他們已經(jīng)同意了,，協(xié)商不成可以去工商局和消費者協(xié)會投訴,，撥打12315。投訴不能解決，直接去法院起訴。
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    2019-05-27 14:33:51
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• 

  曹強

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  • 跟你合同如果可以停用，而客戶沒有幫你辦的話，這應該是對方的責任，你可以要求他延長相應的期限
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    2019-05-27 14:33:57
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  南曉峰

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  • 32″
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    2019-05-27 14:34:03
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  • 南曉峰 服務方：
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    2019-05-27 14:34:46
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  陳博靈

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  • 你好,，這個需要看辦卡時候的具體約定,，辦理會員卡時的合同細則約定等。
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    2019-05-27 14:34:47
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• 

  鞠曉亮

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  • 需要看你在辦卡時候的合同條款，還需要你收集證據(jù)向市場監(jiān)督部門投訴,。雇員責任，雇主擔責,?？头藛T的行為應該由公司承擔責任,。
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    2019-05-27 14:38:01
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• 

  張慧君

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  • 辦卡時簽訂的合同對停卡是否有約定,，怎樣約定的,。
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    2019-05-27 14:38:18
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• 

  高潤寧

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  • 你好,，最終的責任還是要讓瑜伽店來承擔的,。
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    2019-05-27 14:39:09
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• 

  張鳳啟

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  • 收集自己申請停卡的證據(jù),，再向瑜伽公司交涉,。
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    2019-05-27 14:40:43
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• 

  孫成山

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  • 對方?jīng)]有告訴你結(jié)果，可以推定他們已經(jīng)同意了,，協(xié)商不成可以去消費者協(xié)會投訴,。投訴不能解決，直接去法院起訴
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    2019-05-27 14:51:35
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• 

  李國民

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  • 16″
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    2019-05-27 14:54:07
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• 

  朱曼

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  • 如果保有當時申請延期的證據(jù),，可以向消協(xié)或者工商部門進行投訴,，要求對方繼續(xù)履行合同或者退回剩余款項。
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    2019-05-27 14:58:43
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• 

  趙靜

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  • 你好,，你可以先收集申請?？ǖ南嚓P(guān)證據(jù)，再向主管投訴,，如果不成,，可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
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    2019-05-27 14:59:11
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• 

  陳光文

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  • 你好,，這種情況還是需要看你是否有證據(jù)的,，建議你先與客服溝通協(xié)商，然后在溝通過程中錄音錄像,，保存對方承認申請的事實,，然后再打消費者協(xié)會的電話幫忙調(diào)解處理。不然如果沒有證據(jù)的話,，是很難維權(quán)的,。
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    2019-05-27 15:00:57
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• 

  楊力

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  • 你好，當時是否有錄音,？建議你向消費者協(xié)會投訴,。
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    2019-05-27 15:01:28
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• 

  彭桂江

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  • 這種情況需要看你領(lǐng)卡時是否有明確的約定，如果沒有,，你申請暫停時對方答應即可,。如果對方?jīng)]答應只能協(xié)商解決。
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    2019-05-27 15:03:15
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• 

  何勇

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  • 31″
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    2019-05-27 15:04:46
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• 

  華盛

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，建議你繼續(xù)找他們談需要客服自己承擔責任
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    2019-05-27 15:15:44
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• 

  梁保軍

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  • 你好,，如果有證據(jù)證明客服答應幫你申請，那你可以去消協(xié)維權(quán)的
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    2019-05-27 15:19:55
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• 

  馬艷婷

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  • 你好,，可以保留當時?？ǖ淖C據(jù),，建議協(xié)商處理，協(xié)商不成可以起訴解決,。
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    2019-05-27 15:22:23
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• 

  胡悅

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  • 你好,，建議保留當時停卡的證據(jù),，可以到市場監(jiān)督管理局進行投訴,。
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    2019-05-27 15:38:02
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• 

  張家平

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好，瑜伽店要承擔責任,，你不能直接找客服要求承擔責任，你可以協(xié)商解決,，如果協(xié)商不成,，可以向工商部門舉報。
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    2019-05-27 15:46:57
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• 

  王偉政

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  • 對于你所講的這種情況,，如果協(xié)商處理不成,，可以向當?shù)叵M者維權(quán)機構(gòu)投訴。也可向法院起訴處理
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    2019-05-27 15:59:49
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• 

  苗世靜

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  • 13″
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    2019-05-27 16:00:13
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• 

  秦惠芳

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  • 你好,，如果你有證據(jù)證明客服幫你申請的話,，對于你的損失應當由對方來承擔
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    2019-05-27 16:01:54
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• 

  陸暢言

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  • 38″
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    2019-05-27 16:03:50
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• 

  張堅

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  • 如你所述,，你與客服溝通時有無保存證據(jù),？如果有證據(jù)，應當按照你的要求?？ㄍ速M,；沒有證據(jù),，你的訴求很難實現(xiàn),，可能只能退一個月的費用了,。
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    2019-05-27 16:04:00
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• 

  邵新林

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  • 這屬于消費欺詐，可以向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴,。
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    2019-05-27 16:05:03
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• 

  陳景軍

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  • 這個責任不是客服的,，應該與瑜伽會館協(xié)商解決
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    2019-05-27 16:10:07
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• 

  王飛

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  • 按照你說的,，應該要補回來，但關(guān)鍵是你得有證據(jù),。
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    2019-05-27 16:32:16
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• 

  王景生

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  • 22″
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    2019-05-27 16:47:11
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• 

  周明明

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  • 你好，建議收集證據(jù),，可以起訴對方
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    2019-05-27 16:51:09
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• 

  張晉

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  • 你得收集證據(jù),，保留錄音記錄.，什么原因沒有?？?/div>

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    2019-05-27 17:06:53

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• 

  劉學勤

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  • 您好,，對方可能存在欺詐，您可以收集證據(jù)去315協(xié)會投訴
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    2019-05-27 17:13:27
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• 

  王世東

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  • 你好,，建議多溝通，如果溝通不成可以向工商部門投訴
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    2019-05-27 17:16:15
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• 

  李新宇

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  • 你好，客服是代表公司的,，責任的承擔一者應該是公司
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    2019-05-27 17:29:29
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• 

  馬曉鵬

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  • 可以到消協(xié)投訴或者打1235電話,，或者到市場監(jiān)督管理局投訴舉報
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    2019-05-27 17:40:03
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• 

  劉闖

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  • 建議先到當?shù)毓ど坦芾聿块T或者消協(xié)進行投訴反映來協(xié)商解決
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    2019-05-27 17:44:59
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• 

  張馨元

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  • 一個月的期間內(nèi),，即使對方?jīng)]有辦理成功?？?，女方也可使用或者查詢卡申請結(jié)果。
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    2019-05-27 17:50:36
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• 

  常彥奎

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  • 2″
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    2019-05-27 17:51:26
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  李洋

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  • 你好，可以到消協(xié)投訴,，到你需要提供申請?？ǖ淖C據(jù)。
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    2019-05-27 18:19:01
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• 

  施鴻偉

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  • 如果保留你當時申請停卡的證據(jù),，可以向消協(xié)或者市場監(jiān)督部門投訴解決
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    2019-05-27 18:26:28
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• 

  于淑君

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  • 30″
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    2019-05-27 18:47:06
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• 

  黃振波

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  • 如果你有證據(jù)證明,，已經(jīng)向客服履行通知義務,，客服故意不?？?，這是屬于其職務行為，該商家 應當承擔彌補過失的責任,?？梢韵蛳麉f(xié)或者市場監(jiān)督管理局進行投訴。通常都會有較好的效果,。
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    2019-05-27 18:47:40
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• 

  賈志紅

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  • 你可以要求給你續(xù)期一個月,，沒有停卡也沒有通知你是客服的原因,，應該由店家承擔責任,。
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    2019-05-27 19:15:37
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• 

  徐歡

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  • 建議先和客服溝通確認其先前有說幫你去申請停卡一個月,，并將通話過程錄音下來,，只有取得了證據(jù)，你才能要求瑜伽店將這一個月給你補回來,。
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    2019-05-27 19:20:36
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• 

  陳瑤

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  • 把證據(jù)先固定著,，找客服先協(xié)商，協(xié)商不成投訴,，最后起訴,。
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    2019-05-27 20:12:01
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