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消費者維權 | 2019-05-09 09:39:27

工程機械廠家保修問題

二百多萬中型旋挖鉆機購買不滿一年自燃,,廠家維修期超過半個月,,我可以要求廠家賠償維修期內(nèi)的經(jīng)濟損失嗎,買了保險,,可以申請保險理賠嗎,?
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49位律師解答

  • 秦惠芳

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 你好,,如果機器存在質(zhì)量問題,,可以要求廠家賠償,如果您買了保險,,可以根據(jù)保險合同要求保險公司承擔責任
      展開
      收起
      2019-05-09 09:40:29
  • ¥0.51
    • 如果你又買了相關的保險的話可以進行索賠,。但是現(xiàn)建議您不走保險,因為現(xiàn)在如果在保修期的話,,要求廠家進行維修,,可以主張相關的營運損失,但這需要進行評估
      展開
      收起
      2019-05-09 09:40:58
    • 樓主:
      請問如何評估,?
      展開
      收起
      2019-05-09 09:44:58
    • 曹強 服務方:
      找評估公司進行評估,。13810971455
      展開
      收起
      2019-05-09 09:46:02
  • 朱家明

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 你好,合同是怎么約定的,,三包期限是多久呢
      展開
      收起
      2019-05-09 09:41:24
    • 樓主:
      保修期限兩年或者工作時間4000小時
      展開
      收起
      2019-05-09 09:45:56
    • 朱家明 服務方:
      因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的自然,,導致的損失應當由出賣方支付
      展開
      收起
      2019-05-09 10:03:59
    • 樓主:
      5月1日發(fā)生的自燃到現(xiàn)在9天課,我還能鑒定自燃原因嗎,?可以的話請誰鑒定呢,?
      展開
      收起
      2019-05-09 10:31:41
    • 朱家明 服務方:
      可以,由具有鑒定資質(zhì)的司法鑒定中心鑒定
      展開
      收起
      2019-05-09 10:33:17
    • 樓主:
      好的,,謝謝,!
      展開
      收起
      2019-05-09 10:53:47
    • 朱家明 服務方:
      該回復2019-05-09 11:49:26被作者刪除。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:56:54
  • 高潤寧

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 你好,,你可以要求廠家賠償維修期內(nèi)的經(jīng)濟損失,。另外你已經(jīng)購買保險的話,只要是符合理賠條件是可以要求保險理賠的,。這兩者是不沖突的,。
      展開
      收起
      2019-05-09 09:41:32
    • 樓主:
      請問該如何要求廠家賠償呢?
      展開
      收起
      2019-05-09 09:47:21
    • 高潤寧 服務方:
      參照你購買后到損壞之前的收入計算
      展開
      收起
      2019-05-09 09:48:34
  • 劉曉亮

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 保險需要明確一下你購買的保險險種才能確定,。修理廠是否要賠償你維修期間的停運損失需要根據(jù)合同的約定才能判斷,,如果沒有約定的不好主張,。
      展開
      收起
      2019-05-09 09:41:34
  • 王寶珊

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 你好,需要先進行質(zhì)量鑒定以及需要等消防部門出具消防事故認定書,,來確定起火的原因。之后可以與廠家協(xié)商理賠,,如果廠家存在過錯需要進行賠償,。保險公司是否賠付,需要看保險合同如何具體約定,,如果投保了自燃險的話,,那么保險公司需要在理賠范圍內(nèi)賠償。
      展開
      收起
      2019-05-09 09:42:13
    • 樓主:
      5月1日到今天9天了,,還可以鑒定自燃原因嗎,?
      展開
      收起
      2019-05-09 10:33:37
    • 王寶珊 服務方:
      是否報消防部門申請出具對車輛自燃調(diào)查情況的證明
      展開
      收起
      2019-05-09 10:34:11
    • 樓主:
      沒有。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:54:24
  • ¥0.51
    • 你好,。你買的什么保險,,那如果是關于質(zhì)量事故的保險當然可以理賠呀。關于修車期間的經(jīng)濟損失,,可以要求賠償,。協(xié)商解決吧。
      展開
      收起
      2019-05-09 09:42:18
  • ¥0.51
    • 您好,,當然可以申請保險理賠,,但是具體要看當時投保的范圍。如果屬于質(zhì)量問題,,還可以要求廠家賠償,。
      展開
      收起
      2019-05-09 09:43:12
    • 你好,我是劉律師,,根據(jù)你的描述這種情況下,,產(chǎn)品具有質(zhì)量問題,可以要求廠家進行賠償維修甚至更換購買保險,,根據(jù)保險的種類,,保險的內(nèi)容,主張保險賠償責任
      展開
      收起
      2019-05-09 09:43:20
  • 馬曉鵬

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 你可以要求廠家賠償維修期間的經(jīng)濟損失,,同時也可以申請保險理賠,。
      展開
      收起
      2019-05-09 09:44:44
  • 南曉峰

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 可以要求維修期內(nèi)損失,合同法第一百一十三條規(guī)定當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,,給對方造成損失的,,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失,。同時可以要求保險賠償,,這是兩種不同法律關系,不具有替代性,。
      展開
      收起
      2019-05-09 09:44:55
    • 南曉峰 服務方:
      如果一旦走向訴訟,,需要鑒定自燃原因
      展開
      收起
      2019-05-09 09:48:29
    • 樓主:
      如果購買合同沒有約定相關賠償我還能要求補償維修期相關經(jīng)濟損失嗎?
      展開
      收起
      2019-05-09 09:49:42
    • 南曉峰 服務方:
      可以,,產(chǎn)品責任不必約定
      展開
      收起
      2019-05-09 09:50:45
    • 樓主:
      廠家派人看過自燃現(xiàn)場,,也沒說是什么原因?qū)е碌模徽f了會維修好,,主要是維修期太長了,,損失比較大。
      展開
      收起
      2019-05-09 09:53:18
    • 南曉峰 服務方:
      這可以視為廠家自認,,但是維修期損失,,不是單方主張多少法院就支持多少,逾期理由需要一個合理的要求,,并且提供一定證據(jù),,比如營業(yè)收入,法院會酌情支持
      展開
      收起
      2019-05-09 09:55:55
    • 南曉峰 服務方:
      筆誤更正:逾期損失
      展開
      收起
      2019-05-09 10:09:58
    • 梁保軍 服務方:
      你好,,既然廠家承諾維修,,那就暗示他們承認是設備問題造成的,相應損失可以要求對方賠償,,另外,,依據(jù)保險合同相應條款也可以要求賠償?shù)?/div>
      展開
      收起
      2019-05-09 11:14:36
  • 賈志紅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.51
    • 如果尚在維修期內(nèi),先由廠家維修,;合同中約定維修期內(nèi)損失由誰承擔,?如果沒有約定,超過合理期限應由廠家賠償損失,。
      展開
      收起
      2019-05-09 09:48:11
    • 樓主:
      沒有約定,,請問維修期半個多月合理嗎?
      展開
      收起
      2019-05-09 09:57:08
    • 賈志紅 服務方:
      沒有約定,,按行業(yè)慣例
      展開
      收起
      2019-05-09 10:00:20
  • ¥0.51
    • 你好,,如果機器存在質(zhì)量問題可以要求廠家承擔相應的責任,投有保險可以向保險公司理賠,。
      展開
      收起
      2019-05-09 09:48:51
  • ¥0.51
  • ¥0.51
  • ¥0.51
    • 你好,需要有消防事故認定書,,來證明起火原因,,才能決定賠償責任。保險理賠需要看合同約定,,是否屬于理賠范圍,。
      展開
      收起
      2019-05-09 09:52:35
  • 錢金婷

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 可以走民事訴訟途徑,,起訴廠家,通過民事程序申請鑒定自然原因,,要求廠家承擔預期利益損失
      展開
      收起
      2019-05-09 09:55:38
  • 朱國林

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 如果是產(chǎn)品質(zhì)量缺陷問題導致自然,,可以要求廠家負責,有保險也可以走保險
      展開
      收起
      2019-05-09 09:56:41
  • 李新宇

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 你好,,可以要求對方承擔損失,,有合同嗎,可以把合同發(fā)給我看一下
      展開
      收起
      2019-05-09 09:58:25
  • ¥0.51
    • 你是可以要求廠家賠償維修期間的損失,。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:02:05
  • ¥0.51
    • 如果是機器質(zhì)量問題,你可以要求商家賠償,,如果買了保險,,根據(jù)保險合同內(nèi)容條款約定,可以要求保險公司理賠,。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:07:01
  • 霍朋杰

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 你好,,你需要消防部門出具起火原因的證明或者對起火原因、車輛進行鑒定,,如果確實是車輛自身存在缺陷導致事故,,在質(zhì)保期內(nèi)商家需要承擔賠償責任。如果你的車買的有自燃險,,你可以鑒定損失后申請保險公司理賠,。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:08:42
  • 彭桂江

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 只要保險合同中有明確約定就可以找保險公司主張。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:11:29
  • 孔繁越

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 你應當要求廠家給你提供備用的機器,。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:12:58
    • 孔繁越 服務方:
      因為你現(xiàn)在主張你在停工期間損失實際上是很難主張的,,你能夠主張的是你的車每一天的使用費大概有多少?你停工了15天乘以15,,這次法院一定會支持你的損失
      展開
      收起
      2019-05-09 10:15:48
    • 樓主:
      發(fā)現(xiàn)自燃時是在晚上11點多,,第二天廠家派售后人員來查看了現(xiàn)場,主要是當時也沒想到要請消防部門來鑒定自燃事故責任,,廠家也沒說明什么原因?qū)е碌?,只承諾會修理好,如果我提起了訴訟廠家還會給我維修嗎,?
      展開
      收起
      2019-05-09 10:25:17
    • 孔繁越 服務方:
      如果你提起了訴訟廠家的維修義務并不因此中斷,,他們?nèi)绻虼硕V咕S修的話,那這期間他們需要承擔相應的維修費的一些賠償責任,,如果因為他們停止維修,,導致機器停止使用的時間變長,那么他需要賠償?shù)慕痤~也會相應的增加,。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:27:58
    • 樓主:
      好的,,謝謝,!
      展開
      收起
      2019-05-09 10:51:34
    • 孔繁越 服務方:
      不客氣,祝你早日解決問題,,記得溝通都留下記錄
      展開
      收起
      2019-05-09 11:00:46
  • 宋成海

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 您好,,如果解決本身自己的問題,當然可以要求進行賠償,。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:14:10
  • ¥0.51
    • 你可以要求廠家賠償維修期間的經(jīng)濟損失也可以申請保險理賠
      展開
      收起
      2019-05-09 10:15:51
  • 王景生

    律師

    投訴
    ¥0.51
  • ¥0.51
    • 第一,,如果廠家設定的維修期不違反我國法律法規(guī)或者相關標準的規(guī)定,則您不能要求其承擔維修期內(nèi)應履行的義務,。 第二,,如果設備自燃在保險合同約定的理賠事項之內(nèi),您有權要求保險公司理賠,。 第三,,如果該設備存在質(zhì)量瑕疵,您可依我國產(chǎn)品質(zhì)量法相關規(guī)定向該設備生產(chǎn)廠商追償,。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:19:04
  • 陸暢言

    律師

    投訴
    ¥0.51
  • 鞠曉亮

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 看一下導致自燃的原因是什么,,需要勘查界定責任,如果是產(chǎn)品本身的問題,,你可以要求賠償損失乃至退貨,,如果是你自身的原因引起的,設備有保險可以請求保險公司賠償
      展開
      收起
      2019-05-09 10:22:07
  • ¥0.51
    • 機械設備自燃的原因,,如果是在質(zhì)保期,,你當然可以向廠家索賠。另外你買了保險,,也可以根據(jù)保險合同向保險公司提出索賠,。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:33:57
  • ¥0.51
    • 機器自燃首先因當對原因進行鑒定,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起,,你可向生產(chǎn)商,、經(jīng)銷商來主張權利。 如果買了保險,,需要根據(jù)保險合同的條款,,來看自燃或損失是否在保險范圍內(nèi)。
      展開
      收起
      2019-05-09 10:57:29
  • 苗世靜

    律師

    投訴
    ¥0.51
  • 蘇建秋

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.51
    • 需要看下買賣合同和保險合同,,如果屬于保險理賠范圍,,可以理賠。建議上傳合同具體咨詢
      展開
      收起
      2019-05-09 11:01:05
  • 徐同亮

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 你好,,根據(jù)你的描述你是可以要求賠償?shù)?。可以找保險公司理賠。
      展開
      收起
      2019-05-09 11:09:20
  • ¥0.51
    • 你好,,可以申請保險理賠,,需要按照保險合同約定看是不是在理賠范圍之內(nèi)。
      展開
      收起
      2019-05-09 11:09:26
  • 張堅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.51
    • 如你所述,,挖鉆機自燃的原因是什么,?這個應當查明,之后的賠付問題就捋順了,,質(zhì)保期的具體內(nèi)容是什么,?維修期間的誤工損失是否應當賠付,與自燃的原因有關,,與三包內(nèi)容也有關,。
      展開
      收起
      2019-05-09 11:11:38
  • 張海圓

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 自然的原因是否是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題。若是質(zhì)量問題的話,,對方不因過了保險期而免責
      展開
      收起
      2019-05-09 11:20:41
  • 周志超

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 需要有消防事故認定書,,來證明起火原因,才能決定賠償責任,。 保險理賠需要看合同約定,是否屬于理賠范圍,。
      展開
      收起
      2019-05-09 12:26:13
  • 張家平

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.51
    • 你好,,你可以要求保險公司理賠。至于廠家是否承擔責任,,要看是否有責任,。
      展開
      收起
      2019-05-09 12:39:19
  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.51
    • 在產(chǎn)品質(zhì)量保修期范圍內(nèi),可以要求廠家賠償維修期內(nèi)的經(jīng)濟損失,。如已購買了保險,,可以申請保險理賠,這與廠家賠償損失不是一個法律關系,,可以并行主張,。
      展開
      收起
      2019-05-09 13:08:22
  • 華盛

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.51
    • 你好,自燃是由于什么原因引起的是否清楚,,如果是廠家的責任質(zhì)量不合格當然可以請求賠償,,保險需要看你購買的是哪一部分保險有沒有包含自燃險這一部分
      展開
      收起
      2019-05-09 13:18:59
  • ¥0.51
    • 在維修期沒可以要求廠家維修,買了保險也可以要求保險理賠,。
      展開
      收起
      2019-05-09 13:25:52
  • 王偉政

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 對于你所講的這種情況,,如果產(chǎn)品的質(zhì)量存在問題,可以依法向?qū)Ψ剿髻r,。并依照保險合同的約定,。申請保險理賠。
      展開
      收起
      2019-05-09 13:42:21
  • ¥0.51
    • 可以起訴保險公司和出售方共同承擔責任,。
      展開
      收起
      2019-05-09 14:07:01
  • 劉偉琦

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 可以申請廠家賠償,,有保險的可以要求保險公司在保險額度內(nèi)進行理賠,。
      展開
      收起
      2019-05-09 14:20:41
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.51
    • 需要對車輛進行鑒定,查明自燃的原因,,看生產(chǎn)廠家或銷售商是否有過錯,,進而主張理賠。保險公司是否賠償,,需要看是否在保險公司承保范圍
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      2019-05-09 15:03:08
  • 方一坤

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 機器存在質(zhì)量問題可以向廠家索賠的
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      收起
      2019-05-09 15:19:21
  • 于淑君

    律師

    投訴
    ¥0.51
    • 你好,,如果是因為機器存在質(zhì)量問題導致自燃,可以要求廠家賠償維修期間內(nèi)的損失,。另外保險公司能否理賠具體需要結合保險公司的約定,。
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      2019-05-09 15:20:09
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